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みっつさん
- 時期
- 2010年7月宿泊
- プラン
- 【GOGOドーム＆GOGOショッピングプラン】
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
投稿日：2010/7/20
みっつさんのホテルルートイン札幌白石のクチコミ
連休中ですが安かったので決めました。
大浴場が残念でした。
洗い場が２つしかないのに、先客が３人。
ゆっくりできませんでした。
部屋で入ったほうがゆっくりできました。
鍵を渡されて施錠をして入るのもめんどうです。
朝食会場も人ごみでガヤガヤしていてせわしない感じでした。
洋服を忘れたんですが
送料ホテル負担で送ってもらえたのは嬉しかったです。
ホテル ルートイン札幌白石からの返信
みっつ様 この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。
ご指摘いただきましたとおり、当店舗の大浴場は非常に手狭な作りになっております。特に女性のお客様には洗い場が２つしか無いので順番待ちをしていただくなど大変ご迷惑をおかけしておりますこと、この場を借りてお詫び申し上げます。入口の施錠につきましては、泥酔した男性が誤って女性大浴場にはいってしまったことなどもあるため防犯上どうしても必要です。ご理解いただければ幸いでございます。
お忘れ物の送付はスムーズに対応出来ておりましたでしょうか。お客様へのサービスはご宿泊の間だけではなくチェックアウトされた後までも続いているというのが私どものモットーでございます。みっつ様にお喜びいただけたこと、ご指摘頂いたことをしっかりと受け止め、たとえ混んでいる中でもゆっくりとおくつろぎいただけるような工夫を重ねていきたいと思っております。
返信日：2010/7/23
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