ホテルジャパネスク京都駅 ZEQUUのクチコミ・評価

部屋

1

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

1

客室清掃が出来ていない

2泊しました。1泊目、ベッドの下には前の客のペットボトルゴミが落ちたまま。2泊目のキャンセルを申し出たが返金は出来ないとの事。それなら部屋を変えて欲しいと申し出たがそれも叶わず、ホテル側が客室の清掃を念入りにすると言うのでそれで妥協した。
清掃が終わった部屋に戻ると同じ部屋かと思うくらい綺麗になっていた。客室のカーペットはワントーン明るくなった印象。
フロントの方は親切でしたが、清掃に不備があったのはホテル側の問題なのに「2泊目の返金は出来ない」「部屋の変更は出来ない」という対応を宿泊客に無理強いさせる事には呆れるものがあります。
客室清掃はしっかりやるべきものです。見えづらい場所でも前の客のゴミが落ちていたり、なんて言語道断です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

京都駅より徒歩5分程度

京都駅前のアバンティより、徒歩5分程度と好立地です。
コンビニもドン・キホーテも近く、バスに乗れば一本道で四条まで出れます。
色々な意味で最高のホテルです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

出張の合間も気分転換できる空間

取引先への訪問が続く日程で利用しました。チェックイン後にラウンジでメールの整理をしてから部屋へ向かえたので、仕事の区切りをつけやすかったです。駅から少し歩きますが、その分まわりは比較的静か。出張でもホテル選びを少し楽しみたい人には合う一軒だと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

京都デートの締めにぴったり！

歩き回ってホテルに着いた頃にはヘトヘトだったけど、部屋に入ったら一気にひと安心。笑
彼とは翌日の予定を決めながら「ここも行ってみよう！」なんて話している時間も楽しかったです。館内は落ち着いていて、夜ものんびり過ごせました。
ベッドも広めだったので全然二人で寝てても余裕でした！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

女子旅にもぴったりでした♪

友達との京都旅行で利用しました！夜はコンビニで買ったものを部屋でおしゃべり♪ベッドも寝やすくて翌朝までぐっすりでした！気持ちよく過ごせました☆

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

ビジネスホテル

部屋や設備が綺麗。
一人旅で、寝泊まりだけであれば十分な広さと設備。
アメニティも必要最低限有。ユニットバスのシャワーと手洗いの切替が難しい。
京阪の駅も使えて便利。
コンビニが少し歩く。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

出張に使いやすいホテル

2024年に開業したばかりとのことで設備が新しく清潔感があった。
京都駅八条東口からまっすぐ歩けるルートで初めてでも迷わなかった。
部屋のデスクの配置と窓側のベンチスペースが作業しやすい。
Wi-Fiも安定しており仕事の下準備に支障なし。
コンビニも近く夜に買い出ししやすい立地だった。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

はじめての一人旅で利用しました

一人旅で初めて京都に来たので、駅から近くて安心して泊まれる宿を探してこちらにしました。
ホテルには77室あるそうですが、廊下や共用部でほかの宿泊客とほぼ行き違わず静かに過ごせました。
ロビーの作業スペースで夜に翌日の観光ルートを整理しましたが、席が落ち着いていてはかどりました。
スタッフの方が必要なことをシンプルに案内してくれるスタイルで、余計なやりとりがないのが好みだった。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

2

清潔感

4

出張などにオススメ

京都駅から近くコンビニやコインランドリーもあるので便利です
価格が安いのでスタッフが少なく対応に時間がかかるのは残念ではありますが仕方ないです

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

子連れ旅行

家族3人で宿泊しました。小学生の子どもも添い寝で宿泊できるということで選びました。部屋は決して広くはないですが、清潔感があって快適でした。ロビーのスペースが落ち着いていて、チェックイン時もストレスなかったです。京都観光の宿としてまた候補に入れたいホテルです。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

寒すぎる

部屋が寒すぎて、暖房31度にしたのに実際に暖かい風が出て部屋が少しずつ温まり始めたのがチェックアウト寸前の9時半でした。
寒すぎて体調を崩してしまい、本来6時半にはチェックアウトして次の予定に向かうはずが起き上がれなかったためにこの時間までホテルにいましたが、さすがに効きが悪すぎます。
また、カードキーも一度翳しただけではスムーズに入れなかったり、アメニティの場所の案内もチェックイン時に無かったために部屋に着いてからまた下に降りてアメニティを取りに行かなければなりませんでした。更に、予約時に入力したチェックインの時間の変更を知らせるために、公開されている電話番号に電話しようとしたところ全く繋がりませんでした。
部屋の壁が薄く外を通る人の話し声はうるさかったものの、部屋の中はすっきりしてロングソファのようなものもあり、コンセントも複数あり、使い勝手そのものは（部屋の寒さ以外は）大きな問題はありませんでした。ただ、とにかく部屋が寒すぎて全ての予定がキャンセルになってしまったくらい体調に影響したので、暖房はきちんと確認していただきたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

駅近はありがたい

今回はとにかく移動が多い旅だったので京都駅の近くに拠点を置けたのが大きかったです。観光で歩き回ったあとでも、戻る場所がわかりやすいだけで安心感が違いました。チェックイン時の案内も丁寧で、館内の雰囲気は落ち着いていて、外の賑やかさから切り替えられる感じ。短期滞在で動きやすさ重視の人には相性が良いと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

余計なストレス一切無し

仕事の前泊で利用。
出張だとホテル選びは移動の読みやすさと滞在中のストレスの少なさが最優先になります。こちらはその点で安心して使えました。
駅が近いのでなにをするにもスムーズでした。
スタッフさんは必要なことを過不足なく案内してくれる感じが好印象でした。
翌日の準備をしながら落ち着いて休めたので、次の出張でも候補に入れたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

家族で利用しました。

家族の用事で京都駅周辺に滞在する必要があり、立地を重視して選びました。
館内は特に不便になるようなことはなく客室も清潔感があり落ち着いて過ごせました。
移動が多い予定でも、駅近だと時間を有効に使えるので便利ですね。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

駅近で　安い

駅近なのに安かった　しかも新しくてキレイなので　気持ちよく泊まれました。ただバスとトイレが狭めなので、大柄の方は困るかも…