宿番号:305920
南八ヶ岳須玉温泉 若神楼のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.9 |
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風呂 | 4.2 |
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料理(朝食) | 4.4 |
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料理(夕食) | 4.7 |
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接客・サービス | 4.6 |
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清潔感 | 4.3 |
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投稿日:2024/10/10
清里.小淵沢辺りは
ペンションが多い。
旅館に温泉が希望。
若神楼さんに決定。
接客は皆さん笑顔で対応。
丁寧な接客で気持ちが良い。
温泉迄の階段
迷路で行くまでが大変。
だが泉質は良好。
源泉は冷たいが
熱湯と交互浴が身体の芯まで
温まった。
夕食もボリュームがあり
味付けもよかったが
刺し身のカツオが生臭く
食べれなかった。
朝食も既製品が無く
大きな鮭も美味しかった。
腕の良い板さんの醍醐味。
お世話になりありがとうございました。
投稿日:2024/10/10
風呂→遠い(ホームページに記載有)お湯は良い、お風呂場に鍵付のボックスが無い、日帰り温泉もあるのに不用心である、給水器も無く、自販機も無い、脱水症に注意して
部屋→ドアは10年前の団地みたいな感じ、部屋からの景色は富士山が見えて良かった。
各所に段差トラップ有、要注意
食事→特に特別な物は無い、出来合いの様に思う
他、コスパ最高ですね、
投稿日:2024/10/7
料理は地のものを使用し、工夫されているのがとても伝わってきました。宿は古いのはわかっていましたが、部屋の入ると畳が沈む箇所があったり、クローゼット(?)と案内の方が言われたのですが、取っ手のところは継ぎはぎで片方の扉は外れかけている洋服掛けでした。トイレの壁紙もクロスが継ぎはぎになってなんだかみじめな感じでした。布団も敷布団が薄物一枚で寝苦しかったです。
お風呂も須玉温泉一軒宿で期待していましたが、源泉が何しろ冷たく温かいお風呂と交互に入ると効果があるとかなのですが、温かいほうも40℃設定で寒く感じました。この時期でこれならこれから寒い時期は入れないです。露天も低い設定で上がると寒かったです。朝は入れないようになっていました。料理がよかっただけに残念でした。
投稿日:2024/9/24
須玉インターすぐ近くの旅館。ホスピタリティが最高な旅館でした。夕飯のみずがきコースも豪華で、秋刀魚の燻製や土鍋で焚く白米が美味しい。朝食も美味しい鮭、料理が丁寧で美味しかったです。温泉に料理に癒されました。ありがとうございました。
投稿日:2024/9/24
いつも中央高速を走る際に見えているホテルで、いつか泊まってみたいと思っていましたが、ようやく実現しました。部屋からは茅ヶ岳が正面に見えて、富士山も少しだけ見え、眺めがよい広い部屋でした。なによりも地元の素材を使ったとても凝った料理が出てきて大満足でした。温泉は露天風呂がとても広くてビックリでした。建物の中はめずらしい木材をふんだんに使っていて見ごたえがある造作でした。
投稿日:2024/9/22
フロントをはじめ部屋へ案内してくれた方、食事の担当の方、宿の中ですれ違った方等丁寧な対応でした。
お風呂も露天風呂はぬるめで、内湯はちょっと熱めとの説明があり、交互に入ってゆっくりできました。
1つ残念だったのが、部屋に座椅子はありましたが普段床に座る生活をしてないので、くつろげませんでした。
立派なソファは必要無いですが、椅子があると良かったです。
投稿日:2024/9/3
チェックイン時から従業員の方々から優しく温かく迎えて頂き、嬉しかったです。
部屋も清潔感ありました。
雨続きで気温がグッと下がり過ごしやすい気温になり、久しぶりに窓を開けてエアコン無しで眠ることができました。とても気持ち良かったです。
風呂はとても大きな露天風呂で解放感ありました。
源泉かけ流しの水風呂寄りの温度の風呂は初めてで
オススメの通り交代浴をして癒されました。
食事は「これでもか!」というくらいの量があり
また味も美味しく大変満足でした。
投稿日:2024/8/24
娘の挙式が翌日にあるため、前入りで家族で宿泊させていただきました。
口コミで拝見したように接客は十分過ぎるほど丁寧で、食事の時も他の宿泊者の方々と接しないように個室を準備していただきました。夕食、朝食と料理長のすばらしい味を堪能することができました。ふわふわのうなぎの白焼きや大根のお寿司にはびっくりでした。山梨は初めてでしたが、次回も観光拠点で利用したいと思いました。
投稿日:2024/8/12
大浴場までフロントから階段で1階分途中で廊下をかなり歩き残り外階段を1階半・・くらいあります。お風呂自体は綺麗ですし温度は低めですが加熱してあるので入りやすい温度でした。残念ですが母は高齢で疲れもあったせいか移動を嫌がり利用しませんでした。温泉宿なのに残念過ぎでした。大浴場までフロントから送迎バス(定期)とか何か考えていただけたらもっと良いお宿になると思います。
宿の皆さんの接客はとても親切で館内に流れている音楽も良いです。朝食以外は食べていませんが半分は外部からのお惣菜(佃煮類)かなって思います。食材にこだわった朝食・・・ん?って感じですね。立地条件から考えて観光地手前って感じで厳しいとは思いますが、私的には便利な立地なので頑張って欲しいです。
できれば、内風呂のドア前にのれんが欲しいですねぇ。内風呂は普通のユニットバスでトイレ付ではないのでバスタオルをおくスペースはなく裸で出るしかなかったです。ドアが開くと・・・ということでタオル置き場と目隠しが欲しいです。その代わり、洗い場があってそれなりにのんびりできる大きさでした。
投稿日:2024/6/21
中央道の須玉インターからよく見えてる宿で、ずーっと気になってました。今回、ツツジを見に甘利山登山を計画したので、下山後に念願の若神楼に泊まりました。温泉は源泉はぬるいけれども、加温してある湯と交互に入って、疲れも取れたので良かったです。富士山もよく見えるお部屋で大満足でした。食事は個室での提供で落ち着いて食べられました。最近はバイキングの所も多いけど(それはそれで良いのですが)、夫婦でゆったりできたのは久しぶりでした。
投稿日:2024/6/20
@到着した際にフロントの女性の方が微動だにせず、カウンターから出てくるもなく、お泊まりの方ですか?などの声かけもなく、私が“今日予約してるのですが”というまでただ笑顔で一言も話さかった。帰りは色々お話ししてくれました。
男性スタッフさんは行き、滞在中、帰りと色々と気を配ってくださって気さくな方でした。お気遣い有難うございました!
あと、個人的に館内5ジャズのBGMは無くても良かったです。
Aご飯は完全に私のミスで、じゃらんの一例のご飯を信じ、母と私の苦手な物が。生鰹とか、母は鰻もあまり好きでなく。ただ、父が好物だったのと父の日も兼ねていたので結果良かったですが、確認は必要でした。
釜ご飯、トマトの豚鍋、蓮根饅頭美味しかったです!
朝もですがご飯残すのが心苦しかったです。おにぎりにして貰いたいくらいでした。ぎりぎりまで食べました(笑)
夜に別注料理希望の方は前日までですので気をつけてください。
Bお風呂良かったですが、防犯が心配でした。
緊急ボタンとか女性だけフロントが確認したらドアが開くとかあれば安心だなと。あと、お水とか自販機がお風呂場にないのでお風呂あがりの飲み物は持参されたほうがいいかなと思います。
個人的には朝風呂が静かでゆっくり入れて良かったです。階段は覚悟でしたが、しっかり登り降りなのでお宿の草履?より自分の靴が安心な気がします。
Cお部屋は昭和を感じますがきれいに清掃されていまして少し曇りでしたが富士山が見れて良かったです。周りの木々も良かったです。
鳥が人工かと思うくらいよく鳴いていてちょっと気になりました。
また、夜にとある虫が洗面に出てかなり驚きましたが速やかに始末頂き有難うございました。
総合的には風情があっていいお宿でした。
投稿日:2024/6/13
各項目、個々に評価を考えるとすべて「5」になってしまうのだけど、「満点」はちょっとほめ過ぎ。でも、「4」にしないと、という項目はやはりありません。
以前母を連れて泊まり、老齢なのでベッドのある「貴賓室」に泊まりとても良かった。今度は友人を誘って行ったのだけど、値段も違うから食事も落ちるかな、と覚悟して行ったのだけれど、値段がそこそこ違ったわりに、部屋も食事もとても良かった。
建物は旧いですが、「昔は高級旅館だったのかな」という風情を残し、接客もとても良い。料理についての質問に、仲居さんがほとんど正しく答えられなかった(でも、奧に確認して答えてくれました)のが数少ない欠点。
ただ、大きな問題は、入浴時間。9時〜15時までは入れない。
今回は一泊だったから問題無かった(というより、この入浴時間だから一泊にした)けれど、連泊するとせっかくの中日が昼間入浴できない。
これは、ぬる湯好きで一泊に5時間くらい湯に浸かっている私には大問題。
投稿日:2024/6/10
平日ですいていたので、ゆっくり過ごすことが出来ました。
最上階の富士山の眺めは最高でした。
ICからも近く、観光には最適の宿と思いました。
囲碁美術館、平山郁夫シルクロード美術館、ハイジの村などを観ましたが、それぞれ特徴があり素晴らしかったです。
投稿日:2024/5/7
今回は、一番安いお部屋で宿泊しましたので、家族からは富士山の見える部屋で次回は泊まりたいと言われました。温泉は少し遠く段差や階段があるのであまりお年寄りにはお勧めできない気がします。朝飯は非常に品数も多く、美味しいので次回も宿泊する際は食べていきたいと思います。
投稿日:2024/4/22
接客が特に素晴らしかったです。
顔と名前を一致させ、顔を見かけると名前で呼びかけてくれたのは嬉しかったです。
夕飯は味付けも量も満足度が高かったです。
一品一品が工夫されていて、アイデア満載で美味しかったです。
お部屋は富士山の見える側だったので、ゆっくり雄大な姿を楽しむことが出来ました。
部屋の空間にゆとりが有り、施設は古いながら清潔感があります。
温泉は少しぬるめだったから、かえってのんびりゆったり入れたので、私にはピッタリでした。
お湯も良かったです。つるつるスベスベになりました。
朝食は全体的に普通。平均的で夕飯が素晴らしかっただけにちょっと残念。
全体的に老舗ホテルの良さが感じられる素敵なホテルです。
投稿日:2024/4/9
ぬる湯原理主義者です。基本的には下部、佐野川、畑毛の三か所のいくつかの宿に、月一度ペースで一、二泊しています。
どうもこの宿も、東京から比較的近いところでぬる湯が楽しめるらしいと聞き、早速トライ。
最後はどうしても40段ほどの階段を下らないと風呂に行けないのが、脚の悪い私にはちょっと負担ですが、24時まで(露天は22時)入浴できるのが何より。温度も(ぬるい浴槽が)32〜34℃くらいの体感でとても好みです。
部屋も快適、食事も値段に対して文句無しです。
投稿日:2024/4/1
清潔で居心地良いが、なんといっても部屋が寒い。
エアコンをフルにしても暖かくならず、冬の宿泊はキツイ。
料金はリーゾナブルです。
投稿日:2024/3/15
仕事終わりからスキー&スノボをしに行く為に、温泉の大浴場があって、チェックインが23時までOKで、素泊まり出来るところを探したら、こちらの宿がスキー場から30分ぐらいの所にあったので急遽前日に予約させてもらいました。
素泊まりさせてくれる宿ということで寝れれば良いねーって感じでいったんですが、宿に着いて車から降りたら立派なお宿でビックリしました!
中に入っても昭和な感じの素敵なお宿でフロント行くだけでおおってなってしまいました。
部屋は最上階の二間続きのお部屋で、やはり昭和感はありますが湯沸かしポットもあり特別不便な感じもなく良かったです。
夜遅くの到着だったので部屋の暖房もつけてくれてあり、布団も敷いてくれてありました。(ちょっと布団が薄かったですが…)
大浴場が外階段を降りての離れにあって、そこには従業員の方もいらっしゃらなかったので、遅い時間帯の時は女性の場合入るのに不安になるのではないかなって思いました。(自分の場合は2人だったのですが、1人を残して先に部屋へ戻る事は心配で出来なかったです)
お風呂自体は洗い場がとても広く温泉も気持ちの良い温度でした。
露天風呂もせっかくだから露天の雰囲気だけでも味わって下さいと電気をつけてくれましたが、流石にお湯が冷めてしまって入れませんでした。
翌日も朝早くの出発で滞在時間は短かったですが、素泊まりでも充分満足できるお宿でした。
家に帰った後に気づいた忘れ物ですが、問い合わせ後送ってくださりありがとうございました。
無事に届きました。送料も着払いでと伝えたのですがご負担下さりこちらもありがとうございました。
またスキー&スノボへ行く時に利用させて頂きたいです。
投稿日:2024/1/30
7人2部屋で利用。
どちらの部屋も畳がゴワゴワしていて、部分的に壁が剥がれていたりで、掃除は行き届いていても、傷みすぎの印象。
さらに一部屋はエアコンが古くて、2間を温める力がなく、寒くて夜中に目が醒めてしまった。(広縁は最初から寒くてまったく使えず、障子を閉じっぱなし。それとひと組の布団の枕がほかの枕の半分ぐらいの大きさで、小さすぎて寝返りを打つと枕から頭が落ちた。どういうことだろう?)
また、朝食時の部屋は暖められておらず、外で食事をしてるようだった。(徐々に温度は上がっていったが)
源泉は20度台の冷水で、最初は入るのを諦めようと思ったが、がんばってトライしてみると、入ることができ、となりの加温の湯と行ったり来たりすると、やみつきになってしまった。
露天は半分に仕切られ、入れる部分は加温と源泉の中間ぐらいの温度で、いくらでも入ることができた。
食事は朝夕レベルが高く、素材・調理法・味付け、すべてが旅館の食事のレベルを超えていて、大変おいしく、楽しむことができた。
ハード面の改良にはそれなりの負担がかかるため、すぐには対応できないかもしれないが、最低限の環境は提供して欲しい。
ソフトのレベルが高いだけに、がんばって欲しい。
部屋によって違うとはおもうが(1部屋は寒くなかった)、冬は注意が必要。温かくなったら、是非また、必ず利用したい。
南八ヶ岳須玉温泉 若神楼からの返信
この度は、当宿にご宿泊いただき、またあたたかい貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
枕の件大変申し訳ございませんでした。本来すべて同じものでの用意ですが、こちらの不手際でした。大変申し訳ございませんでした。
つづきましてハード面ですが、あたたかい貴重なご意見本当にありがとうございます。
最低限の環境の提供ができず大変申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見は真摯に受け止め、お客様に喜んでいただけるよう努力してまいります
一方で、温泉や食事については高い評価をいただき、大変嬉しく存じます。
繰り返しになってしまいますが、ご宿泊それから貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後の向上に役立てさせていただきます。
また機会がございましたら、改善された状態でお迎えできるよう努めてまいります。
若神楼 スタッフ一同
返信日:2024/2/1
投稿日:2024/1/9
駐車場に着くとスタッフの方が荷物持ちに走って来てくれました。
嬉しかったです。
受付の女性の方も丁寧に館内説明して下さいました。
とても好印象でした。
部屋まで荷物を先に運んでくれて、待っていてくれたので、おもてなしの心を感じました。
部屋は、最初から暖房が効いていて暖かく、嬉しかったです。
お風呂は、清潔感があり、露天風呂も入れるようになったので、満足です。
こまめに、桶の整頓をしにスタッフが来ているようで、露天風呂にいる間に、洗い場が整頓されていて、旅館としてのあり方をとても感じられました。
素泊まりで、夕食は近くに、スーパー、ガスト、バーミヤンがあり不便しませんでした。
機会があれば、また是非行きたい宿です。
南八ヶ岳須玉温泉 若神楼からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、また嬉しい口コミを投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
サービス、清潔感にご満足いただけたこと、とても嬉しい限りです。
また、周辺の便利な施設や食事場所が近くにあることが、ご滞在をより快適にされたことと思います。
私たちは、少しでもお客様に喜んでもらえるようにと思いっています。
お客様の”小さな気づき”が私たちにはとても励みになり、やっていて良かったと感じられる瞬間であり、詳細な温かいお言葉にはとても感謝します。
また機会がございましたら、ぜひお越しください。お客様にとって心地よいひとときを提供できるよう、これからも精進してまいります。
この度は誠にありがとうございました。
若神楼スタッフ一同
返信日:2024/1/29
投稿日:2023/12/30
12月28日に家族4人でお世話になりました。建物に関しては、多少不安を感じながらお邪魔しましたが、まったく問題なく、年期は入っていますが立派なホテルでした。部屋も壁の汚れ(剥がれ)はありましたが、畳もきれいででした。10畳の部屋と6畳の部屋の2間続きの部屋で広々使えました。寝具の敷布団が少し薄かったかな。枕の低かったです。部屋からの眺望は八ヶ岳連峰。とてもきれいに見えました。別方角を向いた部屋だと富士山が見えますね。富士山もいいけど、個人的は八ヶ岳でよかったです。古い建物をきれいに使っているという感じかな。良かったです。お茶やコーヒーは紙コップとともに自由に部屋に持ち帰れるようにしてあり、とてもよかったです。皆さんよく書かれていますが、大浴場に行くのに、一度外に出てから階段を降りていかなければならないことは、確かに億劫(実際、夜や朝一番は寒かったです)でした。脱衣場、洗い場も広く、入っている人が少人数だったので寒々しました。大浴場は適温で気落ちよかったです。露天は35℃程ということで、冷たくはなかったが温かくもなく、長く入ってものぼせることは全くありませんでした。温水プール並みかな。接客も丁寧でとてもよかったです。何よりも食事が良かったです。夕食は、飛び切りの豪華さはありませんが、手の込んだメニューで、とてもおいしくいただきました。朝食も「朝からこんなにあるの」と思うほどの品数で、こちらも手の込んだメニューがあり、大変おいしくいただきました。満腹満足でした。ごちそうさまでした。想像以上に満足のできるホテルでした。新しく、最新設備を望まれる方には不向きかな。古き良き時代を感じられるホテルです。
南八ヶ岳須玉温泉 若神楼からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、また詳細で温かい口コミを投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋や建物に対するご感想、そして眺望についてのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。、部屋からの景色がお気に召されたこと、何よりもありがたいご意見でございます。
お茶やコーヒーが自由に部屋に持ち帰れるサービスや、夕食・朝食についてのお褒めの言葉、大変嬉しく感じております。また、大浴場についてのご意見も重要で、今後の改善点として参考にさせていただきます。
ご滞在中、寒さや不便を感じさせてしまった点もあるようで申し訳ございませんでした。これらのご意見をもとにサービス向上に努めてまいります。
最後にお客様の”古き良き時代を感じられるホテル”は私たちが目指すホテル像には、とても嬉しいお言葉です。ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。貴重なご意見、誠にありがとうございました。
若神楼スタッフ一同
返信日:2024/1/29
投稿日:2023/12/3
素泊まりでしたが、お風呂もちょうど空いていて、ゆったり堪能できました。
スタッフの方もみなさん感じよく、レトロな旅館が好きな方には最高だと思います。おすすめです。
南八ヶ岳須玉温泉 若神楼からの返信
この度は、当宿にご宿泊いただき、また嬉しい口コミを投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お風呂がゆったりとお楽しみいただけたようで、私たちもとても嬉しく思います。スタッフ一同、お客様に心地よいひとときを提供できたことを大変嬉しく感じております。
レトロな旅館は、私たちが”昔ながらの温泉宿”を目指す上で大変うれしいお言葉です。
ありがとうございます。
またの機会がございましたら、ぜひ当宿をご利用いただければと願っております。何かご要望やご質問がございましたら、お気軽にお知らせください。
口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
若神楼 スタッフ一同
返信日:2024/1/29
ぶんぶんさん
投稿日:2023/11/24
館内は広く、スタッフが親切です。
15時チェックインなので、早く到着してロビーで待ちました。
お風呂は屋外の階段を利用することになるので、屋根があり雨は大丈夫ですが強風のときは大変かも。
内風呂には、ぬるい小さな源泉と、加水加温の大きな浴槽、そして温泉ではない露天風呂があります。源泉はこの時期には無理でした。
食事は夕食も朝食も一階の個室でした。苦手食材を事前に連絡してあったので、変更してくれていました。
夕食のお櫃の白米も美味しかったのですが、おかずの量が多く、白米を残してしまいました。毎回完食をめざしているのですが、もったいなかったです。
朝食も全て美味しかったのですが、やはりお櫃のご飯を残してしまいました。もったいない。
おかずは、袋から出して盛り付けするのようなものではなく、すべて作っているようなおかずでした。
全てにおいて、完璧に近い状態の宿でした。
機会があったら、また宿泊したいです
ありがとうございました
南八ヶ岳須玉温泉 若神楼からの返信
この度は、当宿にご宿泊いただき、また嬉しい口コミをいただきまして、誠にありがとうございます。
少し早く到着されロビーでお待ちいただいたこと、ご了承いただきありがとうございます。
源泉は、30℃を下回る温泉なので、冷たく感じ入れない方もいらっしゃるので、
改善できればと考えています。
お食事、ご好評いただきありがとうございます。
ですが、お櫃でのごはん提供を少し改善があると思うので、取り組んでまいりたいと思います。
「全てにおいて、完璧に近い状態の宿でした」とのお言葉に、スタッフ一同大変感謝しております。
またの機会がありましたら、是非再度のご宿泊をお待ちしております。
口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
若神楼スタッフ一同
返信日:2024/1/29
投稿日:2023/11/16
フロントの接客が素晴らしい・
又部屋係、食事の担当者も、感じが良かった・
欲を言えば、お風呂場または近くに、飲み水があればよかった。
部屋に靴ベラもあればよかった。
又訪れたいです。
南八ヶ岳須玉温泉 若神楼からの返信
この度は、当宿にご宿泊いただき、また嬉しいクチコミを投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
フロントや部屋係、食事の担当者の接客に満足いただけたこと、大変嬉しく思います。お客様に心地よい滞在を提供できたことを聞き、居心地の良いおもてなしを目指している私たちには、これ以上ないお言葉にスタッフ一同非常に喜んでおります。
また、ご意見いただきました点についてもしっかりと受け止めさせていただきます。お風呂場や部屋に飲み水や靴べらをご用意できるよう、今後の改善点として検討いたします。
おっしゃる通り、お客様にとって快適な環境づくりに努め、再びお越しいただけることを心よりお待ちしております。何かご要望やご意見がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
改めまして、クチコミへのご投稿、ご宿泊誠にありがとうございました。
またご利用の心よりお待ちしております。
若神楼 スタッフ一同
返信日:2024/1/29
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます