クチコミ・評価

リッチモンドホテル博多駅前からの返信

いつもリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またスタッフの対応や客室につきましてお褒めのお言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
年数が経ち建物自体は新しくはございませんが、清掃スタッフとも連携して常に快適なお部屋作りに努めております。
「また利用したい」と思っていただけましたことは、わたくしどもの最大の喜びでございます。
今後もご期待にお答えできるよう日々精進してまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人
フロント水政

返信日：2024/7/16

リッチモンドホテル博多駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。
お忘れ物が無事にお客様のお手元に届いたとのことで安堵しております。
客室でのお忘れ物につきましては基本的には3ヵ月の保管とさせていただいております。
もちろんお忘れ物がないことが一番でございますが、万が一の場合にはご遠慮なくお問い合わせいただければと存じます。
今後もすべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、より一層精進してまいります。
また福岡へお越しの際にはぜひリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人
フロント水政

返信日：2024/7/16

リッチモンドホテル博多駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はホテル自慢の朝食にご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
朝食会場の「いねや」では和定食をはじめとした5種類からメインをお選びいただき、サラダや手作り豆腐、ドリンクをビュッフェスタイルにてご提供しております。
和定食のご飯は一釜一釜炊き上げた釜炊きご飯をお出ししており、ご宿泊以外のお客様も朝食だけのご利用を目的にいらっしゃることもあり、大変好評いただいております。
これからもお休みいただくお部屋だけでなくお食事でもすべてのお客様にご満足いただけるよう、日々精進してまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人
フロント水政

返信日：2024/7/16

リッチモンドホテル博多駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
彼女さんとの福岡の旅はお楽しみいただけましたでしょうか。
観光だけでなくホテルでのご滞在がお二人にとって良い思い出となりましたら幸いでございます。
また福岡へお越しの際にもぜひお二人でリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊くださいませ。
再びお会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人
フロント水政

返信日：2024/7/8

リッチモンドホテル博多駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
快適に過ごせました、とのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
わたくしどものホテルは博多駅筑紫口より徒歩で4分ほどとアクセスが良く、またお客様のおっしゃる通り周辺には様々な飲食店が多く立ち並んでおり福岡の美味しいものをご堪能いただける環境にございます。
今後も、いつお越しいただいても快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同、日々精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申しあげております。
支配人
フロント水政

返信日：2024/7/8

リッチモンドホテル博多駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
快適に過ごせましたとのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
ホテルでのご滞在がお客様にとって良い思い出となりますよう、これからもより一層サービス向上に努めてまいります。
また福岡へお越しの際にはぜひリッチモンドホテル博多駅前をお選びいただければと存じます。
お客様にお会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人
フロント水政

返信日：2024/6/27

リッチモンドホテル博多駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたのに、廊下やエレベーターホール、上下階の物音によりごゆっくりお寛ぎいただけなかったご様子で、大変申し訳ございません。
またフロントスタッフの対応、お風呂のにおいにつきましてもご不快なお思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今回のことをフロント部門･清掃部門と共有し、今後より一層の設備面･サービス面の向上に努め、お客様の立場に立ったサービスをご提供できますよう精進してまいります。
最後になりますが、お忙しいなかご投稿をいただきましたこと、心よりお礼申し上げます。
支配人
フロント水政

返信日：2024/6/26

リッチモンドホテル博多駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
今回ご宿泊いただきましたツインのお部屋にはRefaのドライヤーとシャワーヘッドを設置しており、多くのお客様より好評いただいております。
またお客様のおっしゃる通り「博多いねや」でご夕食を召し上がる際、ご宿泊のお客様は10％オフにてご利用いただけます。ごまさばやもつ鍋など、福岡名物のお料理はお楽しみいただけましたでしょうか。
「いねや」は朝食も大変人気でございます。
和食をはじめとした５種類からメインをお選びいただき、自家製豆腐とサラダ、ドリンクをビュッフェスタイルにてご提供しております。
特に和定食のご飯は一釜一釜炊きあげた釜炊きご飯をお出ししており、「いねや」自慢のこだわりご飯でございます。
次回ご宿泊の際にはぜひ、ご朝食付きプランでお楽しみいただければと存じます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人
フロント水政

返信日：2024/6/24

リッチモンドホテル博多駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル博多駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食がご満足いただけたことを光栄に思います。私どもの朝食会場｢いねや｣では和定食を始めとし、
サラダや手作り豆腐、ドリンクをビュッフェ形式にてご提供しております。
ライブ参戦の際にお部屋を広くご提供できたこと、快適にお過ごしいただけたご様子で大変うれしく存じます。またお近くにお越しの際は是非リッチモンドホテル博多駅前をご利用をくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント松尾/支配人

返信日：2024/6/14

リッチモンドホテル博多駅前からの返信

いつもリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はホテル自慢の朝食をお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
朝食会場「いねや」では和定食をはじめとした５種類の中からメインを選んでいただき、サラダと自家製豆腐、ドリンクバーをビュッフェスタイルにてご提供しております。
和定食のご飯は一釜一釜炊き上げた釜炊きご飯をお出ししており、「いねや」自慢のこだわりご飯でございます。
これからも、お休みいただくお部屋だけでなくお食事でもさらにご満足いただけるよう精進してまいります。
また福岡へお越しの際にはぜひリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人
フロント水政

返信日：2024/6/12

リッチモンドホテル博多駅前からの返信

　この度はリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で大変うれしく存じます。
私どものホテルは博多駅から徒歩5分程とアクセスが良いことから、ビジネスや観光と多くのお客さまよりご利用いただいております。
また、屋台やグルメマップが役立ちましたこと、何よりでございます。お褒めの言葉を賜り、心より感謝申し上げます。また福岡へお越しの際には是非リッチモンドホテル博多駅前にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント松尾/支配人

返信日：2024/6/6

リッチモンドホテル博多駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたご様子にスタッフ一同嬉しく思います。
お客様の仰るとおり私どもは博多駅からも近く、ホテル周辺には飲食店や売店も多数ありビジネスに限らず観光のお客様にもご利用いただいております。
今回ご宿泊いただきました広いお部屋タイプには、Refaのドライヤーとシャワーヘッドを設置しており、多くのお客様にご好評いただいております。
ホテルではお客様にご満足いただける環境をご案内できますよう往々にして客室備品やアメニティーの選定を行っております。
また福岡へお越しの機会がございましたら、是非リッチモンドホテル博多駅前をご検討くださいませ。お客様に再びお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント白水/支配人

返信日：2024/5/24

リッチモンドホテル博多駅前からの返信

いつもリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、またお褒めのお言葉をいただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
わたくしどものホテルではお客様おひとりおひとりに合ったサービスをご提供できるよう、日々心掛けております。
ホテルでのご滞在がお客様にとって良い思い出となりますよう、これからもスタッフ一同精進してまいります。
また博多へお越しの際にはぜひリッチモンドホテル博多駅前をご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
支配人
フロント水政

返信日：2024/5/21

リッチモンドホテル博多駅前からの返信

いつもリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しいなかクチコミのご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。
わたくしどものホテルは博多駅筑紫口より徒歩で4分ほどに位置し、観光やビジネスの拠点として大変便利な立地にございます。周辺にはコンビニエンスストアや飲食店が多くあり、様々な福岡の美味しいものをご堪能いただける環境にもございます。
スタッフおすすめのお店をご紹介することも可能でございますので、よろしければお気軽にお声掛けくださいませ。
また福岡へご旅行の際にはぜひ、リッチモンドホテル博多駅前にご宿泊いただければと存じます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人
フロント水政

返信日：2024/5/20

リッチモンドホテル博多駅前からの返信

いつもリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しいなかご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
お使いいただいたフェイスマスクは程よいサイズと厚みで肌に密着しやすく、しっかり保湿できることから多くのお客様にご好評いただいております。
フロント横にはフェイスマスク以外にも化粧水や乳液、ヘアオイル等ご用意しておりますので次回ご宿泊の際にはぜひそちらもお試しくださいませ。
今後も、いつお越しいただいてもご満足いただけるようスタッフ一同、日々精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人
フロント水政

返信日：2024/5/15

リッチモンドホテル博多駅前からの返信

Thank you very much for staying at Richmond Hotel Hakata Ekimae.
We are very pleased to hear that you had a pleasant stay with us.
Our hotel is located just a 4-minute walk from the Chikushi Exit of Hakata Station, making it a very convenient base for both sightseeing and business. As you mentioned, our hotel is also easily accessible from Fukuoka Airport, which is much appreciated by our guests.
We will continue to make every effort to ensure that all of our guests have a pleasant stay, and we look forward to welcoming you to Richmond Hotel Hakata Ekimae on your next visit to Fukuoka.
All of us at Richmond Hotel Hakata Ekimae look forward to serving you again next time you visit Fukuoka.
Manager
Front Desk/Mizumasa

返信日：2024/5/14

リッチモンドホテル博多駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様より高評価をいただくことができスタッフ一同嬉しく思います。
なお精算機でのお支払いの際はお客様にご不便をおかけし申し訳ございません。
フロントスタッフとしてお困りのご様子であれば傍にてご案内すべきところ私どもの配慮ができておりませんでした。
お客様がスムーズにお部屋までご入室いただけますようご案内とお声かけ、見守りを徹底するように以後努めます。
また福岡を訪れる機会がございましたら私どもホテルをご検討くださいませ。
お客様に再びお目にかかれます日をスタッフ一同お待ちしております。
白水/支配人

返信日：2024/5/11

リッチモンドホテル博多駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたご様子にスタッフ一同嬉しく思います。
お客様も仰るとおり私どもは博多駅前から徒歩約4分と駅からも近くビジネスにも観光にも便利がよく高い評価を受けておりますが、価格についてはお客様の心中察するところがございます。
私どもが出来ることは、今後ともお客様のご期待に添うことが出来るよう、お客様目線でのサービス向上にスタッフ一同で努めることだけでございます。
また福岡を訪れる機会がございましたら是非私どもホテルをご検討くださいませ。
お客様にまたお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント白水/支配人

返信日：2024/5/11

リッチモンドホテル博多駅前からの返信

　この度は、リッチモンドホテル博多駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で大変うれしく存じます。
私どものホテルは、博多駅から5分程と空港からもアクセスがし易く、大変多くのお客さまにご利用いただいております。ホテル周辺には、コンビニ、スーパー、ドラッグストアなどお買い物ができる立地にございます。
　チェックイン前、チェックアウト後とお荷物のお預かりをしております。
博多でのご滞在、ビジネス、観光にご出発される皆さまに楽しい旅をお届けできるよう小さなことからサポートができればと思っております。
またお近くにお越しの際にはぜひリッチモンドホテル博多駅前にお立ち寄りくださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。　フロント松尾/支配人

返信日：2024/4/14

リッチモンドホテル博多駅前からの返信

　この度はリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回2回目のご宿泊とのことで、数多くのホテルより私どものホテルをお選びいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。お部屋、ご朝食とお褒めのお言葉を賜りまして大変うれしく存じます。
朝食会場｢いねや｣では、和定食を始めとしサラダや自家製豆腐、ドリンクバーをビュッフェスタイルにてご提供しております。和定食のご飯は一釜一釜炊き上げた釜炊きご飯をお出ししており、いねや自慢のこだわり朝食でございます。これからもお休みいただくお部屋だけでなく、お食事でも皆さまにご満足いただけるよう常に精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント松尾/支配人

返信日：2024/4/10

リッチモンドホテル博多駅前からの返信

いつもリッチモンドホテル博多駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在も快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
３月に新たに導入いたしましたウォーターサーバーはロビーと２階のランドリーコーナー、８階の自販機コーナーに設置いたしまして、ご宿泊のお客様に大変ご好評いただいております。
またアメニティに関しましてもご満足いただけているご様子で安堵しております。新しくヘアオイルを設置いたしましたので、次回ご宿泊の際にもどうぞお荷物少な目でお越しくださいませ。
来月はお誕生日とのことで、おめでとうございます。
ご自身へのご褒美に是非またリッチモンドホテル博多駅前をお選びいただければと存じます。
お客様にお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人
フロント水政

返信日：2024/4/8

リッチモンドホテル博多駅前からの返信

　この度はリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子で大変うれしく存じます。
　私どものホテルはお荷物のお預かりについてチェックインの前、チェックアウト後もお受けをしております。博多でのご滞在、ビジネス、観光にご出発される皆さまに楽しい旅をお届けできるよう小さなことからサポートができればと思っております。
今後も、みなさまがより快適に、そして安心してご滞在いただけるよう、日々精進して参ります。
またお近くにお越しの機会がございましたら、是非リッチモンドホテル博多駅前にお立ち寄りいただけたらと思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント松尾/支配人

返信日：2024/3/26

リッチモンドホテル博多駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル博多駅前にご滞在いただきまして誠にありがとうございます。
心地よく過ごせましたとのお言葉を賜りありがとうございます。
大変嬉しく拝読いたしました。
私どものホテルはお客さまおひとりお一人にあった心地よさを日々心掛けております。
ホテルでのご滞在が良き思い出となりますようにこれからもスタッフ一同精進いたします。
また次回も是非リッチモンドホテル博多駅間をご利用いただきますようお願い申し上げます。
お忙しい中投稿いただきまして誠にありがとうございます。
支配人
スタッフ　森

返信日：2024/3/25

リッチモンドホテル博多駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただいたご様子に大変嬉しく思います。
私どもは博多駅の筑紫口より徒歩で約４分程に位置し、
観光やビジネスの拠点として皆様にお喜びいただいております。
近隣には多くの飲食店やコンビニエンスストアなどもあり大変便利な立地でございます。
また、私どものホテルはお仕事で来られるお客さまも多いため広めのデスクを採用しております。
明るい照明も大変好評でございます。
私どもは眺望のあるお部屋とそうでないお部屋がございます。
事前にリクエストいただけますと眺望のあるお部屋をご準備いたしますのでご遠慮なくお申し付けいただければと思います。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう従業員一同努めて参りますので、
次回福岡にお越しの際も是非リッチモンドホテル博多駅前にご宿泊くださいますようお願い申し上げます。
宿泊支配人　池田

返信日：2024/3/23

リッチモンドホテル博多駅前からの返信

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル博多駅前をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ホテル自慢のご朝食をお楽しみいただけて大変うれしく存じます。
召し上がっていただきました朝食はどちらも釜炊きご飯が人気のメニューでして
特別栽培米「くまさんの輝き」を一釜一釜炊き上げております。
ご宿泊以外のお客様も朝食だけご利用を目的にご来店いただくこともあり大変好評いただいております。
またウォターサーバーは今月新たに設置したばかりです。
こちらもご滞在中沢山のお客様にご利用いただいており喜んでいただけております。
ウォターサバーはロビー以外にも2階ランドリーコーナー、8階自動販売機コーナーにも設置しております。
これからもお客様に快適にご滞在いただけるホテルを目指してまいります。
福岡にお越しの際はぜひまた私どものホテルへご滞在くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
フロント　森
支配人

返信日：2024/3/23

リッチモンドホテル博多駅前からの返信

　この度はリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフ、お食事処とお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく拝読させていただきました。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同安心しております。
私どものホテルは、お食事会場｢いねや｣にて、ご朝食のみならずご夕食会場としてもご利用いただけます。お客さまのおっしゃる通りご夕食では、博多の郷土料理、もつ鍋やイカの活き造り、ごまさばなど博多の名物であるメニューをご提供しております。また福岡へお越しの機会がございましたら、ぜひリッチモンドホテル博多駅前にお立ち寄りいただけたらと思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。　フロント松尾/支配人

返信日：2024/3/16

リッチモンドホテル博多駅前からの返信

この度は、リッチモンドホテル博多駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今回ご宿泊いただいたお部屋は、デラックスダブルというお部屋でございまして、ベッドの横幅が170センチとクイーンサイズであり、小さなお子様がご一緒でもゆっくりお寛ぎできるタイプのお部屋でございます。また広いお部屋タイプには、Refaのドライヤーとシャワーヘッドを設置しており、多くのお客様にご好評いただいております。また福岡へお越しの機会がございましたら、是非リッチモンドホテル博多駅前をご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。　フロント松尾/支配人

返信日：2024/3/15

リッチモンドホテル博多駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
チェックインの際にロビーが混雑しておりお客様の貴重なお時間を奪ってしまいましたこと、また自動精算機の仕様が分かりづらくお手数をお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。
今後、より一層設備面・サービス面のさらなる向上に努め、お客様の立場に立ったサービスをご提供できますよう精進してまいります。
甚だ勝手ではございますが、また福岡を訪れる機会がございましたらぜひリッチモンドホテル博多駅前をお選びいただけましたら幸いでございます。
お客様に再びお会いできます事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人
フロント白仁田

返信日：2024/3/9

リッチモンドホテル博多駅前からの返信

この度は、リッチモンドホテル博多駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を賜りまして、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
私どものホテルは、博多駅から徒歩5分程と空港からもアクセスがし易く、立地の良さは皆さまよりご好評いただいております。
今回のご宿泊は短いご滞在とのことで、また福岡へお越しの機会がございましたらぜひリッチモンドホテル博多駅前をご利用いただけたらと思います。
これからもいつお越しいただいてもご満足いただけるようなホテルで、心からの気持ちの良い接客を常にあり続けるよう、スタッフ一同一層努力する所存でございます。この度はお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
フロント松尾/支配人

返信日：2024/2/29