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つま恋リゾート 彩の郷(HMIホテルグループ)のよくあるお問合せ一覧

宿番号:306692

こころもカラダも満たされる、森の中の時間

掛川つま恋温泉
JR東海道新幹線 掛川駅よりタクシー15分

つま恋リゾート 彩の郷(HMIホテルグループ)のよくあるお問合せ

よくあるお問合せ一覧

本ページの記事は宿泊施設が更新しています。記事内容について

  • じゃらんでの予約に使えるクーポンはありますか?

    カテゴリ : じゃらんからの回答

    以下のクーポンなどをご用意しております。

    【じゃらんのお得な10日間】4/20~4/29で使える500円クーポン
    【クーポン額】500円分
    【配布期間】2024年4月15日(月)10:00〜2024年4月29日(月)23:59
    【予約期間】2024年4月20日(土)10:00〜2024年4月29日(月)23:59
  • 宿泊と交通がセットのプランはありますか?

    カテゴリ : じゃらんからの回答

    この宿は宿泊と交通がセットのプランに対応しております。

    ※検索条件によっては該当プランが表示されない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

  • Q.チェックイン前に施設の利用は可能ですか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2022/7/6 21:14

    ご利用可能でございます。ご到着されましたらフロントにお越し下さいませ。施設ご利用についてのご説明及び宿泊プラン特典をお渡しさせて頂きます。 お部屋の鍵渡しは15時以降となります。 ※8時〜10時は、チェッ...

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  • Q.チェックイン前に荷物は預けられますか

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2023/5/13 17:48

    お車でお越しの場合は、お荷物をお預かりするフロントとホテル棟が離れている為、そのままお車に置かれる事をご案内させて頂いております。 ロッカーに入る荷物につきましては、有料ロッカーのご案内となります。 ...

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  • 掛川駅までの交通手段はタクシーの他に何があるか。

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2022/7/6 21:26

    ホテルメインロビー前より無料送迎バスがございます。  運行時間につきましては、つま恋リゾート彩の郷の公式ホームページをご確認ください。

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  • Q:アレルギー表示のご案内

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2019/1/6 13:26

    A:夕食・朝食ともバイキング形式でのご用意となりますが、各お料理名に特定原材料7品目(乳製品、卵、小麦、落花生、そば、かに、えび)の表示がございます。

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  • Q:自動販売機はありますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2022/1/15 16:01

    A:サウスウィングは4階エントランス付近、ノースウィングは2・4・6階にございます。   (※アルコール・製氷機も同じ場所の設置となります。)

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  • 駐車場ご利用にて

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2022/1/15 16:00

    つま恋リゾート 彩の郷には駐車場(650台)ご宿泊のお客様専用のホテル・ノースウィング駐車場・ホテル・サウスウィング駐車場がございます。 日帰り: 乗用車 1時間ごと 300 円(最大 1,200 円) バス(中型・...

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  • Q:温泉館【森林の湯)の営業時間は何時ですか?

    カテゴリ : その他更新 : 2023/9/21 15:57

    13時〜22時(最終受付21時30分) 土・日・祝日 12時〜22時(最終受付21時30分)

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  • Q:ペットは一緒に泊まれますか?

    カテゴリ : ペット更新 : 2022/1/15 15:55

    A:ペットは一緒にご宿泊いただけませんが、園内の乗馬倶楽部にてお預かりすることが出来ます。  ご利用規約や空き状況はお問い合わせください。(愛犬のみ)

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  • Q:お子様向けのアメニティはありますか?

    カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2023/8/5 12:44

    A:ベビーカー・ベッドガード・ベビーバス・2段ステップ・おむつ用ゴミ箱は無料でご用意しております。 ベビーベッドは有料となりますがお部屋へのご準備が可能です。(1100円税込) ※レンタル品は台数に限りがご...

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  • Q:誕生日ケーキの注文はできますか

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2023/2/18 12:18

    A:有料とはなりますがホールケーキのご用意が可能でございます。  下記にサイズ、ご料金をご案内させて頂きます。  ホールケーキ4号(直径12p) 2,500円  ホールケーキ5号(直径15p) 3,300円 ※表記...

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  • Q:お部屋に加湿器はありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/3/25 16:52

    A:加湿器は1台220円(税込)にてご用意しております。  台数に限りがございますので、ご利用の際はお問い合わせください。

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  • Q:園内でWI−FIが利用出来る場所はありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2021/3/25 16:49

    以下のエリアはWi-Fi接続サービスをご利用いただけます。 ホテルノースウイング(客室含む)ホテルサウスウイング(客室含む) ホテルメインロビー・バー&レストラン ジャルダン カンファレンスセンター・コンベ...

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  • Q:大浴場(ノースウィング1階)の営業時間は?

    カテゴリ : 入浴・風呂更新 : 2021/3/25 16:48

    A:6時30分〜9時、15時〜24時(最終入場23時30分)となります。   ※月曜日は点検の為、16時〜24時までとなります。

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  • Q:朝食と夕食の営業時間は何時ですか?

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2020/10/17 21:48

    A:朝食バイキングは7時〜9時30分(最終入場9時)、   夕食バイキングは18時〜21時(最終入場20時)となります。  ※状況により営業時間が変更になる場合がございます。

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  • Q:チェックイン・アウトの時間は何時ですか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/11/19 19:49

    ご宿泊チェックイン15:00〜 、チェックアウト〜10:00までとなります。

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  • Q:コインランドリーはありますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2018/12/5 20:45

    A:サウスウィングは5階、ノースウィングは2・4・6・7階にございます。 ※サウスウィング:洗濯機3台・乾燥機1台・洗剤別売  ノースウィング:洗濯機3台・乾燥機3台・洗剤別売

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  • カーナビで検索しても道が分からない場合。

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2018/12/5 20:44

    カーナビは機種によって、『つま恋リゾート 彩の郷』を設定すると場合により南ゲートを表示することがあります。ご来園の目的によりカーナビの設定にお気をつけください。(電話番号検索で、0537-24-2641 を入力頂き...

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