宿番号：306992
無料朝食バイキング好評☆観光やビジネスの拠点に最適！
ホテル久留米ヒルズ(ＢＢＨホテルグループ)のクチコミ・評価
- 総合
-
3.3
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.2 |
|
風呂 | 2.5 |
|
料理（朝食） | 3.9 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 3.6 |
|
清潔感 | 3.0 |
|
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- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【人気No1】BBHホテルグループ★リブランドオープン★朝食バイキング付プラン
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/17
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
西鉄久留米から徒歩8分ぐらいですが、フロントの方が外国人でしたが丁寧に対応して頂きました。
お部屋のお風呂が少し剥がれていた部分が気になりましだ、お値段を考えれば全体的に満足でした。
ホテル久留米ヒルズ(ＢＢＨホテルグループ)からの返信
この度はホテル久留米ヒルズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
フロントの外国人スタッフについてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。お客様のお言葉がスタッフの励みとなります。
また客室の浴室につきましては、まだ改装しておりませんが今後一部改装を予定しております。少しずつではございますが、お客様がより快適にお過ごしいただけるよう努め参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 緒方
〜全国約150店舗展開中BBHホテルグループ〜
全国水天宮の総本宮「水天宮春大祭」
2019年5月3日（金・祝）から7日（火）
所在地：福岡県久留米市瀬下町265-1
水天宮
返信日：2024/4/19
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【人気No1】BBHホテルグループ★リブランドオープン★朝食バイキング付プラン
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/11
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
朝食がおいしく、2度目の利用でした。
大浴場があるからか、室内のシャワー室はちょっと残念な気がしました。
改めてですが朝食がおいしかったので満足しています。
ホテル久留米ヒルズ(ＢＢＨホテルグループ)からの返信
再び久留米ヒルズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り客室の浴室は、ちょっと残念ではございます。しかしながらその分料金を抑えて販売しております。また朝食についてお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。今後とも久留米ヒルズをご愛顧いただけますよう、朝食・設備ともにさらに改善して参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 緒方
〜全国約150店舗展開中BBHホテルグループ〜
グリーンフェスティバル2024
福岡県緑化センター
2024年5月19日（日曜）
10:00〜15:30
返信日：2024/4/12
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】10月★BBHホテルグループ★リブランドオープン★朝食バイキング付プラ
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/9
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
西鉄久留米駅から徒歩圏。小雨の中、すぐそばのファミレスで夕食、傘なしで済む。無料朝食はエクセレント。
カレーライス、明太子など多岐に渡るメニュー。大浴場はくつろげたが、鍵の掛かるロッカーなし。ルームキーをビニール袋に入れて入浴、これだけが難点。
ホテル久留米ヒルズ(ＢＢＨホテルグループ)からの返信
この度はホテル久留米ヒルズをご利用いただきまして、誠にありがとうござます。
またご滞在についてお褒めの言葉をいただき、幸甚に存じます。
朝食は、地元の野菜などを使いながら健康朝食をテーマに、和洋食バイキングとなっております。
大浴場入浴時の鍵につきましては、フロントにてお預かりが出来ますのでお気軽にお声がけくださいませ。鍵のかかるロッカーにつきましては、今後検討して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 緒方
〜全国約150店舗展開中BBHホテルグループ〜
第21回 中山大藤まつり
2024年4月15日（月）〜28日（日）
樹齢約300年になる福岡県指定天然記念物「中山大藤」
会場：中山熊野神社（福岡県柳川市三橋町中山583-1）
立花いこいの森公園（福岡県柳川市三橋町中山547-1）
返信日：2024/4/10
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- BBHホテルグループ★カップルプラン★140幅ダブルベッド1台★朝食無料バイキング
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/26
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
西鉄久留米駅から徒歩圏内。飲食店は少なめだが、ホテル近くにはスーパーもあり立地は良い。値段を考えれば必要十分な設備だし、朝食も有りがたかった。
ホテル久留米ヒルズ(ＢＢＨホテルグループ)からの返信
この度はホテル久留米ヒルズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「コスパ良し」のお言葉、大変嬉しく存じます。
ホテル近隣には、スーパーや飲食店、有料駐車場も揃っており便利な立地となっております。
朝食は無料ですが、豊富なメニューを提供できるよう心掛けております。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 緒方
〜全国約150店舗展開中BBHホテルグループ〜
第66回久留米つつじまつり
2023年4月7日(金)〜23日(日)
くるめ緑花センター特設会場
久留米市善導寺町木塚302-1
10：00〜17：00
返信日：2024/3/30
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【春厳選】★アーリーチェックイン可能☆リブランドオープン朝食無料バイキング
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/17
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
急に飲み会が入り一泊しました。部屋はとても清潔感がありました。
大浴場も朝に利用しましたが、お風呂の温度も丁度良かったです。
朝食もおいしく箸がすすみました。
フロントのスタッフさんの対応もたいへん丁寧で安心感がありました。
次の機会もまたこのホテルを利用したいと思います。
ホテル久留米ヒルズ(ＢＢＨホテルグループ)からの返信
この度はホテル久留米ヒルズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
次回もまた利用したい、と嬉しいお言葉をありがとうございます。
清掃スタッフ、朝食スタッフ、フロントスタッフそれぞれがお客様に快適にお過ごしいただけるよう日々業務に努めておりますが、こうして沢山のお褒めの言葉を頂戴することが出来、大変嬉しく、感謝申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 緒方
〜全国約150店舗展開中BBHホテルグループ〜
第66回久留米つつじまつり
2023年4月7日(金)〜23日(日)
くるめ緑花センター特設会場
久留米市善導寺町木塚302-1
10：00〜17：00
入場無料
返信日：2024/3/18
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【人気No1】BBHホテルグループ★リブランドオープン★朝食バイキング付プラン
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/24
- 部屋
- 2
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
大変リ-ズナブルで、朝食サ-ビスは、バイキング方式でたくさんあり良いです。ベッドや室内は改装され綺麗でしたが、バストイレは古いままの感じでした。
ホテル久留米ヒルズ(ＢＢＨホテルグループ)からの返信
この度はホテル久留米ヒルズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、コスト面や朝食にご満足いただけたようで嬉しく存じます。ユニットバスは改装しておりませんので、ご理解いただけますと幸いです。いただきました貴重なご意見は、今後の参考とさせていただきます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 緒方
〜全国約140店舗展開中BBHホテルグループ〜
返信日：2024/2/28
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 【人気No1】BBHホテルグループ★リブランドオープン★朝食バイキング付プラン
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/9
- 部屋
- 2
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- 1
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 1
場所が分かりずらい。遠い
部屋はそこまで意識してなかったが寒く感じる
朝食も何か推してるものが欲しい
ホテル久留米ヒルズ(ＢＢＨホテルグループ)からの返信
この度はホテル久留米ヒルズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、快適にお過ごしいただくことが出来ず心苦しい限りです。
朝食は、日々改善しておりますのでまた推しを探しに来ていただけると幸いです。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 緒方
〜全国約140店舗展開中BBHホテルグループ〜
返信日：2024/2/13
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- BBHホテルグループ★カップルプラン★140幅ダブルベッド1台★朝食無料バイキング
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/25
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
何度か利用しました。はじめは料金が安めだったので選びました。朝食バイキングがおいしかったので、久留米に泊まるときはお願いしています。豪華といえないかもしれませんが郷土料理などもあり、元気にスタートできます。
ホテル久留米ヒルズ(ＢＢＨホテルグループ)からの返信
いつもホテル久留米ヒルズをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
元気にスタートできるとのお言葉、幸甚に存じます。朝食は九州の食材もあり、今の季節では温かい日替わりのメニューもご準備しております。今後は、さらに元気にスタートいただけるよう努めて参ります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 緒方
〜全国約140店舗展開中BBHホテルグループ〜
第30回城島酒蔵びらき
日時：令和6年2月17日（土）、18日（日）
メイン会場：町民の森（久留米市城島町楢津）
時間：9時30分から16時まで
西鉄三潴駅・JR久留米駅からメイン会場や各開放酒蔵を巡回する無料シャトルバスを運行します
返信日：2024/1/29
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 【タイムセール】12月★BBHホテルグループ★リブランドオープン★朝食バイキング付プラン!
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/24
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
アメニティや、朝食バイキングは良かったです。
普段より、食べ過ぎました。
美味しかったです。
又、機会があれば利用します
ホテル久留米ヒルズ(ＢＢＨホテルグループ)からの返信
この度はホテル久留米ヒルズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。朝食は、新しいメニューをどんどん追加して、今後もお客様の満足いただけるような新メニューを日々考案して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 大財
〜全国約140店舗展開中BBHホテルグループ〜
返信日：2023/12/25
- 時期
- 2023年10月宿泊
- プラン
- 【連泊ECOプラン】お部屋の清掃なしでお得な朝食バイキング付プラン♪
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/10/28
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
朝食、男性風呂、部屋の設備等は概ね良いレベルでまとまっております。
建物自体が年季が入って、エレベーターは仕方ないものの、部屋のトイレが少し古めでした。
また、駐車場は初見では辿り着けないでしょう。
概ね良いレベルですので、久留米に来るならリピートアリです。
ホテル久留米ヒルズからの返信
この度はホテル久留米ヒルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
「久留米に来るならリピートアリ」とのお言葉、大変うれしく存じます。寝室部は改装済ですが、ユニットバスは改装しておりませんので、懐かしい部分と新しい部分の両方をお楽しみいただけると幸いです。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 緒方
〜全国約140店舗展開中BBHホテルグループ〜
石橋文化センター 秋のバラフェア2023
2023年11月3日（金曜祝）〜11月19日（日曜）
返信日：2023/10/31
- 時期
- 2023年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】8月★BBHホテルグループ★リブランドオープン★朝食バイキング付プラ
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/10/3
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
値段の割には普通ですだだ部屋が少し狭いかんじでした食事ももう少し種類がほしかったですフロントの対応はふつでした
ホテル久留米ヒルズからの返信
この度はホテル久留米ヒルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室に140センチ幅のベットを入れておりますので、シングルルームは特に狭く感じられるかもしれません。また朝食に関しましては徐々にでは御座いますが、メニューを増やす方向で検討中で御座います。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 大財
〜全国約140店舗展開中BBHホテルグループ〜
返信日：2023/10/4
- 時期
- 2023年7月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】】7月★BBHホテルグループ★リブランドオープン★朝食バイキング付プラン
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/8/31
- 部屋
- 4
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
部屋は広く清潔感がありました。駅近で便利だと思います。
また利用させていただきたいと思うホテルでした。
ホテル久留米ヒルズからの返信
この度はホテル久留米ヒルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
「また利用させていただきたい」と思っていただき、大変光栄でございます。お客様が快適にご滞在いただけるようスタッフ一同、日々努めております。頂いたお言葉を励みにさらに精進いたします。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 緒方
〜全国約140店舗展開中BBHホテルグループ〜
くるめ楽衆国まつり-久留米ヒルズ近隣にて-
2023年10月7日(土曜)
西鉄久留米駅東広場、久留米ほとめき通り商店街、明治通りエリア、久留米シティプラザ六角堂広場・館内
返信日：2023/9/8
- 時期
- 2023年8月宿泊
- プラン
- 【連泊ECOプラン】お部屋の清掃なしでお得な朝食バイキング付プラン♪
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/8/12
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
朝はバイキング、男性用の大浴場が付いてます。古いホテルを改装しています。スタッフが礼儀正しく、仕事熱心で良かったです。飲食店、ファミレス、コンビニが近いのが便利です。衣類の洗濯、乾燥の設備も備えてあります。
ホテル久留米ヒルズからの返信
この度はホテル久留米ヒルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また館内設備やスタッフへのお褒めの言葉をいただき大変うれしく存じます。古い建物ではございますが、お客様に気持ちよくご滞在いただけるようスタッフ一同努めております。お客様のお言葉を励みにさらに精進いたします。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 緒方
〜全国約140店舗展開中BBHホテルグループ〜
返信日：2023/8/27
- 時期
- 2023年8月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】】7月★BBHホテルグループ★リブランドオープン★朝食バイキング付プラン
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/8/7
- 部屋
- 3
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 1
冷蔵庫がほとんど冷えていませんでした。フロントに電話したら、すぐに交換してくれたので、助かりました。ただ、冷蔵庫の下に割り箸（カビ付き）が落ちていたのは、驚きです。ベッドの下に他人の名札が落ちていたのも、ちょっと。名札はともかく、割り箸は何とかして欲しかった。部屋は角部屋だったので、壁がとても熱かったです。そのため、なかなか冷えず。まあこれはめぐりあわせですね。朝ご飯は、美味しくいただきました。
ホテル久留米ヒルズからの返信
この度はホテル久留米ヒルズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。再度今後の清掃ではチェックを徹底し、以後このような事が無いように致します。次回ご来館時にはご満足いただけるよう今後も精進して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 大財
返信日：2023/8/9
- 時期
- 2023年6月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】6月★BBHホテルグループ★リブランドオープン★朝食バイキング付プラン
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/7/4
- 部屋
- 3
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 1
料金は比較的安く、フロントの方の対応はとても良かったのですが、風呂の水を抜くと水が逆流し、黒い水がバスマットやトイレの足元まで及び大変不潔でした。設備の問題はあるかと思いますが、下水の逆流ですので匂いもかなり強いため改善して頂ければと思います。
ホテル久留米ヒルズからの返信
この度はホテル久留米ヒルズをご利用頂き誠にありがとうございます。
排水の件、大変申し訳ございませんでした。
水回りのリフォームが出来ずご不憫をおかけし申し訳ございません。まだ水回りのリフォームの目処はたっておりませんが、今後改装していけるよう努力致します。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 大財
〜全国約140店舗展開中BBHホテルグループ〜
第52回久留米ほとめき通り商店街 土曜夜市
JR・西鉄久留米エリア(中央エリア)
2023年6月24日〜7月29日の毎週土曜日
18：00〜21：00
返信日：2023/7/6
- 時期
- 2023年6月宿泊
- プラン
- 【タイムセール】6月★BBHホテルグループ★リブランドオープン★朝食バイキング付プラン
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/6/18
- 部屋
- 2
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 1
3名で一泊利用しました。部屋はとても古く、清掃も行き届いてはいませんでした。前の方のゴミが残っているような状況です。フロントの方の対応はとても良いので、古くても綺麗に清掃をされたら良いホテルになると思います。お世話になりました。
ホテル久留米ヒルズからの返信
この度はホテル久留米ヒルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら清掃の不備にてご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後はさらに清掃やチェック体制など徹底し再発防止に努めます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 緒方
〜全国約140店舗展開中BBHホテルグループ〜
返信日：2023/6/21
- 時期
- 2023年4月宿泊
- プラン
- BBHホテルグループ★リブランドオープン★朝食バイキング付プラン
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/5/1
- 部屋
- 2
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
部屋が狭い印象でした。ホテル周辺には食事するところも多く便利でした。料金からすると全体的に妥当な内容だと思います。
ホテル久留米ヒルズからの返信
この度はホテル久留米ヒルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室に140センチ幅のベットを入れておりますので、シングルルームは特に狭く感じられるかもしれませんが、自転車の貸し出しもしておりますので、久留米の街を散策できる立地にございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 緒方
〜全国約140店舗展開中BBHホテルグループ〜
返信日：2023/5/9
