平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
ホテル京阪では、今般のコロナウイルスによる感染症への対策および今後の新しい生活様式に添ったサービススタンダード改善の取組みを進めております。
これらを「New Normal of Hotel Keihan」と称し、今後お客様に安心してご利用いただけますよう全社スタッフ一丸となって取り組んでまいります。
何卒ご理解ならびにご協力を賜りますようお願い申し上げます。

【お客様へのお願い】

1. お客様に当施設を安心してご利用いただけるよう、来館時には消毒およびマスクの着用へのご協力をお願いしております。


2. チェックインの際、自動チェックイン機の液晶画面に直接手を触れることをご遠慮いただいております。専用のタッチペンをご使用いただきますようお願いいたします。


3. フロント前やレストラン入口にてお待ちいただく場合は、足下表示に従い距離を保ってお待ちください。


4. レストランご利用のお客様への検温をお願いしております。37.5 度以上のお客様のご入場をお断りしております。


5. レストランご利用のお客様へ、マスク着用の上ご来店をお願いしております。（マスク未着用の場合、ご入場をお断りしております）


6. 発熱されているお客様、また、体調の優れないお客様は、ご来館を予めお控えいただきますようお願い申し上げます。


7. ホテルご利用の際、体調が優れないと感じられたお客様は、お近くのスタッフまでその旨をお申し出ください。


8. パブリックエリアでのマスク着用にご協力をお願いいたします。


9. お会計時は、現金の取り扱いを控えていただき、キャッシュレス決済へのご協力をお願い申し上げます。

※上記は 2020 年 7 月 1 日時点での取組み内容となります