部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

料理も温泉も良かった

対応してくださったスタッフ、皆さん心がこもっていて最高でした。
本館の温泉も利用できて、男女が日替わりで入れ替わるので、いろんな温泉を楽しめました。
が、私達は途中迷子になり、いろんなスタッフの方に、大浴場は何処に？何階に？あるのか聞く珍事がありました（笑）
夕食、朝食共に部屋食で、ゆっくりのんびり美味しくいただけ、会話もはずみ楽しい時間を過ごせました。
また、いい思い出が出来ました。
ありがとうございます。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ニュー淡路グループのホテルに泊まってみて

　今回のホテルは　色んな意味で良かった事が多かったです。部屋のカギは旧式で時代を感じさせるところもあったのですが　それ以外は全体的に良い印象ばかりでした。
　例えば、今回　宿泊日の一週間以内の誕生日のメンバーが居たのですが　事前にホテル側に伝えておくと　夕食時　スパークリングワインが一本出て　記念撮影も＾＾サービース。　夕食　料理の味　質　ボリュームも一緒に行ったメンバーも感動　また朝食のご飯の入っているお櫃　3杯目の時でも　湯気が立っているなど　凄く細かいところにも　ホテル側の配慮があります。
　部屋に置いてあるコーヒー及び紅茶も　それなりの良い品（ネスプレッソマシーン）がおいてありました（どちらも、一人３杯は飲める量で味も4種類あり）。
　また　お風呂場のドライヤーでも　そこそこのドライヤーでしたし　まだまだ沢山　お客さんの目線で、おもてなしの心配りを感じました。
　また　スタッフも若い方が多かったのですが　教育が行き届いており　感心したぐらいで。
　お風呂も写真に乗っている通り良かったのですが　他のグループの大浴場にも入れるのですが　貸切風呂（サウナ付き）を借りていたので　入り行く時間がなくて　ちょっぴり残念でした。
　また次回も洲本温泉に泊まる際は　このグループのホテルに泊まりたいですね♪

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

すべて最高☆

大学の同級生と20年続く温泉旅。コロナでストップしてましたが、久々の再会にこのお宿を選ばせてもらいました。到着してすぐのオレンジティーの美味しさからスタートし、お風呂の雰囲気がとても素晴らしく、お部屋でのおもてなしや、お料理もゆっくりのんびりおいしく楽しむことができ、本当に記念になりました。部屋担当のお姉さんもとても丁寧で親切で言うことなしです。
お風呂に向かう廊下で、他のお客様が嘔吐されているという出来事もありましたが、すぐに対応されてました。また訪れたいねと話してます。ありがとうございました！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

三世代でお風呂付きのお部屋に宿泊！

和室10帖＋リビング＋ツインルームの65平米の客室は、3世代でもゆったり寛げる空間でした！テラスのお風呂も気持ちよく、祖母も何度も入ることが出来て、お風呂付きのお部屋にして良かったと思いました。
大人数だったので、お部屋食ではなく大広間でのお食事になりましたが子供が小さかったので他の方に気を使わずゆっくりいただくことが出来ました。朝食も美味しく、みんな楽しめたのですが、残念だったのが夕食です。お料理の内容にお皿があっておらず、まず目で見て楽しむ1番楽しみにしていた夕食に華がなく、白いお造りに白いお皿を使われていたりともう少し見栄えする器を使っていただけると、見た瞬間から食欲が湧きますし気持ちも違うと思います。また、スペシャリテと書いていたのでどのような手の込んだお料理が出るのかと思いましたが、鰤のしゃぶしゃぶや、淡路牛石焼など、あまりお料理にスペシャリティーを感じませんでした。
夕食自体はお腹いっぱいになりましたが、感動できるようなお料理を今後楽しみにしております。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

親子孫ひ孫4代女子旅

昨年は2度利用させていただきした。
2歳児から82歳まで4代の女子会でした。
接客サービスも素晴らしく温かい対応に大満足、感謝です。お料理も美味しく、部屋の露天風呂も2歳の孫が何回も入って楽しめました。
部屋食にしていただけて、板長さんが目の前で魚や伊勢海老を捌いてくださり、みんな初めての良い経験ができました。
すべてに大満足ですが、その中でもスタッフの皆さんの優しさに溢れて温かい雰囲気が特に気に入っています。また今年も利用させていただきたいです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

お風呂とプールがおすすめです

お部屋はコンパクトな狭めのお部屋に感じましたが、改装されていてトイレもお風呂も綺麗で、快適に利用することができました。
朝食と夕食は、食事の内容が質素な物に感じられ、少し残念でしたが、お部屋食でゆったりとくつろいで食べることができて良かったです。給仕には繁忙期は時間がかかるので、食事の開始を早めの時間にする事をおすすめします。
お風呂は、夢泉景とホテルニューアワジ本館の両方を利用する事ができ、お風呂から見える海の景色がとても良かったです。
プールはスライダー付きの大きなプールがあり、午後から日陰になるので暑くなく楽しめます。