宿番号:304847

JR「大阪駅」より電車で約25分〜宝塚大劇場オフィシャルホテル〜

ハイクラス

阪急宝塚線「宝塚駅」より徒歩約4分、JR宝塚線「宝塚駅」より徒歩約7分

宝塚ホテルのクチコミ・評価

総合
4.5

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.5
風呂 4.2
料理(朝食) 4.4
料理(夕食) 5.0
接客・サービス 4.5
清潔感 4.7
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/40代 一人旅

ミキティさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
シンプルステイプラン(朝食付き)
シングル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

外観も内装も素敵過ぎるホテル

宝塚観劇でもなく、旅行でもなく、ただただ宝塚ホテルに泊まってみたくて、一人で初利用しました。
お城のような外観はテーマパークに来たみたいでテンションが上がります。ロビーの大階段や廊下、お部屋など、どこを眺めても素敵でした。デザインはクラシックながら、新しく清潔感があるので気分良く過ごせます。
朝食ビュッフェも和洋、ドリンク、スイーツと充実してますし、オムレツをその場で焼いて頂けるのも嬉しかったです。ビュッフェ台も何かがこぼれたりしておらず、とても綺麗に保たれていて、きっとスタッフさんがこまめに確認してらっしゃるんだろうなぁと思いました。
1万ちょっとのプランでここまでの体験が出来るなんて、コスパ良すぎます!

宝塚ホテルからの返信

この度は宝塚ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉まで頂戴し、私共と致しましても大変嬉しい限りでございます。
これからもホテルコンセプトでございます「夢のつづき」をご提供できるようスタッフ一同、努めて参ります。
またのご利用をお待ちいたしております。
宝塚ホテル
宿泊課

返信日:2024/5/30

女性/60代 家族旅行

えみちゃんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
シンプルステイプラン(朝食付き)
ツイン 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

ホテルの中も窓の外も夢の世界

娘と念願の宝塚旅行。
夢心地の観劇のあとホテルへ戻ってまだまだ夢の続き。
ホテルの階段は大階段のよう。展示品も素敵でホテル自体が大劇場の延長のように思えました。
スカイステージを見ながら窓の外に見える大劇場に思いを馳せ、朝食も美味しく、重い荷物を持ち歩く心配無く、全てが素敵で快適に過ごせました。
また夢を見たくなったら絶対に宿泊したいです!

宝塚ホテルからの返信

この度は、宝塚ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてご投稿頂きありがとうございます。
お褒めお言葉までいただき、重ねて御礼を申し上げます。
ホテルコンセプトでございます「夢のつづき」がご満足いただけた結果になりましたこと
を本当に嬉しく存じます。
次回のご利用を心よりお待ちいたしております。
宝塚ホテル
宿泊課

返信日:2024/5/29

女性/70代 友達旅行

たーちやんさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
シンプルステイプラン(朝食付き)
ツイン 朝のみ
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

宝塚鑑賞と宝塚ホテルを楽しむ

宝塚月組月城かなとさんの退団公演を鑑賞する為に奮発してスイートルームを予約しました。以前 宿泊したスーペリアルームに比べて使いかってが悪かったです。特にバスルームは無駄に広く その奥にトイレがあるけど狭く、扉の開閉がしづらかったです。憧れのスイートルームでしたが残念でした。寝室のテレビのリモコンは電池切れ状態で リビングにあるリモコンを使用しましたが このことも残念に思いました。

宝塚ホテル 宿泊課からの返信

この度は宝塚ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なご投稿までいただき、重ねて御礼を申し上げます。
先般のご宿泊に際しご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。
設備点検の強化に取り組むとともに、今後の展開の参考にさせていただきます。
これに懲りませず、弊ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
宝塚ホテル
宿泊課

返信日:2024/5/28

女性/50代 友達旅行

ともりんさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
シンプルステイプラン(お食事なし)
ダブル 食事なし
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

宝塚観劇から夢のつづき☆

この度は、お友達のご贔屓の退団公演に伴って訪れました。
GW期間中で混みあってはいましたが、窓からは大劇場が眺められ、
ロビーで頂いた珈琲を淹れながら、これまでの観劇の日々を語り・・・
ゆったりとした時間が部屋にも流れていました。
ラウンジで、推している組のカクテルを作って下さり、おつまみを頂きながらゆっくりしたり☆
支配人の方とお話ししたり。
宝塚観劇でいらっしゃる方はぜひこちらへ☆

宝塚ホテル 宿泊課からの返信

この度は宝塚ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿、お褒めのお言葉までいただき、重ねて御礼を申し上げます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたようで、私共も大変嬉しく存じます。
またのご利用をお待ちいたしております。
宝塚ホテル
宿泊課

返信日:2024/5/17

女性/60代 一人旅

かっちゃんさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
宝塚大劇場側お約束 〜夢のつづき〜(お食事なし)
シングル 食事なし
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

いつもお世話になってます

お家に帰ってきたかのように安心します。ほとんど宝塚観劇の際に利用させていただきますので、観劇の後の余韻に充分に浸れるし、ホテルの中も衣装が飾ってあったり、お写真があったりと、とても楽しいです。お部屋も素敵で、ベッドも寝心地満点です。もちろんタカラヅカスカイステージ、そしてタカラヅカオンデマンドまで観れて大満足です。特に劇場側のお部屋は、朝日で目が覚め川も眺められ、もちろん劇場も見えて最高です。何度でも利用させていただきたいホテルです。

宝塚ホテル 宿泊課からの返信

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めお言葉までいただき、重ねて御礼を申し上げます。
ホテルコンセプトでございます「夢のつづき」がご満足いただけた結果になりましたことを本当に嬉しく存じます。
次回のご利用を心よりお待ちいたしております。
宝塚ホテル
宿泊課

返信日:2024/5/16

女性/70代 その他

ともこさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
シンプルステイプラン(お食事なし)
シングル 食事なし
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
5

ゆっくり出来ました。

楽しかったです。
武庫川が見える御部屋で、ゆっくり出来ました。
ホテルに置いてある御茶やCoffeeを好きに選んで、お部屋で自由に淹れて飲みながら外を眺めるのは至福でした。
ローションやクリームも良かったので、次回からはメイクだけ持って宿泊します。
荷物が少なくて済むのは嬉しいポイントです。

宝塚ホテルからの返信

この度は宝塚ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉までいただき、重ねて御礼を申し上げます。
ご満足いただけたご様子が伺え、私共も大変嬉しく存じます。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
宝塚ホテル
宿泊課

返信日:2024/5/13

女性/40代 家族旅行

momoさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
宝塚大劇場側お約束 〜夢のつづき〜(朝食付き)
ツイン 朝のみ
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

流石の気遣い!

宝塚歌劇が好きな中学生の娘へのご褒美旅行として、観劇のあとこちらに一泊しました。
シアタービューの部屋にしたので窓から劇場が見え、2020年移転開業しただけあってインテリアも綺麗で洗練されており、メイクのしやすい大きな鏡と照明、頭上から優しく降り注ぐシャワー、宝塚オンデマンドで過去作品鑑賞するなど、本当に夢の続きを見ることが出来ました。
フロントには高級紅茶のティーバッグもあり、ショップでケーキを買った際は部屋のカードキー入れを持っていただけで何も言わずとも紙皿を用意して宿泊者割引を適用。流石の気遣いで、終始気持ちのいい接客でした。
チェックイン前、チェックアウト後に荷物を預けられる無料のロッカーも地味にありがたかったです。
いずれまた訪れたいと思わせる、本当に素敵なホテルでした!

宝塚ホテルからの返信

この度は宝塚ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉までいただき、重ねて御礼を申し上げます。
ご満足いただけたご様子が伺え、私共も大変嬉しく存じます。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
宝塚ホテル
宿泊課
宝塚ホテル 宿泊課

返信日:2024/5/10

女性/60代 その他

もみじさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
シンプルステイプラン(朝食付き)
ダブル 朝のみ
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

宝塚観劇 2人旅 

姉と2人でしたが、シングル2部屋とりました。
もう何もかも最高でした。ローラアシュレイのアメニティも高級感ありました。心身共にリセット出来きました。駅にも劇場にも近いし、無料のコインロッカーも有り難い!また行きたいです。

宝塚ホテル 宿泊課からの返信

この度は宝塚ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけたご様子が伺え、私共も大変嬉しく存じます。
またのご利用をお待ちいたしております。
宝塚ホテル
宿泊課

返信日:2024/5/10

女性/50代 一人旅

hiroりんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
宝塚大劇場側お約束 〜夢のつづき〜(朝食付き)
ツイン 朝のみ
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

誕生日のご褒美旅

一度、宿泊してみたいと憧れていたホテルでした。シアタービューのモデレートツインルームの客室でした。事前にHPで、白が基調で水色や濃いピンクなどをアクセントにしたロマンティックな客室が載っていたので、そう思っていたら・・木が基調のシックな客室だったので、少しイメージが違い、逆にそういう客室がある事を知った貴重な体験でした。ラウンジの宝塚歌劇の組をイメージしたカクテルも是非、楽しんでみて下さい!朝食のビュッフェも凄く美味しかったです。ホテルは阪急の宝塚駅から徒歩4分で便利です。素敵なホテルなので、一度、宿泊してみて下さい。

宝塚ホテル 宿泊課からの返信

この度は宝塚ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿までいただき、重ねて御礼を申し上げます。
色調につきましてはフロア毎に異なっておりますので、お好みの色調がございましたら
お手数ですがご予約後にホテルまでご連絡をお願いいたします。
確約ではございませんが、極力ご希望に添えるようにいたします。
またのご利用をお待ちいたしております。
宝塚ホテル
宿泊課

返信日:2024/5/10

女性/60代 一人旅

ひろちゃんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】宝塚大劇場オフィシャルホテル(朝食付き)
シングル 朝のみ
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

お部屋から武庫川が眺められ、とにかく静かで、スカパー見放題、宝塚ファンには堪りません。

宝塚公演チケット当選確認後、すぐにホテルの予約をしました。白亜の美しい建物と同様、室内の設えも一流で素敵。スタンダートシングルで決して広くはありませんが、ベッドはセミダブルとゆったり。部屋着が備えてあり、メーカータグはありませんが、とても着心地が良くて購入したかったです。見放題のスカパーで楽しめ、まさに『観劇の夢の続き』です。ホテルのグレードが高いのか、客層が良いのか、朝食時その他、とにかく静かで落ち着いて寛げました。

宝塚ホテル 宿泊課からの返信

この度は宝塚ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉までいただき、重ねて御礼を申し上げます。
ホテルコンセプトでございます「夢のつづき」をご提供でき、私共も大変嬉しく存じます。
またのご利用をお待ちいたしております。
宝塚ホテル
宿泊課

返信日:2024/5/10

女性/60代 一人旅

はいからさんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
宝塚大劇場側お約束 〜夢のつづき〜(お食事なし)
シングル 食事なし
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
1
部屋
1
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

部屋のノイズについて

今回のお部屋、グーンというノイズが酷くて眠れませんでした。冷蔵庫?換気扇?考え得る電源を切って見ましたが止まず、カードを抜いてみても止まず、朝まで耐えました。特にベットサイドの方に行けば行くほど大きくなり、殆ど眠れず、頭と足を逆さにしてうとうとしただけでかなり疲れました。ホテルの方、一度同じ状況で試してみて下さい。利用したいホテルですので、本当に残念です。

宝塚ホテル 宿泊課からの返信

この度は宝塚ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
折角ご宿泊いただいたにも拘らず、ご迷惑をお掛けすることとなり、誠に申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごしいただけますよう、早急に該当部屋の設備点検を行う所存でございます。
これに懲りませず、弊ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
宝塚ホテル
宿泊課

返信日:2024/4/23

女性/20代 家族旅行

ぴっぽさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
宝塚大劇場側お約束 〜夢のつづき〜(朝食付き)
ツイン 朝のみ
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

立地と朝ご飯

観劇前に宿泊と思ったら公演中止に、、宿泊だけでも充分夢を見ることができました、、広いお風呂と朝ご飯がとてもいいですね。

宝塚ホテル 宿泊課からの返信

この度は宝塚ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて口コミをお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
観劇前に公演が急遽中止になってしまったとの事で誠に残念ではございましたが、
宿泊につきましてはご満足頂けたご様子が伺え、私共と致しましても大変嬉しい限りでございます。
これからも宝塚歌劇のオフィシャルホテルとしてたくさんのお客様に『夢のつづき』を提供できるよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/4/23

女性/50代 友達旅行

かこさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】宝塚大劇場オフィシャルホテル(お食事なし)
ツイン 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

観劇するなら最適宿

チェックイン前後にフロント近くの専用コインロッカーが使えるのは助かりました。
接客も丁寧でアメニティのコーヒーや紅茶もおいしかったです。

宝塚ホテルからの返信

この度は宝塚ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて口コミをお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
宿泊者限定でご利用頂けますロッカールームは非常に多くのお客様よりご好評頂いております。
スタッフの接客や各種アメニティーにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、私共と致しても嬉しい限りでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宝塚ホテル
宿泊課

返信日:2024/4/20

女性/50代 家族旅行

きよちゃんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
シンプルステイプラン(お食事なし)
ツイン 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

☆又泊まりたいホテル☆

夫婦&中学生の息子で宿泊しました。
館内&ルーム内、白を基調とし、とてもおしゃれでした!又、それに見合い、清潔感も感じました!
バスとトイレが別々であり、ゆったりと入浴出来ました!蛇口、おしゃれです!
大人3人での一室でしたが、狭く感じる事も無く、身体を休める事が出来ました!
宿泊して良かったと思えるホテルです。ありがとうございました。

宝塚ホテルからの返信

この度は宝塚ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけたご様子が伺え、私共も大変嬉しく存じます。
是非またのご利用をお待ちしております。
宝塚ホテル
宿泊課

返信日:2024/4/13

男性/50代 夫婦旅行

暗黒星人さん

時期
2024年4月宿泊
プラン
シンプルステイプラン(朝食付き)
ツイン 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

めっちゃ良かった

初めて利用しましたが、めっちゃ良かったです。
このサービスでこのお値段。ある意味格安ですよ。
まず、さすが宝塚、ロビーから素敵ですね。しかもめっちゃキレイです。
ホテルに荷物を預けて、西宮北口の兵庫芸術文化センターへ観劇に行きました。その前にホテルの売店でケーキを買いましたが、意外とお安い。
ホテルの喫茶も意外とお安いですね。
ホテルに帰ってくる予定が22時ごろになりそうだったので、買ったケーキを部屋に置いといてもらえますか?と聞くと、売店からは部屋に届けられないが、フロントに預けるとOKというので、フロントにケーキも預けて、西宮へ。
予想通り22時過ぎにホテルへ戻り、チェックイン。から、部屋へ行くと、荷物もケーキもしっかりと届いてました。
ツインの部屋はそれなりに狭いですが、お風呂とトイレはセパレートです。お部屋もキレイですね〜。落ち着きます。
届けてもらったケーキですが、思った以上にあっさりしていました。
結構大きなケーキだったので、食べれるかな〜と思いましたが、ペロリでしたよ。
また、普段はビジネスホテルに泊まりますが、ビジホは部屋にいてもそこら中から音が聞こえてきます。
しかし、このホテルは静かですね。ゆっくり眠れました。
あと、朝食が良かったです。それほど品数は多くは無いですが、目の前で焼き上げてくれるオムレツとか、洋食系は絶品ですよ。
和食系はまぁそこそこって感じです。
何より、普段のビジホの朝食とは違って、ゆっくりと選べて、ゆっくりと食べれます。混みあっていないのがいい。
この施設とこのサービスでこのお値段。
もう宝塚の泊まりはここに決まりですね。
また絶対来ます。

宝塚ホテルからの返信

この度は宝塚ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけたご様子が伺え、私共も大変嬉しく存じます。
これからもホテルコンセプトであります『夢のつづき』を皆様に提供できるように接遇レベルの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宝塚ホテル
宿泊課

返信日:2024/4/13

男性/60代 夫婦旅行

カツパパさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
シンプルステイプラン(お食事なし)
シングル 食事なし
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

宝塚観劇のお供に

何度目の利用でしょうか。宝塚観劇とセットで宿泊させて貰っています。建て替えた後なので非常に綺麗です。家内は観劇後も余韻に慕うことが出来ると大喜びです。

宝塚ホテルからの返信

日頃より宝塚ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けているご様子が伺え、私共と致しましても大変嬉しく存じます。
これからもホテルコンセプトである「夢のつづき」を提供できるように努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宝塚ホテル
宿泊課

返信日:2024/4/12

女性/50代 夫婦旅行

junさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】宝塚大劇場オフィシャルホテル(朝食付き)
シングル 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

宝塚を堪能

宿泊日は歌劇場休日でしたがホテル内は煌めくシャンデリアに衣装や写真展示と夢の世界に浸れます。
お部屋の内装も素敵で新しく
宝塚の番組が見られます。
窓からは武庫川を渡る阪急電車が見え
劇場は駐車場を挟んで見えます。
歯ブラシシェイバー等揃っていてドリップコーヒー、ほうじ茶煎茶、
はちみつ紅茶
スキンケアセットもありました。
ティースプーンとフォークがあって便利でした。
ベッドも枕も心地よいのですが
一つ残念なのが空調音ですか
エアコンを消しても聞こえる館内全体の低音が気になりました。どこのホテルでも多少あるものかと思います。
朝食会場では席まで案内していただいてトレイがありました。
思いつく朝食類が並んでいておかゆもあります。甘くない全粒粉のパンがあればよかったかなと思います。
オムレツが美味しかったです。
総合的には満足できる
素敵なホテルでした。

宝塚ホテル 宿泊課からの返信

この度は宝塚ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めやご指摘までいただき、重ねて御礼を申し上げます。
空調音やレストランの件につきましては、今後の展開に活かして参ります。
またのご利用をお待ちいたしております。
宝塚ホテル
宿泊課

返信日:2024/4/4

女性/60代 家族旅行

igedoさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
シンプルステイプラン(朝食付き)
ツイン 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

いつも気分転換

宝塚方面で用事のある時に2回利用しました。
華やかなだけどフレンドリーな雰囲気にで、特別な気分になります。
洗い場付きのお風呂もストレス無く使いやすく疲れが取れました。
ただ湯温が高く下げられず、シャワーを水にして冷ましました。
フロント横に化粧水が置いてあり取り忘れましたが、お風呂の後に再び着替えて取りに行くのは面倒でしたので、女性客が多いので予め部屋に置いてあると良いです。
エレベーターがなかなか来ないので階段を利用したかったけれど、階段がどこにあるのか分かりませんでした。

宝塚ホテルからの返信

この度は宝塚ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
また、貴重なお時間を割いてお声をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
この度、いただきましたご意見は貴重なご意見として参考とさせて頂きます。
また客室階には非常用階段の設置のみとなっており、エレベ−タ−のご利用をお願いしております。
お待ち頂いたことについては大変申し訳ございませんが、ご理解の程何卒よろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宝塚ホテル
宿泊課

返信日:2024/4/3

女性/50代 家族旅行

まきちゃんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
シンプルステイプラン(お食事なし)
ツイン 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

親切です

急な延泊の申し入れを快く受けてくださいました。
お部屋もお風呂も綺麗です。
洗面台が2つあり、便利でした。

宝塚ホテル 宿泊課からの返信

この度は宝塚ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿までいただき、重ねて御礼を申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
宝塚ホテル
宿泊課

返信日:2024/4/1

男性/70代 家族旅行

たつなりさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
<プライベートバルコニー付き>エレガンスSTAY(朝食付き)
ツイン 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
4

きれいなホテル

2回目でしたが、接客で特にフロントが、冷たく感じることが残念です。
綺麗で良いホテルですが、私語や無駄話するなら、AIの受付の方が良いと思います。温かい接客サービスを望むのは、贅沢でしょうか?総合的には、良いホテルだと思います。

宝塚ホテルからの返信

この度は宝塚ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてお声をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊の折、ご不快の念をお掛け致しました事、まずは心よりお詫び申し上げます。
お客様からのお声を真摯に受け止め、今後はこのような不快の念をおかけすることなきよう、
今一度、お客様の目線に立ち、早急に改善すべき課題として、従業員への指導・教育
を徹底して参ります。
これに懲りず変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
宝塚ホテル
宿泊課

返信日:2024/3/16

女性/40代 一人旅

ゆうさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】5%OFF!ローラ アシュレイのバスアメニティで気品あふれる滞在を(朝食付き)
シングル 朝のみ
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

幸せ!!

何度か宿泊させていただいてますが、何度行っても嬉しくて幸せな気分になります。
建物全体の雰囲気、開放的なエントランス、照明、客室に続く廊下、照明、部屋の雰囲気全てがおしゃれで贅沢な気持ちになります。
現実から少し離れて、リフレッシュできいつも気分が上がります。施設の至るところで写真をとりたくなるくらい映えスポットがあります!
朝食のビュッフェのときに案内してくださった男性スタッフの方がとても丁寧に対応してくださいました。朝からとても気持ちの良い気分になりました。ありがとうございました。
宿泊者用に無料のロッカーがあるのがありがたいです。
宝塚を見たあとにそのまま余韻に浸りながら泊まるのが最高に幸せです。
2階の展示スペースでもっと特別感ある展示を見れたらさらに最高です。
毎回宿泊するのが楽しみです。
何度でも行きたい場所です。宝塚ホテルは私にとってパワースポットのような場所です。
いつもありがとうございます。

宝塚ホテルからの返信

この度は宝塚ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
また、貴重なお時間を割いてお声をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
この度、いただきましたご意見は貴重なご意見として参考とさせて頂きます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宝塚ホテル
宿泊課

返信日:2024/3/16

女性/40代 一人旅

ゆうこさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
シンプルステイプラン(お食事なし)
シングル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

2回目の宿泊

今回2回目の宿泊。
シングルで利用の為か部屋が遠い遠い。外に出ようとして忘れ物があった時の絶望感はひどかった。
それ以外は安定していいお部屋、いいスタッフさんでした!

宝塚ホテル 宿泊課からの返信

この度は宝塚ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
エレベーターはフロント横に2台とフロントの反対側に1台ございます。
申し訳ございませんがお部屋の配置上、フロントの反対側のエレベーターが近いお部屋も
ございますことをご理解賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をお待ちいたしております。
宝塚ホテル
宿泊課

返信日:2024/3/13

女性/50代 家族旅行

純ちゃんさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
シンプルステイプラン(朝食付き)
ツイン 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

ほっとしました。

飛行機が遅れに遅れ、更に伊丹空港でなく関西空港へ着陸し宝塚ホテルまで2時間かかりぐったりしました。遅れる旨の電話を入れたのですが更に遅くなり夜中の12時を回ってしまいましたが男性お二人が待っててくれ優しい言葉をかけて頂きものすごくほっとしました。遅くまでありがとうございました。
とても綺麗なホテルでお部屋の蛇口とかもこだわってて素敵なホテルです。滞在時間が少なくて残念でした。次回は14時にチェックイン出来る行程でまた絶対行きます。

宝塚ホテル 宿泊課からの返信

この度は宝塚ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館は伊丹空港から電車で約30分と比較的アクセスも良好なのですが、関西国際空港からであればどの交通手段を利用しても約1時間30分〜2時間は要しますので思わぬアクシデントに見舞われ本当に大変だったかと思われます。
事前にホテルまで到着が遅くなる旨のご連絡頂き誠にありがとうございました。
到着時のスタッフの対応ならびに客室につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、私共と致しましてもこの上なく嬉しい限りでございます。
次回ご宿泊頂く際は思う存分・心行く迄お寛ぎ頂けましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/3/6

女性/50代 一人旅

ももみさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】お部屋はホテルにおまかせ!9時チェックアウトプラン(お食事なし)
シングル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

宝塚観劇前の宿泊

2度目の利用です。3年前はシアタービュールーム指定で料金は2倍。今回はお部屋はおまかせ(ユニットバスでした)9時チェックアウトプラン。休演日だった事もあり、お安く宿泊できました。
また宿泊したい、次は朝食付きで。

宝塚ホテル 宿泊課からの返信

この度は宝塚ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて口コミを投稿して頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
今回ご利用頂きましたプランはお部屋タイプおまかせ、9:00アーリーチェックアウトという条件はございますが、通常価格より少しリーズナブルな料金でご宿泊頂けるお得なプランとなっております。
朝食につきましても大変多くのお客様よりご好評頂いておりますのでぜひ一度ご利用頂けましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/3/6

女性/60代 家族旅行

ハコさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
シンプルステイプラン(お食事なし)
ツイン 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

宝塚公演観劇には最適

宝塚公演前に荷物を預かってもらいました。簡単な手続きだけでお部屋に運んで頂いてました。チェックアウト後もロッカーがあり荷物を預ける事ができ、身軽に食事に出かける事が出来ました。部屋の作りは、ゴージャス感があり綺麗でした。トイレとバスタブが別々になっているのは良かったです。バスタブと洗面台が隣同士なのは仕方ないのかなと思いました。ホテルのショップで宝塚劇場のお土産も一部販売されており忘れ物を購入しました。

宝塚ホテル 宿泊課からの返信

この度は宝塚ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めまでいただき、大変恐縮でございます。
なお、バスタブと洗面台がセパレートのツインルームでございましたら、
バリアフリーとスイートを除いたモデレートツイン以上でございますので、
次回是非ご予約くださいませ。
またのご利用お待ちしております。
宝塚ホテル
宿泊課

返信日:2024/3/4

女性/40代 一人旅

みっくさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
シンプルステイプラン(朝食付き)
シングル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

セパレートタイプについての注意点

お部屋選びでバストイレはセパレートタイプが良いと思って、何故か安いお部屋のほうがそうなっていたので選ばせていただきました。
公式ページを見に行かなかった私も悪いのですが、バスの洗い場がないタイプでしたので、シャワーカーテンを引き浴槽の中で体を洗いました。
排水がかなり悪いので、これならシャワールームのほうが良かったなと個人的には思いました。
セパレートで、洗い場があるお部屋を希望するかたはスーペリア以上のお部屋を選んだほうが良さそうです。
このような誤解のないようプランの紹介ページにも公式のような間取り図があったら良かったです。
接客等は申し分ないもので、ハイクラスの名に恥じないスタッフさんばかりだと思いました。
またよろしくお願いします。

宝塚ホテル 宿泊課からの返信

この度は宝塚ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
折角ご宿泊いただいたにも拘らず、ご不快な思い、ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
じゃらん様の弊ホテルの「写真」のページにはお部屋の画像と平面図を掲載いたしておりますが、
誤解が生じませぬよう、プラン紹介ページにもお部屋の平面図掲載を前向きに検討させていただきます。
排水不良につきましても、重ねてお詫び申し上げます。
なお弊ホテルの浴室に掲示いたしておりますが、浴槽はゆったりとお寛ぎいただける湯量を確保するため、浴槽位置を低く配置しております。
そのため排水量が穏やかになっており、排水が遅く感じられる場合があるかと存じますが、
排水不良が無きよう設備点検業務を強化いたします。
これに懲りませず、弊ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
宝塚ホテル
宿泊課

返信日:2024/2/20

男性/50代 夫婦旅行

まさひろんさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
ビュッフェ&カフェレストラン「アンサンブル」(2食付き)<19:30〜>
ツイン 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

孫の顔見たついでに

孫に会ったついでにいつもは帰るんですが、前から気になっていた宝塚ホテルを利用させて頂きました。
女性が喜びそうな、部屋の基調でしたが、おっさんでもゆっくり過ごす事ができました。
食事もどれも美味しく大満足でした。

宝塚ホテル 宿泊課からの返信

この度は宝塚ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
宝塚ホテル
宿泊課

返信日:2024/2/13

女性/60代 家族旅行

namiさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
ビュッフェ&カフェレストラン「アンサンブル」(2食付き)<17:00〜>
ツイン 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

良いホテルです。

雰囲気が良くてサービスも良くて、美味しい料理にとても満足しました。
また行きたいと思えるホテルです。
ありがとうございました。

宝塚ホテル 宿泊課からの返信

この度は宝塚ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉までいただき、重ねて御礼を申し上げます。
是非またお越しくださいませ。
宝塚ホテル
宿泊課

返信日:2024/2/13

女性/40代 その他

ゆうこさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
シンプルステイプラン(朝食付き)
ツイン 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

宝塚ホテル

一人暮らしを始める子供の引っ越し準備で新居から10分程の所にある宝塚ホテルに宿泊しました。
レンタカーを借りたのでホテルの駐車場を利用しました。
宿泊客は1泊1,000円で駐車できました。
入る前からワクワクする外観で中もすごくステキでした。
トイレ、バスが別なのは個人的に高評価です。
ローラアシュレイのバスグッズはすごく香りが良く癒されます。
朝のバイキングもたくさんの種類の中から、好きなものをたくさん食べて大満足でした。
今後も年に何回かは子供の所に行く予定なので、毎回利用したいと思うホテルでした。

宝塚ホテル 宿泊課からの返信

この度は宝塚ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子が伺え、私共も大変嬉しく存じます。
末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
宝塚ホテル
宿泊課

返信日:2024/2/8

女性/40代 その他

まーさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【ポイント10%】【お日にち限定】シンプルステイプラン(お食事なし)
ツイン 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

丁寧な接客でした

最初から最後まで気持ちのいい接客で良かったです。お部屋も隅々まできれいでした。
また利用したいです。

宝塚ホテル 宿泊課からの返信

この度は宝塚ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉までいただき、恐縮でございます。
またのご利用をお待ちいたしております。
宝塚ホテル
宿泊課

返信日:2024/2/8

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