クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

1

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

5

朝食にがっかり

朝食がウリということ、駅前で立地が良いという理由で予約しました。立地は申し分なく、駅前でとても便利に使わせていただきました。部屋もとても広くて清潔、お風呂も大きくてとても満足しました。ここまでは文句なしだったので、翌日の朝食も期待大で朝に会場に行きました。まず言いたいのは、人が悪いのではなくシステムが破綻しているということです。ロビーに人がいっぱいになるほどの宿泊客（8割くらいは外国人）がいて朝食の順番を取るのは人数のみ聞く。例えば4人客のグループが何組もいたら、どの「4人」グループなのかが全く分からない。列に並ぶのも曖昧で（外国人はさらに混乱しており、みんな列に並ぶという状態ではない）順番がいつになるのかわからず長時間待つはめになりました。名前が外国人が多くて聞けないのであれば、番号札を渡すなどどうしてできないのでしょうか。朝から私たちのグループだけでなく、外国人の方たちもかなり怒っていましたよ。そして、料理は味は良いのですが、そもそも調理が間に合っていなくてほとんどお皿にない。パンが食べたかったのですが、結局食べれず。フレンチトーストも結局見ることすらできず。本当にがっかりしました。朝から健康朝食どころか、入場までに怒号が飛び、レストラン内に入ってもごはんがまともに食べれず。ストレスマックスで、朝から気分が悪くなりました。朝食以外はとても気に入ったので、今度からは素泊まりにします。月曜の朝でこの調子です。圧倒的に人が足りていません。朝食会場に入るシステムを見直してください。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

綺麗

何度か利用させて頂いていますが
ホテル全体が清潔感があって
とても気に入っています。
博多駅も近いしとても立地が良く便利です。
また利用させて頂きたいです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

ひとり旅におすすめ

部屋の広さ、プラン覚えてないけど大きいベッドで自分にはシンプルで良かった。地元の食材で朝食もつけてよかった。冬は夜エアコンをつけて寝たほうがいいです。エアコン、空気清浄機などは自己でします。夜、隣りの音は響きました。気になるところはありますか、また泊まりたいとおもいます。ホテルのアンケートは書いてきました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

立地が抜群。

母娘でマリンメッセ福岡でのLIVEに参戦のため、利用させて頂きました。
博多駅の目の前で、迷う事なくすぐに辿り着けました。
ご飯を食べるにも買い物をするにもとにかく便利で、今回はマリンメッセへのシャトルバス乗り場もすぐで、何をするにも迷う事なくスムーズでした。
部屋はお掃除も行き届き清潔感があり、荷物を広げても狭さはなく、とても快適な空間でした。
朝食会場はやや狭い感じで、お客様が多く、少し待ちました。また、お皿やお料理が補充されておらず、食べたいものがなかなか出てこない状況だったのが少し残念でした。
その他は、スタッフさんの対応も笑顔で好感がもてましたし、満足の滞在となりました。
また、博多に行く際には利用したいホテルでした。
お世話になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆったり過ごせました

ライブの為に急遽とらせて頂いたお部屋でしたが、駅近だし部屋は広いし綺麗だしで、泊まるところにはうるさい友達も満足していました。ユニットバスも広くて本当に過ごしやすかったです。また機会があれば利用したいホテルとなりました、ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

清潔、サービス、全てが最高！

1月にライブのため1泊友達３人で宿泊しました。
チェックアウトの時皆さんがお部屋のお掃除をされてるのを見ると、ベットのマットレスまで掃除されていて
驚きました！だからお部屋があんなにきれいだったのかと！
そして、チェックアウトの時「お荷物お預かりはいいですか？」と聞かれたのも初めてでした。たくさんのホテルを利用していますがこちらから「帰るけど預かっていただけますか？」とお願いしていたので感動しました。
駅からも近いし、朝食も美味しく、福岡の名産を食べることができました！
次回もこちらでお世話になります！

部屋

2

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

5

中途半端

　ホテルのコンセプトがビジネスホテルなのか、シティホテルなのかがあいまい。したがって、全体にどこかちぐはぐ感がぬぐえない。
　例えば、チェックインの際に十分な数のスタッフがいるにもかかわらず、わざわざ客自身に面倒な名前を入力させる手間を強いている。（コンピューターにはすでに関連情報がすべてインプットされているのだから、名前を告げればよいだけにすれば第一印象はずいぶん変わると思う）これがスタッフの少ないビジネスホテルであれば料金との兼ね合いで合理化も理解できるが４万円に達する料金を取りながら、なぜわざわざ面倒な手間をかけさせるのか、理解に苦しむ。
　さらにチェックアウトの際には、ルームキーが機械に挟まれ動作不良となり、無駄な時間までかかった。（横にいた係員でもカードが取り出せず、結局のところ手続きはフロントスタッフが行ったので、機械を使って余計な手間を双方にかけている印象）
　部屋の中も、新しいだけに全般的には清潔だが、梁の部分に目立つ２か所のクロスの裂け目があり、ベッドから見ると見苦しかった。
　場所もよく、設備も新しいが「仏作って魂入れず」感のあるホテル。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

5

部屋は最高ですが。。。

お部屋は最高です。清潔感もあり、タオルも多く用意し充実しています。
ただ値段の割にアメニティが大変しょぼく、化粧液や乳液も案内がなく、こちらで尋ねないと出してきません。またスタッフもぶっきらぼうで、前日泊まった２人で8000円の博多のビジネスホテルの方が良かったです。３倍以上の値段を払って入浴剤もなく、アメニティも少なくスタッフ対応も？のは残念です。
お部屋は多少古いところもありますが、大変広々してリラックスできました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

駅近で便利な上にお部屋も素敵！

博多駅前、バス停が目の前なのでバス移動しやすく、駅近、利便性が大変良いです。ホテルも清潔で、過ごしやすく、部屋内のモニターにて気分に合わせたいろんなBGNをかけられるのがテンション上がりました。県外から来た友達も大変喜んでいたので思い出に残りました。また利用したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

駅近で便利です

博多駅からすぐなので荷物があっても移動が楽で大変便利です。
客室の広さ清潔感は申し分なし。
秋の連休泊だったので予約時点では少々割高には感じましたが、当日宿泊すれば便利さ、快適さで二重丸でした。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

また宿泊します

連休のため料金は普通より高かったんですけど、朝食も客室も予想した通りで良かったです。
満足しました また来ます。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

立地が最高

朝食も大変おいしくて、移動にも駅前なので超便利です、美味しいお店も近くにいっぱいあって夕食には、色々と楽しめました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

駅近

2度目の利用です
博多口から出て信号一つ渡るともうホテルですので凄く便利です。
チェックインもタッチパネルなのでスムーズです
また、フロントが一階にあるので、チェックアウト後に荷物を預けて、取りに行った際も非常に行きやすく帰りやすい点が良い
部屋はキャリーを広げても充分スペースがあった
チェックイン前とチェックアウト後に荷物を預かって頂きましたが、待たされる事もなくすぐに対応して頂いた
また博多に来た時は利用したいと思っている

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

駅近で朝食もおいしいホテル

数年前にも一度宿泊して気に入っていたのでリピート利用でした。
駅から地下で入り口付近まで行けるので雨でもストレスフリーでした。
1日博多駅ビル内で研修があり、夫婦で旅行を兼ねていきました。
移動が楽なので時間に無駄がなく過ごせて、室内は清潔感あり、広くて快適でした。駅のすぐ近くですが、騒音もなかったです。朝ごはんも（特に特別栽培の白米と明太子が最高）おいしかったです。次はお風呂とトイレが別になっている部屋を予約してより快適に過ごしたいなと思っています。

部屋

4

風呂

-

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

場所も駅から近くてとても便利です

駅からも近くてとても便利な場所です 朝食の種類も豊富でどれも美味しいです 出張や旅行にとてもお勧めのホテルです 次回福岡に来るときもまた泊まりたいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

利便性が高い

駅が至近でフットワークよく行動できる。部屋は快適で、サービスも良いと感じた。朝食は、ご当地の料理などもあり、楽しめました。大型商業施設も近く、食事や買い物なども便利です。

部屋

4

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

速くて快適な旅

博多駅まで数分、近隣には飲食店やコンビニもあり、大変便利な立地です。部屋は清潔で快適で、ボトル入り飲料水は無料で提供されます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

駅から近かったです

博多のホテルが何処も空いていず高額でしたが、早めに予約してたので‥この値段でした。
お部屋も良い感じで気に入りました。
次回は朝食を食べてみたいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

駅近

博多駅を出たらすぐ大雨が降ってきて、ホテルが駅のすぐ近くであまり濡れなくて助かりました。場所もわかりやすくまた宿泊したいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

母と娘二人旅

博多座での観劇のため母と二人で泊まりました。立地もホテル自体も大変良く、気持ち良く過ごせました。また、利用したいと思います。

部屋

1

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

1

部屋が暑すぎ！

今年一番の暑さだったのでしょうが無いのかも知れませんが、外から帰って部屋に入るとサウナ状態。
エアコンを入れ、我慢出来ずに直ぐにシャワーを浴びました。連泊したので次の日も同じ。何とかなりませんか？風呂から上がり、ガウンを着ようと思ったらガウンの上に女性の長い髪の毛が一本。
フロント電話しょうと思いましたが、妻が止めたので止めました。後は、駅チカで部屋も広くて、コスパも良かっただけに残念で成りません。せっかく福岡に来るなら、もっと新しいホテルにすれば良かったと、後悔しました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

受付けの対応

もっと、博多駅から分かりやすいところかと思ってたら、なかなかわかりにくいところでした。新幹線でJRを使って行ったのだからもっとわかりやすい表示が必要ではないでしょうか？

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

駅近最高です

以前も利用してとても便利だったので、今回もまた宿泊しました。博多駅が近いのでとても便利です。駅で買い物して荷物を置きに行ってまた出かけるのが楽々でした。
お部屋も広めで清潔感あるので、また機会があれば利用したいですね。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

博多駅から直近です。

新しいホテルで綺麗で清潔です。
ホテルの方も親切で、申し分ないです。
初めて博多駅に訪れましたが、駅前なので迷わずに着くことができました。
また博多に行く事があったら、是非利用したいと思います。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

朝食がとても美味しかったです。

博多の名物が食べられる素晴らしい朝食でした。豚骨ラーメン、もつ煮、明太子、博多駅から地下で繋がっていて利便性も最高です。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

博多駅から近くとても快適でした

駅からとても近く、雨の中のチェックインだったので大変助かりました。
客室広さは2人にはちょうど良いサイズで、リネン類も清潔で快適でした。
アメニティは必要な分だけフロント前から取る仕組みでしたので、環境について考えられているのだなと思いました。
お世話になりありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

朝食ブュッフェが最高です

昨年に引き続き今年も利用しました。博多駅から歩いてすぐで場所が便利で、清潔感のある利用し易いホテルです。朝食がとても美味しかったので、リピーターになりました。チェックインの際に、満室で朝食は混雑が予想されるので、7時から8時半は避けてくださいと言われたので、翌朝8時半にレストランに行ったところ、待ちのお客様で長蛇の列ができていました。説明を受けた方は、8時半にレストランに行ってしまったためだと思います。小さいお子様連れの方もいて、大変そうでした。15分くらい待ちましたが、料理はとても美味しくて、大満足でした。家族も大喜びでした。博多に泊まる際は、また利用したいと思います。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

駅近でいいです

駅近で清潔感もあり良かったですが、電球が1つ切れていて部屋が暗かったです。
朝ごはんはちょっとしょぼくてお値段の価値がないと感じました。