ANAホリデイ・イン リゾート軽井沢 by IHG

北軽井沢温泉 相生の湯

●お車/練馬IC(関越・上信越自動車道約130Km)→碓氷軽井沢IC(R18・R146約30Km)→ホテル

ANAホリデイ・イン リゾート軽井沢 by IHGのよくあるお問合せ

よくあるお問合せ一覧

本ページの記事は宿泊施設が更新しています。記事内容について

  • じゃらんでの予約に使えるクーポンはありますか?

    カテゴリ : じゃらんからの回答

    以下のクーポンなどをご用意しております。

    5月【旅応援】160000円から使える15000円クーポン
    【クーポン額】15,000円分
    【配布期間】2026年5月1日(金)10:00〜2026年5月19日(火)23:59
    【予約期間】2026年5月1日(金)10:00〜2026年5月19日(火)23:59
  • 宿泊と交通がセットのプランはありますか?

    カテゴリ : じゃらんからの回答

    この宿は宿泊と交通がセットのプランに対応しております。

    ※検索条件によっては該当プランが表示されない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

  • プールはありますか

    カテゴリ : アクティビティ更新 : 2019/12/31 15:48

    室内温水プールがございます。 営業日 金曜午後・土曜・日曜・祭日 時間  7:00から11:30 13:00から20:00 受付  ホテルフロント 年末年始・夏休み期間中などは、お子様無料にて毎日営...

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  • 客室のアメニティはどの様な物がありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2018/2/28 14:24

    歯ブラシ・シャワーキャップ・髭剃り・ブラシ・フェイスタオル・バスタオル・浴衣・丹前・湯沸かしポット・ドライヤー・コップ・湯呑・アイスペール・加湿器・等ご用意しております。

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  • 客室はどの様なタイプがありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2018/2/28 14:22

    ツイン・エキストラツイン・フォース洋室・和室・和洋室・ガーデンコテージのお部屋がございます。 詳しくは、ホームページ「ホテル・客室」をご覧ください。

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  • 宿泊のキャンセル料はいつから、いくらかかりますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/12/31 15:16

    ご予約のキャンセルはご宿泊日の3日前迄にご連絡ください。それ以降はキャンセル料を頂戴いたします。 キャンセル料は2日前〜前日50%、当日70%、不連絡(ご連絡のない場合)100%となっております。

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  • 支払い方法はどの様にしたらよいでしょうか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2018/2/28 14:19

    チェックアウトの際に現金又はクレジットカードにてお支払いください。

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  • 宿泊の予約はいつからできますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2018/2/28 14:17

    お電話でのご予約はご利用日の4か月前から承ります。予約サイトは6か月前から承ります。

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  • インターネットからの予約は割引になりますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2018/2/28 14:15

    お得な宿泊プランを多数ご用意しております。ホームページをご参照ください。

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  • テニスコートはありますか

    カテゴリ : アクティビティ更新 : 2018/2/24 18:33

    高原の風の中シューズやボールの滑り性や安定したプレー性を確保したオムニコートをお楽しみいただけます。 またラケット・シューズ等レンタルもご用意しております。 ご利用料金等はお問合せ下さい。

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  • ホテルから宅配便を出すことはできますか

    カテゴリ : その他更新 : 2018/2/24 18:26

    フロントにて、元払い・着払いとも承っております。

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  • 荷物を預けられますか

    カテゴリ : その他更新 : 2019/12/31 15:18

    チェックイン前/チェックイン後でも、フロントにてお荷物をお預かりしております。 お気軽にお申しつけ下さい。

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  • 事前にホテルへ荷物を送る事はできますか

    カテゴリ : その他更新 : 2018/2/24 18:22

    お荷物は、お客様のご到着迄フロントにてお預かりいたします。下記の宛先までお送りください。 ご宿泊者名・ご宿泊日を必ず明記してください。貴重品・現金・温度管理の必要な物はお預かりできませんので、ご了承く...

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  • ベットガードの貸出はありますか

    カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2018/2/24 18:19

    ベッドガードの貸し出がございます。数に限りがありますので事前にお申し付け頂けますようお願いします。

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  • ベビーベットの貸出はありますか

    カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2018/2/24 18:18

    有料にてご利用いただくことが可能です。ご予約の際にお申し付けください。

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  • 夕食時間は選べますか

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2018/2/24 18:16

    ご予約の際にご希望をお伺いいたします。混雑緩和のため、夕食会場への入場時間を分けさせていただいております。 ご希望のお時間に添えない場合もございます。予めご了承ください。

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  • 夕食は予約が必要ですか

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2018/2/24 18:15

    ご夕食はご予約制で承ります。ご予約の際にお申し付けください。

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  • ルームサービスは利用できますか

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2018/2/24 18:13

    大変申し訳ございません。ルームサービスは行っておりません。

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  • お部屋に電子レンジはありますか

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2018/2/23 17:31

    客室にはご用意がございませんが、自動販売機コーナーに設置がございます。 (ガーデンコテージには電子レンジの設備がございます)

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  • 何歳から宿泊料がかかりますか

    カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2018/2/24 18:19

    お子様のご宿泊は、4歳から宿泊料を頂戴いたします。なお、0〜3歳のお子様は無料(添い寝)で承ります。

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  • 喫煙室はありますか

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2018/2/23 17:26

    1階に喫煙室を設けてございます。 また屋外には数か所ございます。

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  • 電子マネーは使えますか

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2018/2/23 17:23

    申し訳ございません。 現在ご利用いただけません。

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  • 禁煙ルームはありますか

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2018/2/23 17:21

    ございます。 2018年4月14日より全室禁煙とさせて頂きます。

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  • 一人でも宿泊できますか

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2018/2/23 17:19

    お一人様でもご安心してゆっくりとお過ごし頂けます。

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  • クレジットカードは使用できますか

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2018/2/23 17:16

    各種カードにてご精算いただけます。

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  • レストランでのドレスコードはありますか

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2018/2/24 18:11

    お部屋着(浴衣、パジャマ)スリッパはご遠慮いただいております。

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  • 近くにコンビニはありますか

    カテゴリ : 周辺情報更新 : 2019/12/31 15:20

    お車にて約15分、国道146号線沿いにセブンイレブンとローソンがございます。

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  • 送迎バスはありますか

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2018/2/23 16:50

    JR軽井沢駅より毎日無料送迎バスが運行しております。 全便ご予約制となっております。前日の17:00までにご予約ください。 季節により運行時間が変更となります。 詳しくは公式HPよりご確認お願い致します。

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  • ワンちゃんを連れて行けますか

    カテゴリ : ペット更新 : 2018/2/23 16:45

    ワンちゃんも快適に過ごせる充実設備のドッグホテル 中型・大型犬舎は完全個室式のお部屋タイプで、ドッグバス等のケア設備も完備しております。 ※ご利用いただく際に、初回ご来場時のみ狂犬病予防注射、5種以...

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  • ワンちゃんと一緒に泊まれますか

    カテゴリ : ペット更新 : 2018/2/23 16:42

    楽しい旅を、大切なワンちゃんとともに。 ワンちゃんと一緒にお泊りいただけるガーデンコテージ、ドッグホテルやドッグランなど愛犬家の方も安心の施設をご用意しております。 愛犬とともに、大自然を満喫する楽し...

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宿番号:307299