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京阪グループホテル【ホスピタリティコンテスト】開催
更新 : 2013/9/12 12:12
この度、京阪グループホテル（ホテル京阪チェーン、京都タワーホテルチェーン、京都センチュリーホテル、琵琶湖ホテル）では、フロントスタッフの接遇スキル、おもてなしマインドの向上を目的とした「第1回フロントホスピタリティコンテスト」を2013年9月11日（水）ホテル京阪京都（京都市）にて開催いたしました。
チェックインの対応、周辺施設のご案内など ロールプレイ形式で行い、「表情」「会話力」「言葉遣い」「おもてなしの心」などが審査されました。
ホスピタリティコンテストに出場したスタッフはもちろんのこと、スタッフ全員が改めて接遇の大切さを実感した1日となりました。これからもお客様に愛されるホテルでありつづけるため、お客様お一人おひとりとの出逢いを大切に明るく笑顔でお迎えしてまいります。
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