ザ・プリンス　ヴィラ軽井沢のよくあるお問合せ

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じゃらんでの予約に使えるクーポンはありますか？

カテゴリ : じゃらんからの回答

以下のクーポンなどをご用意しております。

6月【じゃらんスペシャルウィーク】100000円~使える15000円クーポン

【クーポン額】15,000円分

【配布期間】2026年5月27日（水）10:00～2026年6月16日（火）23:59

【予約期間】2026年6月1日（月）10:00～2026年6月16日（火）23:59

現在発行中のクーポン一覧
宿泊と交通がセットのプランはありますか？

カテゴリ : じゃらんからの回答
この宿は宿泊と交通がセットのプランに対応しております。
※検索条件によっては該当プランが表示されない場合がありますので、あらかじめご了承ください。
どんなお部屋がありますか？

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/6/20 9:40

下記3タイプのお部屋がございます。【テラスタイプ】(平屋建て) 開放的なリビングルームの外には、プライベートガーデンが広がります。定員：6名延床面積102㎡、テラス16.8㎡【メゾネットタイプ】(2階...

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客室設備・備品は何がありますか？

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/6/20 9:36

下記設備・備品をご用意しております。エアコン／ペレットストーブ（冬季シーズン使用）／キッチン（IH調理器具）／料理用小道具各種／（セラミック包丁、抗菌三層まな板、マルチストレーナー等）／食器類各種／...

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宿泊特典はありますか？

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/9/16 9:21

ザ・プリンスヴィラ軽井沢にご宿泊のお客さまは、下記サービスをご利用いただけます。【通年】・センターハウスラウンジのご利用・ウエルカムドリンク＆スイーツサービス・ホテルイースト隣接「フォレス...

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スマイルコンシェルジュとは何ですか？

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/6/20 9:15

軽井沢駅南口にあるプリンスホテルのゲストサービスセンター「スマイルコンシェルジュ」では、各種サービスを無料でご利用いただけます。【ザ・プリンスヴィラ軽井沢にご宿泊のお客さま】・お荷物のデリバリ...

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センターハウスとは何ですか？

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/6/20 9:13

センターハウスでは、チェックインやチェックアウトのお手続きや、ラウンジとしてドリンク、軽食などを営業時間に自由にご利用いただけます。 7:00A.M.～10:00A.M.　朝食洋食メインプレート(玉子料理)、ほか個...

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予約するときに、部屋の向きを指定できますか？

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/6/20 9:11

リクエストとして承ります。ただし、予約状況によりご希望に添えない場合がございますので、詳細につきましては、ご予約時に宿泊予約係までお問合せください。

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禁煙ルームはありますか？

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/6/20 9:10

センターハウス含め、全棟禁煙です。

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お部屋でWi-Fiは利用できますか？

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/6/20 9:10

Wi-Fiが無料にてご利用可能です。（速度100Mbps）

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パジャマはありますか？

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/6/20 9:49

ナイトウェアをご用意しております。

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外貨の両替はできますか？

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/6/20 9:10

ザ・プリンスヴィラ軽井沢では対応しておりません。ホテルウエストロビーに自動外貨両替機「SMART EXCHANGE」がございます。12カ国通貨（USドル、ユーロ、UKポンド、オーストラリアドル、中国人民元、香港ドル、...

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部屋にフルーツやお花などを事前に用意できますか？

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/6/20 9:10

ご用意いたします。詳細につきましては事前に宿泊予約係にお申し込みください。(別途有料)

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ルームサービスは対応していますか？

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/6/20 9:09

対応しております。詳しくはお問合せください。

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チェックインの時間が遅くなっても大丈夫ですか？

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/6/20 9:09

チェックインが夜10:00P.M.を過ぎる場合はご連絡をお願いいたします。

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チェックイン前の荷物の預かりをお願いできますか？

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/6/20 9:09

クロークにてお預かりいたします。

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事前に荷物を宅配便で送ることはできますか？

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/6/20 9:09

承ります。お送りいただく際は、下記住所へお送りください。住所：〒389-0193　長野県北佐久郡軽井沢町軽井沢「ザ・プリンスヴィラ軽井沢」お名前をご記入ください。また備考欄などにご宿泊予定日をご記入くだ...

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チェックアウト時間の延長はできますか？

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/6/20 9:08

当日のご予約状況により、有料にて延長することは可能です。ご出発日の前日にホテルフロントにお問合せください。延長時間は最大2:00P.M.までです。

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チェックイン前にラウンジを利用できますか？

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/6/20 9:08

チェックイン前やチェックアウト後のセンターハウスのラウンジのご利用は別途ご料金をいただいております。

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自家用車は部屋の前まで付けてもよいのでしょうか？

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/6/20 9:05

申し訳ございません、お客さまのお車はフロント棟であるセンターハウス前までとさせていただいております。お部屋まではホテル専用車でご送迎いたします。

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部屋の前で花火をしても大丈夫でしょうか？

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/6/20 9:06

申し訳ございません、お部屋周辺での花火のご利用はご遠慮いただいております。アクティビティホール近くの花火専用エリアでのみご利用いただけます。

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客室内に持ち込んでいい調理器具は？

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/6/20 9:05

お部屋にご用意している調理器具、用具の範囲以内での調理をお願いしております。

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コインランドリーはありますか？

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2024/9/4 16:39

センターハウスそばに24時間ご利用いただけるランドリールームがございます。洗剤の投入が不要の全自動洗濯乾燥機を3台備えております（有料）。

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レストランはありますか？

カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2022/6/20 9:56

ザ・プリンスヴィラ軽井沢内にレストランはございませんが、センターハウスラウンジにて軽食をご用意しております。また、プリンスグランドリゾート軽井沢内にレストランがございます。【軽井沢プリンスホテ...

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マイシェフサービスとは何ですか？

カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2022/6/20 9:28

シェフがお部屋にお伺いしホームパーティーのようなお食事の時間をお楽しみいただけます。 ◆フレンチフルコース 1名さま￥24,200（消費税込、サービス料別） ◆寿司会席コース 1名さま￥24,200（消費税込、...

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アレルギー対応はしていますか？

カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2025/8/23 9:53

特定原材料8品目のアレルギー（えび・かに・くるみ・小麦・そば・卵・乳・落花生）をお持ちのお客さまは、係にお申し出ください。特定原材料8品目以外のアレルギーをお持ちのお客さまは、お客さまの安全を最優先し...

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温泉はありますか？

カテゴリ : 入浴・風呂更新 : 2022/6/20 9:22

ザ・プリンスヴィラ軽井沢内にはございませんが、ホテルイースト内「フォレストホットスプリング」またはホテルウエスト内「MOMIJI HOT-SPRING」を無料でご利用いただけます。 ※入湯税別途150円 ※ザ・...

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温泉にタオルはありますか？

カテゴリ : 入浴・風呂更新 : 2022/6/20 9:23

温泉フロントにてお渡しします。

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子どもと一緒に温泉は入れますか？

カテゴリ : 入浴・風呂更新 : 2022/6/20 9:46

オムツがとれていないお子さまの温泉ご利用はお断りしております。

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ベビー向けの備品はありますか？

カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2022/6/20 9:04

ベビーベッド、ベビーバス、ベビーカーがございます。数に限りがございますので、ご希望の場合はホテルへお問い合わせください。 ※ベビーベッドは、つかまり立ちができるお子さまはご利用いただけません。

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