部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

海沿いのホテル

荷ほどきした後に、窓からの隙間風が終始ピューピューしていたのでフロントに相談したところ点検に来てくださり、確かに気になるとのことで急遽お部屋を変えてくれました。
その際にアテンドしてくれたスタッフが、荷ほどきして両手がふさがるほどの荷物だったのに、運ぶことは手伝ってくれなかったので気が利かない人だと感じました。こちらのワガママで部屋を変えてもらったわけではないのに残念な気持ちになりました。
部屋もエアコンがないので温度調整ができず館内全体的に寒かったです。
朝一で露天風呂に入ったら、逆にめちゃくちゃ熱くてゆっくり入っていられませんでした。景色も、すりガラス的なもので囲まれていたので鮮明に見えずイメージ違い。
料理は品数も多く美味しかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

函館市内よりも落ち着く。

函館は今回で４回目、いつもは市内の駅近ホテルに泊まりますが、今回は
以前より気になっていた湯の川温泉にしました。
部屋は洋室が希望でしたが、ローベッドでひざの悪い小生には起き上がりに少し苦労しましたがさほど気にはなりませんでした。
温泉に関しては、最高でした。特に露天風呂は雪も降っていたからなのか、外気温が気持よく、身体もポカポカ入れました。
夕食は同時刻にインバウンドの観光客が大量に来られましたが、ものすごく紳士的で、全然苦になりませんでした。
料理もとても美味しくいただきました。またお伺いしたいホテルでした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

部屋が広くて綺麗で良かったです。海鮮丼も満足！

年末の旅行で函館へ。こちらのホテルは初めてでしたが使わせてもらった部屋は我が家5人でも十分な広さのお部屋でした。
思ってたよりキレイ（失礼）でトイレがセパレートなのが良かった。
夕食は函館らしく海鮮が豊富なバイキング。
イカ、ぶり、サーモン、まぐろ、甘えび。そしてズワイガニ。
豪華な丼ぶりになります。蟹は結構スカスカで、バイキングだししょうがないのかな・・という感じ。他にはステーキやてんぷら、ハンバーグやエビフライと子供の喜ぶメニューもしっかり押さえていて豪華！までは行かずとも十分満足出来ました。
飲み放題の飲み物が頼んでも全然来ないので、他のスタッフの方に聞いたら「今やってますんで」と謝罪も確認も無かった点は残念。
もう来ないので自分でドリンクの所に行くようにしました笑
お風呂は1階と8階に分かれていますが、1階は普通のお風呂というか大きな浴槽のみ。8階は露天になっていて広くは無いものの気持ち良かったですが、いちいちお風呂移動するのはやっぱり面倒だったかな。
そしてホテルの楽しみと言えば朝食、いくら！！
しかしこちらのイクラが・・完全な期待外れ。
これはイクラというより「バラした小粒のすじこ」
張り切って盛ったものの全く進まない・・・
紅鮭？鱒子？
観光で来た人たちがこれを「北海道のイクラ」だと思わないで欲しいなぁと思いました（ごめんなさい）
総じてお値段から考えれば満足な宿泊となりました。
帰りはロビーから出て海を眺めて市内観光へ。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

4

貸出品が充実

はいはい期の子がいたので和室があるこちらを利用しました。
貸出品を提示してもらえて、オムツポッドやベビーソープなどを借りられました。また、ロビー階にはおもちゃのあるキッズスペースがあったり食事会場にはハイローチェアがあったりと有り難かったです。
お部屋は海側で窓を開けなくても波の音が心地よく聞こえてきました。
お風呂は清潔感があったものの、屋上階の内風呂はぬるく洗い場は寒く、露天風呂はかなり熱かったです。眺めは良かったのですが…。
食事はライブキッチンの料理は美味しかったですが、他は子ども向けが中心のように感じました。大人には少し物足りない気がしたものの、子連れにとっては価格も抑えめでいいなと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

子供連れでも安心して楽しめました

親子三代での初めての旅行で宿泊しました。
食事の時に男性と女性のスタッフの方が子どもを可愛がってくださり、嬉しかったです。
また、ベビーカーの貸出もしており、お借りして館内でお買い物やレストランへ行くことができてありがたかったです。子連れに優しいホテルだと思います。
ビュッフェの豊富さもお気に入りポイントです。
母とレストランの方が楽しく会話しているのを見てもフレンドリーでアットホームなホテルだと感じます。
また夏に宿泊予約をとりました。楽しみです！
温泉は子どもがまだ小さいため、母だけ入浴したのですが、どちらの温泉もとても気持ち良かったようです。
お部屋のお風呂もとても快適でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

いつも快適です

今回で家族での宿泊は３回目。
その他に１人での宿泊も３回ぐらいしていますが、いつもいつも快適です。
チェックイン時の説明もわかりやすく丁寧です。
お部屋はいつもお任せですが嫌な部屋に当たった事は有りません。
今回はとても広く夫婦プラス子供2人でも快適に過ごせました。
設備の古さは否めない点もたまに有りますがしっかり清掃されてて嫌な所はありません。
お風呂は明るい時間は屋上のお風呂が景色も最高で海と函館山を見ながらの入浴は本当に気持ちが良いです。
たまに風の強い日は露天風呂は寒いですが内風呂からも景色が見えるのでそれでも満足出来ます。
食事は晩御飯も朝食も品数も多く全ては制覇出来ないぐらいぐらい種類も豊富でいつも満足してます。
函館らしく海鮮も豊富で美味しく幸せな食事時間を過ごせます。
子供達もキッズスペースが充実してたので楽しく遊ばせてもらえました。
また函館訪問時には利用したいホテルです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

誕生日プレゼントに宿泊

どこか、シティホテルのような手厚い接客に感動しました。
夕食のカニや、朝食のいくら目当てで伺いましたが、格安なのに、サービスが良い！
残念な点といえば…あまりないのですが、もぅ少し大浴場の終了時間が遅いと良いなぁと思うくらいです。
子供も寝かしつけてからゆっくり温泉に浸かろうとしたのですが、0時まで…。ちょっと慌ただしかったなぁと思ったくらいです。
また格安で宿泊が出来る事があれば是非もう1度伺いたいです。