宿番号：307144
親しみ、品格、情緒のある常宿にしたいくつろぎの温泉宿。
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お宿玉樹のクチコミ・評価
- 総合
-
4.7
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.6 |
|
風呂 | 4.6 |
|
料理（朝食） | 4.7 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 4.8 |
|
接客・サービス | 4.8 |
|
清潔感 | 4.6 |
|
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投稿日：2025/4/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
どの従業員の方も大変感じ良く、快適に過ごすことが出来ました。また、お食事の味付けも濃すぎず大変美味しく頂きました。
お宿玉樹からの返信
先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。お食事にもご満足頂き、快適にお過ごし頂けましたこと大変に嬉しく思います。再度お会いできます日を楽しみにお待ちしております。
返信日：2025/4/25
- 時期
- 2025年4月宿泊
- プラン
- 平成26年11月完成自然の息づかいを感じる「樹亭」水連・木蓮客室宿泊プラン
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/9
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
スタッフさん一人ひとりの一歩先の心使い。
丁寧な言葉使い。品のある話し方。本当に感動しました。女将さんの想いが行き届いた育成。旅館内の細かなおもてなしに、とても良い心地よさを感じることができました。穏やかに静かに過ごせる空間にとても心和み、感謝致します。
ひとつ、残念だったのは、
受付の際、予約しておいたものと、違う住所になっていたため、違うことをお伝えしたところ、その時のスタッフさんは、え？違いますか？と、２〜3回ほど確認。少し不快でした。
朝ごはんのお粥も、うれしかったです。
お粥と、ご飯どちらか、最初から選べることができると、選択肢があり、よいとおもいました。
また、行きたいとおもう旅館です。ありがとうございます。
お宿玉樹からの返信
先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
チェックイン手続きの際に失礼な対応がございまして大変申し訳ございませんでした。
対応の改善をお約束すると共に、心よりお詫び申し上げます。
至らない点がございましたが、当館での滞在を心地よくお過ごし頂けましたこと大変に嬉しく思います。更にはお気付きの点をご指摘いただき、私共に成長の機会を与えて頂き感謝申し上げます。
今後も皆様のご意見を参考に【愛される宿】作りに努めて参ります。
末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げ、またのご来館をお待ちしております。
返信日：2025/4/25
投稿日：2025/4/6
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
夕食の時間が3パタ−ンくらいになっていたので、先付の揚げ物とか川魚の揚げ物とかは温かく出してほしかったです。一応温めるようになってはいましたが、いまいち硬くてパサパサでした。
ただ朝食はとても美味しく、お味噌汁も温めて何杯か飲めるようになっていました。全体的に食事の演出はとても良いと思います。
部屋はけっこう古いですが、角部屋だったので、群馬の山々が綺麗に見えて良かったと思います。
お宿玉樹からの返信
先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
お気付きの点をご指摘いただき心より感謝申し上げます。より良い方法を模索し、お楽しみ頂ける御献立作りの参考と致します。
施設面では日々の清掃に励み、古さとは異なる趣を感じて頂けますよう努めて参ります。
またのご来館をお待ちしております。
返信日：2025/4/12
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 2021年3年11月1日『リニューアルオープン』リーズナブルに楽しむ露天風呂付客室
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 29,001〜30,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/4/1
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
スタッフの皆さんが対応良かったです。
夕食は豪華では無いですが、一品ずつ職人の味付けが丁寧でとても美味しかったです。
部屋に付いている温泉も質が良く、肌もツルツルになりました。
朝食は物足りなく感じました。なにかもう一品有れば良かったです。
漬物もイマイチでした。
総合するとおすすめのお宿です。またリピートしたいと思います。
お宿玉樹からの返信
先日はご宿泊ありがとうございました。
またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
弊社のおもてなしや夕食の御献立、源泉『白銀の湯』を引湯した客室露天風呂へ温かいお言葉。
またお気付きの点までご指摘いただきました上で、【おすすめのお宿】との評価を頂戴し大変に嬉しく思います。
従業員一丸となり、皆様より愛される宿作りに努めて参ります。
末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げ、またのご来館をお待ちしております。
返信日：2025/4/8
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 2021年10月1日リニューアルオープン「白銀の湯を楽しめるお風呂付洋室 檀（まゆみ）＊＊＊禁煙室＊＊＊
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/19
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
伊香保の金泉、銀泉二種類の源泉が楽しめる温泉は良かったです。
金泉の浴槽は少し温め、銀泉は温度が少し高めと調整されていて、浴槽も内湯、露天風呂と多彩で入れ替え制でもあり温泉を楽しむことができました。
部屋は、リニューアルされた洋室でゆったりとしたスペースで、ベッドも快適で落ち着いて過ごすことができ良かったです。部屋風呂も銀泉で、広めの浴槽で良かったです。ただ窓からの眺望が、建物に遮られ余り望めないことが少しマイナス点と言えるでしょうか。
食事は朝夕共に食事処でしたが、割とゆったりとしており、ゆっくりと食事することができました。夕食は、質量共に十分で美味しかったです。朝食もまあまあでした。
サービス面も、駐車場との送迎サービス、チェックイン時のウェルカムサービス、また部屋でのドリップコーヒーサービスもあり良かったです。女将さん直々の挨拶も頂き、料金レベルはありますが、色々と経営面での工夫を感じられ好感を覚えました。お世話になりました。
お宿玉樹からの返信
先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
男女入替制の大浴場で伊香保の効能の異なる2種類の源泉【黄金】【白銀】を満喫。
お部屋は温泉付き洋室『檀（まゆみ）』へご宿泊。シモンズ製ベッドや源泉を引湯した客室露天風呂にも温かいお言葉。
お食事では地元ブランド牛や山ならではの食材に神奈川県三崎漁港直送の海産物を合わせたこだわりの御献立に舌鼓。
その他、弊社のおもてなしにも心温まるお言葉を頂戴でき大変に嬉しく思います。
次回ご来館の際にもご満足頂けますよう、高みを目指し取り組んでまります。
末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げ、またのご来館をお待ちしております。
返信日：2025/4/8
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- 平成26年11月完成自然の息づかいを感じる「樹亭」水連・木蓮客室宿泊プラン
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/19
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
僕は何度か行ったことがあったのですが、行ったことのない妻が「この宿気になる」ということで、久しぶりに伺いました。
部屋は以前と変わりありませんでしたが、食事のところが少し以前と変わったのかなぁ…
前の記憶では半個室みたいな感じで配膳の方が少なかったのか中々呼出ベルを押しても対応に時間がかかっていた印象でしたが、今回レストランタイプのようになっていて外国のスタッフの方も多く、飲み物の追加等スムーズに出てきましたし、外国のスタッフの方の一生懸命な姿が印象に残りました。
お世話になりました
お宿玉樹からの返信
先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
樹亭3階客室へご宿泊、食事はレストラン形式のお食事処への用意。
今回は飲料の提供がスムーズに行え、前回の印象を払拭することが出来ましたこと大変に嬉しく思います。
皆様より頂戴するご意見を参考に改善を繰り返し、愛される宿作りに努めて参ります。
末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げ、またのご来館をお待ちしております。
返信日：2025/4/5
ぱにこさん
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 2021年10月1日リニューアルオープン「白銀の湯を楽しめるお風呂付洋室 檀（まゆみ）＊＊＊禁煙室＊＊＊
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/18
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
お部屋のお風呂も温泉だという事でこちらのお宿を選ばせていただきました。
こんな事を言っては失礼ですが、有名温泉旅館なんてどこも同じだし。と、あまり期待していなかったのですが、職員の方の教育が行き届いており、どなたに当たっても気持ちの良い接客でした。
お部屋も広く綺麗で、風呂も最高でした。
そして何よりご飯がとても美味しかったです！
本当にありがとうございました！
お宿玉樹からの返信
先日はご宿泊ありがとうございました。またご感想までお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
温泉付き洋室『檀（まゆみ）』へご宿泊。
お部屋・お風呂・お食事・おもてなしに温かいお言葉を頂戴し、良い意味で期待を裏切ることが出来ましたこと大変に嬉しく思います。
標高700メートルの伊香保温泉は四季の移り変わりを色濃く感じることが出来ます。
旬の味覚や山ならではの表情を楽しみに、季節を変え再度ご来館ください。
お会いできます日を楽しみに待ちしております。
返信日：2025/3/22
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