クチコミ・評価

リッチモンドホテル博多駅前からの返信

いつもリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しいなかクチコミのご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。
わたくしどものホテルは博多駅筑紫口より徒歩で4分ほどに位置し、観光やビジネスの拠点として大変便利な立地にございます。周辺にはコンビニエンスストアや飲食店が多くあり、様々な福岡の美味しいものをご堪能いただける環境にもございます。
スタッフおすすめのお店をご紹介することも可能でございますので、よろしければお気軽にお声掛けくださいませ。
また福岡へご旅行の際にはぜひ、リッチモンドホテル博多駅前にご宿泊いただければと存じます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人
フロント水政

返信日：2024/5/20

リッチモンドホテル博多駅前からの返信

いつもリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しいなかご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
お使いいただいたフェイスマスクは程よいサイズと厚みで肌に密着しやすく、しっかり保湿できることから多くのお客様にご好評いただいております。
フロント横にはフェイスマスク以外にも化粧水や乳液、ヘアオイル等ご用意しておりますので次回ご宿泊の際にはぜひそちらもお試しくださいませ。
今後も、いつお越しいただいてもご満足いただけるようスタッフ一同、日々精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人
フロント水政

返信日：2024/5/15

リッチモンドホテル博多駅前からの返信

Thank you very much for staying at Richmond Hotel Hakata Ekimae.
We are very pleased to hear that you had a pleasant stay with us.
Our hotel is located just a 4-minute walk from the Chikushi Exit of Hakata Station, making it a very convenient base for both sightseeing and business. As you mentioned, our hotel is also easily accessible from Fukuoka Airport, which is much appreciated by our guests.
We will continue to make every effort to ensure that all of our guests have a pleasant stay, and we look forward to welcoming you to Richmond Hotel Hakata Ekimae on your next visit to Fukuoka.
All of us at Richmond Hotel Hakata Ekimae look forward to serving you again next time you visit Fukuoka.
Manager
Front Desk/Mizumasa

返信日：2024/5/14

リッチモンドホテル博多駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様より高評価をいただくことができスタッフ一同嬉しく思います。
なお精算機でのお支払いの際はお客様にご不便をおかけし申し訳ございません。
フロントスタッフとしてお困りのご様子であれば傍にてご案内すべきところ私どもの配慮ができておりませんでした。
お客様がスムーズにお部屋までご入室いただけますようご案内とお声かけ、見守りを徹底するように以後努めます。
また福岡を訪れる機会がございましたら私どもホテルをご検討くださいませ。
お客様に再びお目にかかれます日をスタッフ一同お待ちしております。
白水/支配人

返信日：2024/5/11

リッチモンドホテル博多駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたご様子にスタッフ一同嬉しく思います。
お客様も仰るとおり私どもは博多駅前から徒歩約4分と駅からも近くビジネスにも観光にも便利がよく高い評価を受けておりますが、価格についてはお客様の心中察するところがございます。
私どもが出来ることは、今後ともお客様のご期待に添うことが出来るよう、お客様目線でのサービス向上にスタッフ一同で努めることだけでございます。
また福岡を訪れる機会がございましたら是非私どもホテルをご検討くださいませ。
お客様にまたお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント白水/支配人

返信日：2024/5/11

リッチモンドホテル博多駅前からの返信

　この度は、リッチモンドホテル博多駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で大変うれしく存じます。
私どものホテルは、博多駅から5分程と空港からもアクセスがし易く、大変多くのお客さまにご利用いただいております。ホテル周辺には、コンビニ、スーパー、ドラッグストアなどお買い物ができる立地にございます。
　チェックイン前、チェックアウト後とお荷物のお預かりをしております。
博多でのご滞在、ビジネス、観光にご出発される皆さまに楽しい旅をお届けできるよう小さなことからサポートができればと思っております。
またお近くにお越しの際にはぜひリッチモンドホテル博多駅前にお立ち寄りくださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。　フロント松尾/支配人

返信日：2024/4/14

リッチモンドホテル博多駅前からの返信

　この度はリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回2回目のご宿泊とのことで、数多くのホテルより私どものホテルをお選びいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。お部屋、ご朝食とお褒めのお言葉を賜りまして大変うれしく存じます。
朝食会場｢いねや｣では、和定食を始めとしサラダや自家製豆腐、ドリンクバーをビュッフェスタイルにてご提供しております。和定食のご飯は一釜一釜炊き上げた釜炊きご飯をお出ししており、いねや自慢のこだわり朝食でございます。これからもお休みいただくお部屋だけでなく、お食事でも皆さまにご満足いただけるよう常に精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント松尾/支配人

返信日：2024/4/10

リッチモンドホテル博多駅前からの返信

いつもリッチモンドホテル博多駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在も快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
３月に新たに導入いたしましたウォーターサーバーはロビーと２階のランドリーコーナー、８階の自販機コーナーに設置いたしまして、ご宿泊のお客様に大変ご好評いただいております。
またアメニティに関しましてもご満足いただけているご様子で安堵しております。新しくヘアオイルを設置いたしましたので、次回ご宿泊の際にもどうぞお荷物少な目でお越しくださいませ。
来月はお誕生日とのことで、おめでとうございます。
ご自身へのご褒美に是非またリッチモンドホテル博多駅前をお選びいただければと存じます。
お客様にお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人
フロント水政

返信日：2024/4/8

リッチモンドホテル博多駅前からの返信

　この度はリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子で大変うれしく存じます。
　私どものホテルはお荷物のお預かりについてチェックインの前、チェックアウト後もお受けをしております。博多でのご滞在、ビジネス、観光にご出発される皆さまに楽しい旅をお届けできるよう小さなことからサポートができればと思っております。
今後も、みなさまがより快適に、そして安心してご滞在いただけるよう、日々精進して参ります。
またお近くにお越しの機会がございましたら、是非リッチモンドホテル博多駅前にお立ち寄りいただけたらと思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント松尾/支配人

返信日：2024/3/26

リッチモンドホテル博多駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル博多駅前にご滞在いただきまして誠にありがとうございます。
心地よく過ごせましたとのお言葉を賜りありがとうございます。
大変嬉しく拝読いたしました。
私どものホテルはお客さまおひとりお一人にあった心地よさを日々心掛けております。
ホテルでのご滞在が良き思い出となりますようにこれからもスタッフ一同精進いたします。
また次回も是非リッチモンドホテル博多駅間をご利用いただきますようお願い申し上げます。
お忙しい中投稿いただきまして誠にありがとうございます。
支配人
スタッフ　森

返信日：2024/3/25

リッチモンドホテル博多駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただいたご様子に大変嬉しく思います。
私どもは博多駅の筑紫口より徒歩で約４分程に位置し、
観光やビジネスの拠点として皆様にお喜びいただいております。
近隣には多くの飲食店やコンビニエンスストアなどもあり大変便利な立地でございます。
また、私どものホテルはお仕事で来られるお客さまも多いため広めのデスクを採用しております。
明るい照明も大変好評でございます。
私どもは眺望のあるお部屋とそうでないお部屋がございます。
事前にリクエストいただけますと眺望のあるお部屋をご準備いたしますのでご遠慮なくお申し付けいただければと思います。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう従業員一同努めて参りますので、
次回福岡にお越しの際も是非リッチモンドホテル博多駅前にご宿泊くださいますようお願い申し上げます。
宿泊支配人　池田

返信日：2024/3/23

リッチモンドホテル博多駅前からの返信

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル博多駅前をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ホテル自慢のご朝食をお楽しみいただけて大変うれしく存じます。
召し上がっていただきました朝食はどちらも釜炊きご飯が人気のメニューでして
特別栽培米「くまさんの輝き」を一釜一釜炊き上げております。
ご宿泊以外のお客様も朝食だけご利用を目的にご来店いただくこともあり大変好評いただいております。
またウォターサーバーは今月新たに設置したばかりです。
こちらもご滞在中沢山のお客様にご利用いただいており喜んでいただけております。
ウォターサバーはロビー以外にも2階ランドリーコーナー、8階自動販売機コーナーにも設置しております。
これからもお客様に快適にご滞在いただけるホテルを目指してまいります。
福岡にお越しの際はぜひまた私どものホテルへご滞在くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
フロント　森
支配人

返信日：2024/3/23

リッチモンドホテル博多駅前からの返信

　この度はリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフ、お食事処とお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく拝読させていただきました。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同安心しております。
私どものホテルは、お食事会場｢いねや｣にて、ご朝食のみならずご夕食会場としてもご利用いただけます。お客さまのおっしゃる通りご夕食では、博多の郷土料理、もつ鍋やイカの活き造り、ごまさばなど博多の名物であるメニューをご提供しております。また福岡へお越しの機会がございましたら、ぜひリッチモンドホテル博多駅前にお立ち寄りいただけたらと思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。　フロント松尾/支配人

返信日：2024/3/16

リッチモンドホテル博多駅前からの返信

この度は、リッチモンドホテル博多駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今回ご宿泊いただいたお部屋は、デラックスダブルというお部屋でございまして、ベッドの横幅が170センチとクイーンサイズであり、小さなお子様がご一緒でもゆっくりお寛ぎできるタイプのお部屋でございます。また広いお部屋タイプには、Refaのドライヤーとシャワーヘッドを設置しており、多くのお客様にご好評いただいております。また福岡へお越しの機会がございましたら、是非リッチモンドホテル博多駅前をご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。　フロント松尾/支配人

返信日：2024/3/15

リッチモンドホテル博多駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
チェックインの際にロビーが混雑しておりお客様の貴重なお時間を奪ってしまいましたこと、また自動精算機の仕様が分かりづらくお手数をお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。
今後、より一層設備面・サービス面のさらなる向上に努め、お客様の立場に立ったサービスをご提供できますよう精進してまいります。
甚だ勝手ではございますが、また福岡を訪れる機会がございましたらぜひリッチモンドホテル博多駅前をお選びいただけましたら幸いでございます。
お客様に再びお会いできます事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人
フロント白仁田

返信日：2024/3/9

リッチモンドホテル博多駅前からの返信

この度は、リッチモンドホテル博多駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を賜りまして、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
私どものホテルは、博多駅から徒歩5分程と空港からもアクセスがし易く、立地の良さは皆さまよりご好評いただいております。
今回のご宿泊は短いご滞在とのことで、また福岡へお越しの機会がございましたらぜひリッチモンドホテル博多駅前をご利用いただけたらと思います。
これからもいつお越しいただいてもご満足いただけるようなホテルで、心からの気持ちの良い接客を常にあり続けるよう、スタッフ一同一層努力する所存でございます。この度はお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
フロント松尾/支配人

返信日：2024/2/29

リッチモンドホテル博多駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル博多駅前にご滞在いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのお言葉を賜り大変うれしく拝読いたしました。
福岡でのご滞在をお楽しみいただけましたでしょうか。
ホテル周辺には博多駅の近くということもあり沢山の美味しいお店がございます。
お声かけいただければスタッフおすすめのお店もご紹介できます。
その日の気分にあったお食事を是非ご提案させてください。
また福岡へお越しの際は是非ともリッチモンドホテル博多駅前をご利用くださいませ。
最後になりましたがお忙しい中、クチコミを投稿いただきましてありがとうございます。
またお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人
スタッフ　森

返信日：2024/2/20

リッチモンドホテル博多駅前からの返信

いつもリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また数々のお褒めの言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただいたご様子に大変うれしく思います。
私どもは博多駅筑紫口より徒歩にて約４分程に位置し観光やビジネスの拠点として皆様にお喜びいただいております。
また近隣には多くの飲食店やコンビニエンスストアなどもあり大変便利な立地でございます。
アメニティーにつきましては本年よりプラスチックゴミの削減のため必要なものを必要なだけお使いいただけるようフロントにアメニティーバーを設けております。今後もお客様のご意見を参考にアメニティーの内容を変更させていただく予定もございます。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので次回も福岡にお越しの際は是非リッチモンドホテル博多駅前にご宿泊くださいますようお願い申し上げます。
宿泊支配人　池田

返信日：2024/2/9

リッチモンドホテル博多駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊いただきありがとうございます。
ご朝食につきましてはホテル１階「博多いねや」にて朝６時半よりお召し上がりいただいております。
メイン料理は手作りにこだわった和定食をはじめ、洋定食、博多一本めんたいこ定食、黒毛和牛レモンステーキ定食、ビーフカレーのなかからお選びいただいております。
また手作り豆腐・サラダにつきましてはビュッフェコーナーにございますのでお好きなものをお好きなだけお召し上がりいただいております。
お客様からご指摘いただきました品数につきましては今後検討いたします。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので福岡にお越しの際は是非リッチモンドホテル博多駅前にご宿泊くださいますようお願い申し上げます。
宿泊支配人　池田

返信日：2024/1/30

リッチモンドホテル博多駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただいたご様子に大変うれしく思います。
私どもは博多駅筑紫口より徒歩で約４分程に位置し観光やビジネスの拠点として大変便利な立地でございます。
周りには居酒屋をはじめ様々な飲食店やコンビニエンスあり皆様にお喜びいただいております。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので今後も福岡にお越しの際も是非リッチモンドホテル博多駅前にご宿泊くださいますようお願い申し上げます。
宿泊支配人　池田

返信日：2024/1/26

リッチモンドホテル博多駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、安堵しております。
また朝食につきましても最高とのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
「博多いねや」では手作りにこだわった和食をはじめ５種類の定食と、自家製豆腐とサラダのビュッフェコーナーをご用意しており、お好きなだけお召し上がりいただけます。
次回ご宿泊の際にもぜひご朝食付きプランでお楽しみくださいませ。
またお客様にお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人
フロント水政

返信日：2024/1/25

リッチモンドホテル博多駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊で、客室の異臭や、チェックアウト前の清掃について、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
本来であれば、チェックアウトをいただいた後に客室の清掃に入室いたしますが、私どもの不手際でチェックアウト前のお部屋の扉を開けてしまったことは、こちらの確認ミスでございます。
今後このようなことがないよう、清掃スタッフとも確認を取りながら、お客様の安全をお守りできるよう周知徹底をしております。
また、お風呂場の異臭については、この時期博多駅周辺の下水の臭いでお客様にご迷惑をおかけしておりましたが、ホテル側で確認が行き届いておらず大変申し訳ございません。
現在は下水の臭いは改善できておりますのでご安心いただければと存じます。
この度は度重なる不手際でお客様にご迷惑をお掛けいたしましたこと大変申し訳ございません。
しかしながら、ホテルスタッフへのお褒めのお言葉や、朝食についてもご満足いただけたことスタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後はお客様の安全を考慮し、今以上にご満足いただけるようホテル、清掃、レストランのサービスの向上に努めてまいりますので、次回も福岡にお越しの際はリッチモンドホテル博多駅前をご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中のご投稿、スタッフ一同深くお礼申し上げます。
お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
支配人
フロント　林

返信日：2024/1/18

リッチモンドホテル博多駅前からの返信

数あるホテルの中からリッチモンドホテル博多駅前をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
テレビに不具合がありご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
本来であれば私どもが事前に確認すべきこてであります。
今後は同じようなことが起きぬよう十分に注意いたします。
しかしながら「快適でした」との言葉を賜りご滞在にはご満足いただけた様子に安堵いたしました。
またご利用いただけるとのことで大変に嬉しく存じます。
決して新しい建物ではございませんが、客室係と日々連携し快適なお部屋を提供できるよう努力しております。
いつお越しいただいてもゆっくりとご滞在いただけるホテルをこれからも目指してまいります。
福岡へお越しの際は是非またご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スタッフ森
支配人

返信日：2024/1/16

リッチモンドホテル博多駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル博多駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
人気の釜炊きごはんは召し上がっていただけましたでしょうか。
福岡はもちろん九州の地のものを取り入れた朝食は、観光はもちろんお仕事の出張でお見えになるお客様にも喜んでいただいております。
ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
また福岡にお越しになる機会がございましたら是非ともリッチモンドホテル博多駅前をご利用くださいませ。
最後になりましたが、ご多用の中クチコミの投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　森
支配人

返信日：2024/1/16

リッチモンドホテル博多駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回ご予約いただきましたお部屋は禁煙ルームだったにも関わらず、お部屋がタバコの臭いがしたとのことで、お客様にはご不快の念をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
清掃スタッフと情報共有いたしまして、今後はより一層清掃後のチェックを入念にさせていただきます。
誠に勝手なお願いではございますが、またの機会がございました際はリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊いただけましたら幸いでございます。
またお客様にお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドホテル博多駅前
支配人
フロント　白仁田

返信日：2024/1/12

リッチモンドホテル博多駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただいたご様子に大変嬉しく思います。
私どもは博多駅筑紫口より徒歩約４分程に位置し観光やビジネスの拠点として皆様にお喜びいただいております。近くには多くの飲食店やコンビニエンスストアなどもございます。
また、ご朝食につきましてもお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
ご朝食につきましてはホテル１階「博多いねや」にて朝６時半より１０時の閉店までお召し上がりいただいております。
手作りにこだわった和食をはじめ５種類の定食とビュッフェコーナーには自家製豆腐とサラダをご用意しておりますのでお好きなだけお召し上がりいただいております。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので今後もリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊くださいますようお願い申し上げます。
宿泊支配人　池田

返信日：2024/1/12

リッチモンドホテル博多駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同嬉しく思います。
私どもリッチモンドホテルズはお日にちによってお部屋代の割引率が異なっており、従来のビジネスホテルを越えたより快適にお泊りいただけるホテルを追求しております。
お客様にコストパフォーマンスの高いホテルだと感じていただけますよう、従業員一同精進してまいりますので、今後ともご愛顧いただきますようお願いいたします。
フロント白水/支配人

返信日：2024/1/6

リッチモンドホテル博多駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル博多駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただき、またお褒めのお言葉をいただけましたことスタッフ一同大変嬉しく存じます。
私どものホテルは博多駅から徒歩5分の場所にございますので、飲食店も多く立ち並んでおり、福岡の美味しい物をご堪能いただけます。
お客様により一層ご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいりますので、また福岡にお越しの際はリッチモンドホテル博多駅前をご利用いただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
支配人
フロント　林

返信日：2023/12/26

リッチモンドホテル博多駅前からの返信

Thank you very much for staying at Richmond Hotel Hakata Ekimae.
We are very pleased to read such a complimentary post from you. We will continue to make every effort to provide our guests with the best service.
We all look forward to welcoming you to our hotel again.
manager
Front Desk Shiranita

返信日：2023/12/26