ホテルセレクトインいわき駅前のクチコミ・評価

ホテルセレクトインいわき駅前からの返信

この度はホテルセレクトインいわき駅前に御宿泊頂き誠にありがとう御座います。
お客様に喜んで頂けてスタッフ一同嬉しい限りで御座います。
この度は喫煙部屋の換気消臭が行き届いておらず
お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
これからも出来るだけの換気消臭対応をさせて頂き、もしおタバコを吸われないお客様
がいらっしゃっても心地よくお休み頂けます様努力して参ります。
また、当ホテルのメイクスタッフを褒めていただきありがとうございます。
お客様に直接触れる機会が少ない為、大変喜んでおりました。
これからもお客様に喜んでいただけるように精進して参りますので
よろしくお願い致します。
フロント　清水

返信日：2016/4/15

ホテルセレクトインいわき駅前からの返信

この度はホテルセレクトインいわき駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様に喜んで頂けてスタッフ一同嬉しい限りで御座います。
お客様の希望する禁煙にご案内出来ずお客様に
ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考にし、前向きに検討をさせて頂きます。
これからもホテルセレクトインいわき駅前をよろしくお願い致します。
フロント　清水

返信日：2016/4/15

ホテルセレクトインいわき駅前からの返信

この度は当ホテルに御宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様に快適に過ごして頂く事が出来、嬉しい限りで御座います。
朝食は現在イベントに合わせて１品追加や新メニューの追加を検討いたしております。
また、夕食もホテルから１,２分の場所になりますが提携しておりますので
次回ご来館の際に宜しければお試しくださいませ。
お客様に満足していただけます様これからもスタッフ一同精進して参りますので
ホテルセレクトインいわき駅前を宜しくお願い致します。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのお客様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント　清水

返信日：2016/3/16

ホテルセレクトインいわき駅前からの返信

この度はホテルセレクトインいわき駅前に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また駐車料金等に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。
消費税増税に伴い駐車料金を上げることは今までありませんでしたが、もう一度検討させて頂きたく存じます。
宿泊料金も人によっては、高く感じたり、妥当だと感じたり、格安と感じるお客様もいらっしゃるのが現状です。
お客様皆様にコストパフォーマンスが凄い！と多くお声を頂けるよう、料金だけではなく、
接客等や無料朝食サービスに力を入れて行きたいと思います。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました、
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　　中村

返信日：2016/2/14

ホテルセレクトインいわき駅前からの返信

この度はホテルセレクトインいわき駅前に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また浴室の臭いの件では
お客様へ不愉快な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
この場をお借りし、謝罪申し上げます。
当ホテルの浴室配水管も細いものを使用しておりますので、つまり等があるとすぐに
臭いが出てしまいます。
毎日お部屋点検、清掃はしておりますが、気付けず申し訳ございませんでした。
今後も配水管等の清掃、点検を徹底して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
またの機会がございましたら、是非セレクトインにご来館下さいませ。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　　　中村

返信日：2016/2/14

ホテルセレクトインいわき駅前からの返信

当ホテルをご利用頂き誠にありがとう御座います。
築年数が古く、何かとご不便をおかけしますが、
従業員一同誠意を持ってサービスの充実を図ってまいりますので、
今後ともご利用の程よろしくお願いいたします。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
フロント　大森

返信日：2016/7/20

ホテルセレクトインいわき駅前からの返信

この度はホテルセレクトインいわき駅前に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの一番の自慢は立地です。
駅からも徒歩1分、すぐ下にはコンビニ、周りには繁華街、ショッピングセンターがあり、とてもご好評頂いております。
ホテル建物の古さも今後改装工事も視野に入れ、検討して参ります。
お客様へは古さからご迷惑をお掛けすることも多々あるかと思います。
事前のチェックや点検は怠らないよう努めてはおりますが、何かご不便があった際は
フロントスタッフまでお申し付け下さいませ。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　　中村

返信日：2016/2/14

ホテルセレクトインいわき駅前からの返信

この度はホテルセレクトインいわき駅前に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉、重ねて御礼申し上げます。ありがとうございます。
いわき市民として、いわきを褒めて頂けることは何より嬉しいことです。
あれ以降、余計に嬉しさを感じます。
夕食につきましては、居酒屋さんだけでなくレストラン等もフロントでご案内させて頂きますので、気兼ねなくスタッフへお尋ね下さいませ。
今現在、夕食やオススメのお店のマップを作成中でございます。お客様がご到着の前にご用意できず申し訳ございませんでした。
ご朝食もお子様が多い時など、お子様中心のメニューもご用意できる様、今後の課題とし検討致します。お子様連れのお客様ですとお子様中心で動きますし、お子様が嬉しい、楽しかったら満足ですよね。
これからどんどん前進し、お客様皆様にご満足のいくホテルにして参ります。
アクアマリンさんでは大きな水族館の目の前でお寿司も食べられます。またいわきにお越しの際は
お寿司も是非お召し上がり下さい。また夏になると蛇の目ビーチが開放されますので、屋外での自然を楽しめてお子様には嬉しいかと思います。
いわきの観光地を含め、またお越しの際は是非セレクトインにお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　　中村

返信日：2016/2/14

ホテルセレクトインいわき駅前からの返信

この度はホテルセレクトインいわき駅前に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお客様へ御寛ぎ頂ける環境をご提供出来ず、大変申し訳ございませんでした。
原因と致しましては、スタッフがお部屋チェックの際にドアを完全に閉めなかった為でございます。
チェックを怠りお客様へ寒く、不愉快な思いをさせてしまいましたこと
この場をお借りし謝罪申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
二度とこの様なことが無い様、本日より徹底し改善させて頂きます。
またご来館頂ける機会がございます事、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中にも関わらず、貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のお時間・ご意見を無駄にしない様、努めて参ります。
フロント　　中村

返信日：2016/2/2

ホテルセレクトインいわき駅前からの返信

この度はホテルセレクトインいわき駅前にご家族様で御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
ハワイアンズさんはご満喫頂けましたでしょうか。
お正月期間ということもあり、混雑のためお疲れだったかと思います。
ホテルではごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
ご朝食のカレーもお子様にはちょっと辛いかも・・・と思い、ハチミツをご用意させて頂いております。もちろん大人の方にも、ハチミツは美容に良いとされておりますので次回は是非お試し下さいませ。
朝からカレーなんて・・・という方へも和食中心のメニューもご用意しております。
近日朝食のメニューも追加して参ります。
またの機会がございましたら、是非当ホテルにお立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
フロント　　中村

返信日：2016/1/28

ホテルセレクトインいわき駅前からの返信

ホテルセレクトインいわき駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に喜んで頂けてスタッフ一同嬉しい限りでございます。
夕食・朝食につきましては現在新メニューの追加や、
季節・イベントに合わせて+αを検討しております。
これからもお客様により一層満足していただけます様、努力してまいりますので
ホテルセレクトインいわき駅前を宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
フロント　清水

返信日：2016/1/21

ホテルセレクトインいわき駅前からの返信

この度はホテルセレクトインいわき駅前に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの一番の自慢は駅からの立地でございます。
館内や設備等等の古さは拒めません。
改装工事や工夫を重ねておりますが、まだまだ計画途中でございます。
男性用のアメニティ(カミソリ・くし)はご用意しているものの、女性用アメニティは特にご用意していないのが現状でございます。
お化粧水や洗顔など、こちらもご検討させて頂きます。
やはり女性の立場として、忘れた時にコンビニで・・・とは思い購入しますが、高くて損をした気持ちになります。貴重なご意見ありがとうございます。
フロントスタッフの対応に関しましては、まだまだ未熟なご対応で
目が行き届かず、困らせるような環境をおつくりしてしまったこと
この場をお借りして謝罪申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
何よりもお客様優先という事を忘れずに業務に努めて参ります。
また機会があり、お立ち寄り頂ければ幸いに存じます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
フロント　　　中村

返信日：2016/1/14

ホテルセレクトインいわき駅前からの返信

この度はホテルセレクトインいわき駅前に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お食事の件ではお客様にご満足して頂けるようなものをご提供出来ず
大変申し訳ございませんでした。
ご朝食も無料とはいえ、ご満足して頂くため何度も試行錯誤しております。
もし、これがあったら良いな！などご希望がありましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
近日ドリンクバーも朝食会場に設置する予定でございます。
お客様のご意見に耳を傾け検討し、喜ばれるご朝食をご提供出来るよう努めて参ります。
また、スタッフの接客をお褒め頂きありがとうございます。
今後も接客面、設備面、お食事面、全てにおいてご満足頂けるホテルづくり、
ほっとするような環境をご提供出来るよう精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
フロント　　　中村

返信日：2016/1/13

ホテルセレクトインいわき駅前からの返信

この度はホテルセレクトインいわき駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お客様へ不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
フロントスタッフの対応に関しましては、スタッフへ周知し
早急に改善致します。
フロントスタッフはホテルの第一印象でもありますので、今後お客様にご指摘頂くことの
ないよう精進して参ります。
また設備面に関しましてお客様から多々ご指摘を頂く
テレビの件ですが、ただ今検討中でございます。
ホテル全体の問題ですので早急な改善となると難しいですが、お客様がより快適にお過し頂けるよう、前向きにご検討させて頂きます。
お忙しい中のご投稿、ご指摘ありがとうございました。
またお客様にお会い出来れば幸いに存じます。
フロント　　中村

返信日：2016/1/12

ホテルセレクトインいわき駅前からの返信

いつもホテルセレクトインいわき駅前をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また嬉しいお言葉がたくさんのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
毎日お客様がご安心して、快適にお過しいただける様、努めております。
階段をかけ上がったのもお客様が待つこと無く、早くお部屋にお入り頂けるように。
ガムテープでお掃除をしていたのも(お掃除用具がきれてしまい)お客様に居心地良くお過ごし頂ける為であります。
ガムテープでのお掃除姿は少しお恥ずかしいところをお見せしてしまい、申し訳ございませんでした。
ですが、私やスタッフの笑顔で明るくなって下さる方がいらっしゃると思うと
とても嬉しく、今日、明日からの励みとなります。
こちらこそ感謝申し上げます。ありがとうございます。
今回はご無事にご家族様とお会い出来まして幸いに存じます。
娘様のご成長が拝見できて嬉しい限りではございますが、
大きくなられたら、ご旅行等を嫌がる日も来るのでしょうか。
寂しくなります。
これから益々寒さが増しますので、ご家族皆様お体にはお気を付け下さいませ。
また笑顔でお会い出来る日を楽しみにお待ちしております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
フロント　　中村

返信日：2016/1/8

ホテルセレクトインいわき駅前からの返信

この度はホテルセレクトインいわき駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様に喜んでいただけて嬉しい限りで御座います。
朝食は６時半から９時までの２時間半実施しており、
カレーや納豆をはじめ日替わりメニューを出させて頂いておりますので
ぜひお召し上がりくださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　清水

返信日：2016/1/8

ホテルセレクトインいわき駅前からの返信

ホテルセレクトインいわき駅前に御宿泊頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
お客様に心地よく泊まっていただけますよう精進して参りますので、いわき市にお立ち寄りの際はホテルセレクトインいわき駅前をよろしくお願い致します。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　藤原

返信日：2015/12/10

ホテルセレクトインいわき駅前からの返信

この度はホテルセレクトインいわき駅前に御宿泊頂き誠にありがとうございました。
場所が分かりづらくお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしました。
宿泊自体はお客様に喜んでいただけたようでスタッフ一同、嬉しい限りでございます。
次回ご宿泊の際もお客様にお寛ぎいただけます様これからも励んで参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　藤原

返信日：2015/12/10

ホテルセレクトインいわき駅前からの返信

ホテルセレクトインいわき駅前に御宿泊頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
歯ブラシの件大変申し訳ありませんでした。アメニティの準備に漏れがないよう、チェックの強化を図っていきます。
お客様に心地よく泊まっていただけますよう精進して参りますので、これからもホテルセレクトインいわき駅前をよろしくお願い致します。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　藤原

返信日：2015/12/2

ホテルセレクトインいわき駅前からの返信

ホテルセレクトインいわき駅前に御宿泊頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。シーズンによって朝食時間の変動もございます。１２月から午前６時３０分からの提供となっておりますので当館自慢のカレーを是非ご賞味ください。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　藤原

返信日：2015/12/2

ホテルセレクトインいわき駅前からの返信

この度はホテルセレクトインいわき駅前に御宿泊頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
お客様に心地よく泊まっていただけますよう精進して参りますので、これからもホテルセレクトインいわき駅前をよろしくお願い致します。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　藤原

返信日：2015/12/2

ホテルセレクトインいわき駅前からの返信

この度はホテルセレクトインいわき駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。
当館は朝食は無料で提供しています。
セレクトインでの朝食のオススメはカレーとなっていますので次回いわきにお立ち寄りの際もまた当ホテルをご利用ください。
ＶＯＤも月ごとに内容が変わりますのでまたご利用いただけたら幸いです。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　藤原

返信日：2015/11/8

ホテルセレクトインいわき駅前からの返信

この度はホテルセレクトインいわき駅前に御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご提案のパンをお持ちいただくシステムですが、お客様への説明不足でお渡しできなかった事を深く反省しております。
次回ご利用の際チェックアウト時に、フロントスタッフにパンの事をお話いただければスムーズにお渡しできます。
またの宿泊をお待ちしております。
フロント　藤原

返信日：2015/11/2

ホテルセレクトインいわき駅前からの返信

ホテルセレクトインいわき駅前にご宿泊いただき誠にありがとう御座いました。
お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後はそのような事のない様、お客様にゆったりとお過し頂ける環境作りを
今以上に精進して参りたいと思います。
お忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとう御座いました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　清水

返信日：2015/10/12

ホテルセレクトインいわき駅前からの返信

ホテルセレクトインいわき駅前にご宿泊頂きありがとうございます。
接客につきましてはお客様からのお褒めの言葉大変嬉しい限りでございます。
今後もお客様によかったとおっしゃって頂けるように努力して参ります。
コインランドリーにつきましてはご不快な思いをさせてしまい、
お客様に大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
今後このような事がないように徹底させて頂きます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　大高

返信日：2015/10/9

ホテルセレクトインいわき駅前からの返信

ホテルセレクトインいわき駅前にご宿泊頂きありがとうございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いません。
朝食の見直しをはかりセレクトインいわき駅前のカレーが新しくなっております。
現在は7日前予約プラン等、お得なプランも販売をさせて頂いております。
よろしければスタッフ一同心よりお待ちしておりますので
またご利用していただければと思います。
フロント　清水

返信日：2015/9/23

ホテルセレクトインいわき駅前からの返信

この度はホテルセレクトインいわき駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ハワイアンズをご利用の際は、是非また当ホテルをご利用していただけたらと思います。
フロント　藤原

返信日：2015/9/6

ホテルセレクトインいわき駅前からの返信

この度はホテルセレクトインいわき駅前をご利用頂き誠にありがとう御座います。
お忙しいなかご投稿頂きありがとう御座います。
お客様にさらに心地よく一日を過ごしていただけます様、努力してまいります。
今後ともホテルセレクトインいわき駅前を宜しくお願いいたします。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　清水

返信日：2015/8/17

ホテルセレクトインいわき駅前からの返信

ホテルセレクトインいわき駅前に再度ご宿泊頂き、誠にありがとう御座います。
お客様に注意して頂いたにもかかわらず再度ご指摘を頂く形となってしまい
誠に申し訳ございません。
アンテナ等の調整をし、改善できるよう努力して参ります。
大変勝手では御座いますが、お客様のまたのお越しをお待ちしております。
何卒ホテルセレクトインいわき駅前を宜しくお願いいたします。
フロント　清水

返信日：2015/8/17

ホテルセレクトインいわき駅前からの返信

この度はホテルセレクトインいわき駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
八月までにはwifiの環境が整う予定で御座います。
またいわき市にお立ち寄りの際は、当館のご利用を心よりお待ちしております。
フロント　藤原

返信日：2015/7/6