ホテルルートインコート上野原のクチコミ・評価

ホテルルートインコート上野原からの返信

くま　様
この度はホテルルートインコート上野原にご宿泊いただきましてありがとうございました。
お部屋の清潔さ、大浴場、朝食、接客サービスなど高評価をいただけたこと、大変光栄に存じます。
お客様にご満足いただけたことは、私どもにとって何よりの喜びであり、日々の業務への大きな励みとなります。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上により一層努めてまいります。
このような貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
くま様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートインコート上野原
フロントクラーク　大神田

返信日：2026/8/27

ホテルルートインコート上野原からの返信

fuda 様
この度はホテルルートインコート上野原にご宿泊いただきましてありがとうございました。
「お部屋の清潔感、朝食バイキングの品数など」高評価をいただけたこと、大変光栄に存じます。
お客様にご満足いただけたことは、私どもにとって何よりの喜びであり、日々の業務への大きな励みとなります。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上により一層努めてまいります。
このような貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
fuda様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートインコート上野原
フロントクラーク　大神田

返信日：2026/8/10

ホテルルートインコート上野原からの返信

しんちゃん様
いつもルートインホテルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、清掃面につきましてお褒めのお言葉を賜り、大変うれしく拝読いたしました。
ご指摘のとおり、一部施設では設備の老朽化が進んでおり、お客様により快適にお過ごし
いただくため、随時改装・リニューアルを進めております。今後もお客様からいただく貴重な
ご意見をもとに、よりいっそう心地よい空間づくりに努めてまいりますので、何かお気づきの点や
ご要望がございましたら、ぜひお聞かせくださいませ。
次回のゴルフ前泊はもちろん、他のご旅行の際にもスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク
生川

返信日：2026/5/23

ホテルルートインコート上野原からの返信

ゆか様
この度はホテルルートインコート上野原にご宿泊いただきましてありがとうございます。
スタッフへ温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
いただいたお褒めの言葉は該当スタッフはもちろん、全館で共有し、今後も安心してお寛ぎ
いただけるサービス向上に努めてまいります。
お子様の一日も早いご回復をお祈りするとともに、またお近くにお越しの際にはぜひご利用
くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートインコート上野原
フロントクラーク　生川

返信日：2026/5/23

ホテルルートインコート上野原からの返信

中村　様
この度はホテルルートインコート上野原にご宿泊いただきましてありがとうございます。
自転車置き場につきましては、入り口そばの軒先をご利用いただいたとのこと、ご不便をおかけいたしました。屋内での保管をご希望されるお客様へのご配慮が必要であるというご指摘、真摯に受け止めさせていただきます。今後の施設改善の参考にさせていただきます。
大浴場にて、自転車の旅の疲れを癒していただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、カウンター横のコーヒーサーバーもご活用いただけたようで何よりでございます。
朝食につきましては、ご出発時間と重なり、お召し上がりいただけなかったとのこと、
大変心苦しく存じます。次回ご利用いただく機会がございましたら、ぜひ当ホテルの
朝食もお楽しみいただければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルルートインコート上野原
フロントクラーク　生川

返信日：2026/4/14

ホテルルートインコート上野原からの返信

しゅう　様
この度はホテルルートインコート上野原にご宿泊いただきましてありがとうございました。
「清潔に保たれ、接客もよく、特に食事が美味しい」とのご評価をいただけたこと、大変光栄に存じます。お客様にご満足いただけたことは、私どもにとって何よりの喜びであり、日々の業務への大きな励みとなります。
「また利用します」とのお言葉もいただき、重ねて感謝申し上げます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に一層努めてまいります。
このような貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
フロントクラーク　生川

返信日：2026/4/14

ホテルルートインコート上野原からの返信

tomo様
この度はホテルルートインコート上野原にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
周辺にコンビニが見当たらずご不便をおかけしたかと存じます。
近隣にはセブンイレブン様が2か所ございました、どちらも徒歩10、15分の距離に
ございます。
日曜日、祝日は当館併設のレストランが定休日となりますのでチェックイン前にお買い物を
して頂く事をお勧めさせていただきます。
貴重なお時間の中、口コミ投稿頂きましてありがとうございます。
tomo様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
ホテルルートインコート上野原
フロントクラーク　生川

返信日：2026/2/15

ホテルルートインコート上野原からの返信

ROOKIE様
この度はご宿泊ならびに温かいご感想をありがとうございます。
無料駐車場・大浴場・併設レストラン（夕食／朝食）をご評価いただき、登山の拠点として繰り返しご宿泊いただけているとのこと、大変励みになります。上野原駅からの徒歩移動についてもご理解いただき、重ねて御礼申し上げます。
ROOKIE様のまたのご利用を心よりお待ちしております。ご予定の山域や季節（早朝出発など）が分かりましたら、より快適な滞在のための過ごし方もご案内いたします。
ホテルルートインコート上野原
フロントクラーク　生川

返信日：2026/2/15

ホテルルートインコート上野原からの返信

めふ様
この度はホテルルートインコート上野原にご宿泊いただきましてありがとうございました。
夕食にご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。
またのご利用についても、心よりお待ち申し上げております。
お部屋のベッドサイドのコンセントにつきましては、お客様からの貴重なご意見として承り、
今後のサービス向上および施設改善の参考にさせていただきます。
お客様により快適にお過ごしいただけますよう、従業員一同、サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともルートインホテルズをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートインコート上野原
フロントクラーク　生川

返信日：2026/1/20

ホテルルートインコート上野原からの返信

のりさん様
この度はホテルルートインコート上野原にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
上野原へお越しの際に、いつもルートインをご利用いただいているとのこと、大変光栄に存じます。
特に、ビジネスホテルでありながら大浴場を設けております点にご満足いただけているとのこと、
私どもも大変嬉しく思います。
静かな宿場町でゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、お客様がお寛ぎいただけたご様子を伺い、安心いたしました。
今後も、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。また上野原へお越しの際には、ぜひ私どもホテルをご利用いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートインコート上野原
フロントクラーク　生川

返信日：2025/12/29

ホテルルートインコート上野原からの返信

ROOKIE様
以前にもご宿泊いただいたとのこと、重ねて御礼申し上げます。
清潔感のあるお部屋とスタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
お客様が主に登山の拠点としてご利用いただいている中で、大浴場がお疲れを癒すお役に立てているとのこと、私どもも大変嬉しく思います。
周辺環境につきましては、おっしゃる通りコンビニまでは徒歩10分ほどの距離、上野原駅まで徒歩20分ほどの距離があるため、ご不便をおかけすることもあるかと存じます。
この度、お客様からの温かいお言葉は私ども従業員の大きな励みとなります。
また次回登山でこの方面へお越しの際には、ぜひ私どもホテルをご利用いただけますと幸いです。
心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートインコート上野原
フロントクラーク　生川

返信日：2025/12/29

ホテルルートインコート上野原からの返信

ひこちゃん様
この度はホテルルートインコート上野原へのご宿泊、誠にありがとうございます。
駅から距離があり、坂道を上られたとのこと、大変お疲れ様でございました。運動になったとのお言葉、恐縮でございます。
また、駅からの移動手段に関して、タクシーの手配にご心配があったとのこと、ごもっともでございます。そのような中で、ホテルのご予約と合わせてタクシーをご手配いただけたことが、お客様にとって安心材料となりましたこと、私どもも大変嬉しく思います。
今後もお客様に安心してご利用いただけるホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。
ありがとうございました。
ホテルルートインコート上野原
フロントクラーク　生川

返信日：2025/12/29

ホテルルートインコート上野原からの返信

にあん　様
この度は、関西方面から北関東への長距離移動の途中に、私どものホテルにご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
談合坂での渋滞におかれましては、大変お疲れ様でございました。そのような中、私どものホテルがお疲れを癒すお役に立てたのであれば、大変光栄に存じます。ルートインホテルズの品質にご安心いただけたとのこと、重ねてお礼申し上げます。
周辺環境につきましては、お客様のおっしゃる通り、夜間の営業店舗が限られている場合もございます。そのような状況下で、夕食付きプランがお客様のお役に立てたことを、私どもも大変嬉しく思います。
しかしながら、夕食時の給仕スタッフの私語により、お客様にご不快な思いをおかけしてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。お客様からの貴重なご意見として真摯に受け止め、今後のサービス向上に向けた改善の参考にさせていただきます。
お忙しい中、このような詳細なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートインコート上野原
フロントクラーク　生川

返信日：2025/12/29

ホテルルートインコート上野原からの返信

taku様
この度はホテルルートインコート上野原にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
フロント対応にご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日頃より努めておりますので、大変励みになります。
また、チェックアウト時の清掃係の対応について、温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
お客様が快適にお帰りになれるよう、細やかな心遣いを大切にしておりますので、そのおもてなしが
伝わりましたこと、大変嬉しく思います。
このような温かいお言葉は、今後のサービス向上の大きな原動力となります。従業員一同、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、日々精進して参ります。
今後ともルートインホテルズをご愛顧いただけますよう、お願い申し上げます。
ホテルルートインコート上野原
生川

返信日：2025/10/30

ホテルルートインコート上野原からの返信

なるなる様
お客様からの貴重なご意見を拝読いたしました。
施設の清掃状況や朝食にご満足いただけたこと、また、駐車場につきましてもご評価いただき、
大変嬉しく存じます。
一方で、施設や客室の古さ、周辺環境について忌憚のないご意見を頂戴し、ありがとうございます。
お客様の快適なご滞在のため、今後のサービス改善や情報提供の参考にさせていただきます。
引き続き、お客様にご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートインコート上野原
生川

返信日：2025/10/22

ホテルルートインコート上野原からの返信

Nako　様
お母様とお嬢様お二人でのご宿泊、誠にありがとうございました。
「ゆったりお風呂がめちゃくちゃよかったです！」とのお言葉、大変光栄でございます。お客様に快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートインコート上野原
フロントクラーク　生川

返信日：2025/10/2

ホテルルートインコート上野原からの返信

コモア様
先日のお泊りでは、建物に古さは感じられたものの、「中身は清潔感が保たれているので問題なし」とのお言葉、また「朝食も美味しく頂いた」とのご評価をいただき、誠にありがとうございます。私どもが日頃から心がけております清潔さの維持、そして朝食の質の向上にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
「またリピートします」とのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。お客様にまたお会いできる日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートインコート上野原
フロントクラーク　生川

返信日：2025/10/2

ホテルルートインコート上野原からの返信

きた　様
この度はホテルルートインコート上野原をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食、大浴場、ランドリースペースについて、温かいお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
特に出張の道中での当ホテルの立地がお客様のお役に立てたとのこと、私どもも大変嬉しく思います。
お客様に快適にお過ごしいただけたご様子を伺え、従業員一同、今後のサービス向上の励みとさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートインコート上野原
フロントクラーク　生川

返信日：2025/9/19