宿番号:305238
ホテルニューアワジ別亭 淡路夢泉景のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.5 |
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風呂 | 4.7 |
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料理(朝食) | 4.3 |
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料理(夕食) | 4.5 |
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接客・サービス | 4.6 |
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清潔感 | 4.7 |
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投稿日:2024/5/27
ワーケーションで淡路島に2泊した際の2泊目で宿泊しました。
前泊のホテルをチェックアウトしてから観光をし、ホテルには15時少し過ぎにチェックイン。車を停める際にドアマンに名前を確認されたので伝え、車を停め終わった際にはベルスタッフが来ましたが、ドアマンがキチンと私の名前を引き継ぎしてくれたのでチェックイン手続きがスムーズでした。
チェックイン後、部屋で荷解きをしてからシングルユース特典のラウンジのフリードリンクでミックスジュースや紅茶をいただきつつ、PCで仕事をのんびりできたので、良かったです。
何度かホテルは利用していますが、温泉はいつもゆっくり入って満足しています。夢泉景の大浴場はシャワーはミラブル、ドライヤーはReFaですごく嬉しかったです。しかし、ミラブルはシャワーヘッドがキチンと入っていないか故障か、ヘッドが外れて垂直に噴き上げる噴水のようになったり、ヘッドと管の間から水漏れがすごかったり、と少し残念な台がいくつかありました。大浴場のスタッフに伝えましたが、外れやすいヘッドなんです。だけ言われたのみで、直そうとはされていなかった為、後で直してくれたのかは不明です。
夕食はスピード感をもったサービスをしてくれるのはいいのですが、こういったホテルではあり得ない40分ほどで食べ終わるほどのハイスピードでした。スタッフは急き立てる気持ちはなかったのかもしれませんが、受けているこちらとして急き立てられるようなサービススピードだったので少し残念でした。味は美味しかったです。
朝食は7時00分でお願いしていましたが、遅刻しては迷惑と思い、ちょうどくらいに朝食会場へ行きましたが扉は閉まったまま、席に案内されても用意しているとかで7時15分過ぎに朝食を用意され、チェックアウト後は仕事の予定があったため、少し困りました。団体が隣の宴会場でちを同じくらいの時間に始められていたので、もしかしたらそちらの用意に手間取っていたのかな、と思ってしまいました。もしそうならば、団体の朝食時間は事前に分かっていたはずなので、団体以外の朝食時間は7時00分以外を提案してくれたら良かったのにと思います。味はやっぱり良かったです。特に海苔、抜群でした。
シャワー、夕食、朝食で少し残念なことがありましたが、他のサービス等はよかったので、満足した旅になりました。
投稿日:2024/5/20
食事は夕・朝とも部屋食でとてもよかったですが、何より温泉が最高でした。他の洲本温泉の旅館と違い、無色透明のお湯だけでなく、自家源泉の赤茶色(ここだけらしい)のお湯もあり、館内の三か所の浴場を湯めぐりでき、海辺の露天風呂や赤いお湯、船に乗っていく別館の展望風呂など大満足でした。
投稿日:2024/5/20
全ての従業員さんが笑顔で丁寧な対応をしてくれました。今回は夫の還暦祝いの家族旅行でしたが、それを知った食事担当の方が、還暦用の衣装を貸してくださり家族写真も撮ってくださいました。帰りにお手紙を添えて写真をプレゼントしてくださいました。ホテルの皆さんのおもてなしの心にとても感動しました。家族全員、大満足の宿泊となりました。本当にありがとうごさいました。
投稿日:2024/5/19
今回、母親の傘寿のお祝い旅行で初めて利用させていただきました。
施設はもちろん、お料理、お部屋、お風呂全てが大満足のとても楽しい思い出となりました!
なかでも、従業員さんやお料理を配膳してくださる仲居さんが素晴らしくて終始行きとどいた心遣いに感動しておりました。
おかげさまで、とっても良い傘寿のお祝い旅行となりました!ありがとうございました。
また、必ず淡路夢泉景を利用させていただきす。
投稿日:2024/5/4
父親が亡くなる数日前にも本館に泊まりました。その時は誕生日会のお祝いをしていたら、心からのおもてなしが良くて、次回は別館に泊まりたいねと言っていました。今回は父親の法事の前日に泊まりました。夕食時に父親の写真を飾っていたら、ホテルの人が、父親の夕食も用意してくれました。予想外のおもてなしに家族みんな感激しました。ありがとうございました。
投稿日:2024/4/29
口コミがすごい良いので母の日のプレゼントで母と共に楽しみにして行きました。
最初、部屋も広くていいし、オーシャンビューでよかったと喜んでいましたが、部屋の布団のシーツに汚れがあり、、コップも汚れていました。一気に気持ちは下がり、トリプルルームでしたので、シーツを確認して汚れてないシーツで寝ましたが気になって眠れませんでした。温泉ですが、明るい時間帯の露天風呂は、船から見えてしまうのではと感じる距離感で、全く知らない方でしたが、同じ時間帯の方と何気なく話になり、すぐに上がりました。
その他も様々あり、この値段を払うのであれば他にすれば良かったと思います。
投稿日:2024/4/27
ジモ特でニューアワジ系列のお宿に宿泊してから、時々地元淡路島の宿でリフレッシュすることが楽しみとなってます。
今回は泊まってみたいと思っていたこちらに宿泊しました。
お食事も美味しく、お部屋も綺麗でしたし、お風呂も良かったです。
ベットも気持ちよくてぐっすり眠ることができました。
夕食、朝食がついてこのお値段で泊まれるのはとてもお得に感じました。
投稿日:2024/4/24
1歳の娘を連れての家族旅行で利用しました。
温泉には入れられないかもしれないと思っていたので、お部屋に洗い場付きの浴室があるこちらの宿を予約させていただいたのですが、フロントで伺ったところ、ベビー用のバスチェアを大浴場で貸し出していただけるとのことで、娘を連れて温泉デビューすることにしました!
バスチェアを貸し出していただいた時も、娘が脱衣所を汚してしまった時も、とても親切に対応してくださり、とてもありがたかったです。
お部屋にオムツ用のゴミ箱やベビーソープ、ベビーチェアを置いてくださっていたことも助かりました。
娘はキッズスペースのボールプールをとても楽しんでいて、たくさん滞在の思い出ができました。ありがとうございました!
投稿日:2024/4/24
90代の両親を連れて毎年春秋2回旅行しています。今回のお宿は部屋、風呂、食事と三拍子揃っていて、付かず離れずのサービス、清潔感も文句無し、久々に全評価項目星5つとしました。
超高齢者の両親にも優しく、飲み食いにうるさい私たち夫婦も大満足、エステ大好きな妹も至福を味わい、リピートを心に決めてチェックアウトしました。
お部屋からの眺望の素晴らしさや客室係のホスピタリティー、食事中お部屋での料理長の見事な包丁さばきと親近感湧く対応、露天風呂から見た日の出など忘れられない宿泊になりました。ありがとうございました。
投稿日:2024/4/8
今回は2年ぶりに訪れました。前回は新婚旅行で訪れたのですが主人も私もすごく気にいったのでまた利用させて頂きました。お風呂がとても気持ち良く海から昇る日の出を見た時は感動しました。とても素晴らしく今だに目に焼き付いています。御食事も美味しく丁度良い量でした。受付のスタッフさんも従業員さん全て完璧です。とても気持ちの良い旅行になりました。ありがとうございました。また是非ご利用させて頂きますね。
投稿日:2024/4/5
連泊なので、部屋食の朝食を洋食と海鮮山かけ御膳と個々にお願いしました。ネット予約をした際のリクエスト内容もフロント、仲居さん共に周知して頂いていました。
夕食はバル淡道で、部屋からは少し離れていましたが、半屋外の回廊を通っていけました。
館内は、浴衣スリッパで利用出来るのでリラックス出来ました。
投稿日:2024/4/3
トリプルの部屋は、
リニューアルされていて清潔感があり、寛げます。
食事は、
ストーリーがあり最後のデザートまで楽しめ、
お腹いっぱいになります。
露天風呂は、
4カ所を選べたので、堪能できます。
スタッフの皆さんは、
気持ちの良い接客でした。
期待以上の滞在になりました。
投稿日:2024/3/24
景色も綺麗、温泉も最高、料理もとてもおいしかったしお腹いっぱいになりました。
お部屋も広くコーヒーマシーンがサービスで置いててとてもおいしかったです。
基礎化粧品も全て揃っててシートマスクまで置いてました。サービスが行き届いててとても満足しました。
来年もぜひ利用します
ありがとうございました。
投稿日:2024/3/20
和室10帖+リビング+ツインルームの65平米の客室は、3世代でもゆったり寛げる空間でした!テラスのお風呂も気持ちよく、祖母も何度も入ることが出来て、お風呂付きのお部屋にして良かったと思いました。
大人数だったので、お部屋食ではなく大広間でのお食事になりましたが子供が小さかったので他の方に気を使わずゆっくりいただくことが出来ました。朝食も美味しく、みんな楽しめたのですが、残念だったのが夕食です。お料理の内容にお皿があっておらず、まず目で見て楽しむ1番楽しみにしていた夕食に華がなく、白いお造りに白いお皿を使われていたりともう少し見栄えする器を使っていただけると、見た瞬間から食欲が湧きますし気持ちも違うと思います。また、スペシャリテと書いていたのでどのような手の込んだお料理が出るのかと思いましたが、鰤のしゃぶしゃぶや、淡路牛石焼など、あまりお料理にスペシャリティーを感じませんでした。
夕食自体はお腹いっぱいになりましたが、感動できるようなお料理を今後楽しみにしております。
投稿日:2024/3/11
淡路島には何度も来ていますが、当旅館は初めて利用させて頂きました。妻と1歳7ヶ月になる娘と泊まったのですが、ホテルニューアワジグループということもあってか全てが最高で即リピート確定しました。特に今回は朝夕と部屋食を設定したことが大正解でした。夕日や朝日が映る海を眺めながらのんびりとご飯を食べれたことがこの旅行で1番の幸せなひとときでした。また貸切風呂の付いたプランだったのですが、とにかく綺麗で70分では足りないくらいでした。ただ一つ、水圧が中々弱かった点だけ残念でした。子供が遊べるキッズエリアやゲームセンターなど施設は整っていましたし、食事の面でもお子様メニューが充実していたので、子連れの宿泊には最適だと思いました。定期的に必ず来ようと思いますし、今回大浴場を利用することができなかったのでまたリベンジしたいと思います。
投稿日:2024/2/28
月あかりの湯に月を楽しみにしていましたが、時間を読み切れず高く昇ってしまって見えず、残念でした。サウナが新設され、また楽しみができました。着衣エリアの椅子でいただくお水はおいしかった。
駐車場では、停車後でしたが「タイヤをまっすぐにしておきましょう」と気にかけていただきました。鍋ダイニング「いいそ」での個室の食事はちょうどいい量と、おいしいお肉がいただけて、満足です。
丁寧な対応をして頂き、楽しい誕生日が過ごせました。
投稿日:2024/2/22
いろんな温泉を楽しめて、お料理も美味しくって大満足です。
家族もみんな喜んで、毎年来たいねって言ってました。
投稿日:2024/2/17
会社の同僚と温泉旅行で利用しました。グループのお風呂が入り放題で非常に満足でした。料理も部屋食でこの値段でと思う内容でした。次回も是非利用したいです。
投稿日:2024/1/23
露天風呂客室で景色が良くとらふぐをおいしくいただけるということで宿泊しましたが期待通りですべてよかったです。ホテルのみなさんも親切で母も大満足でした。ありがとうございました。
投稿日:2024/1/21
対応してくださったスタッフ、皆さん心がこもっていて最高でした。
本館の温泉も利用できて、男女が日替わりで入れ替わるので、いろんな温泉を楽しめました。
が、私達は途中迷子になり、いろんなスタッフの方に、大浴場は何処に?何階に?あるのか聞く珍事がありました(笑)
夕食、朝食共に部屋食で、ゆっくりのんびり美味しくいただけ、会話もはずみ楽しい時間を過ごせました。
また、いい思い出が出来ました。
ありがとうございます。
投稿日:2024/1/8
昨年は2度利用させていただきした。
2歳児から82歳まで4代の女子会でした。
接客サービスも素晴らしく温かい対応に大満足、感謝です。お料理も美味しく、部屋の露天風呂も2歳の孫が何回も入って楽しめました。
部屋食にしていただけて、板長さんが目の前で魚や伊勢海老を捌いてくださり、みんな初めての良い経験ができました。
すべてに大満足ですが、その中でもスタッフの皆さんの優しさに溢れて温かい雰囲気が特に気に入っています。また今年も利用させていただきたいです。
投稿日:2024/1/5
娘夫婦と義母、主人合計5名の旅行でした。直前でしたが、空室があったので即予約しました。お正月なのに、低価格。お料理もお正月料理、お部屋食で豪華でした。お風呂も広くて綺麗でした。義母も大変喜んでいました。
ゆっくり出来ました。
次回も利用したいホテルです!
りょうやんさん
投稿日:2024/1/4
本館の温泉も利用できて、男女が日替わりで入れ替わるので、1泊2日で4タイプの温泉を楽しめました。清潔で広くて、元旦だったけど混んでおらずのんびりゆったりできました。ごはんもおいしかったです。来年は年末年始2泊したいです。
投稿日:2023/12/31
対応してくださるスタッフさんがみんな素晴らしく(特にお部屋担当の方が最高!)ドアボーイのネパールの方も素晴らしかったです。
部屋で頂く料理もどれも新鮮で最高でした。
白身のお刺身を頂くのに添えてあったお塩が美味しく
帰りに売店で買って帰りました。
お天気もよかったので 朝焼けが見事に見えて 《天空の雫》(露天風呂)から見る景色は見事でした。泉質もよく最高!
お風呂にタオルとバスタオルが置いてあるため 何も持って行かず行けるのがとてもよかったです。お風呂から出たら ドリンク(コーン茶と麦茶のブレンド)が飲めて これもとても美味しかったです。
お部屋に置いてあったシートマスクもgood
何から何まで最高でした。今度は家族と行きたいです。
ステキなおもてなしをしてくださって
感謝感激でした!ありがとうございます!