- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
こちらのクチコミは投稿から1年以上が経過したものです
男性/50代
出張
やまちゃんさん
- 時期
- 2013年4月宿泊
- プラン
- リニューアル一周年記念☆朝食＆ウェルカムコーヒー
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
投稿日：2013/4/14
やまちゃんさんのエクストールイン熊本銀座通のクチコミ
いつになく中高齢者の人達が多いようだった。フロントの応対は普通だったけど、背広で無くワイシャツ姿には…ザンネンな感じがした。ネームタグも以前ののでよいような…今までの品格は何処へ？って感じがした。
エクストールイン熊本銀座通からの返信
やまちゃん様 日頃よりご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
フロントの対応がいまいちでした様で、接客を大切にする当ホテルとしては、恥ずかしく感じております。
お客様の事を真剣に考え、笑顔で感動して頂ける様な接客を心掛けて参ります。
フロントスタッフの服装につきましては、節電・地球温暖化防止の一助と考え、夏は「クールビズ」、冬は「ウォームビズ」での軽装にてお迎え致しております。
服装には関わらず、おもてなしの心を持って接客させて頂きますので、引き続きご愛顧を宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
支配人 山口郁生
返信日：2013/4/15
