宿番号：304851
プレミアホテル-CABIN-新宿のクチコミ・評価
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男性/50代
一人旅
kazutoさん
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 【早期割28】●ポイント4％の特典付き●28日前までの予約でお得にご宿泊（食事なし）
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
投稿日：2024/1/10
kazutoさんのクチコミ
東京はここと決めて年末に利用したがシャワー使って浴槽の水捌けが悪く仕方ないかと思って用を足そうとトイレの便座を開けたら前泊の客の便がコビリついてた！！
これはあまりにも我慢ならず部屋を変えてもらった。今後泊まるの考えようか思案中
。
プレミアホテル-CABIN-新宿からの返信
kazuto様
この度は数あるホテルの中からプレミアホテル-CABIN-新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミのご投稿をいただきました事重ねて御礼申し上げます。
この度はバスルームの排水とトイレの清掃不備でご迷惑をお掛けしまして、
大変申し訳ございませんでした。
せっかく当ホテルをお選びいただいたのにご不快な思いをさせてしまい、大変心苦しく思います。
清掃責任者へ厳重注意し、注意喚起いたしました。
今後はこのような事のないよう念入りな清掃とチェックを徹底してまいります。
お客様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいりますので
機会がありましたらまたご利用頂けると幸いでございます。
kazuto様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテル-CABIN-新宿
フロント 小山 綾
返信日：2024/1/12
