ホテル・ザ・ルーテルのよくあるお問合せ

いつもホテル・ザ・ルーテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 2025年4月13日にEXPO2025大阪・関西万博が開幕して以降、 「万博へ行くけれど、大きな荷物やキャスター付きの荷物は持ち込めない…」 ...

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チェックインは15:00から、チェックアウトは11:00でございます。 ただし、ご予約いただいたプランによって異なる場合がございますので、 ご予約の際に、ご確認いただきますようよろしくお願い致します。

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お承りしております。 フロントスタッフまで、気軽にお申しつけくださいませ。

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予定時刻を過ぎても問題はございませんが、24時を過ぎる場合にはホテルまで事前にご連絡をくださいますようお願いいたします。(06-6942-2281)

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フロントは２４時間対応しております。 門限はございませんので、夜遅くのチェックインや帰館も問題ございません。

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お承りできます。 1時間の延長につき、￥1,000の追加精算が発生致します。 当日の予約状況によりチェックアウトの延長をお受けできない場合もございますので、 詳細はフロントスタッフまでお問い合わせください。

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ご予約をいただいている宿泊日の7日前からキャンセル料が発生いたします。 以下のキャンセル料を頂戴いたしますので予めご了承ください。 ■不泊・・・100% ■当日・・・100% ■前日・・・80% ■３日前・・・50...

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申し訳ございませんが、ルームサービスはご用意しておりません。 何卒ご了承いただけますと幸いです。

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申し訳ございませんが、風紀・防犯・消防上の理由から、宿泊者以外の方の入室はご遠慮いただいております。 面会は、1階ロビーにてお願いいたします。

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製氷機は3階〜10階の各フロアに設置しております。 電子レンジは1ＦＥＶホール近くと3階〜10階に製氷機と同じ場所ご用意しております。

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【設備類】 Wi-Fi、シモンズ社製ベッド、スマートテレビ、冷蔵庫 温水洗浄便座、ドライヤー、目覚まし時計 【備品類】 加湿空気清浄機、電気ケトル、消臭スプレー 【アメニティ類】 シャンプー、コンディ...

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お部屋の中にご用意はございませんが、1階フロントにて貸出をおこなっております。 ご入用の方はスタッフまでお申し付けくださいませ。

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ご用意がございます。 ご予約時に喫煙可能なお部屋をお選びください。 また、ホテル3Fに喫煙室を設けております。そちらもご利用いただけます。

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「野菜を美味しく」をコンセプトとした40種類以上の和洋バイキングをご用意しております。 野菜の他にも大阪名物など地域ならではのメニューもございます。

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1階レストラン パスタ&カフェ「オリーブ」にて営業しております。 平日のみの営業となり、土・日・祝・その他休業日がございます。 【時　　間】11:30〜13:45 【メニュー】パスタメニューから1品お選びくださ...

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申し訳ございません。館内では夕食の営業はおこなっておりません。 あらかじめご了承いただきますようよろしくお願い致します。

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ホテル入口からでまして、右に進まれますと、徒歩１分程のところにコンビニがございます。

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ホテルから徒歩5分程の距離に大阪城公園、さらに10分程歩きますと大阪城天守閣がございます。 季節によって、桜や梅林をご覧いただく事ができます。 またジョギングコースもございますので、お散歩やランニングに...

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当館から徒歩圏内に、お食事処が多数ございます。ロビーに周辺ＭＡＰをご用意しておりますので、ご自由にお取りくださいませ。

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ホテル3Fにご用意がございます。 ソフトドリンクの自動販売機がございます。

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地下1階に洗濯機２台、乾燥機が２台をご用意しております。 洗剤は自動投入型となっております。

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1Fフロントにてお受付しております。 AM10:00までにお預けいただき、PM6:00頃の仕上がりとなります。

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3階から10階の各フロアにご用意しております。 ご自由にご利用いただけます。 ※数に限りがございますので、使用が終わりましたら、所定の位置にお戻しください。

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1階フロントにてお承りいたします。 料金は時間帯と地域により異なります。

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1階フロントにて、受付しております。 スタッフにお申し付けください。 有料のご案内となり、白黒20円(税込)、カラー50円(税込)にて、 お承りしております。

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1階フロントにて受付をおこなっております。(クロネコヤマト伝票にて) 資材販売やガムテープの貸出もおこなってますので、ご入用でしたらスタッフまでお申し付けください。

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宅配伝票に「ご宿泊者様のお名前、チェックイン日、ホテルフロント気付」の旨を必ずご記入いただき、下記住所までお送りくださいませ。 〒540-0012 大阪府大阪市中央区谷町3-1-6 ホテル・ザ・ルーテル　フロン...

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車椅子の貸出は無料で行っております。 ご利用の際はご予約時にお申し付けくださいませ。 ※数に限りがございますので、ご注意ください。※館内での利用に限ります。

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