HOTEL HOUSEN ホテル朋泉 草加（埼玉県）のクチコミ・評価

HOTEL HOUSEN ホテル朋泉 草加（埼玉県）からの返信

この度はHOTEL HOUSENをご利用頂きましてありがとうございます。
価格設定においてリーズナブルにご利用いただけたとの事で誠に光栄でございます。
当館は駅からのアクセスの良好のためビジネスでのご利用のお客様をはじめ、カップルやご夫婦のお客様等、多くのお客様にご利用していただいております。
お客様の仰るとおり当館では居食屋朋泉にてご朝食・ご夕食のご提供をさせていただいております。
また、24時間営業のコインランドリーや男性用大浴場・女性用ジャグジー風呂もご用意をさせていただいておりますのでご連泊のお客様には大変ご好評をいただいております。
食堂やエレベーターをご利用いただいたお日にちは快適にご利用いただけたとの事でスタッフ一同嬉しく存じます。
食堂並びにエレベーターに関してましては曜日やお時間帯によって込み具合が左右する場合がございます。大変恐縮ではございますが予めお時間に余裕をもってのご利用をお願い申し上げます。
これからもお客様が気持ち良くお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
また近隣にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
HOTEL HOUSEN
フロント　中山　将

返信日：2026/3/10

HOTEL HOUSEN ホテル朋泉 草加（埼玉県）からの返信

この度はHOTEL HOUSENをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場に関しましてご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。建物を支える支柱がいくつかある為、大きい車ですと駐車するのに難儀されるかと存じます。どうしても難しい場合や満車の場合は、近隣に同価格帯のコインパーキングがございますのでどうかそちらのご利用もご検討下さいませ。
立地におけるコストパフォーマンスについてご評価頂きましてありがとうございます。
お客様にご満足頂けるよう従業員一同サービス向上に努めて参ります。
このようなお声を頂いたのにも関わらず誠に勝手ではございますが、また近隣にお越しの際は是非当館をご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
HOTEL HOUSEN
フロント　中山　雪香

返信日：2026/3/10

HOTEL HOUSEN ホテル朋泉 草加（埼玉県）からの返信

この度はHOTEL HOUSENをご利用頂きましてありがとうございます。
大浴場につきましては、洗い場のスペースやご利用時の混雑によりご不便をおかけし申し訳ございません。
快適にご利用頂ける人数や設備面について、今後の運営や改善の参考とさせて頂きます。
また、お部屋のコンセントの配置につきましてもご不便をおかけいたしました。
フロントにて延長コードのお貸し出しもしておりますので、是非ご活用下さい。
そのような中でも、立地面の利便性についてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。
今後もお客様に快適にお過ごしいただける宿を目指し、サービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
HOTEL HOUSEN
フロント　中山　雪香

返信日：2026/3/10

HOTEL HOUSEN ホテル朋泉 草加（埼玉県）からの返信

この度はHOTEL HOUSENをご利用頂きましてありがとうございます。
周辺のお部屋の物音で快適にお過ごしいただけなかったことお詫び申し上げます。
気になる点がございましたらお手数をおかけしますが、内線でフロントまでご連絡いただけましたら幸いです。
お声掛け、またはお部屋のご移動など出来る限り配慮させていただきます。
このようなご投稿をいただいて大変恐縮ではございますが、
また機会がありましたら当館へ足をお運びいただけましたら幸いです。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
HOTEL HOUSEN
フロント　古屋　智美

返信日：2026/3/7

HOTEL HOUSEN ホテル朋泉 草加（埼玉県）からの返信

この度はHOTEL HOUSENをご利用頂きましてありがとうございます。
朝食で提供している焼魚に関しまして、お客様にご満足いただけるクオリティのものをお出しすることが出来ず誠に申し訳ございませんでした。
早急に朝食のレストラン担当の者に伝え、温かい状態の焼魚を提供できるようオペレーションの見直しを図って参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
値段に見合ったものとお客様に思っていただけるようこれからも尽力して参ります。
また機会がありましたら当館へ足をお運びいただき、
お客様のお眼鏡にかなったものになっているかご判断いただければ幸いです。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
HOTEL HOUSEN
フロント　古屋　智美

返信日：2026/3/7

HOTEL HOUSEN ホテル朋泉 草加（埼玉県）からの返信

この度はHOTEL HOUSENをご利用いただき、また心温まるご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。
10年もの間ご愛顧いただいているとのこと、大変光栄に存じます。都内へのアクセスや周辺都市と比べての価格面についてご評価いただき、私どもにとって何よりの励みでございます。
また、草加駅や繁華街への利便性、館内食堂についてもお褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。
大浴場につきましてもおすすめポイントとして挙げていただき嬉しく思います。次回はぜひご利用いただき、旅やお仕事のお疲れを癒していただければと存じます。
これからも変わらず安心してお泊まりいただける宿であり続けられるよう、スタッフ一同努めてまいります。今後とも末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
HOTEL HOUSEN
フロント　中山　雪香

返信日：2026/3/3

HOTEL HOUSEN ホテル朋泉 草加（埼玉県）からの返信

この度はHOTEL HOUSENをご利用いただきありがとうございます。
あいにくの小雨でのご滞在となってしまいましたが、コンビニが近い立地の便利さを感じていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、セキュリティ面についても安心してお過ごしいただけたようで何よりでございます。
今後も皆さまに快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
HOTEL HOUSEN
フロント　中山　雪香

返信日：2026/3/3

HOTEL HOUSEN ホテル朋泉 草加（埼玉県）からの返信

この度はHOTEL HOUSENをご利用いただきありがとうございます。
訳ありのお部屋はお部屋にクローゼットなどがある関係で少々お部屋が狭く感じてしまうかと存じます。
当館には男性のお客様がご利用頂ける大浴場のご用意がございます。
お部屋のお風呂よりは足を伸ばしてゆっくり入る事ができますので、
次回ご来館の機会に是非ご利用頂けましたら幸いです。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
HOTEL HOUSEN
フロント　古屋　智美

返信日：2026/2/12

HOTEL HOUSEN ホテル朋泉 草加（埼玉県）からの返信

この度はHOTEL HOUSENをご利用いただきありがとうございます。
お客様も魅力として挙げてくださっている駅から近いという点は
当館のおすすめポイントのひとつとなっております。
目の前もそうですし、駅からの道すがらにもコンビニがございますから
チェックイン前に調達してそのあとは一切ホテルから出ない！という事も可能でございます。
いくらでもゆっくりお過ごしいただけます。
お客様にこれからも選び続けていただけるホテルであるよう不断の努力を続けてまいります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
HOTEL HOUSEN
フロント　古屋　智美

返信日：2026/2/12

HOTEL HOUSEN ホテル朋泉 草加（埼玉県）からの返信

この度はHOTEL HOUSENをご利用いただきましてありがとうございます。
立地や価格面についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
建物や設備につきましては、年数を重ねている部分もございますが、今後も快適にお過ごしいただけるよう、清掃やメンテナンスに努めてまいります。
また近隣にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
HOTEL HOUSEN
フロント　中山　雪香

返信日：2026/2/10

HOTEL HOUSEN ホテル朋泉 草加（埼玉県）からの返信

この度はHOTEL HOUSENをご利用いただきましてありがとうございます。
立地や価格面についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
建物や設備につきましては、年数を重ねている部分もございますが、今後も快適にお過ごしいただけるよう、清掃やメンテナンスに努めてまいります。
また近隣にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
HOTEL HOUSEN
フロント　中山　雪香

返信日：2026/2/10

HOTEL HOUSEN ホテル朋泉 草加（埼玉県）からの返信

この度はHOTEL HOUSENをご利用いただきましてありがとうございます。
立地や価格面についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
建物や設備につきましては、年数を重ねている部分もございますが、今後も快適にお過ごしいただけるよう、清掃やメンテナンスに努めてまいります。
また近隣にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
HOTEL HOUSEN
フロント　中山　雪香

返信日：2026/2/10

HOTEL HOUSEN ホテル朋泉 草加（埼玉県）からの返信

長年にわたりHOTEL HOUSENをご利用いただき、本当にありがとうございました。
当館を10年間ご宿泊いただけたことを大変光栄に思います。
「コスパに満足」とのお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。
これからの毎日が、ゆったりとした素敵な時間になりますように。
またいつでもお待ちしております。
HOTEL HOUSEN　
フロント　島根

返信日：2026/2/3

HOTEL HOUSEN ホテル朋泉 草加（埼玉県）からの返信

この度はHOTEL HOUSENをご利用いただきましてありがとうございます。
客室内が綺麗ということお褒めいただき誠に光栄でございます。
これからもお客様が気持ちよくお過ごしいただけるよう当館スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
コンセントの件につきましてはご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
数に限りがございますが、フロントにて電源タップ・延長ケーブルの貸し出しを行っておりますので是非ご活用いただければ幸いでございます。
また近隣にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
HOTEL HOUSEN
フロント　中山　将

返信日：2026/2/2

HOTEL HOUSEN ホテル朋泉 草加（埼玉県）からの返信

いつもHOTEL HOUSENをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館の価格設定についてご評価頂きましてありがとうございます。
プランによって一律料金のものと土日など料金が一律ではない場合もございます。
何卒ご了承くださいませ。
当館スタッフの対応についてお褒め頂きありがとうございます。
これからも従業員一同サービス向上に努めて参ります。
また貸切ジャグジー風呂、ウェルカムサービスについても嬉しいお言葉をお寄せ頂きましてありがとうございます。
仰るとおり、ご予約制にて貸切ジャグジー風呂をご用意しております。
男性の方には大浴場のご用意がありますが、女性の方には大浴場のご用意がないため、貸切ジャグジー風呂をご予約制にてお貸出ししております。
ジャグジー風呂は女性の方と一緒にお越しのお連れ様もご利用頂けます。
当館ではウェルカムサービスとしてバナナ・飴・コーヒーをご用意しております。
こちらのサービスは24時間ご利用可能でして、ご来館頂いた多くのお客様からご好評頂いております。
お好きな時にぜひご利用くださいませ。
お忙しいところご投稿頂きましてありがとうございました。
従業員一同お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
HOTEL HOUSEN
フロント　長嶌

返信日：2026/2/2

HOTEL HOUSEN ホテル朋泉 草加（埼玉県）からの返信

この度はHOTEL HOUSENをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お車でのご出張に便利とのお言葉や、料金面・ミニキッチンについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
お客様の仰る通り、当館のお部屋にはミニキッチンが付いておりますので長期滞在のお客様などはお部屋で料理してただけますので是非ご活用ください。
これからも多くのお客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう当館スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
また近隣にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
HOTEL HOUSEN
フロント　中山　雪香

返信日：2026/1/17

HOTEL HOUSEN ホテル朋泉 草加（埼玉県）からの返信

この度はHOTEL HOUSENをご利用いただきありがとうございます。
見知らぬビジネスホテルは他にどのようなお客様が泊まられているのか想像がつかず、
不安な気持ちを抱かれていたことと存じます。
そんな中、当館スタッフの対応でお客様にご安心いただけたこと
一緒に働くスタッフとして大変誇りに思うとともに、
いちスタッフとして同様に私も振舞えるよう身の引き締まる思いでございます。
また利用したいとの温かいお言葉大変嬉しく思います。
お客様のご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
HOTEL HOUSEN
フロント　古屋　智美

返信日：2026/1/15

HOTEL HOUSEN ホテル朋泉 草加（埼玉県）からの返信

この度はHOTEL HOUSENをご利用いただきありがとうございます。
当館で不自由なくお寛ぎいただけたとのこと大変うれしく思います。
お客様の仰る通り、当館から都内へは非常にアクセスしやすくまたホテルという環境上
ご自身で何かを持ち込まない限りは気を散らすものもなく、作業するのにはもってこいかと存じます。
これからもお客様にとって快適にお過ごし頂ける環境を維持できるよう尽力してまいりますので
ぜひまた近隣へお越しの際は当館へ足をお運び頂けましたら幸いです。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
HOTEL HOUSEN
フロント　古屋　智美

返信日：2026/1/15

HOTEL HOUSEN ホテル朋泉 草加（埼玉県）からの返信

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り当館はエレベーターが１基しかない為。外出からお戻りの際やチェックアウト時の朝にお待たせしてしまう場合がございます。ご不便ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
駐車場につきましては先着順でご案内している駐車場でございますのでお日にちや時間帯によっては満車になる場合がございます。
当館駐車場が満車の場合、近隣コインパーキングをご案内いたしますのでお気軽にフロントスタッフまでお問い合わせ下さいませ。
当館は最寄り駅の草加駅より徒歩数分の立地にございます。
為駅周辺には飲食店をはじめ様々な店舗様が並んでおり、都内へのアクセスも良好で為、多くのお客様からご好評をいただいております。
これからも多くのお客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう当館スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
また近隣にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
HOTEL HOUSEN
フロント　中山　将

返信日：2026/1/14

HOTEL HOUSEN ホテル朋泉 草加（埼玉県）からの返信

いつもHOTEL HOUSENをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ウェルカムサービスのコーヒー・バナナ・飴のサービスをご活用頂きありがとうございます。
ウェルカムサービスは24時間ご利用頂けますので、ご宿泊頂いたお客様からご好評頂いております。
是非お好きなときにご利用下さいませ。
ロビーにて新聞を無料でご用意しております。ロビーにご用意している新聞はロビーでの閲覧に限りますが、フロント脇にご用意している朝刊はご自由にお持ちいただいて構いません。
エレベーターにつきましては、お客様にご不便をおかけして大変申し訳ございません。
当館のエレベーターは1基のみのため、お時間によっては混み合ってしまい、お待たせしてしまう事がございます。
満室に近い日などは、非常階段を開放しております。お手数をおかけして申し訳ございませんが、そちらをご利用下さいませ。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
このようなお声を頂いたにも関わらず、誠に勝手ではございますが、近隣にお越しの際は是非当館をご利用いただければ幸いでございます。お客様のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
HOTEL HOUSEN
フロント長嶌

返信日：2026/1/5

HOTEL HOUSEN ホテル朋泉 草加（埼玉県）からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の広さや浴室・トイレにつきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
また、清掃面において埃が目についたとのご指摘につきましても、真摯に受け止めております。今後は清掃の最終確認をより徹底し、快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
そのような中でも、フロントスタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
このようなお声を頂いたにも関わらず、誠に勝手ではございますが、また当館へお越しいただき挽回の機会をいただければ幸いでございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
HOTEL HOUSEN
フロント　マネージャー
渡辺　幸樹

返信日：2026/1/4

HOTEL HOUSEN ホテル朋泉 草加（埼玉県）からの返信

いつもHOTEL　HOUSENをご利用いただきありがとうございます。
駅からの立地や周辺の草加せんべい店、スタッフの対応についてご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。また、定宿としてご利用いただいているとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
ご宿泊日程のご変更につきましても、無事に調整でき安心いたしました。お部屋についても、少しでも快適にお過ごしいただけたようで何よりです。
今後も気持ちよくお過ごしいただける宿であり続けられるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
HOTEL　HOUSEN
フロント　島根

返信日：2026/1/3

HOTEL HOUSEN ホテル朋泉 草加（埼玉県）からの返信

この度はHOTEL HOUSENをご利用頂きましてありがとうございます。
ご連泊のお客様はお荷物をお部屋に置いたままにして頂いて構いません。
大きな荷物はお部屋に置いて、身軽にお出かけをお楽しみくださいませ。
また清掃不要プランでご予約のお客様は、お部屋の掃除がなくタオルのみの交換となる為、日中もお部屋でごゆっくりお過ごし頂けます。お部屋の掃除は不要でゆっくりとお寛ぎ頂きたい場合は是非、清掃不要プランをご利用くださいませ。
注意事項として、清掃不要プランはお部屋のアメニティー類の交換がございませんので、ご予約の際には予めご了承ください。
お忙しいところご投稿いただきましてありがとうございました。
草加近郊にお越しの際は是非また当館へお越し下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
HOTEL HOUSEN
フロント　長嶌

返信日：2026/1/1

HOTEL HOUSEN ホテル朋泉 草加（埼玉県）からの返信

この度はHOTEL HOUSENをご利用頂きましてありがとうございます。
施設につきましては年数を感じさせてしまい心苦しく思っておりますが、その中でもご満足いただけた点があったとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
当館のウェルカムサービスのバナナや飴、また朝食につきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。当館のレストランは、ご飯のおかわりが無料となっておりますのでいつでもお腹いっぱい召し上がっていただけます。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービス面の充実と改善に努めてまいります。
また近隣に御用の際には是非、当館へお越し下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
HOTEL HOUSEN
フロント　中山　雪香

返信日：2025/12/22

HOTEL HOUSEN ホテル朋泉 草加（埼玉県）からの返信

この度はHOTEL HOUSENをご利用頂きましてありがとうございます。
ウェルカムコーヒーや貸切風呂をお楽しみいただけたようで、大変うれしく思います。
娘様のイベントという特別な機会にお越しいただけたこと、心より感謝申し上げます。
また近隣に御用の際には是非、当館へお越し下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
HOTEL HOUSEN
フロント　中山　雪香

返信日：2025/12/19

HOTEL HOUSEN ホテル朋泉 草加（埼玉県）からの返信

この度はHOTEL HOUSENをご利用頂きましてありがとうございます。
立地や、買い物・お食事の利便性、またスタッフの対応やサービスにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
快適にお過ごしいただけたとのことが、何よりの励みでございます。
ご指摘の通り、最近は混み合う日も増えておりますので、早めのご予約をおすすめしております。
また近隣に御用の際には是非、当館へお越し下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
HOTEL HOUSEN
フロント　中山　雪香

返信日：2025/12/18

HOTEL HOUSEN ホテル朋泉 草加（埼玉県）からの返信

この度はHOTEL HOUSENをご利用いただきありがとうございます。
当館でのご滞在がご満足のいくものであったようで何よりでございました。
鍵に関しましては昔ながらの物理キーでお客様ご自身に施錠の管理を委ねる形になり心苦しく思いますがご容赦頂ければ幸いです。
これからもお客様にとってより良く、選んでいただけるようなホテルであるよう邁進してまいります。
また近くへお越しの際は当館をご利用下さいませ。
お客様のご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
HOTEL HOUSEN
フロント　古屋　智美

返信日：2025/12/14

HOTEL HOUSEN ホテル朋泉 草加（埼玉県）からの返信

いつもHOTEL HOUSENをご利用いただきありがとうございます。
当館のことを「お気に入りのホテル」と言っていただけて大変光栄でございます。
これからもお客様の心も体も暖められるような、そんなホテルを目指して邁進してまいります。
またお近くへお越しの際は当館にお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
HOTEL HOUSEN
フロント　古屋　智美

返信日：2025/12/14

HOTEL HOUSEN ホテル朋泉 草加（埼玉県）からの返信

この度はHOTEL HOUSENご利用いただきありがとうございます。
お部屋の清掃やベッドの広さについてご満足いただけたようで、大変嬉しく拝読いたしました。
喫煙ルームにつきましても、においが気にならなかったとのお言葉にスタッフ一同安堵しております。
一方で、冷蔵庫が冷えていなかったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通り、当館の冷蔵庫は通常電源を切っておりますのでチェックイン後に電源を入れてご利用いしていただけます。電源の場所など分からない場合はお気軽にフロントまでお問い合わせ下さい。
「また利用したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
お近くへお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
HOTEL　HOUSEN　
フロント　中山　雪香

返信日：2025/12/11