クチコミ・評価

部屋

1

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

部屋のノイズについて

今回のお部屋、グーンというノイズが酷くて眠れませんでした。冷蔵庫？換気扇？考え得る電源を切って見ましたが止まず、カードを抜いてみても止まず、朝まで耐えました。特にベットサイドの方に行けば行くほど大きくなり、殆ど眠れず、頭と足を逆さにしてうとうとしただけでかなり疲れました。ホテルの方、一度同じ状況で試してみて下さい。利用したいホテルですので、本当に残念です。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

立地と朝ご飯

観劇前に宿泊と思ったら公演中止に、、宿泊だけでも充分夢を見ることができました、、広いお風呂と朝ご飯がとてもいいですね。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

観劇するなら最適宿

チェックイン前後にフロント近くの専用コインロッカーが使えるのは助かりました。
接客も丁寧でアメニティのコーヒーや紅茶もおいしかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

☆又泊まりたいホテル☆

夫婦&中学生の息子で宿泊しました。
館内＆ルーム内、白を基調とし、とてもおしゃれでした！又、それに見合い、清潔感も感じました！
バスとトイレが別々であり、ゆったりと入浴出来ました！蛇口、おしゃれです！
大人3人での一室でしたが、狭く感じる事も無く、身体を休める事が出来ました！
宿泊して良かったと思えるホテルです。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

めっちゃ良かった

初めて利用しましたが、めっちゃ良かったです。
このサービスでこのお値段。ある意味格安ですよ。
まず、さすが宝塚、ロビーから素敵ですね。しかもめっちゃキレイです。
ホテルに荷物を預けて、西宮北口の兵庫芸術文化センターへ観劇に行きました。その前にホテルの売店でケーキを買いましたが、意外とお安い。
ホテルの喫茶も意外とお安いですね。
ホテルに帰ってくる予定が22時ごろになりそうだったので、買ったケーキを部屋に置いといてもらえますか？と聞くと、売店からは部屋に届けられないが、フロントに預けるとＯＫというので、フロントにケーキも預けて、西宮へ。
予想通り22時過ぎにホテルへ戻り、チェックイン。から、部屋へ行くと、荷物もケーキもしっかりと届いてました。
ツインの部屋はそれなりに狭いですが、お風呂とトイレはセパレートです。お部屋もキレイですね〜。落ち着きます。
届けてもらったケーキですが、思った以上にあっさりしていました。
結構大きなケーキだったので、食べれるかな〜と思いましたが、ペロリでしたよ。
また、普段はビジネスホテルに泊まりますが、ビジホは部屋にいてもそこら中から音が聞こえてきます。
しかし、このホテルは静かですね。ゆっくり眠れました。
あと、朝食が良かったです。それほど品数は多くは無いですが、目の前で焼き上げてくれるオムレツとか、洋食系は絶品ですよ。
和食系はまぁそこそこって感じです。
何より、普段のビジホの朝食とは違って、ゆっくりと選べて、ゆっくりと食べれます。混みあっていないのがいい。
この施設とこのサービスでこのお値段。
もう宝塚の泊まりはここに決まりですね。
また絶対来ます。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

宝塚観劇のお供に

何度目の利用でしょうか。宝塚観劇とセットで宿泊させて貰っています。建て替えた後なので非常に綺麗です。家内は観劇後も余韻に慕うことが出来ると大喜びです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

宝塚を堪能

宿泊日は歌劇場休日でしたがホテル内は煌めくシャンデリアに衣装や写真展示と夢の世界に浸れます。
お部屋の内装も素敵で新しく
宝塚の番組が見られます。
窓からは武庫川を渡る阪急電車が見え
劇場は駐車場を挟んで見えます。
歯ブラシシェイバー等揃っていてドリップコーヒー、ほうじ茶煎茶、
はちみつ紅茶
スキンケアセットもありました。
ティースプーンとフォークがあって便利でした。
ベッドも枕も心地よいのですが
一つ残念なのが空調音ですか
エアコンを消しても聞こえる館内全体の低音が気になりました。どこのホテルでも多少あるものかと思います。
朝食会場では席まで案内していただいてトレイがありました。
思いつく朝食類が並んでいておかゆもあります。甘くない全粒粉のパンがあればよかったかなと思います。
オムレツが美味しかったです。
総合的には満足できる
素敵なホテルでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

いつも気分転換

宝塚方面で用事のある時に２回利用しました。
華やかなだけどフレンドリーな雰囲気にで、特別な気分になります。
洗い場付きのお風呂もストレス無く使いやすく疲れが取れました。
ただ湯温が高く下げられず、シャワーを水にして冷ましました。
フロント横に化粧水が置いてあり取り忘れましたが、お風呂の後に再び着替えて取りに行くのは面倒でしたので、女性客が多いので予め部屋に置いてあると良いです。
エレベーターがなかなか来ないので階段を利用したかったけれど、階段がどこにあるのか分かりませんでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

親切です

急な延泊の申し入れを快く受けてくださいました。
お部屋もお風呂も綺麗です。
洗面台が2つあり、便利でした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

きれいなホテル

2回目でしたが、接客で特にフロントが、冷たく感じることが残念です。
綺麗で良いホテルですが、私語や無駄話するなら、AIの受付の方が良いと思います。温かい接客サービスを望むのは、贅沢でしょうか？総合的には、良いホテルだと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

幸せ！！

何度か宿泊させていただいてますが、何度行っても嬉しくて幸せな気分になります。
建物全体の雰囲気、開放的なエントランス、照明、客室に続く廊下、照明、部屋の雰囲気全てがおしゃれで贅沢な気持ちになります。
現実から少し離れて、リフレッシュできいつも気分が上がります。施設の至るところで写真をとりたくなるくらい映えスポットがあります！
朝食のビュッフェのときに案内してくださった男性スタッフの方がとても丁寧に対応してくださいました。朝からとても気持ちの良い気分になりました。ありがとうございました。
宿泊者用に無料のロッカーがあるのがありがたいです。
宝塚を見たあとにそのまま余韻に浸りながら泊まるのが最高に幸せです。
２階の展示スペースでもっと特別感ある展示を見れたらさらに最高です。
毎回宿泊するのが楽しみです。
何度でも行きたい場所です。宝塚ホテルは私にとってパワースポットのような場所です。
いつもありがとうございます。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

2回目の宿泊

今回2回目の宿泊。
シングルで利用の為か部屋が遠い遠い。外に出ようとして忘れ物があった時の絶望感はひどかった。
それ以外は安定していいお部屋、いいスタッフさんでした！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

ほっとしました。

飛行機が遅れに遅れ、更に伊丹空港でなく関西空港へ着陸し宝塚ホテルまで2時間かかりぐったりしました。遅れる旨の電話を入れたのですが更に遅くなり夜中の12時を回ってしまいましたが男性お二人が待っててくれ優しい言葉をかけて頂きものすごくほっとしました。遅くまでありがとうございました。
とても綺麗なホテルでお部屋の蛇口とかもこだわってて素敵なホテルです。滞在時間が少なくて残念でした。次回は14時にチェックイン出来る行程でまた絶対行きます。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

宝塚観劇前の宿泊

2度目の利用です。3年前はシアタービュールーム指定で料金は2倍。今回はお部屋はおまかせ(ユニットバスでした)9時チェックアウトプラン。休演日だった事もあり、お安く宿泊できました。
また宿泊したい、次は朝食付きで。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

宝塚公演観劇には最適

宝塚公演前に荷物を預かってもらいました。簡単な手続きだけでお部屋に運んで頂いてました。チェックアウト後もロッカーがあり荷物を預ける事ができ、身軽に食事に出かける事が出来ました。部屋の作りは、ゴージャス感があり綺麗でした。トイレとバスタブが別々になっているのは良かったです。バスタブと洗面台が隣同士なのは仕方ないのかなと思いました。ホテルのショップで宝塚劇場のお土産も一部販売されており忘れ物を購入しました。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

セパレートタイプについての注意点

お部屋選びでバストイレはセパレートタイプが良いと思って、何故か安いお部屋のほうがそうなっていたので選ばせていただきました。
公式ページを見に行かなかった私も悪いのですが、バスの洗い場がないタイプでしたので、シャワーカーテンを引き浴槽の中で体を洗いました。
排水がかなり悪いので、これならシャワールームのほうが良かったなと個人的には思いました。
セパレートで、洗い場があるお部屋を希望するかたはスーペリア以上のお部屋を選んだほうが良さそうです。
このような誤解のないようプランの紹介ページにも公式のような間取り図があったら良かったです。
接客等は申し分ないもので、ハイクラスの名に恥じないスタッフさんばかりだと思いました。
またよろしくお願いします。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

孫の顔見たついでに

孫に会ったついでにいつもは帰るんですが、前から気になっていた宝塚ホテルを利用させて頂きました。
女性が喜びそうな、部屋の基調でしたが、おっさんでもゆっくり過ごす事ができました。
食事もどれも美味しく大満足でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

良いホテルです。

雰囲気が良くてサービスも良くて、美味しい料理にとても満足しました。
また行きたいと思えるホテルです。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

宝塚ホテル

一人暮らしを始める子供の引っ越し準備で新居から10分程の所にある宝塚ホテルに宿泊しました。
レンタカーを借りたのでホテルの駐車場を利用しました。
宿泊客は1泊1,000円で駐車できました。
入る前からワクワクする外観で中もすごくステキでした。
トイレ、バスが別なのは個人的に高評価です。
ローラアシュレイのバスグッズはすごく香りが良く癒されます。
朝のバイキングもたくさんの種類の中から、好きなものをたくさん食べて大満足でした。
今後も年に何回かは子供の所に行く予定なので、毎回利用したいと思うホテルでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

丁寧な接客でした

最初から最後まで気持ちのいい接客で良かったです。お部屋も隅々まできれいでした。
また利用したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

朝食にバイキングが復活していました

コロナ禍からこのホテルを利用し始めたので、今回朝食のバイキングは初めてでした。評判通りの豪華さで、食べ過ぎ注意でした。チケットを頑張って取って、また夢の続きプランで泊まりたいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

朝食が美味しい

宝塚観劇時は宝塚駅と宝塚大劇場が近くて便利なので、利用しています。
フロント横のロッカー室に荷物を預けられるので、助かりました。
清潔感があって、使いやすいお部屋が気に入ってます。
また利用したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

割高

快適に過ごせました。

宝塚大劇場１１時公演を観劇するために、前日、22時にチェックイン１泊しました。10時前までゆっくり過ごせました。
枕や、部屋着も、清潔で良かったです。
朝はあまり食べないので、朝食なしのプランが、自分にはちょうど良かったです。
公演中は、宿泊代が高めなのですが、仕方がないですね。
快適に過ごせました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

観劇の為に泊まりました

劇場から近くいつも利用しています。今回は素泊まりにしました。来週もお願いします。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

とても良いホテルです

妻の帰省の度に、旧館を利用させて頂いていましたが、諸事情から、数年ぶり、且つ初めての新館利用となりました。
宝塚南駅から宝塚駅に近くなり、部屋もバランス良い間取りと設備で、そして朝食も全て良くなっていました。
強いて指摘させて頂くならば、部屋の椅子には背もたれが欲しい処です。が、これをやるには部屋も広くせざるを得ないことは理解しますので、宿泊費含めると、やっぱり良いバランス。最適解だと思われます。食事処にはPARISグッズも散見されて、とても良い雰囲気の滞在ができました。また機会あれば利用したいと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

夢の世界

20年ぶりくらいの宝塚訪問でこちらを選びました。
宝塚の夢の世界をそのまま引き継いだホテル。
新しいだけあって、部屋も施設も清潔感があります。
お風呂のシャワーも勢いが良い。注意書き通り、排水には時間がかかりましたが。
朝食はそこまで特色がないですが、また泊まりたいホテルです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

笑顔の接客

宝塚ホテルでイベントがあり、どうせならと宿泊も利用しました。
スケジュールの都合上、深夜出発自家用車移動でかなり疲れておりましたが笑顔でお出迎えいただき癒されました。
イベント時着用の服、靴など今回若干荷物が多くなりお部屋タイプ考えればよかったな、、と少々悔やみましたがイベントもお料理もチェックイン時の明るい接客対応も良く楽しい滞在となりました。
チェックアウト後の荷物預けがロッカー対応になっており、とても便利だと感心しました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

また宿泊したい

初めて宝塚を観劇するために宿泊しました。お部屋はコンパクトながら清潔で、内装も可愛いらしく、お風呂もゆったり入れるくらいの大きさでとても満足でした。何よりも1番感心したのは、スタッフ一人一人がとてもにこやかで親切だったことです。観劇のためにいろいろなホテルに宿泊しますが、全員にそれを感じることはなかなかないことです。朝食のないプランでしたが、当日対応していただきました。バイキングは、席も静かなところを案内していただき、空いたお皿もさりげなく回収。スタッフさんが全体の様子を良く見て対応されているなあと思いました。また機会があったらぜひ宿泊したいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

夢の続き

宝塚ホテルが移転されてから宿泊したいなと思っていました。
お正月の劇場がクローズとなったため、お手頃な価格で宿泊できました。
エレベーターはキーが無いと乗ることができない仕様になっていて安心です。お部屋まで行く廊下は各部屋の扉の横にある照明も含めて素敵な雰囲気です。おもわず写真を撮りました。
お部屋は思ったよりこじんまり。（シングルルーム）綺麗は綺麗なのですが、ハイクラスのホテルというのは少し疑問を感じました。
可愛い窓からはライトアップされたホテルや河川敷を歩いている人。遠くに宝塚大橋を通る阪急電車を眺めたりと、ゆったりと過ごせました。
大劇場で観劇の後に宿泊すると、スカイステージもあり、「夢の続き」に浸れるかも。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

綺麗なホテルでデートでおすすめ

建物の照明がシャンデリアが多く，新しく綺麗です。朝食も美味しく満足しました。泊まって良かったと思えるホテルです。ありがとうございました。