FORZA　ホテルフォルツァ博多駅筑紫口�Tの口コミ・評判

いつもホテルフォルツァ博多駅筑紫口Iをご利用くださいまして、
誠にありがとうございます。
お客様が仰るように、当ホテルは博多駅より徒歩約1分程度の場所にあり、
新幹線乗り場や地下鉄乗り場が近く、飲食店やお土産屋さんも非常に多いことから、
多くのお客様よりご好評いただいております。
今回お客様にお泊りいただいたお部屋タイプはツインタイプでしたので、
お風呂とトイレが別の作りになっております。
もしもまたお泊りの際、お風呂とトイレが別がよろしければ、
ツインのお部屋でも様々なお部屋タイプがございますので、
是非ツインのお部屋でいろんなお部屋をお試しくださいませ。
最後になりますが、ご多忙の中、口コミにご投稿くださいまして、
誠にありがとうございます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント：柏木

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口Iへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様がおっしゃられるように当ホテルは機械でのチェックイン・チェックアウトを行っております。最初は違和感を感じられるかもしれませんが、慣れていただけるとスタッフによる手続きよりスムーズに行えます。不明な点はスタッフにお気軽にお声かけくださいませ。
ラウンジにございますコーヒーマシーンにはブレンドコーヒー・カプチーノのほかにお子様に人気のココアもご用意しております。
ご予約されたスーペリアツインルームのお部屋の広さバスルームに関してお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
お客様からのお言葉がわたくしどもホテルスタッフにとって何よりも大きな励みになっております。
しかしながら、トイレ後のお手洗い場に関してご不便をおかけし、申し訳ございません。
ご朝食に関しても美味しかったとお言葉をいただき、心より御礼申し上げます。
お忙しい中、当ホテルへ口コミご投稿いただき、誠にありがとうございます。
今後もお客さまが快適にお過ごしいただける空間をご提供できるよう努めてまいります。
またのご予約を心よりお待ち申し上げております。
フロント　倉原

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口１をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルより当ホテルをお選びいただきましたことに重ねてお礼申し上げます。
また、たくさんのお褒めの言葉を頂き、私どもも大変嬉しく思います。
当ホテルはお客様に安心してご利用いただけるよう、様々なコロナ対策に取り組んでおります。自動チェックイン機により、スタッフとの近距離の接触を回避に加えて、飛沫感染予防策として、アクリル板を設置しております。さらに共用部や客室の消毒も徹底しております。
今後も、皆さまが快適に安心してお過ごしいただける空間をご提供できるようスタッフ一同サービスの向上に励んで参ります。
最後になりましたが、お忙しい中ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
お客様のお喜びのお声がスタッフにとっても励みになっております。
ぜひ機会がございましたらお客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　坂田

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口Iをご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、保冷剤に関してご案内しておりました内容と異なる対応を行っており
お客様には大変ご不便をおかけしてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルで冷蔵品・冷凍品のお荷物をお預かりする冷蔵庫をフロントにてご用意しておりますが容量に限りがあり、
大きいので大丈夫と誤った案内を行った私どもの不手際でございます。
お子様に必要だったにもかかわらずご要望に沿う事ができずご不快な思いをされたことと存じます。
そのような折、当ホテルへご投稿いただき身に余るお褒めのお言葉をいただきまして深謝申し上げます。
今後このような誤りが無いようホテルスタッフ一同改善を行いお客様に快適にお過ごしいただけるよう精進してまいります。
お忙しい中、ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　倉原

この度は、ホテルフォルツァ博多駅筑紫口Iにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただけ光栄でございます。
当ホテルは、博多駅筑紫口を出て徒歩1分程度の場所に立地しております。
その為、周辺には飲食店やコンビニエンスストア・お土産店・アミュプラザなど便利な施設が多く揃っております。
お客様にも便利と思っていただけ光栄でございます。
ツインルームに関しましては、お風呂とトイレが分かれており、ごゆっくりとお寛ぎいただけます。
お喜びいただけ私どもも嬉しく思っております。
朝食BOXにつきましてもご満足いただけたようで安心いたしました。
たくさんのお褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。
今後もまた泊まりたいと思っていただけるホテルづくりを目指し精進いたします。
ぜひまた機会がございましたら、お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
お客様にお会いできる日を楽しみにしております。
最後になりましたが、お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございます。
フロント　川崎

この度はご利用いただき、誠に有難うございます。
しかしながら、清掃スタッフの不手際についてご不快の念をお掛け致しましたこと、
誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今回の経緯につきまして、清掃スタッフに確認しましたのでご説明致します。
通常、清掃スタッフはチェックアウト完了した客室をノックした上で入室しております。
決して、業務としてチェックアウト前の客室にお伺いしているわけではございません。
しかしながら今回の場合は、清掃スタッフがお客様のお部屋をチェックアウト済の
客室と勘違いしてしまい、誤ってノックしてしまったという内容でございました。
また、本来そういった不手際があれば、清掃スタッフからフロントまで報告があり、
こちらからお客様にお詫びを申し上げるべきところ、清掃スタッフから
フロントスタッフに申し送りがされておりませんでした。
そのため応対したフロントスタッフも内容を把握していなかったという次第でございます。
お客様がご不快なお気持ちになられることは当然であると思います。
そのご不快なお気持ちをお持ちにも関わらず、ご投稿の文章表現にお気遣いを
いただいており、大変恐縮致しております。誠に申し訳ございませんでした。
お客様がおっしゃられるように、フロントスタッフも清掃スタッフも同じ「ホテルスタッフ」でございます。
チェックアウト部屋の確認方法・マッサージチェアを含めた清掃の徹底・及びお客様応対時の姿勢について再度教育をし、お客様に快適にお過ごしいただけるように努めて参ります。
お忙しい中、大変貴重なご意見をいただき、誠に有難うございました。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
フロント　山本

この度はホテルフォツァ博多駅筑紫口Iにご予約いただきまして、
誠にありがとうございます。
立地やお部屋に関しまして、お褒めの言葉いただき大変光栄に存じます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは博多駅より徒歩約1分程度の場所にございます。
駅周辺には飲食店やお土産屋さんも多く、
新幹線乗り場や地下鉄乗り場の近い筑紫口側のホテルになりますので、
多くのお客様よりご好評いただいております。
また、お部屋の内装についてでございますが、当ホテルには様々なお部屋のタイプがあり、
その中で、今回お客様がお泊まりになられておりますのは『デラックスダブルルーム』でございます。
部屋の内装にはとてもこだわっておりまして、ツインでご予約いただいた場合は、
お風呂とトイレが別になっておりますので、さらに快適にお過ごしいただけるのではないかと思います。
是非またご利用の際は別のお部屋タイプもご検討くださいませ。
お気に入りのお部屋が見つかるかもしれません！
最後になりますが、ご多忙の中クチコミにご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
このようなお客様方からのお言葉は私どもスタッフの励みになっております。
これからも多くのお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。
またのご利用お待ちしております。
フロント：柏木

この度は、ホテルフォルツァ博多駅筑紫口Iにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは、博多駅の筑紫口を出て左手に徒歩1分程度の場所に立地しております。
その為、周辺には飲食店やコンビエンスストア、お土産店・新幹線・JR・地下鉄などお買い物や交通に便利な場所に立地しております。
お仕事やご旅行でご利用されるお客様も多く、大変ご好評いただいております。
お客様にも便利と思っていただけ光栄でございます。
また、お部屋につきましても嬉しいお言葉をありがとうございます。
お客様からのお言葉に恥じぬよう今後も清掃面も含め、サービスの向上に努めて参ります。
ぜひ福岡にお越しの際はまたのご宿泊をお待ちしております。
スタッフ一同お客様にお会いできる日を楽しみにしております。
お忙しい中口コミへご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。
フロント　川崎

いつもホテルフォルツァ博多駅筑紫口Iをご利用いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただけ重ねてお礼申し上げます。
フロントのスタッフの対応や館内の消毒につきまして嬉しいコメントありがとうございます。
感謝申し上げます。
お客様からのお喜びのお声がスタッフにとっても、励みに繋がっております。
朝食に関しましても貴重なご意見ありがとうございます。
少しでもお客様がまた泊まりたいと思っていただけるホテルづくりを目指し、朝食スタッフとも共有し改善に励んで参ります。参考にさせていただきます。
ぜひまたの機会がございましたら、お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
最後になりましたがお忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございます。
フロント　川崎

ゆう様
この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口1をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂き、私どもも大変嬉しく思います。
ゆう様のおっしゃる通り、当ホテルは博多駅の筑紫口を出て徒歩1分の場所にございます。周辺には飲食店やお土産店、新幹線乗り場・地下鉄乗り場など充実しておりますので、多くのお客様にご好評をいただいております。
また、当ホテルはお客様に安心してご利用いただけるよう、様々なコロナ対策に取り組んでおります。自動チェックイン機により、スタッフとの近距離の接触を回避に加えて、飛沫感染予防策として、アクリル板を設置しております。さらに共用部や客室の消毒も徹底しております。
今後も、皆さまが快適に安心してお過ごしいただける空間をご提供できるようスタッフ一同サービスの向上に励んで参ります。
最後になりますが、ご多忙の中口コミへのご投稿誠にありがとうございます。
ゆう様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント　坂田

この度は、ホテルフォルツァ博多駅筑紫口Iにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは、自動機精算機を導入しており、チェックイン・チェックアウトの操作をお客様自身でお願いしております。
しかしながら、操作方法についてや駐車場のご案内に関しまして、こちらの説明が不十分であり、
お客様をご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
今一度、サービスの改善とともに、お客様が快適にお過ごしいただけるサービスをご提供できるよう
スタッフ一同努めて参ります。
ご意見ありがとうございます。
お部屋の設備等につきまして高評価をいただき感謝申し上げます。
最後になりましたが、お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございます。
機会ございましたらまたのご利用お待ちしております。
フロント　川崎

いつもホテルフォルツァ博多駅筑紫口Iにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは、博多駅筑紫口を出て徒歩1分程度の場所に立地しております。
その為、周辺にはお土産店や飲食店、お買い物に便利なショッピング施設などがございます。
お仕事やご旅行でご利用されるお客様からもご好評いただいております。
お客様にも便利と思っていただけ光栄でございます。
今回ご宿泊いただきました「ヒーリングダブルルーム」はマッサージチェアが備わっております。
少しでも日々のお疲れを癒していただけたら幸いです。
癒されたというお言葉をいただき安心しました。
しかしながら、騒音等に関しましてご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
皆さまが快適に安心してご宿泊いただける空間をご提供できるよう注意し努めて参ります。
接客や清掃員の対応につきましても嬉しいお言葉の数々ありがとうございます。
感謝申し上げます。
お客様のお喜びのお声がスタッフにとっても励みになっております。
今後もまた泊まりたいと思っていただけるホテルづくりを目指しサービスの向上に励んで参ります。
機会ございましたら、ご宿泊お待ちしております。
お会いできる日を楽しみにしております。
最後になりましたが、お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございます。
フロント　川崎

この度は、ホテルフォルツァ博多駅筑紫口Iにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
口コミをご確認いただけ数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただけ光栄でござます。
感謝申し上げます。
当ホテルは、博多駅筑紫口を出て徒歩1分程度の場所に立地しております。
そのため、周辺には飲食店やお土産店・お買い物に便利なショッピング施設も多くございます。
お客様にも便利と思っていただけ光栄でございます。
館内の香りに関しましても、お褒めのお言葉をありがとうございます。
お客様に少しでも非日常感を味わっていただけるように、フォルツァオリジナルの香りをブレンドしております。
福岡でのご旅行もお楽しみいただけたようで安心いたしました。
たくさんの魅力がある「福岡」です。機会ございましたらまた遊びにいらしてください。
当ホテルもまた泊まりたいと思っていただけるように今後も、スタッフ一同サービスの向上に励んで参ります。
嬉しいお言葉をありがとうございます。
最後になりましたが、お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございます。
またお客様にお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
フロント　川崎

いつもホテルフォルツァ博多駅筑紫口Iをご利用いただき誠にありがとうございます。
立地面やお部屋に関しまして嬉しいお言葉をありがとうございます。
しかしながら、12時チェックアウトプランをご選択いただいたにも関わらず、清掃員が何度も確認のノックをしたということでご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。
このようなことがないよう今一度、清掃スタッフの教育の強化を図り、サービスの向上に努めて参ります。
ご指摘ありがとうございます。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございます。
フロント　川崎

この度は、ホテルフォルツァ博多駅筑紫口I にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき感謝申し上げます。
しかしながら、お部屋の清掃に不備がありお客様をご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後同じことがないよう、今一度清掃を見直し再発防止に努めてまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、挽回の機会を与えていただければと存じます。
機会がございましたら、ぜひご宿泊をお待ちいたしております。
最後になりますが、お忙しい中貴重な口コミをご投稿いただきありがとうございました。
フロント　山田

せいこ様
この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口1をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
博多駅周辺に数多くございますホテルの中から当ホテルをお選びいただき大変光栄に思います。
お客様のおっしゃる通り、当ホテル1階にはご宿泊者の方全員がご利用いただける無料のコーヒーマシーンを設置しております。
大変ご好評いただいており、私共も嬉しい限りでございます。
また、お部屋の状態に関して、綺麗というお褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
これからもお客様にご満足いただけるようなお部屋を提供できるよう尽力して参ります。
お部屋のタイプによっては客室面積の広いお部屋もございますので、次回ご予約の際は是非ご検討くださいませ。
末筆ですが、ご多忙の中貴重なご意見いただきましたこと再度御礼申し上げます。
せいこ様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
フロント　津山

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口1をご利用いただきましてありがとうございます。
また、私共スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴でき誠に光栄でございます。
この度のりしゃん様がご利用の12時チェックアウトプランは、朝はゆっくりと過ごしたいというお客様から大変ご好評いただいております。のりしゃん様のご希望に添ったご宿泊を提供できたことを大変嬉しく存じます。
ただ、ご滞在中Wi-Fiの接続がうまくいかずご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
ネットワークへの接続はホテルの機能として大きな役割を担うものだと重々承知しております。
お客様の貴重なご意見を参考にして通信状況改善に努めて参ります。
また、ご滞在中に接続不良が発生した場合24時間対応可能なサポートセンターとお繋ぎすることも可能でございます。
ご用命の際はフロントまでお申しつけくださいませ。
ご多忙の中貴重なご意見賜りましたこと再度御礼申し上げます。
お客様のご滞在がより快適なものになりますよう精進して参ります。
のりしゃん様のまたのお越しをスタッフ一同襟元を正してお待ちしております。
フロント　津山

むー様
この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口1をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルより当ホテルをお選びくださいましたこと、大変嬉しく思います。
むー様のおっしゃる通り、当ホテルは博多駅の筑紫口を出て徒歩1分の場所にございます。
お足元が悪い日でも、博多駅からは近くまで屋根のある建物を通ってお越しいただけますのであまり濡れる心配もなく、お越しいただくことができます。
また、周辺には飲食店やお土産店、新幹線乗り場・地下鉄乗り場など充実しております。
お客様にも便利と思っていただけ光栄でございます。
施設に関しましても綺麗といお言葉を頂戴でき感謝申し上げます。
最後になりますが、ご多忙の中口コミへのご投稿誠にありがとうございます。
むー様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント　坂田

いつもホテルフォルツァ博多駅筑紫口Iをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中の清掃の際、フル清掃希望のカードを貼ってくださっていたにも関わらず、
清掃がきちんと出来ておらず、
お客様をご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
また、リモコンに関しましてもご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
今後、このようなことがないよう、今一度確認の徹底と改善に努めて参ります。
利便性やフロントの対応につきまして嬉しいお言葉をいただき感謝申し上げます。
皆さまが快適にまた泊まりたいと思っていただけるホテルを目指し、サービスの向上にスタッフ一同励んで参ります。
お忙しい中口コミにご意見お寄せいただきありがとうございます。
勝手ではございますが、機会がございましたらご予約お待ちしております。
フロント　川崎

ちのぴお様
この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口1をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、当ホテルの利便性や部屋の備品等についてお褒めの言葉をいただき、重ねて感謝申し上げます。
ちのぴお様のおっしゃる通り、当ホテルは博多駅の筑紫口を出て徒歩1分の場所にございます。
仮に地図が苦手な方でも迷うことなくスムーズにご来館いただけます。
また、お土産を買うのもあっという間ですし、
お足元が悪い日でもストレス無くお越しいただくことができます。
この度はおまかせプランでご予約とのことですが、当ホテルには合計12の部屋タイプがございます。
部屋のタイプによって異なる備品をご準備している部屋もございますので、
次回ご利用の際は他の部屋タイプのプランでご予約いただきますとまた違った印象になるかもしれません。
是非ご検討くださいませ。
末筆ではございますが、ご多忙の中貴重なご意見ご感想を投稿していただきましたこと再度御礼申し上げます。
ちのぴお様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント　津山

いつもホテルフォルツァ博多駅筑紫口Iにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただけ光栄でございます。
朝食BOXのご利用ありがとうございます。
ご満足いただけ感謝申し上げます。
しかしながら、袋につきましてこちらの配慮が足りず、申し訳ございません。
お客様のご意見を参考に改善して参ります。
また、バスルームの排水の流れが悪かったということで、ご迷惑をお掛けし心よりお詫び申し上げます。
今一度、清掃の徹底と改善に努めて参ります。
今後も皆さまが快適にお過ごしいただける空間をご提供できるよう、スタッフ一同精進いたします。
最後になりましたが、お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございます。
機会がございましたらまたのご宿泊をお待ちしております。
フロント　川崎

nishiooyamaeki様
この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口１をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
初めてのご利用とのことですが、お気に入りいただけたようで大変光栄に思います。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは博多駅の筑紫口を出られて徒歩1分の場所にございます。
その為、雨や雪などのお足元が悪い日でもストレス無くお越しいただけるかと存じます。
また、周辺には飲食店やお土産処も多く、お客様にはご好評いただいております。
新型コロナウイルスの感染拡大が収束したら、よりのんびりとお買い物もできるかもしれませんね。
次回福岡にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　津山

けんすけ様
この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口Iをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見賜りまして心より感謝致します。
けんすけ様のおっしゃる通り、当ホテルは博多駅筑紫口を出て徒歩1分の場所にあり、
非常に好アクセスでございます。
加えて、非接触型のチェックイン機を導入しておりますので、
近年のコロナ禍でも安心してお手続きをすることが可能でございます。
また、当ホテルを含む福岡市にございます宿泊施設では確かに
宿泊税として宿泊料金2万円未満の方に関しては1泊1名様当たり200円頂戴しております。
カード決済いただいておりますお客様でも現地で別途精算が必要となる場合がございます。
大変お手数をお掛け致しますが、ご了承の程宜しくお願い致します。
部屋の内装や備品についてもお褒めのお言葉をいただきまして大変光栄でございます。
部屋のタイプによっては、また異なる内装や備品をご準備しております。
次回ご宿泊の際は他のタイプの部屋でご宿泊されてみると、また違った印象になるかもしれません。
是非ご検討ください。
末筆ではございますが、博多駅にございます多くのホテルの中から当ホテルを
お選びいただきましたこと再度御礼申し上げます。
けんすけ様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　津山

ribotto様
この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口1にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
たくさんありますホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、心よりお礼申し上げます。
この度はWi-Fiの接続が上手くいかず、大変ご迷惑をおかけいたしました。
とても好意的に口コミを書いて頂いておりますが接続不良でしたことは言い訳のしようもございません。
申し訳ございませんでした。
Wi-Fiの接続等で問題が起こった際に備えて、お客様のご負担が少しでも軽減できますように24時間対応可能な専門スタッフの常駐しているサポートセンターと契約をいたしております。
フロントスタッフが直接解決が出来ない問題が発生した場合でも迅速な解決に向けて努めます。
お気に入りのホテルと仰っていただき、スタッフ一同心より嬉しく思うと同時に襟元を正す思いです。
これからもribotto様に快適にお過ごしいただけるよう精進いたします。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
フロント　権藤

この度は、ホテルフォルツァ博多駅筑紫口Iにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中のお部屋の清掃に関しまして、ご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
また、確認の際もこちらの配慮が行き届いておらずご迷惑をおかけいたしました。
心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、今一度スタッフの意識改善とともに、サービスの見直しを行い、
皆さまがごゆっくりお過ごしいただけるよう空間をご提供できるようサービスの向上に精進いたします。
不快な思いをされたにもかかわらず、貴重なご意見を賜り心より感謝いたします。
ありがとうございます。
フロント　川崎

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口1にご宿泊くださいましてありがとうございます。
たくさんあります博多駅近隣ホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、厚くお礼申し上げます。
当ホテルは非常に立地の良い場所にあり、博多駅の筑紫口（新幹線口側）から目と鼻の先です。
デパ地下はもちろん、飲食店のほかにお惣菜やデリバリー・テイクアウトのできる店舗も近隣にたくさんございます。
現在は飲食店を避けられてらっしゃる方でもお食事に困られることはないですよ。
また、当ホテルは全室窓が設置されておりますが快適にお休みいただけます様、遮光カーテンを使用しております。
チェックインされる際にはカーテンを閉めた状態にしておりますので窓があることが分かりにくかったかもしれません。
申し訳ございません。
もし福岡にいらっしゃって当ホテルをご利用いただけることがございましたら、ぜひ遮光カーテンを開けてみられてください。
印象が変わられるかもしれません。
お伝えが不足しておりましたこと、スタッフの言葉が伝わりにくかったこと、重ねてお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
このご時世でマスクに加えアクリルパネルがあることで平常時に比べるとただでさえ伝わりにくいので、
再度しっかりとお客様にお伝えができますよう、スタッフで共有して改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
フロント　権藤

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口1にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
また、非常にポジティブなコメントをお寄せいただき、スタッフ一同心より嬉しく思います。
ホテルのご宿泊を趣味にされてらっしゃるribotto様よりこのようなお褒めの言葉をいただけましたことに感無量でございます。
ロビーのゆったり感、余裕のあるエントランスは私たちのこだわりの部分です。
お客様をお迎えする最初の空間を寛ぎのスペースにすることで少しでもお仕事や旅のお疲れを癒すことができればと考えております。
増床しました際にもロビー部分を更に広く設計いたしました。
今後、より金額以上のご満足をいただけます様多彩なプランを展開していきます予定です。
「癒し」のみではなく「食」にもこだわったホテルとして精進して参りますので、今後ともぜひ
楽しみにご期待くださいませ。
スタッフの励みになります口コミをお寄せいただきありがとうございました。
フロント　権藤

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口Iにご予約いただきまして誠にありがとうございます。
お客様が仰っておりますように、当ホテルは博多駅筑紫口のお出口より徒歩約1分程度の場所にあり、駅周辺にはコンビニや飲食店、お土産屋さんも多くございますので、立地に関しましてお客様方に大変ご好評をいただいております。
また、当ホテルでは大きなアロマディフューザーでロビー全体をアロマの香りで包んでおります。
当ホテルに入ってすぐにお客様が感じた香りもそちらですね！
アロマ自体にもこだわっており、当ホテルのオリジナルブレンドを採用しております。
季節によって香りを変えておりますので是非お楽しみくださいませ。
スタッフの対応やホテルのロビー・客室に関し、たくさんのお褒めの言葉をありがとうございます。
これからも当ホテルを数あるホテルより選んでくださったお客様方にご満足いただけるよう、
スタッフ一同、サービス向上に努めてまいります。
最後になりますが、お忙しい中、口コミにご投稿くださいましてありがとうございます。
再度、福岡にお越しになられる機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント：柏木

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口１をご利用いただき誠にありがとうございます。
たくさんあります博多駅近隣ホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、心よりお礼申し上げます。
しかしながら、みずオ様がご指摘くださっておりますように基本的な人為的ミスを犯してしまい、大変失礼をいたしました。
申し訳ございません。
感染症予防対策もあり、この時期は通常より清掃・消毒を強化しております中言い訳のしようもございません。
その上、お客様にもご移動のご足労をいただき心苦しい限りでございます。
重ねてお詫び申し上げます。
再度清掃スタッフにも気を引き締めますよう通達し、スタッフ一同襟元を正してお客様の快適な空間作りに努めて参ります。
不快な思いをされたにもかかわらず、貴重なご意見を賜り心より感謝いたします。
ありがとうございました。
フロント　権藤

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口１をご利用いただきありがとうございます。
たくさんあります博多駅近隣ホテルの中から当ホテルをご予約下さいましたこと、心より嬉しく思います。
ツインルーム以上は全てのお部屋で浴室・トイレはセパレートになっております。
特にご家族でご利用になられるお客様には喜んでいただいております。
当ホテルは全てのお部屋に窓を設置いたしておりますが、日光を完全に遮断できますように遮光カーテンを用いております。
チェックイン時はカーテンを閉めております状態ですので分かりにくかったかもしれません。
申し訳ございません。
もし、次回ご宿泊いただくことがございましたら、ぜひカーテンをお開けになられてみてください。
印象が変わられるかもしれません。
iPadの目覚ましの件、申し訳ございませんでした。
当ホテルには全室に目覚まし時計を設置しており、モーニングコールのサービスもございますからなのか、過去全室に設置いたしておりますiPadでアラームをおかけになられたお客様がいらっしゃいませんでした。
今回のぴん様にいただきましたご指摘により問題点が見つかりましたので、今後早急に改善に努めて参ります。
ぴん様の信頼を取り戻せますよう、今後とも精進してまいります。
心苦しい中、ご指摘いただき誠にありがとうございました。
フロント　権藤