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クチコミ・評価(2/3)

宿番号:307408

2022年夏オープン☆秩父市内より最も近い全室露天風呂付きの湯宿

◆西武秩父駅から徒歩15分、車5分◆送迎有◆関越道花園ICより40分◆

湯宿 羊山邸のクチコミ・評価

総合
4.3

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.7
風呂 4.3
料理(朝食) 4.0
料理(夕食) 4.0
接客・サービス 4.2
清潔感 4.5
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/20代 夫婦旅行

あーちゃんさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【3つの特典付き】一泊二食付◆創作料理の木箱膳◆夕朝食を客室へ御提供☆露天風呂付き客室プラン☆
和洋室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
3
接客・サービス
5
清潔感
4

夜ご飯が少し残念。

夜ご飯がほんの少し残念でした。
味が少し薄いものが多いのとおかずになるものが少ない!
それ以外は全て完璧。
接客も良くて最後に手土産まで。
そして、ドリンクバーも24時間いつでも取り放題。アイスの種類もっとあったらいいなと思いました!
また利用したいです!!!

湯宿 羊山邸からの返信

あーちゃん様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
接客やサービス、お土産、そしてドリンクバーにご満足いただけたとのお言葉を拝見し、大変嬉しく思っております。特に「また利用したいです!」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
一方で、夕食につきまして「味が少し薄い」「おかずになるものが少なかった」とのご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。お食事は旅の楽しみのひとつでもございますので、ご期待に添えなかったことを大変心苦しく感じております。いただいたご意見は真摯に受け止め、献立や味付けの見直しを含め、改善に努めてまいります。
また、アイスの種類につきましてもご意見をいただき、ありがとうございます。今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
これからもお客様の声を大切にしながら、より快適で心地よいご滞在を提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
湯宿 羊山邸 スタッフ

返信日:2025/6/18

男性/70代 夫婦旅行

おにくさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【3つの特典付き】一泊二食付◆創作料理の木箱膳◆夕朝食を客室へ御提供☆露天風呂付き客室プラン☆
和洋室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
4

静かでのんびり

YOU TUBEや旅行サイトを参考に予約、口コミの通り静かでゆっくりできました、創作料理もおいしく頂きましたが出来る事なら温かい物は温かく頂きたかった事メインなる料理が一品欲しかった(夕食・朝食)部屋の露天風呂は最高、温度調整も自動で行われて快適でした。

湯宿 羊山邸からの返信

おにく様
この度は数あるお宿の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、ご滞在後のご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
ご滞在中は、当館の静かな環境でごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。特に客室露天風呂につきまして「最高」とのお言葉を頂戴し、温度調整の快適さにもご満足いただけたご様子を伺い、大変光栄に存じます。
一方で、お食事に関して貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。温かいものは温かくというご指摘、そしてメインとなる一品へのご期待につきましても、しっかりと受け止め、今後のお料理や提供方法の参考とさせていただきます。
今後ともお客様に、よりご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
湯宿 羊山邸 スタッフ

返信日:2025/7/31

女性/30代 恋人旅行

めごさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【3つの特典付き】一泊二食付◆創作料理の木箱膳◆夕朝食を客室へ御提供☆露天風呂付き客室プラン☆
和洋室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

丁寧な接客とおもてなしが最高!

初めての西武秩父旅行。
三峰神社に行きたくて一泊しました(^^)
客室は想像よりも広く、とても綺麗で畳の香りが最高でした。
アメニティも最低限揃っていて問題なし。
お部屋の露天風呂も気持ちよかったです!
夕食も朝食も量的にも大満足でした。
また利用したいです。

湯宿 羊山邸からの返信

めご様
この度は数あるお宿の中から当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、秩父への初めてのご旅行に当館をお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
お部屋の広さや清潔感、そして畳の香りまでお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お客様にとって心地よい空間をご提供できましたことが、何よりの励みでございます。
また、お部屋の露天風呂でゆったりとしたひとときをお過ごしいただけたご様子や、ご夕食・ご朝食にご満足いただけたとのお言葉に、スタッフ一同安心いたしました。
「また利用したい」との温かいお言葉を励みに、これからもより一層お客様にご満足いただける宿を目指し精進してまいります。
また秩父へお越しの際には、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
湯宿 羊山邸 スタッフ

返信日:2025/6/5

男性/30代 家族旅行

ゆうたさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【3つの特典付き】一泊二食付◆創作料理の木箱膳◆夕朝食を客室へ御提供☆露天風呂付き客室プラン☆
和洋室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

子連れに良い

プライベート空間がしっかり確保されているので、周囲を気にせず家族でゆったりと過ごせました。落ち着いた雰囲気の中で、リラックスしながら楽しい時間を過ごせたので、またぜひ利用したいと思います。

男性/40代 恋人旅行

hanzさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【3つの特典付き】一泊二食付◆創作料理の木箱膳◆夕朝食を客室へ御提供☆露天風呂付き客室プラン☆
和洋室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し
価格帯
29,001〜30,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

お篭もりにおすすめ。

とても静かで清潔感があり、お篭もりにおすすめ。
食事も朝夕全て部屋食。部屋には半露天風呂付き、貸切風呂も二つあり予約制ではなく空いていれば入り放題、全10部屋なのでいつでもお気軽に入れます。

男性/60代 夫婦旅行

minionsさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【3つの特典付き】一泊二食付◆創作料理の木箱膳◆夕朝食を客室へ御提供☆露天風呂付き客室プラン☆
和洋室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

部屋の露天風呂が最高!

部屋の露天風呂、部屋食、ソフトドリンク飲み放題と、プライベート重視のサービスで、ゆっくりした時間を過ごせました。

女性/50代 夫婦旅行

まゃさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【3つの特典付き】一泊二食付◆創作料理の木箱膳◆夕朝食を客室へ御提供☆露天風呂付き客室プラン☆
和洋室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し
価格帯
26,001〜27,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
2
料理(夕食)
2
接客・サービス
4
清潔感
4

お食事だけが…

車で行くと、1本、1本と、どんどんメインの道から側道へと入って行くので、最終的に宿の前の道はほぼプライベート道路のような趣です。ただ最後、宿入り口まで急坂があるので、雪が降った時がヤバそうでした。スタッドレスでも上がれるのか!?て感じでした。
フロントの案内は確かに最小限という感じでしたが、チェックインの時間が重なるので、それでもけっこう待ちましたし、内線で聞くと丁寧に対応してくれるのであれぐらいでいいと思います。
部屋のお風呂の温度は内線で相談でき、変えてくれます。結局5℃ほど上げてもらいました。沸かすボイラーの音が最初気になりましたが、すぐ慣れました。沸かし切れば静かになるので、タイミングを見るといいかもしれません。
夕飯は三段重の弁当箱なので仕方ないとは思うのですが、メインとなるようなメニューが欲しいなと感じました。朝も同じ感想で、ご飯のお供のような物ばかりで何か足りないという感じ。お米はおいしかったです。
本当に食事のみです。食事だけもう少しどうにかならないものかと、そこだけが残念!お重なんだからと、そこはわかるのですが、うーん、諦めきれない(笑) 惜しい、実に惜しい!ロビーのフリードリンクも充実していて思う存分楽しめました。

湯宿 羊山邸からの返信

まゃ様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、丁寧なご感想と貴重なご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
アクセスに関する詳細なご記載、ありがとうございます。当館は自然に囲まれた静かな環境に位置しており、その分道のりが少し分かりづらく、特に最後の急坂についてはご不便をおかけしております。冬季の安全対策も含め、今後より分かりやすくご案内できるよう改善に努めてまいります。
チェックイン時の対応やフロントスタッフへの温かいお言葉も、ありがとうございます。お部屋のお風呂の温度調整やお電話でのご対応についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。ボイラーの音につきましてもご理解を賜り、重ねて感謝申し上げます。今後もより快適にお過ごしいただけるよう、設備面の改善にも取り組んでまいります。
ご夕食・ご朝食につきましては、貴重なご意見をありがとうございます。当館では木箱膳スタイルを採用し、見た目や構成にこだわっておりますが、お食事の“主役”となるような一品を求めるお声を真摯に受け止めております。今後の改善にしっかりと活かしてまいります。
「惜しい、実に惜しい!」との率直なお言葉は、私どもにとって何よりの励みです。次回はよりご満足いただけるご滞在を提供できるよう努めてまいります。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
湯宿 羊山邸 スタッフ

返信日:2025/6/12

女性/40代 恋人旅行

しっぽさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【3つの特典付き】一泊二食付◆創作料理の木箱膳◆夕朝食を客室へ御提供☆露天風呂付き客室プラン☆
和洋室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

ゆっくりできました

お部屋も広くて綺麗でとても良い宿でした。
露天風呂は寒いから無理かもと思い、まずは貸切風呂使用。広めでゆっくりできました。夜には意を決して(笑)部屋の露天風呂に。お湯の温度も温かくカラダもポカポカになり最高でした。
ごはんも特に気になる点もなくおいしくいただきました。好きな飲み物があるドリンクバーがあるし、冷蔵庫にはお酒もあり。
潔癖の私にとって部屋が綺麗かどうかはかなり重要な点なのですが、こちらは広くてきれいでとてもよかったです。お部屋でゆっくりごはんも食べることができ露天風呂もついていて他の宿泊客ともほぼ会うこともありませんでした。
結構色々なホテルに宿泊してきましたが、その中でもお気に入りの宿になりました!
秩父はちょっと遠いのでしょっちゅう行くことはできませんが、是非また泊まりに行きたいです!

女性/60代 夫婦旅行

みぽりんさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【3つの特典付き】一泊二食付◆創作料理の木箱膳◆夕朝食を客室へ御提供☆露天風呂付き客室プラン☆
和洋室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
5

今までで1番ゆっくりできたかも?

チェックインの手続きをして部屋に入ってから、ホテル側の方との接触は、夕飯、朝食を部屋まで持ってきてくれた時、チェックアウトの時くらいかな?部屋に有った説明でよく分かったし、どうぞごゆっくり!というのを、理解できました。冷蔵庫のフリードリンクも嬉しかったです。
露天風呂も、いつ入っても適温で何回も入ってしまいました。
お料理も美味しかったのですが、強いて言えば、出来立てではないのて、そこだけ残念かな。帰りの時も、ホテルの方、いろいろ気遣ってくださって、お世話になりました!
また、行きたくなるそんなホテルでした!

湯宿 羊山邸からの返信

みぽりん様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご滞在のご感想を丁寧にお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋にあるご案内や接触を最小限にした接客スタイルについてご理解いただき、「どうぞごゆっくり」という私どもの想いを感じ取っていただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。
さらに、冷蔵庫にご用意しているお飲み物や客室露天風呂にもご満足いただけたご様子で、何よりでございます。特に露天風呂について「何回も入ってしまいました」とのお言葉を頂戴し、ゆったりとした時間をお過ごしいただけたこと、私どもも嬉しい限りでございます。
お料理につきましては、「美味しかった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
一方で、「出来立てではない点が残念」とのご指摘も頂戴し、真摯に受け止めております。ご期待に添えなかったことを反省し、今後はよりご満足いただけるお食事をご提供できるよう、改善に努めてまいります。
また、チェックアウト時のスタッフの対応にまで温かいお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。「また行きたくなる」とのお言葉を励みに、これからもお客様にとって居心地の良い空間と、心を込めたおもてなしをご提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
湯宿 羊山邸 スタッフ

返信日:2025/6/18

女性/20代 家族旅行

ゆうにゃさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【3つの特典付き】一泊二食付◆創作料理の木箱膳◆夕朝食を客室へ御提供☆露天風呂付き客室プラン☆
和洋室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

ゆっくり家族だけの時間を過ごせる

4回目か3回目かの利用です。
【好きなところ】
チェックイン後は、フリードリンクも食事も部屋で楽しむことができるうえ、部屋風呂も好きなときに入れるため、プライベートをじっくりと楽しむことが出来ました。
自由に食べて良いアイスも置いてあり、ミニサイズのものばかりなので、夜ご飯をあまり気にせず楽しむことができました。ロビーも静かなので、ゆっくりできます。
アメニティもDHCの良いものばかりなので、自分の拘りなどが特になければ、シャンプー、コンディショナー、洗顔料、クレンジング、化粧水、乳液等を全く持っていかなくても大丈夫なのが嬉しいです。
お風呂も暖かく、1日に3回ほど入ったのですが、暖かさが全く抜けず肌もスベスベになった感じがあって、快適です。
食事も私の好みのものばかりで(リピーターなので、味は知っているのに毎回感動してしまいます)、ご飯も赤米を使用しているためとても美味しいです。和食の素材本来の味が好きな人なら、好きじゃないかなと思います。私は猫舌で熱いものが多いと、食べるのに時間がかかったり、火傷したりしてしまうので、そのまま食べられる温度の食事はかなり嬉しいです。
室内の音が他の部屋には聞こえないので、何も気にせず家族と喋れるのは嬉しいですね。
【残念なところ】
部屋でゆっくりするのが目的で利用するにもかかわらず、YouTubeや Netflixなどの動画配信サービスが利用できなかったのがとても残念でした。
最低でもYouTubeをゲストモードで見れるくらいでないと、TVは面白くない番組ばかりの時には付けないですし、音もなくなるのも悲しいので、このまま動画配信サービスが見れないならば、次からは利用しないかなと思いました。

女性/50代 家族旅行

10さん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【3つの特典付き】一泊二食付◆創作料理の木箱膳◆夕朝食を客室へ御提供☆露天風呂付き客室プラン☆
和洋室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し
価格帯
29,001〜30,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
2
料理(夕食)
2
接客・サービス
4
清潔感
4

ゆっくり

食事に拘らなければ本当にゆっくりできます!
フリードリンクは嬉しいですね。
温泉っぽさは少ないかな。

湯宿 羊山邸からの返信

10様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
「ゆっくりできた」とのお言葉を頂戴し、当館でのご滞在が少しでもお客様の癒しのひとときとなったのであれば、私どもにとって何よりの喜びでございます。
また、フリードリンクサービスにつきましてもご満足いただけたご様子を伺い、大変光栄に存じます。ご滞在中、ほっと一息つけるお時間をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
一方で、「温泉っぽさが少ない」とのご意見につきましては、貴重なご指摘として真摯に受け止めております。より多くのお客様に温泉らしさや非日常の雰囲気を感じていただけるよう、空間づくりやご案内方法などの工夫に努めてまいります。
今後もすべてのお客様に快適で心地よいご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
湯宿 羊山邸 スタッフ

返信日:2025/6/5

女性/60代 夫婦旅行

タムタムさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【3つの特典付き】一泊二食付◆創作料理の木箱膳◆夕朝食を客室へ御提供☆露天風呂付き客室プラン☆
和洋室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し
価格帯
29,001〜30,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

新しいスタイルの旅館です

宿は綺麗で部屋もすごく広く、マッサージ機もあり、部屋の露天風呂も大きく温度管理されてて良い湯でした。
ラウンジでの24時間ソフトドリンクの飲み放題もありました。アルコールも冷蔵庫に無料のが数本入ってました。
何と言っても食事の提供の仕方が重箱に入った食事を朝、夕部屋に届けてくれて、気兼ねなく部屋で食べれました。もちろん味、量も十分でした。
部屋に入って配膳するのではなく、部屋に届けるだけの新しいスタイルです。
人手不足の一助になるし、お客様も気兼ねする事もなく、これからはこういうスタイルの宿も増えると思いました。
帰りにはお土産をいただいたり、無料タクシーで秩父駅まで送っていただいたり大満足でした。
初めての秩父でしたが特急で池袋から1時間半で行けて、あんな素敵な宿があるんだと思いました。
またお邪魔したいと思います。

女性/40代 夫婦旅行

naoさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【3つの特典付き】一泊二食付◆創作料理の木箱膳◆夕朝食を客室へ御提供☆露天風呂付き客室プラン☆
和洋室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し
価格帯
26,001〜27,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
5

とてもいい旅行になりました

口コミでご飯が冷たいというのを見ていたのでカップのお味噌汁を買って行きましたが…
暖かいお料理も何品かあり、見た目も豪華でとても美味しくいただきました。朝ごはんも品数が多くおなかいっぱいになりました。
お風呂はお肌スベスベ…?とまではなりませんでしたが
ロケーションも最高で不衛生な印象もありませんでした。
お部屋も綺麗でしたし、帰り際若い男性のスタッフさんがお写真撮りましょうか?と声をかけていただけてとても嬉しかったです。
この金額でこれだけの宿に泊まれれば十分です。
人件費にはかけていないようなのでおもてなしの接客など高級旅館をイメージしてる方には合っていないかも。
最低限の接客で人に会う事もほぼなく、人見知り夫婦には本当に十分でした。
1つだけ、夜にフロントに電話してタオルの追加をお願いしたところ出ず、折返しかかってきましたがフロントであろう男性の対応がちょっと気になりました

男性/70代 夫婦旅行

イーフーフーさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【3つの特典付き】一泊二食付◆創作料理の木箱膳◆夕朝食を客室へ御提供☆露天風呂付き客室プラン☆
和洋室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し
価格帯
29,001〜30,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
1
料理(夕食)
1
接客・サービス
2
清潔感
4

初めての宿泊

他の系列宿には宿泊していたが、ここは初めての宿泊。部屋は広くて綺麗、アルコール缶等の無料サービスも良い。ロビーらしき所でのドリンクやアイスのサービスも良い。残念な点は料理が冷めて出てくる。夕食の御飯にかけるだし汁位は保温の努力がいる。
朝、夕ボリュームのある1品があればと感じた。露天風呂は冬場は夜、朝は寒くて入浴は無理、貸し切り風呂を利用。つまり高い料金の甲斐がなかったかも

湯宿 羊山邸からの返信

イーフーフー様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、これまでも系列の施設をご利用いただいていたとのこと、今回は初めて当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。
お部屋の広さや清潔さ、アルコール缶のサービス、ロビーでのドリンクやアイスなど、当館の設備やサービスについてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。日頃より、お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう努めておりますので、このようなお褒めの言葉はスタッフ一同の励みとなります。
一方で、お食事につきましては温かい状態でのご提供ができず、またお料理の内容にご満足いただけなかったとのこと、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。今後は配膳のタイミングや保温管理により一層の注意を払い、より美味しくお召し上がりいただけるよう改善してまいります。
また、露天風呂についても冬場の寒さによりご利用が難しかったとのご意見、心苦しく拝見いたしました。寒冷期でも快適にご利用いただけるよう、環境整備やご案内の工夫にも今後一層努めてまいります。
この度頂戴したご意見を真摯に受け止め、よりご満足いただける宿を目指してスタッフ一同精進してまいります。またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
湯宿 羊山邸 スタッフ

返信日:2025/6/25

女性/40代 夫婦旅行

しましまさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
【3つの特典付き】一泊二食付◆創作料理の木箱膳◆夕朝食を客室へ御提供☆露天風呂付き客室プラン☆
和洋室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

のんびりするにはぴったり

全体的には満足でした。部屋でのんびりするにはぴったりです。ご飯も口コミよりも工夫されており、美味しかったです。
ただ確かに宿までの道は分かりにくく、信号を曲がってからの看板がなくて困りました。そこは改善して欲しいです。
また部屋で食べるご飯ですが、配膳をしてもらえる訳ではないので知らない場合は戸惑いますし冷めてしまいのが難点ですが、ある意味プライベートをしっかり守れるので、サービスの内容を理解して了承できるかで分かれるかもしれません。

男性/30代 子連れ旅行

よっしーさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
【3つの特典付き】一泊二食付◆創作料理の木箱膳◆夕朝食を客室へ御提供☆露天風呂付き客室プラン☆
和洋室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し
価格帯
28,001〜29,000円(大人1名あたり/税込)
1
部屋
2
風呂
1
料理(朝食)
1
料理(夕食)
1
接客・サービス
1
清潔感
2

サービス精神は皆無でした。

妻と子供2人と4人で宿泊しました。お部屋自体は広くてそこそこキレイで良かったのですが、受付の案内は館内の案内と夕食の時間を聞くのみで、全く接客しようという気が感じられませんでした。帰りの際に送迎をお願いすると、9時と10時しかありませんという案内がありましたが、そういうのは受付した時に言って欲しかったです。
料理に関しても、人手不足なのか予め作り置きしたものを提供しているのか、温かいはずの品が冷え切っていて全く美味しくありませんでした。部屋のお風呂は露天風呂はありますが、内風呂は狭く非常に残念でした。

湯宿 羊山邸からの返信

よっしー様
この度はご家族での大切なご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
ご滞在中に、私どもの配慮が至らずご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。受付時のご案内や接客が十分ではなく、お客様に寄り添う姿勢が欠けていたことを大変申し訳なく感じております。送迎に関するご説明も事前にしっかりとお伝えしていれば、ご不便をおかけすることはなかったと反省しております。
また、お料理に関しても温かい状態でご提供すべき料理が冷めていたとのご指摘を受け、心苦しい限りです。今後、厨房の体制や提供のタイミングなど、基本に立ち返り見直しを進めてまいります。
客室のお風呂についても、ご期待に添えなかったことを残念に思っております。お部屋の構造上すぐの改善は難しい点もございますが、より快適にお過ごしいただけるよう可能な限り改善を図ってまいります。
そのような中でも、お部屋の広さや清潔さについてお褒めいただき、誠にありがとうございます。少しでもご家族での時間を心地よくお過ごしいただけたのであれば、私どもにとっても嬉しい限りでございます。
お寄せいただいたお声を真摯に受け止め、今後のサービス向上につなげてまいります。
またお越しいただける機会がございましたら、ぜひその際はよりご満足いただけるご滞在となるよう、心を込めてお迎えさせていただきます。
湯宿 羊山邸 スタッフ

返信日:2025/6/11

女性/50代 夫婦旅行

きみねこさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
【3つの特典付き】一泊二食付◆創作料理の木箱膳◆夕朝食を客室へ御提供☆露天風呂付き客室プラン☆
和洋室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
5
清潔感
5

露天風呂が大きくて良かったです

良かった点
露天風呂が大きく適温でいつでも入れる
建物が新しい 比較的小規模なので静か 部屋の電気が沢山あり明るい 
改善点
食事に温かい料理が少ない アイスの種類が3流 飲み物も朝は在庫切れ
全体的には満足です

女性/40代 夫婦旅行

あんとさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
【3つの特典付き】一泊二食付◆創作料理の木箱膳◆夕朝食を客室へ御提供☆露天風呂付き客室プラン☆
和洋室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
4

とてもキレイでお部屋が広く露天風呂最高

新しいこともあり、キレイでした。
お部屋は広く、お部屋の露天風呂は造りも良く気持ちよかったです。
お料理はワクワク感もあり、夕食については大満足です。量もなかなか多かったです。
朝食は【和】だったのと、小鉢が多くおかずが少ないかなと言う点で少しマイナスです。
宿泊前にコールセンターのようなところへ問い合わせを2回(音声録音)しましたが、結局返信なし。直接問い合わせができないのはかなりマイナスです!しかも完全無視されました。

女性/30代 子連れ旅行

あすかさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
【3つの特典付き】一泊二食付◆創作料理の木箱膳◆夕朝食を客室へ御提供☆露天風呂付き客室プラン☆
和洋室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
2
料理(夕食)
2
接客・サービス
5
清潔感
5

子連れに最適。風呂・食事も部屋で完結。

1歳1ヶ月の娘と3人で宿泊。
他の部屋も子連れがいたようだが、部屋の露天風呂で少し泣き声が聞こえたが部屋の中だと全く聞こえなかった。
【良かった点】
・お部屋が新しくて綺麗
・ベビーバス、ベビーソープ(ピジョン)、バンボ貸してもらえる
・子供の食事なしプランでも子供用食器セットを用意してくれていた
・子供の布団なしでも厚めの敷布団がロッカーにあった
・部屋にあるお酒6缶、ペットボトル水3本が無料
・ドリンクバーやアイスも終日ロビーで取り放題(朝にはシリアルと牛乳もあり子供も飲んだ)
・ドライヤーも風力◎
【悪かった点】
・貸切風呂の内、人気なさそうな方しか入ってないがあまり綺麗でなく外もあまり見えず部屋風呂だけで充分
・料理がイマイチ。冷ためでおせちっぽい感じ
基本的には全部良くて、また行きたいなと思う。

女性/10代 恋人旅行

なっちゃんさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
【3つの特典付き】一泊二食付◆創作料理の木箱膳◆夕朝食を客室へ御提供☆露天風呂付き客室プラン☆
和洋室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

ゆっくり宿で過ごしたい人にオススメ

誕生日ケーキのフォークを忘れてしまい、旅館の方に快く貸していただきました。タバコは中は禁止ですが客室露天風呂の所で吸えます。

女性/50代 夫婦旅行

えりこさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
【3つの特典付き】一泊二食付◆創作料理の木箱膳◆夕朝食を客室へ御提供☆露天風呂付き客室プラン☆
和洋室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

ゆっくりぐっすり、癒されました

貸し切りでお部屋に温泉がついていていつでも入れて
幸せでした。お湯の温度もちょうどよかったし
ちゃんと温泉で、すべすべになりました。
お食事もとてもきれいでおいしく、大浴場も貸し切りできて
本当に癒されました。
ロビーにはいつでも食べられる無料のアイス、
コーヒーマシンにソフトドリンク。この時点で満足でしたが
お部屋にマッサージチェアまであって、
チェックアウトまで何度も使わせてもらいました。
冷蔵庫にはビール、サワー系、ハイボールとお水が
入っていて、有料と思ったらなんと無料でこれもびっくり。
夫婦とも大食いなので、食事が足りなかったらどうしようと
思いましたが、十分すぎる量、見た目も美しく楽しい夕食が
いただけました。
今回西武秩父駅から歩いていきましたが、
(途中の上り坂はちょっとしんどいですが)ゆっくり歩いて
15分程度、牧水の滝を見ながらよい散歩ができました。
帰りにはお土産までいただいて、よい旅行になりました。
コスパ最高だと思います。
またぜひ伺いたいです。
もしわがままが言えるのであれば、
大浴場にも露天風呂があると、100点→200点、ですけど
そこまで求めるのは無理かな。
(あと、ベッドサイドの照明が片方壊れてつきませんでした…
チェックアウトの時にお伝えし忘れました。)

女性/30代 家族旅行

まろんちゃんさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
【3つの特典付き】一泊二食付◆創作料理の木箱膳◆夕朝食を客室へ御提供☆露天風呂付き客室プラン☆
和洋室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し
価格帯
27,001〜28,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
3

嬉しいサービスが多かったです

良かった点
・嬉しいサービスが多かった(女性が利用しやすい点が多くてすごく居心地が良かった)
・24時間利用できるフリードリンクサービスやアイスもすごく嬉しかった
・食事は温かくはないけど味はどれも美味しかった、量もお腹いっぱいになった(子連れにとって部屋食は本当に最高でした)
・部屋も広いしベッドも大きくて快適だった
・従業員の方がどなたも感じ良かった
・客室露天風呂のお湯も気持ち良かった
・露天風呂の横で喫煙できるのも良かった
・貸切風呂も良かった
・TVも大きいしYouTubeなども観れる、無料Wi-Fiも問題なく利用できた
・チェックアウトの際に写真撮影をして下さった
・温泉施設の入浴券やお土産をいただいたのも嬉しかった
残念だった点
・お布団の敷き忘れやアメニティグッズなどが足りなかったりした(3人分の中で1つだけ入ってなかった等)
・清掃がすこし残念だった(マッサージチェアの後ろ側などがほこりまみれで物を落とした時にほこりまみれになってしまった、室内に蜘蛛の巣が張ってあった、換気扇がほこり溜まってた等)

残念な点もいくつかありましたが、子連れにとってはすごく過ごしやすく、ゆっくり休ませていただきました。
ぜひまた利用したいと思ったので、もし良ければ残念だった点を少しでも今後改善していただけたら嬉しいなぁとは思います。
そうなれば知人や特に子供がいる家庭の友人にたくさんおすすめしたい旅館です♪
お世話になりました、ありがとうございました!

湯宿 羊山邸からの返信

まろんちゃん様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、大変丁寧で温かいご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
24時間ご利用いただけるフリードリンクやアイス、広く快適なお部屋、お部屋でのお食事、客室露天風呂など、当館のサービスをお楽しみいただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。加えて、スタッフの対応やチェックアウト時の写真撮影についてもご評価いただき、大変励みになっております。お土産や系列温泉施設の無料ご招待券もお喜びいただけたとのことで、私どもとしても嬉しい限りでございます。
一方で、お布団やアメニティの不足、また清掃が行き届いていなかった点につきましては、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。お子様とご一緒の大切なご滞在において、このような不備があったことを重く受け止め、今後は清掃体制の見直しと備品の確認を徹底し、再発防止に努めてまいります。
そのような中でも「また利用したい」とのお言葉を頂戴できましたことは、何よりの励みでございます。今後もお客様により快適にお過ごしいただける宿を目指して精進してまいります。この度は誠にありがとうございました。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
湯宿 羊山邸 スタッフ

返信日:2025/6/11

男性/30代 夫婦旅行

ひでたかさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
【3つの特典付き】一泊二食付◆創作料理の木箱膳◆夕朝食を客室へ御提供☆露天風呂付き客室プラン☆
和洋室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
4

宿は素敵

宿は部屋数が少ないだけ物静かさが良かった。
部屋も綺麗で不満はなかった。
スタッフの方も丁寧で好感が持てた。
その分、食事は可もなく不可もなくといった具合

女性/50代 その他

きじとらねこさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
【3つの特典付き】一泊二食付◆創作料理の木箱膳◆夕朝食を客室へ御提供☆露天風呂付き客室プラン☆
和洋室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

のんびり癒やされました。

今まで、遠出して来たのですが、
今回、此方のお宿を予約出来た
ので、お世話になりました。
部屋の露天風呂も、貸切風呂も
身体を癒して貰いました。
お食事も、優しい味で、息子と
2人お残しせず、頂きました。
又、機会があり、予約取れたら、
息子とお世話になりたいです。

女性/20代 家族旅行

ゆうにゃさん

時期
2024年9月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】【3大特典付】◆創作料理の木箱膳を客室へ御提供◆☆露天風呂付き客室プラン☆
和洋室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

やすらぐ

何度も利用させていただいていますが、毎回来て良かったと思える満足度です。
他の部屋の声は、自分の部屋に入ってしまえば全く聞こえないので、気にせず安らぐことができます。
温泉も気持ちよく、アメニティも化粧水や乳液まで揃っているので、手持ちを少なくして訪れることが出来るのがとても良いです。
料理も地元のものを使っていて、味も濃くなく、とても美味しかったです。
また行きたいと思います、ありがとうございました。

男性/50代 夫婦旅行

おにけいさん

時期
2024年9月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】【3大特典付】◆創作料理の木箱膳を客室へ御提供◆☆露天風呂付き客室プラン☆
和洋室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
2
風呂
3
料理(朝食)
1
料理(夕食)
3
接客・サービス
5
清潔感
3

ゆっくりするのに最適な宿

夕食朝食がお部屋の入り口にスタッフがお届けしてくれるスタイルなので、部屋にこもって気兼ねがない点はとても良いと思います。
スタッフの対応やロビーなどもとても良いと思います。
冷蔵庫には日本酒が無いとのことでしたので、地酒を買って行きましたのでそこも問題なしでした。
とても良い宿だと思いますので改善してほしい点を挙げておきます。
・お風呂のお湯が熱すぎるためゆっくり入れない
・庭園を照らす照明が明るすぎる上に一晩中付いている(時間で3分の1程度まで暗くしてほしい)
・部屋の風呂やテラスの掃除が不十分(浮遊物、テラスの床掃除をしていない、カウチがにおう)
・おひつがカビている
・貸切風呂がカビだらけ
・料理の味が濃い
・朝食は作り置きの煮物などが8割と言う感じでどれも味が濃すぎる

湯宿 羊山邸からの返信

おにけい様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご感想とご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
お部屋での食事スタイルや、スタッフの対応、ロビーの雰囲気などについてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。当館では、お部屋でゆっくりとお食事を楽しんでいただき、ご滞在中は周囲に気兼ねなくお寛ぎいただけることを大切にしておりますので、その点をご評価いただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。
一方で、客室露天風呂のお湯の温度や庭園の照明、客室および貸切風呂の清掃状態、備品の衛生面に関してご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。おひつの不備やテラスのカウチのにおいといったご指摘はあってはならないことであり、重く受け止めております。
いただいたご指摘は、すぐに改善可能なものから順次対応を進めてまいります。快適なご滞在を提供するべき宿として基本に立ち返り、サービス・清掃・料理すべてにおいて見直しを図ってまいります。
この度は、温かいお褒めの言葉とともに、改善のための具体的なご意見を賜り、誠にありがとうございました。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
湯宿 羊山邸 スタッフ

返信日:2025/6/12

女性/50代 家族旅行

かよっちさん

時期
2024年9月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】【3大特典付】◆創作料理の木箱膳を客室へ御提供◆☆露天風呂付き客室プラン☆
和洋室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

贅沢で居心地よい宿

色々な所に宿泊していますが、こんなにサービスが良い所はなかなかないです。フリードリンク、アイス無料、部屋にはビール酎ハイなど3本無料で、部屋の露天風呂も丁度よい湯加減でしたし、地下にあるお風呂も鍵が閉められるようになっているのでゆったり入れました。
一緒にいた母親もとても喜んでくれました。
また機会がありましたら宿泊したいと思います。

女性/30代 子連れ旅行

co.さん

時期
2024年10月宿泊
プラン
【3つの特典付き】一泊二食付◆創作料理の木箱膳◆夕朝食を客室へ御提供☆露天風呂付き客室プラン☆
和洋室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
1
清潔感
5

子連れ旅行にも◎

1才0ヶ月の子どもを連れて家族旅行で宿泊させて頂きました!
館内やお部屋はとても綺麗で、お値段もお手頃なのはとてもよかったです!!
ただ2日前に宿の決まり通りメールで送迎を依頼していましたが返事がなく、当日自動音声のその他で留守電にも「迎えはきて頂けますか?」と連絡しましたが、返事はなく。
結局当日配車の項目で電話したら宿のスタッフにやっと繋がり、「じゃあ今から行きますねー」とのこと。
事前に連絡していたのに、連絡を確認して頂けておらず、少し対応が残念でした。
また受付の方は、宿のことを理解されておらず、事前に連絡していた子ども用のバスやシャンプー貸してください。とお伝えしたところ、私はよく分からないので分かるものがきたら聞いてみますとのこと。。。
離乳食は温めをお願いしたら、人がいないので受付まで持ってきてもらえればやります。といった感じでした!
赤ちゃん用の椅子、バス、ベビーシャンプーなど借りられて基本的には過ごしやすかったですが、少しサービス面が残念でした。

女性/50代 家族旅行

みみさん

時期
2024年8月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】【3大特典付】◆創作料理の木箱膳を客室へ御提供◆☆露天風呂付き客室プラン☆
和洋室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

ステキな雰囲気でした

初めて利用させて頂きましたが、本当にステキな雰囲気で、子どもたちのテンションが上がったほど。
ロビーにあるフリードリンクやアイスがありがたかったのと、お料理がとても美味しかったです。
お部屋でのんびりゆっくりできる宿なのでお部屋にお料理が届くのがよかったです。
お風呂も貸切りでゆっくりできましたし、部屋にも露天風呂が付いていたので大満足でした。
スタッフの方々もとても親切であたたかかったですが、宿泊前に連絡事項があり連絡してもなかなか繋がらず送迎バスの件も当日になってしまい少し不安でしたが、早急に対応して頂けました。
お伝えしたいことがあってもなかなか繋がらないのでいつでも連絡がとれたらいいなと思いました。

男性/20代 家族旅行

さとうさん

時期
2024年8月宿泊
プラン
【3つの特典付き】一泊二食付◆創作料理の木箱膳◆夕朝食を客室へ御提供☆露天風呂付き客室プラン☆
和洋室 朝・夕 朝/部屋出し 夕/部屋出し
価格帯
29,001〜30,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

子連れにおすすめ、部屋食がよい、部屋が広い

お盆期間に家族で利用。
子どもが広い部屋で喜んでいた。
部屋食で落ち着いて食べれたことがよかった。
客室露天の温度・湯量をこちらで調整出来なかったのが少し残念。
全体的には大変満足。また利用したいと思います。

湯宿 羊山邸からの返信

さとう様
この度はお盆期間中にご家族で当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
お子さまが広いお部屋に喜ばれていたとのこと、私どもも大変嬉しく拝見いたしました。ご家族皆さまでゆったりとお過ごしいただけたようで、何よりでございます。また、お部屋でのお食事も落ち着いて召し上がれたとのお言葉を頂戴し、調理・配膳スタッフ一同の励みとなります。
一方で、客室露天風呂につきましては、温度・湯量を調整いただけなかったことで、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。当館の客室露天風呂は、自動で適温・適量を保つよう設定されておりますが、ご説明が不足していたかと存じます。今後は、事前のご案内をより丁寧に行い、お客様に安心してご利用いただけるよう努めてまいります。
「全体的には大変満足」とのお言葉を頂戴し、またご利用を検討していただけるとのこと、大変光栄でございます。ぜひまた季節を変えてのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
湯宿 羊山邸 スタッフ

返信日:2025/7/31

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