FORZA　ホテルフォルツァ博多駅筑紫口�Tのクチコミ・評価

FORZA　ホテルフォルツァ博多駅筑紫口〓からの返信

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口1にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。数ある施設の中からお選びいただきましたこと光栄に思います。
おっしゃる通り立地は私共のおすすめポイントでございます。新幹線でお越しの場合は博多駅筑紫口よりでてすぐですので重いお荷物があっても便利な立地だと存じます。
またスタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思っていただける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう精進してまいります。
また福岡へお越しの際は、ぜひお立ち寄りいただければ幸いでございます。またお目にかかれます日を楽しみにしております。

返信日：2023/11/28

FORZA　ホテルフォルツァ博多駅筑紫口〓からの返信

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口1にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変うれしく存じます。さらにはまた利用したいおっしゃっていただきスタッフ一同喜んでおります。
お風呂、シャワーも楽しんでいただけたようで何よりでございました。今後も皆様にゆっくりお休みいただけます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/11/27

FORZA　ホテルフォルツァ博多駅筑紫口〓からの返信

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選びいただきましたこと、心より感謝しております。
しかしながら朝食時にお待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。またご指摘いただきました接客対応につきましては真摯に受け止めております。大変ご不快な印象を与えてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。フロント前にいらっしゃるお客様への配慮が全くできておらず、まだまだ教育が不十分で未熟な部分も多く、今回のような残念な結果になってしまったこと、恥ずかしく思っております。今一度スタッフ全員で自身の応対を見直し、今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
はなはだ勝手ではございますが、挽回の機会をいただければ幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/11/27

FORZA　ホテルフォルツァ博多駅筑紫口〓からの返信

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口1にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと深く御礼申し上げます。
しかしながら水回りの清掃についてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後、気持ちよくお部屋をご利用いただけます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして精進してまいります。
また機会がございましたら、再度私共ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2023/11/24

FORZA　ホテルフォルツァ博多駅筑紫口〓からの返信

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口1にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
おっしゃるとおり、博多駅からは筑紫口出入口を出て徒歩1分ほどの位置にあり、わかりやすいかと思います。迷わずお越しいただけ何よりでございました。
今後も過ごしやすいホテルになるよう取り組んでまいりますので末永くご愛顧いただければ幸いでございます。
またこちらへお越しの際は、ぜひ私共ホテルをご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2023/11/15

FORZA　ホテルフォルツァ博多駅筑紫口〓からの返信

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口1にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながらベッドシーツなどのリネン類につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。清掃時間はスペースの都合上、どうしても廊下でお見苦しい点もあるかと存じます。できる限り改善して参りますので今後ともまたご利用いただければ幸いでございます。
他の点に関しては満足いただけたとのことで安堵しております。今後もご満足いく空間をご提供できるよう精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2023/11/13

FORZA　ホテルフォルツァ博多駅筑紫口〓からの返信

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口1にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。数ある施設の中からホテルフォルツァをご愛顧いただき深くお礼申し上げます。
私どもは九州から関西、北海道まで11店舗で営業しております。おっしゃる通り、一部施設でワイン・日本酒・ソフトドリンクなどのサービスも行っております。ホットドリンクのサービスは全店舗共通でございます。店舗によって部屋の雰囲気が異なったり、朝食もご当地メニューをご用意しておりますのでぜひ各地でお楽しみいただければと存じます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきありがとうございます。また福岡へお越しの際は、ぜひ私共ホテルをご利用くださいませ。

返信日：2023/11/13

FORZA　ホテルフォルツァ博多駅筑紫口〓からの返信

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口1にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変うれしく存じます。少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思っていただける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。今後もぐっすりお休みいただけます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
クリスマスマーケットの時期になりましたね。博多駅前のツリーは九州1の大きさとのことです。ツリーを眺めながら温かなホットワインやおいしい料理、欧州の雰囲気を味わえる本場の可愛いクリスマス雑貨のお店を楽しまれながら過ごされたことと存じます。
またの機会がございましたらぜひご利用くださいませ。ご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2023/11/10

FORZA　ホテルフォルツァ博多駅筑紫口〓からの返信

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口1にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
清掃につきましては以前いただいておりますご意見について大変心苦しい限りでございます。日頃より埃など注意して清掃をしておりますが完璧に改善できておらず申し訳ございません。ご感想いただきありがとうございます。より一層注意して清掃を行って参ります。
また利用したいとおっしゃっていただき大変うれしい限りでございます。ぜひまたの機会がございましたら、お越しくださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2023/11/8

FORZA　ホテルフォルツァ博多駅筑紫口〓からの返信

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口1にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選びいただき、心より感謝いたします。
せっかくご宿泊いただきましたにも関わらずフロントスタッフの伝達が不足していたり、意思疎通がうまくできず大変申し訳ございません。私共フロントスタッフには外国人スタッフはおりませんため、経験不足、教育不足が原因と考えます。大変お恥ずかしい限りでございます。今後このようなことが無きようしっかり人材の教育をしてまいります。貴重なご意見を賜りありがとうございました。
これに懲りず挽回の機会をいただければ幸いでございます。またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2023/11/8

FORZA　ホテルフォルツァ博多駅筑紫口〓からの返信

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口1にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。クチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。重ねてお礼申し上げます。
おっしゃる通りスターバックスコーヒーの手前をすぐに曲がっていただき右手をご覧いただきながら進むと私共、正面玄関がございます。ただ大きな看板等はございませんので大変お手数ではございますが注意してお越しいただければ幸いでございます。また2023年11月現在、改装工事中ではございますが、デイトスアネックスという建物を通っておこしいただけるとあまり雨にも濡れずお越しいただけます。2024年春オープン予定ですので私共も楽しみにしております。
最後になりましたがまた利用したいとおっしゃっていただき大変光栄に思っております。誠にありがとうございます。頂いた言葉を励みに精進して参ります。MiMi 様のまたのご利用をスタッフ一同、心からお待ち申し上げます。

返信日：2023/11/7

FORZA　ホテルフォルツァ博多駅筑紫口〓からの返信

この度はルフォルツァ博多駅筑紫口１をご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今回は滞在中に一度お荷物をおまとめいただくことになってしまい大変ご不便をおかけいたしました。申し訳ございません。通常、チェックイン前日にご予約を確認しお部屋をご用意しておりますがご予約の確認をしっかりできていなかったことが原因と考えられます。ご予約を３通り(1：10/26から２泊、2：10/26から１泊、3：10/27から１泊)いただいており混乱してしまい、力不足で大変お恥ずかしい限りでございます。今後、ご面倒をおかけしないよう努めて参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2023/11/6

FORZA　ホテルフォルツァ博多駅筑紫口〓からの返信

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口１へのご宿泊、誠にありがとうございます。又、お忙しい中ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
また利用したいとおっしゃっていただけまして大変うれしく拝読させていただきました。今後も皆様に清潔でキレイな環境でご滞在いただけます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして精進してまいります。またこれからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/11/6

FORZA　ホテルフォルツァ博多駅筑紫口〓からの返信

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口1にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また数あるホテルの中からお選びいただき大変光栄に思っております。
私どもホテルをお気に召していただけたようで大変うれしく存じます。いただいたお褒めのお言葉に驕ることなく、あちゃん 様をはじめ少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思っていただける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでまいります。
またの機会がございましたらぜひ私共ホテルにお立ち寄りいただければ幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/10/30

FORZA　ホテルフォルツァ博多駅筑紫口〓からの返信

いつもホテルフォルツァ博多駅筑紫口1にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、心よりお礼申し上げます。
おっしゃる通り私共ホテルは宿泊料金の設定は変動制をとっており、日によっては正規料金での販売を行っております。そのためご希望の価格帯でご案内できない場合もあるかと存じます。大変心苦しく思っておりますが、何卒ご理解いただければ幸いでございます。
またお気づきの点、ご要望ございましたらぜひお申し付けいただければ大変うれしく存じます。今後も末永いご愛顧をいただければ幸いでございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2023/10/30

FORZA　ホテルフォルツァ博多駅筑紫口〓からの返信

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口１ご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
しかしながらご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。ハード面でございますので改善はなかなか難しいのですが、今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度私共ホテルをご利用願えましたらうれしく思います。またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2023/10/24

FORZA　ホテルフォルツァ博多駅筑紫口〓からの返信

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口１ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。いつも私共ホテルをご愛顧いただきまして重ねてお礼申し上げます。
毎回利用いただけているとのことスタッフ一同大変うれしく感じております。いただきましたお言葉は大変励みになっております今後もノゾム様に出張のお疲れを快適に癒していただけます様に、環境づくりに努めて参ります。
またの出張の折にはぜひお立ち寄りいただければ幸いでございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2023/10/24

FORZA　ホテルフォルツァ博多駅筑紫口〓からの返信

Thank you very much for staying at our hotel the other day.
Thank you very much for appreciating our staff. We will also tell those who responded on the day and encourage the maintenance and improvement of daily service.
We will continue to devote ourselves to striving to give impression and satisfaction to many customers in the future.
We look forward to your continued use.

返信日：2023/10/20

FORZA　ホテルフォルツァ博多駅筑紫口〓からの返信

先日はホテルフォルツァ博多駅筑紫口１ご宿泊頂き誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
せっかくお孫様とのご旅行で私共ホテルをご利用いただきましたのに清掃が行き届いておらず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。清掃スタッフにもこの事実をしっかりと伝え、真摯に受け止め改善に尽力して参ります。
はなはだ勝手ではございますが挽回の機会をいただければ幸いでございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2023/10/24

FORZA　ホテルフォルツァ博多駅筑紫口〓からの返信

いつもホテルフォルツァ博多駅筑紫口1へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながらせっかく私共ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、清掃の件につきましては大変申し訳ございませんでした。今回、フォルツァダブルルームでご予約いただいておりましたが、スーペリアダブルルームに勝手ながらアップグレードでご案内しておりました。そのお部屋の特典であるドルチェグストの清掃がしっかりできておりませんでしたこと大変お恥ずかしい限りでございます。今後このような事が無きよう、今一度清掃スタッフにもご感想を共有してチェック体制を整えている次第でございます。
貴重なお時間を割いて、ご指摘いただき誠にありがとうございました。これに懲りず次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。はなはだ勝手ではございますがまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2023/10/24

FORZA　ホテルフォルツァ博多駅筑紫口〓からの返信

この度は前回に引き続きホテルフォルツァ博多駅筑紫口1をご利用いただき誠にありがとうございます。
ゆっくりご滞在いただけた様子を拝察し大変うれしく感じております。少しでも多くのお客様に次も利用したいと思っていただける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。いただいたお言葉を励みに今後も精進して参ります。
次回も私共ホテルをご利用いただけることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

返信日：2023/10/17

FORZA　ホテルフォルツァ博多駅筑紫口〓からの返信

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口1へご宿泊いただき誠にありがとうございます。またいつもホテルフォルツァをご愛顧いただき深く感謝申し上げます。
さらにはクチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。お部屋で長い時間を過ごしたかったとのお言葉を頂戴し、大変うれしく思っております。今後もいただきましたお言葉を励みにお部屋で快適にご滞在頂けますよう、より良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
サム様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/10/13

FORZA　ホテルフォルツァ博多駅筑紫口〓からの返信

いつもホテルフォルツァ博多駅筑紫口１をご愛顧いただき誠にありがとうございます。また数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
今回、スーペリアツインルームをご利用いただきましてお部屋が手狭になってしまいましたこと心苦しく思っております。よろしければ少し広めのつくりでございます39(サーティナイン)ツインルームというお部屋もございます。ぜひ次回お試しいただければ幸いでございます。バストイレ別はもちろん、ダブルシンクを採用しておりますので朝の身支度時にも便利にご利用いただけるかと存じます。
今後もジェニファー様をはじめ多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。また福岡へお越しの際は、ぜひ私共ホテルをご利用くださいませ。またお目にかかれますことを楽しみにしております

返信日：2023/10/11

FORZA　ホテルフォルツァ博多駅筑紫口〓からの返信

いつもホテルフォルツァをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。博多駅近の立地上、コンパクトなつくりでございますが、必要なものだけを必要なだけ贅沢に配し、くつろぎと眠りを追求する宿泊重視をコンセプトに心掛けてホテルづくりをしております。使い勝手が良かったとおっしゃっていただき安堵しております。
今後もKSRTK 様をはじめ、皆様に私共ホテルでゆっくりお過ごしいただけます様に、サービスの向上に努めて参る所存です。これからもご愛顧いただきますよう何卒よろしくお願いいたします。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/10/11

FORZA　ホテルフォルツァ博多駅筑紫口〓からの返信

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口1をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
せっかく私共ホテルをお選びいただきましたにもかかわらずご指摘の清掃状況につきましては大変申し訳ございませんでした。過去にご指摘いただきましたことにつきましても真摯に受け止め都度、改善をしてまいりましたがこのような状況になっていること大変お恥ずかしい限りでございます。今後このようなお言葉を頂く事がないよう今後もお客様の立場に立って精進して参ります。
はなはだ勝手ではございますが今回のことを挽回させていただきたくまたご利用いただければ幸いでございます。またのお越しをホテルフォルツァスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/10/11

FORZA　ホテルフォルツァ博多駅筑紫口〓からの返信

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口1へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
コーヒーのサービスについてお気に召していただけたようで何よりでございました。またラウンジでのひと時を楽しんでいただけたようで大変うれしい限りでございます。またお泊りの際はぜひご利用いただければと存じます。
またシャワーについてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。今回お泊りいただきましたハリウッドツインルームは浴槽、多機能シャワーパネルを設置しております。シャワーパネルにはオーバーヘッドシャワー、ボディーシャワーをはじめ合計10か所からシャワーが出るため、全身を効率よく温められます。湯舟に浸かった時と同じくらいの入浴効果もあるといわれています。お風呂好きの皆様にもご満足いただけるのではないかと存じます。
今後とも多くのお客様に良かったとおっしゃっていただけるよう寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。福岡へお越しの折にはぜひお立ち寄りくださいませ。ねこ様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

返信日：2023/10/5

FORZA　ホテルフォルツァ博多駅筑紫口〓からの返信

先日はホテルフォルツァ博多駅筑紫口１へご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
立地に関しましてはあやや様がおっしゃる通り、新幹線口(筑紫口)から徒歩１分ほどと大変便利な位置にあると自負しております。ホテル正面入口が少しわかりづらいかと思いますが、スターバックスの手前を左折して右手を見ながら入口を見逃さずお越しいただければと存じます。
立地だけでなくスタッフの対応、部屋、清掃につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層のおもてなしを心掛け皆様が快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。次回も是非私共ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/10/5