宿番号:304884
ホテルアクアチッタナハのクチコミ・評価
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ヒロさん
投稿日:2017/12/2
始めて利用させて頂きました。オープンまもない事もあると思いますが、とにかく綺麗でした。料金も格安ですね。時期的に屋上のプールは利用しませんでしたが、オシャレなホテルでした。屋上のプールの貸しきり等があるとパーティー等で利用出来て便利だと思います。
ホテルアクアチッタナハ by WBFからの返信
この度はホテルアクアチッタナハにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
私どものホテルは本年10月21日に開業いたしました。沖縄県内では珍しい最上階にシースループールを備えております。那覇市内の景色をご堪能いただけます。夏場にぜひご利用いただければ幸いでございます。同じ最上階にバーもございます。ご宿泊されたお客様や近隣の方々のご利用をお待ちしております。プールの夜景と那覇の夜景をお楽しみいただきながらご歓談いただければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 山根 隆哉
返信日:2017/12/7
やすさん
投稿日:2017/11/19
一歳の子供を連れての旅行。
部屋はとても綺麗でした。
朝食も食べきれないほどの種類で味も美味しいです。
日本人スタッフの方も丁寧で、朝食時キッズスペースの横を空けてくれてとても助かりました。
ただ、土砂降りのスコールに合ってしまい、ルームサービスもデリバリーも出来ず、近くも分煙してない居酒屋ばかりなので子連れは大変かもしれません。
また、外国人スタッフが、私が朝食のトレーを運んで歩いていたら突然目の前を横切って飲み物がこぼれそうになったり、食べてるテーブルの目の前まで来てジロジロ見てきたり(皿が空いてるか確認してたんだと思う)、フロントで並んでるのに、日本人スタッフに促されるまで対応してくれなかったり、
日本人スタッフのレベルの高さに比べてとても残念でした。
ホテルアクアチッタナハ by WBFからの返信
この度は数あるホテルの中でホテルアクアチッタナハ by WBFをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
私どもスタッフの対応で大変ご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございません。レストランスタッフ並びにフロントスタッフには本件を伝えてお客様に寄り添うサービスを心がけてまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
周辺の居酒屋は確かに分煙仕切りのない居酒屋が多数ございます。その中にあってもお子様に優しい居酒屋もきっとございます。少々ホテルから離れますがご案内差し上げております。何なりとフロントまでお申しつけくださいませ。
次回のご利用の際には沖縄のご旅行がお客様の良い思い出の1ページになるようお手伝いさせていただきます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 山根 隆哉
返信日:2017/11/21
佩ちゃんさん
投稿日:2017/11/10
非常に新しいホテルですが、部屋はプールやバー、わずかに小さいが、大きくはありませんが、市内中心部では非常に良いデザインされているいくつかの高価なのコストが、場所は非常に良いです、約15 分、近くのコンビニエンスストアがありますが、駐車スペースがホテルに取り付けられています。
ホテルアクアチッタナハ by WBFからの返信
佩ちゃん 様
この度は数ある沖縄のホテルの中からホテルアクアチッタナハ by WBF をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて当ホテルへのご意見を頂き、重ねてお礼申しあげます。
佩ちゃん 様のおっしゃる通り、当ホテルは10月21日にオープンしたばかりの新しいホテルでございます。
中でも、屋上のプールやバーをお楽しみ頂けたようで私どもも嬉しく思っております。
次回お越し頂けることがあった際には、アクアチッタナハ自慢の朝食をぜひお召し上がりいただきたく存じます。
佩ちゃん 様のまたのご予約を心よりお待ち申し上げます。
宿泊課スタッフ 實 雄貴
返信日:2017/11/14
まっぴいさん
投稿日:2017/10/23
帰りの飛行機が引き返す事になり、急遽宿泊先を探してた所、旅行中に、次に泊まろうと話してたここがヒットしたので予約しました。
オープンしたばかりなので、まだ慣れない部分はありそうですが、気づいた点を書かせてもらいます。
まず、折角のフリードリンクもグラスがなく飲めませんでした。後、部屋からフロントに電話したかったのですが、設置のスマホからかけれるかもわからず結局、エレベーターの前の電話まで行く事に。
そして、鏡がお風呂場にしかないので化粧直しの際出たごみを捨てれるようお風呂場にもゴミ箱があったらいいのにと思いました。
色々書いてますが、短時間の滞在で、ホテルの中も満喫出来なかったので、次回利用させて頂こうと思ってます。
ホテルアクアチッタナハ by WBFからの返信
まっぴい 様
この度はホテルアクアチッタナハ by WBFにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて、ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
ご指摘頂いた点はすぐに対応致します。
24時間フリードリンクコーナーですが、現在はスタッフを定期的に巡回させ、お客様に気持ちよくご利用頂ける空間を作っております。
全客室に設置されているスマートフォンの説明書は近日中に配置する予定でございます。
次回まっぴい様にご利用頂けるまでには、サービスをさらに充実させ、ご満足頂けるように致します。
まっぴい様のまたのご来館をお待ちしております。
レベニュー 長井信博
返信日:2017/10/29
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