ラックホテル大津石山のクチコミ・評価

ラックホテル大津石山からの返信

この度はラックホテル大津石山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回は、ゆったりとお過ごしいただけたご様子で、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。
また、朝食につきましてもお褒めのお言葉をありがとうございます。
近江牛のハンバーグや滋賀県ならではの赤こんにゃくなど、朝からしっかりとお召し上がりいただき、ビジネスのお力になれたのであれば何よりでございます。
そして、スタッフの「行ってらっしゃいませ」のお声掛けにも温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。
お客様を気持ちよくお送りしたいというスタッフの思いが伝わったことを、大変嬉しく思います。
今後も、皆様に「また泊まりたい」と感じていただけるよう、心のこもったおもてなしと滋賀ならではの朝食をご用意してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ラックホテル大津石山
マネージャー

返信日：2026/9/18

ラックホテル大津石山からの返信

この度はラックホテル大津石山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
観光の拠点としての利便性やお部屋の清潔感、価格にご満足いただけた一方で、ユニットバスのニオイにつきましてご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
ユニットバスのつくりやお掃除についてお褒めいただいたからこそ、においの管理不足を反省し、すぐに原因究明と対策に努めてまいります。
「また利用したい」というありがたいご期待に沿えるよう、より快適なホテルづくりを目指してまいります。またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ラックホテル大津石山

返信日：2026/9/6

ラックホテル大津石山からの返信

この度はラックホテル大津石山をお選びいただき、誠にありがとうございました。
石山駅からの立地や、近隣のコンビニエンスストア・居酒屋などの利便性をお役立ていただけたようで、大変光栄に存じます。出張中の限られたお時間を効率よく、快適にお過ごしいただけたのであれば幸いでございます。
再びの出張時にもご利用をご検討いただけるとのこと、温かいお言葉にスタッフ一同深く感謝申し上げます。
これからもビジネスでお越しのお客様に心身ともにお寛ぎいただける空間と、細やかなおもてなしをお届けできるよう励んでまいります。
次回の滋賀へのご出張の折にも、お客様のご来館を心よりお待ちしております。
ラックホテル大津石山
大西

返信日：2026/8/26

ラックホテル大津石山からの返信

この度はラックホテル大津石山にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
石山駅からのアクセスや、周辺のコンビニ・飲食店の利便性につきまして、ご満足いただけたご様子を大変うれしく拝見いたしました。
ご出張の際にもまたお選びいただけるとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
次回も快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同、より良いサービスの提供に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ラックホテル大津石山
堀井

返信日：2026/8/23

ラックホテル大津石山からの返信

この度はラックホテル大津石山にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、5年ほど前より滋賀へお越しの際やイベントの折に当ホテルをご愛顧いただいておりますこと、心より御礼申し上げます。
しかしながら、今回の花火大会開催日に際しまして、ご宿泊料金の設定およびお部屋のクオリティにおいてご期待に沿えず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、大変心苦しく深くお詫び申し上げます。
当ホテルでは日程や周辺需要に応じた価格設定を行っておりますが、日頃よりご利用いただいているお客様にとって、その価格に見合うご満足をお届けできなかったことを重く受け止めております。
頂戴いたしました率直なご意見を真摯に受け止め、どのような日であっても価格以上の価値を感じていただけるよう、客室環境の維持・向上やサービスの充実に一層努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
ラックホテル大津石山
大西

返信日：2026/8/21

ラックホテル大津石山からの返信

この度は、ラックホテル大津石山をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
受付の対応やお部屋についてお褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しく思います。
またドラッグストアやマクドナルド、コンビニなど周辺の利便性や、駅からの近さについてもご満足いただけたようで何よりでございます。
次回お越しいただく機会がございましたら、ぜひお食事もお楽しみいただければと思います。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ラックホテル大津石山
日野

返信日：2026/8/15

ラックホテル大津石山からの返信

この度はラックホテル大津石山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の清潔感や立地、エアコンの効き具合にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。当館は最寄り駅から近く、ビジネスや観光の拠点として多くのお客様にご好評をいただいております。滞在中快適にお過ごしいただけた様子が伺え、スタッフ一同身の引き締まる思いでございます。
今後ともより快適なお部屋空間をご提供できるよう、清掃・設備の管理に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ラックホテル大津石山
由良

返信日：2026/8/13

ラックホテル大津石山からの返信

この度はラックホテル大津石山をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご友人様とのご旅行に当ホテルをお選びいただきまして、大変光栄に存じます。
リーズナブルな料金や立地、またフロント前のドリンクサーバーにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
「次の機会も利用したい」とのお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みとなります。
またお近くへお越しの際は、ラックホテル大津石山をぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ラックホテル大津石山
日野

返信日：2026/8/4

ラックホテル大津石山からの返信

この度はラックホテル大津石山をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また嬉しい口コミをお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。
駅からのアクセスやお部屋の清潔さについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
また、ご滞在中はゆっくりお休みいただけたこと、朝食バイキングも美味しくお召し上がりいただけたとのお言葉は、スタッフ一同の励みになります。
今後も快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めてまいります。
またお近くへお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。
ラックホテル大津石山
日野

返信日：2026/8/4

ラックホテル大津石山からの返信

この度はラックホテル大津石山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の内装につきまして、きれいな状態でお迎えでき、お寛ぎいただけたとのお言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。
また、朝食ビュッフェでは近江牛ハンバーグをはじめとした滋賀ならではのメニューをお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。日々の定番メニューに加え、地域の味を少しでも感じていただけるよう工夫しております。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ラックホテル大津石山
堀井

返信日：2026/7/31

ラックホテル大津石山からの返信

この度はラックホテル大津石山をお選びいただき、誠にありがとうございました。
周辺のコンビニや飲食店、駐車場などの利便性につきましてご評価いただき、大変嬉しく存じます。
また、館内の清潔さやスタッフの対応に関しましても「キレイ、丁寧、快適」とのお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。ご滞在中に快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、私どもにとりましても大きな励みとなります。
「またお願いします」とのお言葉にお応えできるよう、今後も変わらぬ快適さと心のこもったサービスを提供してまいります。
次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ラックホテル大津石山
大西

返信日：2026/7/28

ラックホテル大津石山からの返信

この度はラックホテル大津石山をご利用いただき、誠にありがとうございました。
フロントスタッフの対応につきまして「すごく親切だった」とお褒めいただき、大変光栄に存じます。
また、朝食バイキングの近江牛ハンバーグをお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。朝食の時間帯や駐車場につきまして、これからご宿泊されるお客様にも大変参考になる貴重な情報を共有していただき、心より感謝申し上げます。
お客様からいただいた温かいお言葉を励みに、今後も接客・お食事ともにご満足いただけるおもてなしに努めてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ラックホテル大津石山
大西

返信日：2026/7/28

ラックホテル大津石山からの返信

いつもラックホテル大津石山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さや駅近の立地、料金面につきましてご満足いただけているとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
いつもご利用いただき、心より感謝申し上げます。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、より良い環境づくりに努めてまいります。
ラックホテル大津石山
中出

返信日：2026/7/24

ラックホテル大津石山からの返信

このたびはラックホテル大津石山をご利用いただきまして、また心温まるご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
ご帰省の際のご宿泊先として、当ホテルをお選びいただき、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
連休中でも料金やお部屋にご満足いただましたこと、また立地や周辺環境についても高くご評価いただきまして、ありがとうございます。
駐車場につきましても、周辺のコインパーキングをご利用いただき、ご不便なくお過ごしいただけたようで安心いたしました。
また、チェックインのお時間につきまして、ご連絡をいただきました際のスタッフの対応に温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
担当スタッフにとっても大変大きな励みとなります。
今後も皆様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、より良いサービスに努めてまいります。
ご帰省やお近くへお越しの際は、ぜひまたラックホテル大津石山をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ラックホテル大津石山
日野

返信日：2026/7/23

ラックホテル大津石山からの返信

この度はラックホテル大津石山をご利用いただき、誠にありがとうございました。
一人旅の拠点として、当ホテルの立地の良さを実感していただけたご様子を伺い、大変光栄に存じます。夜間や早朝の移動も含め、快適にお過ごしいただけたのであれば幸いです。
また、朝食につきましても美味しくのんびりとお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。一日の始まりを優雅にお過ごしいただくお手伝いができ、何よりでございます。
今後も気ままな一人旅でも安心・快適にご利用いただける環境づくりに取り組んでまいります。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
ラックホテル大津石山
大西

返信日：2026/7/21

ラックホテル大津石山からの返信

この度は数あるホテルの中からラックホテル大津石山をお選びいただきまして、また心温まるご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
近隣駐車場が満車でご不便をおかけしたにも関わらず、温かいお言葉を頂戴いたしまして、心より感謝申し上げます。
ご家族様がロビーでお待ちいただいている間のスタッフの対応や、チェックイン時の接客についてお褒めいただきまして、大変嬉しく拝読いたしました。
お客様に安心して快適にお過ごしいただけますよう、心を込めたおもてなしを心掛けておりますので、このようなお言葉はスタッフ一同にとって何よりの励みとなります。
また、お部屋の広さや清潔さ、お風呂の使い心地などにもご満足いただけましたとのこと、大変光栄でございます。
「こちらのホテルを選んで本当に良かった」「ここまで満足度が高いホテルはなかなかない」とのお言葉まで頂戴いたしまして、スタッフ一同感激しております。
これからもご期待に添えるホテルであり続けられるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。
また大津へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は素敵なご投稿を誠にありがとうございました。
ラックホテル大津石山
日野

返信日：2026/7/16

ラックホテル大津石山からの返信

この度はラックホテル大津石山をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お部屋の広さや設備、立地に至るまで、大変細やかで温かいお褒めの言葉をたくさんお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
「予想を超える広さに感激した」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変感激しております。当ホテルではお客様にゆったりとお寛ぎいただける空間づくりを心がけておりますので、ベッドの寝心地や広めの洗面台など、細かな設備までお気に召していただけて何よりでございます。
「この料金でこの快適さは素晴らしい」という最大級の賛辞を励みに、今後も価格以上の感動をお届けできるよう努めてまいります。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ラックホテル大津石山
由良

返信日：2026/7/9

ラックホテル大津石山からの返信

この度はラックホテル大津石山をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在翌日の雨天時には、ホテル周辺の道路の渋滞によりご移動に大変ご苦労されたとのこと、お疲れさまでございました。
特にお急ぎのご予定がある中で、長時間の渋滞は大きなご負担になられたことと存じます。
ホテル周辺の道路の交通状況は当館で直接管理できるものではございませんが、天候や時間帯によっては混雑が発生する場合がございます。
ご投稿いただきましたご情報は、今後ご利用を検討されるお客様にとっても大変参考になるものと思います。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ラックホテル大津石山
日野

返信日：2026/6/24

ラックホテル大津石山からの返信

この度はラックホテル大津石山をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
駐車場につきまして、ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
近隣駐車場が満車の場合、少し離れた駐車場をご利用いただくこととなり、特に悪天候の日にはご負担をおかけしてしまい申し訳ございません。
すぐに改善が難しい部分ではございますが、いただきましたご意見は今後の運営の参考とさせていただきまして、より快適にご利用いただける環境づくりに努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ラックホテル大津石山
日野

返信日：2026/6/24

ラックホテル大津石山からの返信

この度はラックホテル大津石山にご宿泊いただき、ありがとうございます。
周辺の飲食店や駅からのアクセスについてご便利に感じていただけたようで何よりでございます。
次回もご検討いただけるとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
今後も安心してお選びいただけるよう、より良い環境づくりに努めてまいります。
またお越しいただける日を心よりお待ちしております。
ラックホテル大津石山
中出

返信日：2026/6/21

ラックホテル大津石山からの返信

この度はラックホテル大津石山ご宿泊いただき、また温かいお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。
立地やお部屋につきましてご満足いただけたこと、さらに今回の無料アップグレードも快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
スタッフのおもてなしについてもお褒めいただき、励みになります。
今後も安心してお選びいただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。
また大津へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
ラックホテル大津石山
中出

返信日：2026/6/21

ラックホテル大津石山からの返信

この度は、ラックホテル大津石山にご宿泊ならびに、温かい口コミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
いつもご利用いただいているとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
客室の清掃や清潔感についてもお褒めのお言葉をいただきまして、スタッフ一同大きな励みになっております。
また、アメニティの歯ブラシをお気に召していただけたとのこと、細かな点までご評価いただき光栄でございます。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう、備品選びにもこだわっておりますので、そのようなお声をいただけることは何よりの喜びでございます。
ご朝食につきましてもご満足いただけたようで安心いたしました。
今後もお客様の一日が気持ちよくスタートできるよう、より良いサービスのご提供に努めてまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひまたご利用くださいませ。
スタッフ一同、次回のお越しを心よりお待ちしております。
ラックホテル大津石山
日野

返信日：2026/6/10

ラックホテル大津石山からの返信

この度はラックホテル大津石山にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中ご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地や周辺環境につきまして、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
当ホテルは観光やビジネスなど、さまざまな目的のお客様に快適にご利用いただけるよう努めております。
またお近くへお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ラックホテル大津石山
日野

返信日：2026/6/2

ラックホテル大津石山からの返信

この度はラックホテル大津石山をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
駐車場のご利用に際しましては、ご不便をおかけいたしました。
立地上、ご駐車しづらい環境となっておるかもしれません。
また、お部屋の匂いにつきましては、喫煙ルームであったとはいえ、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
さらに、トイレの流水音やシャワーの水圧、水漏れのご指摘につきましても重ねてお詫び申し上げます。
早急に設備状況を確認し、改善に努めて参ります。
朝食につきましても、いただきましたご意見を参考にメニュー内容の充実を検討して参ります。
今後もお客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参りますので、またお近くへお越しの際はぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ラックホテル大津石山
日野

返信日：2026/6/3

ラックホテル大津石山からの返信

いつもラックホテル大津石山をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、3度目のご来館を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。
ご夕食の近江牛プランにご満足いただけているとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。レストランでのひとときが、お客様にとって活力となるお食事になっていれば幸いです。
一方で、朝食の内容に関しまして貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。生野菜のバリエーションやおかずの質につきましては、他ホテル様との比較も含め、真摯に受け止めております。朝食は一日の始まりを彩る大切な要素ですので、今後のメニュー見直しの際の最優先課題として共有させていただきます。
これからも「また来たい」と思っていただけるホテルを目指し、改善を重ねてまいります。4度目のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ラックホテル大津石山
由良

返信日：2026/5/15

ラックホテル大津石山からの返信

この度はラックホテル大津石山をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
安心してお過ごしいただけたようで何よりでございます。駐車場につきましても、大切なお車を安心してお預けいただけるよう努めておりますので、お役に立てたのであれば幸いです。
「また泊まりたい」というお言葉が、私共にとって何よりの励みとなります。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ラックホテル大津石山
由良

返信日：2026/5/15

ラックホテル大津石山からの返信

この度はラックホテル大津石山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
物価高の中、当館をお選びいただき、快適にお過ごしいただけたとのご感想をお寄せくださり、ありがとうございます。
駅からのアクセスや周辺の飲食店の多さ、主要観光地への移動のしやすさなど、立地面が旅程にお役立ていただけたようで何よりでございます。
朝から観光をお楽しみいただけたとのこと、当館としても嬉しく拝見いたしました。
またお近くへお越しの際には、ぜひご利用いただけますと幸いです。
ご投稿いただき、ありがとうございました。
ラックホテル大津石山
堀井

返信日：2026/5/3

ラックホテル大津石山からの返信

この度はラックホテル大津石山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また温かいお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
れすとらん松喜屋でのご夕食付きプラン をお選びいただき、コースの進行やシェフのパフォーマンスをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お食事の時間が旅のひとこまとして印象に残るものとなりましたら幸いでございます。
今後も皆さまに心地よいひとときをお届けできるよう努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ラックホテル大津石山
堀井

返信日：2026/4/28

ラックホテル大津石山からの返信

この度はラックホテル大津石山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
3泊のご滞在にもかかわらず、当館駐車場をご利用いただけず、ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。周辺のコインパーキングをご利用いただきながらも、立地についてご評価いただき、感謝申し上げます。
また、ホテル前の信号音につきましては、ご滞在中に気になられたとのこと、申し訳なく存じます。周辺環境の特性としてご理解いただけましたら幸いです。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
また、お近くにお越しの際は是非ご利用くださいませ。
ラックホテル大津石山
堀井

返信日：2026/4/18

ラックホテル大津石山からの返信

この度は初めてのご利用で、2泊にわたりご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ツインルームの広さや快適さにつきまして、ごゆっくりお過ごしいただけたとのこと大変嬉しく存じます。
また、シャワーの水圧につきましてもご不便なくご利用いただけたとのお言葉を頂戴し、安心いたしました。
立地面におきましても、石山駅からのアクセスや周辺のコンビニ・飲食店の利便性をご評価いただきありがとうございます。
今後も快適にお過ごしいただける空間づくりに取り組んでまいります。
次回は満点の評価を頂けるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ラックホテル大津石山
大西

返信日：2026/4/12