宿番号:305666
上高地ルミエスタホテルのクチコミ・評価
こちらのクチコミは投稿から1年以上が経過したものです
Linksさん
投稿日:2011/5/4
Linksさんの上高地ルミエスタホテル(旧 上高地清水屋ホテル)のクチコミ
このホテルの特徴は、夕食のコース料理にあるのではないでしょうか。
量も多すぎず、美味しくいただけました。
GWの今回は、ホテル到着直後から雷や雨さらに霰が降る天気でしたが、
散歩時は、ホテルの傘の貸し出し・散歩後にタオルを持ってきてくれたり、
また長靴を借りている方もいたりと、此の地ならではの気配りがされていると感じました。
ただ上高地という場所柄、バスを下車した後、荷物を運び川を超え歩いていかなければならない点が残念。
行きは良かったのですが、帰りは雨のためタクシーにて山を下ることになりました。
上高地清水屋ホテルからの返信
上高地清水屋ホテルへのご来館、誠にありがとうございます。
お料理へのお言葉たいへん励みになりました。早速厨房スタッフに伝えます。
ご来館の道中、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
この自然を次世代に受け継いでゆくことが、私たち上高地で営業している者の使命であると考えております。
なにとぞご理解たまわりますようお願い申し上げます。
返信日:2011/5/6
Tommyさん
投稿日:2011/5/4
Tommyさんの上高地ルミエスタホテル(旧 上高地清水屋ホテル)のクチコミ
両親と息子二人、三世代6人での旅行でした。スタッフの方々はどなたも丁寧で親切、とても気持ちよく滞在できました。朝食のバイキング、料理は全く問題なしですが、切れているメニューの補充が少し遅かったです。夕食のフレンチ・コース料理は二晩とも大変美味しく頂きました。量もクオリティーも十分。給仕の方々の対応も気持ちよかったです。お風呂もお湯が滑らかで温度も丁度良かったですが、なにしろ狭いのが残念。二日間、天気には恵まれなかったですが、ホテル滞在は大変快適で三世代、それぞれに楽しく過ごすことが出来ました。
上高地清水屋ホテルからの返信
ご家族でのご来館、誠にありがとうございます。
快適なご滞在だったとのお言葉をいただき、たいへん光栄に存じます。
朝食につきましては連携が不十分でお客様にご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。
またお風呂につきましては今後改装の時の課題とさせていただきます。
これからも世代を超えて寛ぐことのできるホテルをめざして行きたいと思います。
ご投稿どうもありがとうございました。
返信日:2011/5/6
ヨットさん
投稿日:2011/5/2
ヨットさんの上高地ルミエスタホテル(旧 上高地清水屋ホテル)のクチコミ
4年連続この時期上高地に来てますが初めて3日共天候に恵まれませんでしたが、憧れの清水屋Hにやっと泊まる事が出来ました。早めに到着しましたがチェックインをさせて頂き助かりました。部屋も落ち着け景色は最高でした。温泉の内風呂は狭いですが露天風呂は広さも有り良かったです。夕食はもう少しクオリティーが欲しいです。デザートなどが充実すればもっと嬉しいです。またフロントの皆様特に穴井様のお心遣いには大変感謝しております。また是非行きたいと思いますので宜しくお願い致します。
上高地グルメと温泉を楽しめる 上高地清水屋ホテルからの返信
この度は清水屋ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
あいにくのお天気ではございましたが、ご満足のいくご滞在のお手伝いの
できましたことをたいへん嬉しく思います。
ご指摘のございました夕食、特にデザートにつきましては今後工夫を重ねてまいります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
返信日:2011/5/6
スカイブルーさん
投稿日:2011/4/29
スカイブルーさんの上高地ルミエスタホテル(旧 上高地清水屋ホテル)のクチコミ
二十年以上前(ウェストン祭)に子供を連れて4人でお世話になった宿に、今回は上高地開山祭に合わせて家内と2人で泊まりました。部屋の窓から臨む梓川越しの景色は最高でした。これだけで十分ですね。食事はバイキングなどではなく、ゆったりと落ち着いていただけるのがいいですね。フロント他、プロ級のおもてなしには大変満足しています。開山祭当日は雨予想を覆してまずまず晴天で、ホテル前から穂高連峰や焼岳もくっきりと見えました。前日は雨模様で、露天風呂で頭が雨に濡れてしまうのが少し残念でした。
上高地グルメと温泉を楽しめる 上高地清水屋ホテルからの返信
まだまだ雪の残る上高地のご滞在に、当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
山の安全を祈願する開山祭はお楽しみいただけましたでしょうか。
ご指摘のございました露天風呂の雨対策といたしまして、ただいま笠を準備中でございます。
貴重なご意見どうもありがとうございました。
お部屋の窓から梓川越しに望む上高地の山々の眺望は当館の自慢の一つでございます。
またのお越しの際にも、ごゆっくりとお楽しみいただければと存じます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2011/5/1
トモロヲさん
投稿日:2011/1/5
トモロヲさんの上高地ルミエスタホテル(旧 上高地清水屋ホテル)のクチコミ
上高地が閉まる一週間前に行きました。朝晩は気温がとても低いのですが、温泉がとてもよくて、温まりました。お部屋の景色もサイコーで夜は満天の星空。いやされました〜。
夕食もとてもおいしかったです。お酒までたくさんついていて、お得だったとおもいます。欲を言えばもう少し食べたかったです。せめて、パンだけでも・・・
朝ごはんもおいしかったです。ちょっと、味が濃い目でしたが。薄味でしたら、もっとよかったです。
あと、インターネットも使えたら、よかったですね。
全体的にはとても満足です。上高地に行くときはまた行きたいです☆
上高地グルメと温泉を楽しめる 上高地清水屋ホテルからの返信
閉山間際の上高地でのご宿泊に、私共をご利用いただきましてありがとうございました。
朝晩は相当に冷えてきておりましたので、多分に驚かれた事かと思いますが、その分澄み渡った空気の美味しさと景色の聡明さをご堪能いただけて何よりでした。
春には、梓川の流れを前景に悠然と構える穂高連峰の白銀の山並みや、全国的にも貴重なケショウヤナギの薄紅色の芽吹きのふくらみなど、また違った上高地の景色を楽しんでいただけます。
是非またお越しを下さいます様、スタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。
返信日:2011/1/8
kummyさん
投稿日:2010/12/2
kummyさんの上高地ルミエスタホテル(旧 上高地清水屋ホテル)のクチコミ
とにかく立地は最高です。夜になると、梓川のせせらぎ以外何も聞こえないし、対岸には灯りひとつない。最高です。
夕食のコースも、多すぎず少なすぎず、美味しくいただきました。
スタッフの印象も感じがよく、もう一度訪れたいと思いました。
「温泉に入るために上高地に行く」という人は、まずないと思いますが、『温泉』のわりには大浴場が狭い気がします。部屋のお風呂も温泉なので、特に不満とは思いませんが。
上高地グルメと温泉を楽しめる 上高地清水屋ホテルからの返信
この度は当清水屋ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
静寂の上高地をご満喫いただけたご様子を伺え、私どももたいへん嬉しく思います。
上高地はいま雪に埋もれた冬こもり中ではありますが、春の訪れと共に是非またお越しいただけることを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
返信日:2010/12/7
ぱんちさん
投稿日:2010/10/31
ぱんちさんの上高地ルミエスタホテル(旧 上高地清水屋ホテル)のクチコミ
念願の上高地宿泊に清水屋ホテルを選んで大正解でした。
夕食事はコース料理でとても美味しく、オープンキッチンの雰囲気が最高でした。お風呂は温泉で河童の像がユニークでした。露天風呂でゆっくりと寛ぐことができました。
早朝日の出とともに朝の散歩。人も少なくとても気持ちの良い散歩でした。朝食もバイキングでこちらも良いです。
フロントの方もとても親切で楽しく過ごせました。
部屋もきれいで梓川を眺めることができこんな贅沢ができるなんてと感動しました。
またお世話になりたいと思うホテルでした。
上高地清水屋ホテルからの返信
上高地のご宿泊に当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただきましたことを拝見し、たいへん光栄に思います。
上高地も初冬を迎え、青空に穂高連峰の新雪が映える季節となりました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
返信日:2010/11/4
ぺんまるさん
投稿日:2010/10/30
ぺんまるさんの上高地ルミエスタホテル(旧 上高地清水屋ホテル)のクチコミ
親子3代で利用させていただきました。
和室利用で、障子を開けると目の前が梓川でした。窓枠の部分に花が植えてあり、秋の紅葉と花の景色がすばらしかったです。ただ、お部屋のユニットバスは狭かったです。
食事は大変おいしかったです。子供用の食事が思っていたより豪華でびっくりしました(ビーフストロガノフと魚のムニエル)。5歳の子供は食べなれなさ過ぎて残していました(私が食べました)。ハンバーグぐらいでいいのになと思いました。
露天風呂には河童の像があり、子供は怖さ半分面白さ半分のようでした(笑)
散策用にいただいたマップはコンパクトにたためて大変便利でした。明神橋方面まで歩いたのですが、そこで同じマップが100円で販売されていました。心遣いありがとうございます。
上高地清水屋ホテルからの返信
ご家族でのご利用、ありがとうございます。
また、お子様のお食事につきまして貴重なご意見をたまわり、誠にありがとうございます。多くの皆様にご満足いただけますよう検討させていただきたいと思います。
今回は紅葉の季節でしたが、上高地には四季折々の魅力がございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
返信日:2010/11/4
goちゃさん
投稿日:2010/10/29
goちゃさんの上高地ルミエスタホテル(旧 上高地清水屋ホテル)のクチコミ
久し振りに上高地清水屋さんに泊まりました。
名物のフランス料理は質の高いものですが、以前に比べるとやや地元食材に対する思い入れが失せたように感じました。
ロケーション、環境は最高ですが、車が前の道を頻繁に往来するのはいけませんね。日中は自粛しているらしいが、日が暮れるとぶっとばしています。これは是非観光協会などで話し合って規制していただきたいと思います。
部屋はサニタリー以外は問題ありません。(手狭なユニットバスは高級旅館としてはいかがなものかと)風呂(天然温泉)はとても素晴らしいです。いろいろ書きましたが、コストパフォーマンスが良くないのは(半年しか営業できない)土地柄やむをえないと理解しています。
昔からの宿泊記録が保存されているなど、さすが歴史ある名旅館と思いました。
上高地清水屋ホテルからの返信
上高地清水屋ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
ご不快に思われましたホテル前の道路の件でございますが、通行許可につきましては厳しい諸条件がございます。こちらの遵守を関係各所に呼びかけてまいります。
また、上高地という立地に甘えることなく、お客様に心から満足いただけるホテルづくり、サービス内容であるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
返信日:2010/11/2
山ちゃんさん
投稿日:2010/10/21
山ちゃんさんの上高地ルミエスタホテル(旧 上高地清水屋ホテル)のクチコミ
母の喜寿のお祝いで、はじめての上高地でした。脚が弱い高齢者にやさしい宿を探し、清水屋さんに決め2泊しました。室内バスルームにも温泉が引かれてい、家族の手を借りながらの入浴ができます。室内の水道からは天然水が(温泉側の栓を閉めて)飲めます。屋内の浴場には手すりがついています。階段から浴槽までが少し深いと言っていました(母の感想)。露天風呂には手すりはなく、若干暗いので入る際に注意が必要かもしれません。
室内からは、静かに梓川のせせらぎが聞こえ、正面の霞沢岳が雄大で、右側の田代橋を望むことができます。早朝なども、朝霧が霞沢岳や梓川に掛り、日が上がるのに合わせて消えてゆく様子が、室内に居ながらも十分楽しむことができました。廊下中ほどの窓からは、焼岳が観られます。
母待望の河童橋へは平坦な均された歩道を梓川沿いに歩いて、母の脚で35分でした。車椅子を借りることもできます。
上高地清水屋ホテルからの返信
上高地のご滞在に清水屋ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
また、お風呂に関しまして貴重なご意見をたまわりまして、誠にありがとうございます。宿泊されるすべてのお客様に温泉とお食事をお楽しみいただき、上高地ライフを安全に、そして快適にご満喫していただけますよう心がけてまいります。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2010/10/25
宮ちゃんさん
投稿日:2010/10/7
宮ちゃんさんの上高地ルミエスタホテル(旧 上高地清水屋ホテル)のクチコミ
上高地は二度目ですが、清水屋ホテルは初めてです。温泉の食事というと、和食と思っていた私ですので、フランス料理が二泊続くのは飽きないかなと(連泊の予定だったので)ちょっぴり心配だったのですが、とってもおいしくてびっくりです。お酒もすすんでしまいました。朝食は和洋両方のバイキングでしたので、それもうれしかったです。屋内のお風呂は狭いかなと思いましたが、露天風呂が広々としていて、お掃除も行き届いてたいへん気持ちが良かったです。またホテル内がとても静かだったので、今日は宿泊客が少ないのかなと思ったのですが、食事の時間になると、たくさんの人がいて驚きました。落ち着いた雰囲気が気に入りました。また訪れたいと思いました。
上高地グルメと温泉を楽しめる 上高地清水屋ホテルからの返信
上高地清水屋ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
ご満足いただけるご滞在のお手伝いができましたこと、たいへん嬉しく思います。
これからも繰り返しお越しいただける安心と安らぎのホテルとして、スタッフ一同努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
返信日:2010/10/10
ばあばさん
投稿日:2010/10/6
ばあばさんの上高地ルミエスタホテル(旧 上高地清水屋ホテル)のクチコミ
お部屋も清潔で眺めも良く、フレンチの食事もとてもおいしく、朝のバイキングも良かったです。歩いた後の温泉も気持ち良かったです。翌日は雨でしたが、散策に長靴と大きな傘を貸して下さり、靴を濡らさずにすみ、ありがたかったです。いつか新緑の時期にまた伺いたいです。
上高地グルメと温泉を楽しめる 上高地清水屋ホテルからの返信
上高地清水屋ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、たいへん嬉しく思います。
お一人でもまた雨の日でもお客様にご満足いただけるホテルになるよう、スタッフ一同がんばってまいります。
穂高連峰の残雪に淡い緑が映える新緑の季節は、上高地の自然が最も生き生きとする季節です。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
返信日:2010/10/8
さきっちさん
投稿日:2010/10/3
さきっちさんの上高地ルミエスタホテル(旧 上高地清水屋ホテル)のクチコミ
初めて上高地に行っていました。夏のシーズンと紅葉シーズンの狭間かも知れませんが、人ごみもなく大満足でした。清水屋さんでは、従業員の方が色々教えてくれてとてもリラックスできる宿でした。部屋、温泉、料理も満足できる内容でした!大阪からは時間がかかり手軽には行けませんが、是非ともまた行きたいと思える場所&ホテルです。
上高地グルメと温泉を楽しめる 上高地清水屋ホテルからの返信
上高地清水屋ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
ご満足をいただいたとのお言葉を頂戴し、たいへん光栄に存じます。
四季折々の自然を楽しむことも上高地の魅力の一つでございます。
ぜひ、またお越し下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2010/10/8
さゆりさん
投稿日:2010/10/1
さゆりさんの上高地ルミエスタホテル(旧 上高地清水屋ホテル)のクチコミ
上高地宿泊は初めてでしたが、とても満足する旅が出来ました。
二泊お世話になりました。
お部屋も広く綺麗でしたし、見晴らしも最高。窓辺のお花も綺麗でした。
温泉も内湯は狭いですが、歩いた疲れを十分に癒す事が出来ました。
レストランもお洒落でしたし、一人と言うことでハジの席を支度して頂いてくれたようです。
ありがとうございました。是非、また来年伺いたいと思います。
上高地グルメと温泉を楽しめる 上高地清水屋ホテルからの返信
御来館誠にありがとうございます。
御満足戴けたようで、何よりでございました。
これからも、今以上のより良いサービスができるよう
スタッフ一同頑張って参ります。
来年も是非お越し下さいませ、
こころよりお待ち申し上げます。
返信日:2010/10/3
Nobuさん
投稿日:2010/9/28
Nobuさんの上高地ルミエスタホテル(旧 上高地清水屋ホテル)のクチコミ
源泉温泉のある宿という事が選んだ理由の一つです。そのお風呂はホテルの規模に比べるとチョッと小さめかなぁと思ったが別段に不便もなくリラックスできました。フロントの対応も丁寧で好感がもてました。夕食のフレンチのフルコースも大変美味しく頂きました。部屋からの眺めも良く楽しい旅行となりました。
上高地グルメと温泉を楽しめる 上高地清水屋ホテルからの返信
御来館・ご利用誠にありがとうございました。
楽しい旅行になられたとの事 何よりでございました。
と共にお言葉ありがとうございました。
施設的に改善できない部分もございますが、
お越し戴くお客様に今以上満足する御案内が出来るよう
スタッフ一同頑張ってまいります。
また 是非お越し下さいませ
こころよりお待ち申し上げます。
返信日:2010/9/30
ウラ子さん
投稿日:2010/9/26
ウラ子さんの上高地ルミエスタホテル(旧 上高地清水屋ホテル)のクチコミ
雨の日に着いたのですが、道がわかならくなり お電話をしたところ、ホテル前で待っていてくださったり、折りたたみ傘を乾かしておいて頂いたりと
大変ご親切丁寧で、非常にありがたかったです。
お料理も、生クリームが多い印象のフランス料理と違って、特に初日が大変さっぱりと美味しく頂けました。朝食も美味しく、一つ一つが丁寧な印象でした。フロント入り口のお人形が可愛く印象に残っていると母が申しております。(ディアドロでしょうか?)
お風呂だけ、少し狭いかなぁ?と思ったのと
一人ひとりの間につい立があれば、、など 少し気になりました。
ですが、全般的にとても好印象で雨天でも思い出深い旅行となりました。
また、友人や家族と晴天のなか、訪れたいと思います。
ありがとうございました。
上高地グルメと温泉を楽しめる 上高地清水屋ホテルからの返信
ご利用戴きまして誠にありがとうございました。
料理・施設・サービス、常にお客様の立場の目線で見れるよう
スタッフ一同心がけております・・・
お風呂(温泉)・・・内湯は狭いですが、奥の露天風呂はいかがでしたでしょうか。
人との間のついたて等、率直な意見・ご要望としてうけとめ
参考にさせて戴き今後のサービス向上に役立ててまいります。
人形・・・フロントカウンターの上にある小さな猫の人形の事でしょうか・・・
創作張り子の人形です。型に和紙を一枚ずつ何枚も重ねてそれを乾かし型から抜き手直しを繰り返しながら最後に色つき柄つきの和紙で仕上げた物です(作:工房たんぽぽ)
またぜひお越し下さいませ スタッフ一同こころよりお待ち申し上げます。
返信日:2010/9/27
うららさん
投稿日:2010/9/25
うららさんの上高地ルミエスタホテル(旧 上高地清水屋ホテル)のクチコミ
上高地で貴重な源泉かけ流しのお宿です。
貸切温泉が2か所あり、とても気持ち良いお風呂でした。
車イスを使っているため事前に連絡していたので、車イス用トイレと貸切温泉に近い部屋を用意して下さっていました。
付かず離れずの心地よいサービスで、とても居心地が良かったです。
夜は洋食、朝はバイキングでとても美味しくいただきました。
上高地グルメと温泉を楽しめる 上高地清水屋ホテルからの返信
先日は御来館誠にありがとうございました。
心地よくお過ごして戴けたようで・・・何よりでございます。
お客様からのお声を励みにより一層気持ちを込めたおもてなし
サービスできるようスタッフ一同心がけてまいります。
また是非お越し下さいませ。
こころよりお待ち申し上げます。
返信日:2010/9/27
ウメックさん
投稿日:2010/9/21
ウメックさんの上高地ルミエスタホテル(旧 上高地清水屋ホテル)のクチコミ
先日妻の誕生日で利用させていただきました。
フロントの方々やレストランでの接客に非常に好感が持てました(エラソーですいません汗)
記念日のケーキもとても美味しく(ブエナビスタさんからの取り寄せ?)写真のプレゼントまでいただいたり、夕食後は家族風呂の貸切をさせていただいたり至れり尽くせりで最高の思い出になりました。ホテル自体はとても味のある作りで、やもすると煤けてしまいそうなくらい歴史があるにもかかわらず、ホコリひとつ無くとても好感が持てました。
上高地の入り口大正池から遠くないこともあり、バスで入山する場合大正池から歩いてチェックインできるというのもいいですね。
また、家族で訪れたいホテルです。
上高地清水屋ホテルからの返信
記念日に上高地清水屋ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけるご滞在のお手伝いができました事を、たいへん嬉しく思います。
次回お越しの際には、今回以上のおもてなしができますよう頑張りたいと思います。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2010/9/25
バロンさん
投稿日:2010/9/17
バロンさんの上高地ルミエスタホテル(旧 上高地清水屋ホテル)のクチコミ
山登りの後の温泉とフランス料理は格別でした。ワインが美味しかったです。
上高地グルメと温泉を楽しめる 上高地清水屋ホテルからの返信
先日は御来館誠にありがとうございました
源泉かけ流しの温泉と御料理に御満足戴けたようで
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
是非またお越し下さいませ。
返信日:2010/9/18
oshima7さん
投稿日:2010/9/12
oshima7さんの上高地ルミエスタホテル(旧 上高地清水屋ホテル)のクチコミ
今回アニバーサリープランで一泊お世話になりました。
上高地自体初めてのステイで楽しみにしてましたが、
本当に素敵なところでした。
また、ホテルも川沿いに建っているのでお部屋からの眺めもよかったし
夜には満天の星空で、感動しました。
今回は私のバースデーでお世話になったのですが、ホテルの方のあたたかいおもてなし、ケーキをもってきていただいた時には、ゲストみんなであたたかく拍手してくださったりと、忘れられない誕生日になりました。
本当にありがとうございました。
上高地清水屋ホテルからの返信
大切な一日に上高地清水屋ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
忘れられない誕生日となったとのお言葉をいただき、たいへん光栄に存じます。
これからもお客様の心に残るご旅行のお手伝いをさせていただけるよう、スタッフ一同がんばってまいります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
返信日:2010/9/14
ゆうちゃんさん
投稿日:2010/9/9
ゆうちゃんさんの上高地ルミエスタホテル(旧 上高地清水屋ホテル)のクチコミ
とても満足のホテルでした。
上高地の景色を満喫でき、空気もキレイで癒されました。ホテルの方々の対応も親切で丁寧、本当によかったです。
細かいところを言いますと…
部屋はキレイで、温泉も良かったです。(ロビーや売店を通ってお風呂へ行くのが不思議でしたが…)食事は期待通り、おいしかったです。ただ、夕食時に蚊が多くていっぱい刺されて大変でした。あまりの痒さに食事どころではなく、かゆみ止めをお借りしました。ありがとうございました。気になった点は、バス停からホテルまでの道がわかりにくく、思ったより歩いたことです。雨が降ったら大変だなぁと思いました。
それと、運動不足の私には河童橋までの距離、大正池までの距離などを考えると清水屋さんの位置がちょうどよかったと思います。また泊まりたいです。
上高地清水屋ホテルからの返信
上高地清水屋ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
お食事の際にはご不快な思いをさせてしまいたいへん申し訳ございませんでした。
今後、虫除け対策を見直して行きたいと思います。
バス停からホテルまでの案内板の設置は、国立公園内のため規制が厳しく現在申請をしているところでございます。
上高地は、朝晩の気温が10度を切る日も出てまいり、まもなく紅葉の時期を迎えます。
またのお越しをお待ちいたしております。
返信日:2010/9/10
ROKOさん
投稿日:2010/9/1
ROKOさんの上高地ルミエスタホテル(旧 上高地清水屋ホテル)のクチコミ
上高地は旅の途中で何回も立ち寄っていますが、今回母と宿泊することにしました。”温泉”は欠かせないキーワードなので、口コミを比べてこのホテルを選びましたが、正解でした。
お部屋:清潔感があって、景色も良くて、いかにも山岳リゾートっ感じ。
朝食:和食、洋食ともに○ こまめに補ってくださいました。
夕食:味、分量、雰囲気、サービスともに○ 初めは暑かったけれど途中から冷房が入ったので良かったです
お風呂:泉質が○肌にやさしいお湯です。1階のお風呂・露天風呂の虫と枯葉が気になりました。あるホテルでは「虫さんと枯葉さんがお散歩にきています。やさしくすくってあげてね」という札を立て、小さな網がおいてありました。山に虫はつきものですからね。
今度はゆっくり何泊かしてリゾートを味わいたいです。
上高地清水屋ホテルからの返信
ご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご満足いただけるご滞在のお手伝いができましたこと
たいへん嬉しい限りです。
今年の上高地は例年になく暑く、お越しいただいた皆様にご迷惑を
お掛けし申し訳ございませんでした。
実は上高地園内では、クーラーを常備した施設がなく
窓を開けると天然の冷風が施設内を冷やします。
ご夕食の際、窓を開けるのが遅くなり申し訳ございませんでした。
これから、紅葉の季節を迎え枯葉が露天風呂内に落ちるようになります。
快適に露天風呂をご利用いただけるよう、頻繁に清掃をさせていただきます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿、誠にありがとうございました。
返信日:2010/9/3
みきさん
投稿日:2010/8/24
みきさんの上高地ルミエスタホテル(旧 上高地清水屋ホテル)のクチコミ
今回、穂高岳を40年以上…繰り返し登り続けている彼が初めて訪れる私を伴い連れ立ってくれました。けれど宿泊の夜…発熱を伴い倒れてしまいました。
冷やそうにも水で濡らしたタオルは、すぐに熱くなり…困り果ててフロントの方に連絡をしたところ…夜間なのにも関わらず、大変親切に水枕や沢山の氷、タオル、ひえピタ、体温計まで準備して下さいました。体温を測ってみると40℃を越えている状態で…一晩中…冷やす、水分を摂る、タオルを交換する…という状態でしたが、翌朝には何とか熱も下がり、少し動けるようになりました。
ホテルの皆様に、この場を借りてお礼申し上げます。ありがとうございました。残念ながら…温泉を楽しむことは出来ませんでしたが次回、伺うときには…二人揃って楽しみたいと思います。
お部屋も景色が素晴らしいですし…静かな佇まい…お料理も山の中とは思えないほど豪華で…びっくりしました。
上高地グルメと温泉を楽しめる 上高地清水屋ホテルからの返信
みき様 先日はご来館ご利用戴きまして誠にありがとうございました。
体調は回復されましたでしょうか・・・
楽しみにされていらした温泉にお入り戴く事ができず、さぞかし
残念だった事と思います。お出かけになる機会はまだまだ何度もあります。
是非またご計画いただき、お越し戴ける事を
スタッフ一同こころよりお待ち申し上げます。
返信日:2010/8/29
cc207lionさん
投稿日:2010/8/14
cc207lionさんの上高地ルミエスタホテル(旧 上高地清水屋ホテル)のクチコミ
部屋からの梓川や山々の眺めが素晴らしかったです、部屋も設備が整っていて温泉もありとても良かったです。機会があればまた使わせていただきたいと思います。
上高地グルメと温泉を楽しめる 上高地清水屋ホテルからの返信
ご来館・ご利用戴きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは全客室から梓川の清流が望めます。
また是非機会がございましたら、信州にお越しの際は
上高地に、清水屋ホテルにお越し下さいませ。
スタッフ一同こころよりお待ち申し上げます。
返信日:2010/8/18
オーシャンさん
投稿日:2010/8/3
オーシャンさんの上高地ルミエスタホテル(旧 上高地清水屋ホテル)のクチコミ 2010/07/30
1泊の旅行でしたが、非常に満足な旅行となりました。1泊で帰るのが非常に名残惜しかったです。特に、ご丁寧かつ親切な接客が印象に残っています。どの方と接しても気持ちの良いものでした。夕食のフランス料理は雰囲気も味もとても素晴らしく、きれいな自然の中でこんな優雅な時間が過ごせるのは幸せでした。風呂は貸し切りと通常の風呂を利用させていただきましたが、源泉そのままの純粋な温泉ということで、少々暑かったですが、やはり温泉に入れるということが非常にうれしかったです。是非、また利用させて頂きたいです。
上高地グルメと温泉を楽しめる 上高地清水屋ホテルからの返信
ご来館戴きまして 誠にありがとうございます。
施設・料理等々御満足戴けたようで、スタッフ一同 大変嬉しく光栄に思い、これからも今以上頑張れるエネルギーをいただきました。
是非 またお越し下さい。
スタッフ一同こころよりお待ち申し上げます。
暑い日が続きますが、御身体お気をつけてご自愛下さいませ。
返信日:2010/8/5
TK37221さん
投稿日:2010/8/2
TK37221さんの上高地ルミエスタホテル(旧 上高地清水屋ホテル)のクチコミ
3階の部屋の窓からは、梓川の流れがすぐ前に眺められ、対岸には六百山と霞沢岳が迫ってきて、上高地に宿泊しているという実感が得られ、このホテルを選択したのは正解であった。従業員の皆さんもいつも笑顔で応対してくれ、質問にも親切に答えてくれて、2泊3日の滞在中気持ちよく過ごすことができた。四角と楕円形の異なる形の檜の浴槽を持つ2か所の家族風呂は、少し狭いながらも清潔で、一般浴場の露天風呂の河童の湯も趣があった。上高地で源泉掛け流しの天然温泉はこのホテルと隣のホテルだけと聞き、大正時代にウェストンを始め、高村光太郎と智恵子、芥川龍之介が気に入って宿泊したというのもうなずける。夕食のフランス料理はホテル自慢だけあって肉料理も魚料理も柔らかく美味で年寄にはありがたかった。家内にとっては46年ぶり、自分にとっては初めての上高地であったが、天候にも恵まれ、お陰で素晴らしい旅の思い出となった。
上高地グルメと温泉を楽しめる 上高地清水屋ホテルからの返信
この度はご来館戴き、誠にありがとうございます。
館内の施設又お料理に御満足戴けたようで、大変嬉しく思うと同時に
スタッフ一同、業務のやりがいをより一層深く感じております。
これからも、お客様に心から満足戴けるホテルづくり、サービス・
料理内容であるよう努めてまいります。
又是非、上高地へ、清水屋ホテルにお越しくださいませ。
返信日:2010/8/3
のんちゃんさん
投稿日:2010/7/25
のんちゃんさんの上高地ルミエスタホテル(旧 上高地清水屋ホテル)のクチコミ
前回、母と行った時に印象がとてもよかったので今回は夫婦で滞在しました。
部屋:シンプルな和室。お布団がとっても心地いい。前回は洋室でしたが、こちらもいいです。
食事:夕食は2回目のせいか期待通り。ごぼうのポタージュに感動☆朝食バイキングは期待以上^^クロワッサンとパイのようなパンがほんとおいしい!!ご飯お味噌汁も負けずとおいしい!!そしておかずもおいしくてほんと幸せ〜♪周りのお客様が「おいしいわ」と口々に言っていたのを耳にしました。レストランから見える景色も癒されます。
温泉:100%無調整ということもあり大風呂は熱すぎて入れませんでした><;残念…明け方は露天風呂がとっても清々しくて気持ちよかったです★よく露天風呂への階段が危ない所がありますが、ここは安心足元でした。
スタッフの方も気持ちいい接客をしてくれますし、ぜひ親孝行に滞在してみてはいかがでしょうか。
上高地清水屋ホテルからの返信
上高地のご滞在に清水屋ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、2回目のご利用ありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
快適なご滞在のお手伝いができましたこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、温泉の温度が高くご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
加水をせず温度を下げる方法を検討させていただきます。
貴重なお言葉ありがとうございます。
次回お越しの際も、快適におくつろぎいただけますよう、お客様のお言葉を大切にし、改善してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿、誠にありがとうございました。
返信日:2010/7/27
ヒロトさん
投稿日:2010/7/22
ヒロトさんの上高地ルミエスタホテル(旧 上高地清水屋ホテル)のクチコミ
全体的に満足しています。
以下、項目ごとに感想を書きます。
部屋:落ち着いた感じの和室で広さも清潔感も十分でした。
料理:夕食のフレンチはとても美味しかったです。ただ、朝食のバイキングはメニューがもっと多ければ更に良かったと思います。
風呂:あまり大きくはないですが、十分だったと思います。
接客・サービス:申し分なかったと思います。チェックアウト後も荷物を預かっていただけたのは良かったです。
その他:売店が充実していたので、おみやげ選びに助かりました。ただ、バス停からホテルまでの道が分りにくかったので、一考していただければと思います。
上高地グルメと温泉を楽しめる 上高地清水屋ホテルからの返信
ご利用いただきありがとうございます。
バス停からホテルまでのご案内が足りず、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
国立公園内である為、案内版等の設置について規制が厳しく、現在新たにお願いをしております。
ご朝食についても、貴重なお言葉ありがとうございます。
早速キッチンスタッフへ伝え、検討課題とさせていただきました。
皆様からの温かいお言葉を大切にし、より快適にお過ごしいただけますよう改善させていただいきます。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2010/7/25
ノリピーさん
投稿日:2010/7/13
ノリピーさんの上高地ルミエスタホテル(旧 上高地清水屋ホテル)のクチコミ
とても素敵なお宿でした。
梅雨だったのもかかわらず,お部屋から景色を堪能することが出来てとても良かったです。外を眺めながらの食事も,夕食&朝食ともに美味しく楽しんで頂きました。夕食のデザートがもうひと工夫あれば,最高です。
何より,素晴らしかったのは,フロントの方々の心配りが,すべてに心温まりました。毎年お越しの年配の方とお話しましたが,なるほどと,納得のお宿です。丁度ホタルが飛び始めていて,案内して頂いて,幻想的な雰囲気を味わいました。
上高地を訪れる時は,ぜひまた泊まりたいです。
楽しい時間をありがとうございました。
上高地グルメと温泉を楽しめる 上高地清水屋ホテルからの返信
上高地へお越しいただだきありがとうございました。
また、ご滞在に清水屋ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。
今年は、川霧が多く発生し幻想的な上高地をご堪能いただいております。
デザートについては、早速キッチンスタッフへ提案させていただきました。
上高地は、四季折々の幻想的な風景をお楽しみいただけます。
どうぞ、季節を変えてのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿、誠にありがとうございました。
返信日:2010/7/18
Cocoさん
投稿日:2010/6/22
Cocoさんの上高地ルミエスタホテル(旧 上高地清水屋ホテル)のクチコミ
友人女性3人で上高地ハイキングを目的に利用しました。お部屋の広さは3人で十分な広さでしたし、お部屋からの外の眺めは梓川が目の前で綺麗でした。お手洗いと洗面所は一緒になっておりビジネスホテルと同様でした。またその入り口に結構な段差があり少々使いづらかったです。温泉はあまり広くありません。お湯の温度が高めなので、個人的にはあまり長く入っていられなかったのが残念でした。また露天風呂の屋根はよしずでできていたので、丁度露天風呂を楽しもうかと思ったときに雨に降られてしまい、そちらもゆっくりと楽しむことが出来なかったのが残念でした。
夕食のフレンチはとてもおいしくいただきました。ボリュームしっかりあり、とてもお腹いっぱいになりました。夕食の素晴らしさと比較してしまうからか、朝食のバイキングは、和食、洋食ともにあまりメニューが多くないような気がしたのが残念でした。
上高地グルメと温泉を楽しめる 上高地清水屋ホテルからの返信
上高地清水屋ホテルにご宿泊頂きまして有難うございました。
ご指摘の客室内お手洗いと洗面所はユニットバス形式となっております。平成2年に新築開業いたしており古いタイプのため段差ではご不便をおかけ致し申し訳ございません。
当ホテルの温泉は加温・加水一切無しの源泉掛け流しにて100%無調整の源泉を使用いたしております。その関係で温泉温度は約42度と少し熱めの温泉となっております。(天然温泉の為シーズンにより温度のばらつきがございます)
ご朝食メニューにつきましてはお客様のご意見を参考にさせて頂き多くの皆様にご満足頂けるよう検討させて頂きたいと思います。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
返信日:2010/6/24
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