宿番号：307692
【じゃらんnetランキング2021】 ★２部門で第１位を受賞★
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おごと温泉 里湯昔話 雄山荘のクチコミ・評価
- 総合
-
4.5
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.6 |
|
風呂 | 4.4 |
|
料理（朝食） | 4.4 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 4.6 |
|
接客・サービス | 4.4 |
|
清潔感 | 4.5 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
投稿日：2025/3/11
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
部屋に露天風呂がついており、時間や人ににとらわれず自由に温泉を満喫することができ大変よかったです。
夕食も半個室になっており2人の時間を満喫することができました。出てくる料理も美味しく大変満足しました。
おごと温泉 里湯昔話 雄山荘からの返信
この度は雄山荘にお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
りょうじ様には客室露天風呂を気に入っていただけたこと、食事会場やお料理にたくさんのお褒めのお言葉を頂けたこと、私共、大変感激しております。今後もお客様に少しでもご満足とのお声をいただける宿を目指し、さらに日々改善に努力してまいります。 機会がございましたら、是非また雄山荘にお越しくださいませ。従業員一同、心よりお待ちいたしております
返信日：2025/3/13
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 木の設えが癒しを誘う、露天風呂付「エグゼクティブ里山ツイン」プラン
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 27,001〜28,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/11
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
5年ぶりに行きましたが、綺麗にリフォームされていた部屋で、檜風呂の温泉露天風呂がとても良く
10回ぐらい入りました。眺めも良く楽しい旅行に成りました。
おごと温泉 里湯昔話 雄山荘からの返信
この度は雄山荘にお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
てっちゃん様には久しぶりのご来館とのことで再度、当館をお選び頂き、心より嬉しく思っております。 またお部屋や露天風呂も気にいって頂き、嬉しい限りでございます。今後もお客様に少しでもご満足とのお声をいただける宿を目指し、さらに日々改善に努力してまいります。 機会がございましたら、是非また雄山荘にお越しくださいませ。従業員一同、心よりお待ちいたしております
返信日：2025/3/13
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- 鰻のじゅんじゅん鍋＆近江牛陶板焼きがメインの冬会席
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 23,001〜24,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/11
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 3
宿泊客が少ない時に行ったので露天風呂やサウナを、ゆったり堪能出来て良かったです。最近は節約や盗難対策なのかタオルを１人一枚持ち回りで湿ったバスタオルを何度も使わないといけない施設が多いですが当館は大浴場にもバスタオルが完備してあり必要なら部屋にも追加で持って来てくれるので助かりました。ただ大抵の施設では予約時間に夕食会場へ行くとスタッフが出迎えて席迄案内してくれるのですが誰も居なくて厨房から雑談している声が聞こえて来るけど出て来る気配も無いので呼びに行く羽目になり数少ない利用者の予約時間位は把握してほしかったなと思いました
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 【特製プリン付き】ファミリーやグループ旅行にもおすすめ♪広いお部屋も有！
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 20,001〜21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/7
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
知人がよかったと話を聞いたので宿泊。料理も好みの味付けで満足でした。また違う季節に来たいと思えたのでリピートしたいです。
おごと温泉 里湯昔話 雄山荘からの返信
この度は雄山荘にお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
まさ様には当館のお料理や味つけをきにいって頂き、とても嬉しく思っております。 今後もお客様に少しでもご満足とのお声をいただける宿を目指し、さらに日々改善に努力してまいります。 機会がございましたら、是非また雄山荘にお越しくださいませ。従業員一同、心よりお待ちいたしております
返信日：2025/3/11
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【半個室でお食事】近江牛ステーキ、ハーブ鰤のしゃぶしゃぶ鍋を楽しむ冬のグルメ会席
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 26,001〜27,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/1
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
還暦のお祝いで、2泊で、予約しましたが
チェックインの時に、研修中の方が、2泊の予約を理解して貰えずに、手間取ってましたが、すぐに女性の従業員の方が手続きをして下さり助かりました。ただ、研修中の方には、ちゃんと、指導する方がついていてあげたらいいのになと、思います。出だしから、嫌な気分になるのはどうかと、、、。
お部屋、お料理は満足しました。ただ、部屋の露天風呂が、お湯を溜めるのに時間がかかるし、お湯は、ぬるいし、仕方なく、シャワーの暑いお湯を出してためるしか無かったのが残念でした。でも、二日目の夕食の時の仲居さんは、素晴らしくて、大変心温まる対応で、嬉しかったです。夕食時の仲居さんのおかげで、嫌な事も、全部なくなり、とてもいい、還暦祝いを過ごせました。
ありがとうございました。
おごと温泉 里湯昔話 雄山荘からの返信
この度は雄山荘にお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
みぃ様にはチェックインの対応や露天風呂のお湯をために、不快な思いや残念なお気持ちにさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。チェックインを担当した者には、更なる指導を行い、お客様を不安にさせることなくチェックインすることを指導すると共に、周りのスタッフにも研修中のスタッフには周りにおりサポートするよう指導しました。 またお湯の件に関しましては構造上の問題もあり、すぐの改善は難しいのですが、改善できるよう尽力致します。
今後もお客様に少しでもご満足とのお声をいただける宿を目指し、さらに日々改善に努力してまいります。 機会がございましたら、是非また雄山荘にお越しくださいませ。従業員一同、心よりお待ちいたしております
返信日：2025/3/11
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- ＜平日限定＞【ひとり旅プラン】びわ湖畔で過ごす至福のひととき…
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/24
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
お部屋がとても広くゆっくりさせていただきました。
リファのアイロン、ドライヤーがあったのでテンションが上がりました！
駅からの送迎もスムーズでよかったです。
おごと温泉 里湯昔話 雄山荘からの返信
この度は雄山荘にお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
だいさく様にはお部屋やリファのアイロン・ドライヤーを気にいって頂き、とても嬉しく思っております。今後もお客様に少しでもご満足とのお声をいただける宿を目指し、さらに日々改善に努力してまいります。 機会がございましたら、是非また雄山荘にお越しくださいませ。従業員一同、心よりお待ちいたしております
返信日：2025/2/25
投稿日：2025/2/22
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
初めて宿泊しましたが、想像してたより大きなお宿で驚きました。
接客が良く、食事も夕食、朝食ともとても美味しく、宿泊した日は大浴場も混雑なくゆっくり入れました。
そして、落ち着いた内装の広いお部屋で、部屋付きの露天風呂も温泉が出てきて言うことなしの大満足です。
天気が悪くなければこの時期でも雪の心配がさほどないため、ノーマルタイヤの車でも行きやすいです。
また宿泊したいです。
ありがとうございました。
おごと温泉 里湯昔話 雄山荘からの返信
この度は雄山荘にお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
たか様には接客にお料理・お部屋などにたくさんのお褒めのお言葉を頂き、私共、大変感激しております。初めての当館のご利用でたか様のご滞在に寄り添えたこと 心より嬉しく思っております。今後もお客様に少しでもご満足とのお声をいただける宿を目指し、さらに日々改善に努力してまいります。 機会がございましたら、是非また雄山荘にお越しくださいませ。従業員一同、心よりお待ちいたしております
返信日：2025/2/25
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 鰻のじゅんじゅん鍋＆近江牛陶板焼きがメインの冬会席
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 24,001〜25,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/18
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
結婚記念日の旅行で利用させて頂きました。旅館のスタッフの方の対応が良かったです。旅館内ですれ違う際にも必ず挨拶をして下さって気持ちが良く宿泊できました。お料理もとても美味しく、量もちょうど良かったです。
おごと温泉 里湯昔話 雄山荘からの返信
この度は雄山荘にお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
のんちゃん様には記念日のご旅行に当館を選んで頂いたこと心より嬉しく思っております。
また スタッフの対応やお料理にもたくさんのお褒めのお言葉を頂き、私共、大変感激しております。今後もお客様に少しでもご満足とのお声をいただける宿を目指し、さらに日々改善に努力してまいります。 機会がございましたら、是非また雄山荘にお越しくださいませ。従業員一同、心よりお待ちいたしております
返信日：2025/2/25
投稿日：2025/2/16
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
お正月に2泊
御飯とお風呂以外はお部屋でまったり
部屋のお風呂からの景色も良かったです
食事は2日とも朝も夜も全然違っていて
楽しめました
部屋のお風呂が掛け流しだったらな〜
おごと温泉 里湯昔話 雄山荘からの返信
この度は雄山荘にお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
美保様にはたくさんのお褒めのお言葉を頂き、私共、大変感激しております。 お料理も気にいって頂いたご様子で大変嬉しく思っております。 ただ露天風呂ではご希望のかけ流し式ではなく大変失礼いたしました。今後もお客様に少しでもご満足とのお声をいただける宿を目指し、さらに日々改善に努力してまいります。 機会がございましたら、是非また雄山荘にお越しくださいませ。従業員一同、心よりお待ちいたしております
返信日：2025/2/19
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【半個室でお食事】近江牛ステーキ、ハーブ鰤のしゃぶしゃぶ鍋を楽しむ冬のグルメ会席
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 25,001〜26,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/16
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
部屋も綺麗で露天風呂付の部屋で値段もお手頃なんでコスパは良いと思います。ただし、露天風呂のお湯は温泉なのかは不明です。
料理は夕食、朝食ともに美味しかったです。
接客が研修の人でリピーターとのことで説明を所々はぶかれたのが残念でした。2年ぶりだったのでそこはちゃんとして欲しかったです。それ以外の接客対応はよかったです。
おごと温泉 里湯昔話 雄山荘からの返信
この度は雄山荘にお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
あーりー様にはたくさんのお喜びのお声を頂き、大変嬉しく思っております。 また当館の露天風呂客室のお湯は温泉とお湯の混合となっております。ご案内不足で大変失礼いたしました。
接客に関して、ご案内が不十分となり、大変申し訳ございませんでした。 今後このようなことがなきよう、しっかりと指導してまいります。今後もお客様に少しでもご満足とのお声をいただける宿を目指し、さらに日々改善に努力してまいります。 機会がございましたら、是非また雄山荘にお越しくださいませ。従業員一同、心よりお待ちいたしております
返信日：2025/2/19
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- Ａ５認証近江牛ステーキ、ズワイ蟹入り天草ふぐの福鍋 冬会席〜美麗〜
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/16
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
家族4人で宿泊しました。スタッフの方々の対応がとても丁寧で、小さな子どもにも優しく接してくださり、安心して過ごせました。お料理も美味しく、子ども用のメニューやご配慮いただけたのが嬉しかったです。露天風呂も気持ちよく、家族みんなでリラックスできました。子連れ旅行でも快適に過ごせる素敵な旅館でした。また訪れたいと思います。
おごと温泉 里湯昔話 雄山荘からの返信
この度は雄山荘にお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
じゅん様にはスタッフの対応やお食事、客室露天風呂にたくさんのお褒めのお言葉を頂き、私共、大変感激しております。お子様を連れての旅行に寄り添えたこと、大変嬉しく思っております。これからもお子様を連れてのご旅行に少しでもお役にたてるようにまた、お客様に少しでもご満足とのお声をいただけるように、さらに日々改善に努力してまいります。 機会がございましたら、是非また雄山荘にお越しくださいませ。従業員一同、心よりお待ちいたしております
返信日：2025/2/19
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【特製プリン付き】ファミリーやグループ旅行にもおすすめ♪広いお部屋も有！
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 20,001〜21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/15
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
何度目かのリピートです。
寒い中の大浴場は最高に温まるし、ゆっくり静かな雰囲気がとても良いです。
食事処も清潔で接客もよく、食事内容も美味しかったです。京都駅からも意外と近く、とても穴場だと思います。
おごと温泉 里湯昔話 雄山荘からの返信
この度は雄山荘にお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
みかん様には当館を何度もご利用いただき、心より感謝しております。また接客やお食事にもたくさんのお褒めの言葉を頂き、私共、大変感激しております。今後もお客様に少しでもご満足とのお声をいただける宿を目指し、さらに日々改善に努力してまいります。 機会がございましたら、是非また雄山荘にお越しくださいませ。従業員一同、心よりお待ちいたしております
返信日：2025/2/19
投稿日：2025/2/11
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
お料理が豪華でとても美味しかった。鰤しゃぶ最高。近江牛しぐれもお土産に購入しました。お部屋から琵琶湖が一望できてキレイでした。お部屋の露天風呂のお湯のたまり方が1時間以上かかってしまい湯量がもう少しあるといいと思うところです。駅までの送迎がうまくいかなくて10分ほど寒空の下、駅で待ったのでそこもフロントとドライバーさんの連携がうまくいくといいと思いました。全体的には高評価でした。ありがとうございました。
おごと温泉 里湯昔話 雄山荘からの返信
この度は雄山荘にお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
近江猫様にはたくさんのお褒めのお言葉を頂き、嬉しいかぎりでございます。ただお湯の貯まり時間や送迎に関してご不便をおかけして大変失礼いたしました。この件に関しましては担当部署に情報を共有し改善に尽力致します。今後もお客様に少しでもご満足とのお声をいただける宿を目指し、さらに日々改善に努力してまいります。 機会がございましたら、是非また雄山荘にお越しくださいませ。従業員一同、心よりお待ちいたしております
返信日：2025/2/16
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 鰻のじゅんじゅん鍋＆近江牛陶板焼きがメインの冬会席
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 23,001〜24,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/8
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
生後４ヶ月の子を連れて初めての旅行で行きました。
ベビーバスやベビーソープ、オムツ専用のゴミ箱などが用意してもらえたので持っていくものが少なく済みました。
食事は個室ではないですが、壁で仕切られており半個室状態で食事をすることができ、子供が泣いてしまった時に立ってあやすこともできました。
また、食事をする場所にはハイローチェアも用意されており、安心して食事を楽しむこともできました。
おごと温泉 里湯昔話 雄山荘からの返信
この度は雄山荘にお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
たっちー様にはたくさんのお褒めのお言葉を頂き、私共大変感激しております。
お子様を連れての旅行に寄り添えたこと、大変嬉しく思っております。これからもお子様を連れてのご旅行に少しでもお役にたてるようにまた、お客様に少しでもご満足とのお声をいただける宿を目指し、さらに日々改善に努力してまいります。 機会がございましたら、是非また雄山荘にお越しくださいませ。従業員一同、心よりお待ちいたしております
返信日：2025/2/11
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- 【特製プリン付き】ファミリーやグループ旅行にもおすすめ♪広いお部屋も有！
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/7
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
親族で小規模ながら忘年会をさせていただきました。
お料理は郷土のものが使われていたり、工夫されていて、初めて食べたのも美味しかったです。
お風呂は温泉成分で滑りやすいですから、冬には寒いですし、つい、浮かれて、ツルッと滑りやすいです。
おごと温泉 里湯昔話 雄山荘からの返信
この度は雄山荘にお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
キウチ様にはお食事にたくさんのお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
御親族の忘年会の思い出に寄り添えたこと、大変嬉しく思っております。今後もお客様に少しでもご満足とのお声をいただける宿を目指し、さらに日々改善に努力してまいります。 機会がございましたら、是非また雄山荘にお越しくださいませ。従業員一同、心よりお待ちいたしております
返信日：2025/2/11
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- ＜平日限定＞【50歳以上の方限定】露天風呂付「山野草」から【里山和室】タイプへ無料グレードアップ！
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 25,001〜26,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/7
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
スタッフさんもとても親切でよく、
客室風呂も良かったです。
駐車場も館内も広くてよかったです。
ありがとうございました
おごと温泉 里湯昔話 雄山荘からの返信
この度は雄山荘にお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
あ様にはスタッフの対応に客室露天風呂にお喜びのお声を頂き、私共、大変嬉しく思っております。今後もお客様に少しでもご満足とのお声をいただける宿を目指し、さらに日々改善に努力してまいります。 機会がございましたら、是非また雄山荘にお越しくださいませ。従業員一同、心よりお待ちいたしております
返信日：2025/2/11
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- 【早割21】３週間以上前のご予約で１０％超おトクな早割プラン
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 24,001〜25,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/6
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
最上階の部屋で山側でしたが､エレベーター降りた時に景色が最高でした｡その日は､風も強く寒かった為露天風呂は寒くて断念｡大浴場までは距離があり､主人は病気の後遺症もあり休憩しながら行き戻ってきました｡もう少し近いとありがたいです。食事は､無理を承知で減塩をお願いしたら対応してもらい感謝しました｡ゆっくりくつろぐことができました｡また､利用したいと思います｡
おごと温泉 里湯昔話 雄山荘からの返信
この度は雄山荘にお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
まり☆様には天候にて露天風呂を楽しんでいただけず、とても残念でございます。また大浴場も、別館に設置の為、距離がでてしまいご不便をおかけしました。 ただ減塩の対応など少しでも、まり☆様の滞在に寄り添えてこと嬉しく思っております。今後もお客様に少しでもご満足とのお声をいただける宿を目指し、さらに日々改善に努力してまいります。 機会がございましたら、是非また雄山荘にお越しくださいませ。従業員一同、心よりお待ちいたしております
返信日：2025/2/8
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【特製プリン付き】ファミリーやグループ旅行にもおすすめ♪広いお部屋も有！
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 20,001〜21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
前回大満足だったのでまた来ました！
今回も最高でした(^_^)
お料理は美味しいし、お風呂は気持ちいいし、
部屋は掃除が行き届いていて居心地がいいです！
スタッフさんにも親切にしていただきました(*^^*)
また行きます！
おごと温泉 里湯昔話 雄山荘からの返信
この度は再度、雄山荘にお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
イケＤ様にはお食事にお風呂・スタッフの対応までにたくさんのお褒めのお言葉を頂き、私共、大変感激しております。 今後もお客様に少しでもご満足とのお声をいただける宿を目指し、さらに日々改善に努力してまいります。 機会がございましたら、是非また雄山荘にお越しくださいませ。従業員一同、心よりお待ちいたしております
返信日：2025/2/8
投稿日：2025/2/5
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
初めて宿泊させていただきましたが、大浴場から見える夜景が素晴らしかったです。
また料理も美味しく、特に近江牛陶板焼は絶品でした。
また利用させていただきます。
おごと温泉 里湯昔話 雄山荘からの返信
この度は雄山荘にお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
コタロー様には景観やお食事にたくさんのお褒めの言葉を頂き、私共大変感激しております。
また、再度ご来館頂けるとのお言葉まで頂き、大変嬉しく思っております。今後もお客様に少しでもご満足とのお声をいただける宿を目指し、さらに日々改善に努力してまいります。 機会がございましたら、是非また雄山荘にお越しくださいませ。従業員一同、心よりお待ちいたしております
返信日：2025/2/8
投稿日：2025/2/3
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
家族5人素泊まりでお世話になりました。お部屋も清潔で居心地がよかったです。大浴場では、滑らかなお湯で疲れも取れました。接客対応も気持ちよく、笑顔も素敵でした。廊下や、お部屋の片隅に生花を活けて下さっている、心遣いが嬉しいです。
おごと温泉 里湯昔話 雄山荘からの返信
この度は雄山荘にお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
あきちゃん様にはお部屋に大浴場、スタッフの対応までたくさんのお褒めの言葉を頂き、私共、大変感激しております。 あきちゃん様の疲れを癒すご旅行に寄り添えたこと心より光栄に思っております。今後もお客様に少しでもご満足とのお声をいただける宿を目指し、さらに日々改善に努力してまいります。 機会がございましたら、是非また雄山荘にお越しくださいませ。従業員一同、心よりお待ちいたしております
返信日：2025/2/4
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- 【早割21】３週間以上前のご予約で１０％超おトクな早割プラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 25,001〜26,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/2
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
四世代で、利用させて頂きました。お食事はとても美味しかったです。夕食は始め少し出てくるのが遅かったですが、ゆっくり出来ました。寒い季節でしたので、残念ながら、お部屋の露天風呂は寒かったです。全体的にもう少しバリアフリーだとよいのですが、、。土地柄、季節柄仕方ないと思いますが、移動も寒かったです。大浴場も入りたては、寒かったです。その分、入浴後はポカポカ。
おごと温泉 里湯昔話 雄山荘からの返信
この度は雄山荘にお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
かず様にはたくさんのお喜びのお言葉、ご意見を頂き、誠に有難うございます。 頂いたお声は各部署と共有し、改善すべきは改善をするよう尽力致します。今後もお客様に少しでもご満足とのお声をいただける宿を目指し、さらに日々改善に努力してまいります。 機会がございましたら、是非また雄山荘にお越しくださいませ。従業員一同、心よりお待ちいたしております
返信日：2025/2/4
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- 【半個室でお食事】近江牛ステーキ、ハーブ鰤のしゃぶしゃぶ鍋を楽しむ冬のグルメ会席
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 25,001〜26,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/31
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
浴衣のサイズの交換、早く対応で風呂に行くのに待たされる事なく行けた。希望のアメニティが選択出来た。
おごと温泉 里湯昔話 雄山荘からの返信
この度は雄山荘にお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
フー様にはスタッフの浴衣交換の対応の良さ、アメニティバーから自由にアメニティを選んで頂けることに お喜びのお声を頂けたこと、大変嬉しく思っております。今後もお客様に少しでもご満足とのお声をいただける宿を目指し、さらに日々改善に努力してまいります。 機会がございましたら、是非また雄山荘にお越しくださいませ。従業員一同、心よりお待ちいたしております
返信日：2025/2/4
ゆうさん
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- 鰻のじゅんじゅん鍋＆近江牛陶板焼きがメインの冬会席
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 28,001〜29,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/27
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
お食事は大変品揃えも多く味付けもよくとても美味しかったです
従業員の皆様も親切でした
部屋の暖房器具の埃が気になりました、寝具付近にコンセントがない点で3をつけました
大浴場は、階段を降りると言うところで3をつけました。
おごと温泉 里湯昔話 雄山荘からの返信
この度は雄山荘にお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
ゆう様にはお食事やスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂き、私共、大変感激しております。
また、頂きましたご意見の暖房器具の埃に関しましては、埃ではなく結露取り素材でございます。
ただ誤解されやすい素材を使用していたこと反省し、寝具付近のコンセントのご意見と共に改善・修繕できるよう尽力致します。最後の大浴場の階段の件に関しましては、構造上の問題もあり、すぐの改善は難しいのですが、改善できるよう努力致します。今後もお客様に少しでもご満足とのお声をいただける宿を目指し、さらに日々改善に努力してまいります。 機会がございましたら、是非また雄山荘にお越しくださいませ。従業員一同、心よりお待ちいたしております
返信日：2025/1/29
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- 【宿の日】じゃらん限定★上層階の露天風呂付客室「エグゼクティブ里山」プラン
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/25
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
近畿圏内で温泉旅行で初めて雄琴温泉に。部屋付き露天風呂でを選びました、お部屋、露天からの琵琶湖の眺めも良く夜景や朝日も
部屋の露天風呂の栓抜が劣化でお湯が少しずつ減ります。お食事も美味しく満足しました
おごと温泉 里湯昔話 雄山荘からの返信
この度は雄山荘にお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
うさ様には近畿圏内で温泉旅行に当館をお選び頂いたこと、心より感謝しております。
またたくさんのお褒めのお言葉を頂き、私共大変感激しております。 ただお部屋の露天風呂ではご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。早急に改善するよう指示しました。
今後もお客様に少しでもご満足とのお声をいただける宿を目指し、さらに日々改善に努力してまいります。 機会がございましたら、是非また雄山荘にお越しくださいませ。従業員一同、心よりお待ちいたしております
返信日：2025/1/28
投稿日：2025/1/25
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
料金以上に満足できました。料理の味付けも丁度よく部屋から見下ろす琵琶湖も景観よく心身ともにリラックスでしました。
おごと温泉 里湯昔話 雄山荘からの返信
この度は雄山荘にお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
かず様には、お食事にお部屋からの眺望にお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
かず様の滞在中に寄り添えたこと、ご満足いただけたこと,心より嬉しく思っております。
今後もお客様に少しでもご満足とのお声をいただける宿を目指し、さらに日々改善に努力してまいります。 機会がございましたら、是非また雄山荘にお越しくださいませ。従業員一同、心よりお待ちいたしております
返信日：2025/1/28
投稿日：2025/1/25
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
何度目かの利用です。露天風呂などの大浴場が良くて何度も行きたくなります。
食事は清潔な食事どころで、広く、ほぼ個室ですので気兼ねなく楽しめます。食事も美味しくゆっくりできました。
おごと温泉 里湯昔話 雄山荘からの返信
この度は雄山荘にお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
みかん様には何度も当館にお越し頂いており、心より感謝を申し上げます。また数々のお褒めのお言葉を頂き、嬉しい限りでございます。今後もお客様に少しでもご満足とのお声をいただける宿を目指し、さらに日々改善に努力してまいります。 機会がございましたら、是非また雄山荘にお越しくださいませ。従業員一同、心よりお待ちいたしております
返信日：2025/1/28
- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- 【半個室でお食事】近江牛ステーキ、自家菜園の山椒鍋、松茸土瓶蒸しを楽しむ秋のグルメ会席
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 28,001〜29,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/24
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
お部屋からの琵琶湖の景色、お部屋の雰囲気、お部屋のお風呂、とても落ち着く雰囲気で大好きです。
特に夕暮れ時と日の出の景色を見ながらのお風呂は最高です！
泉質もとてもツルスベになるので嬉しいです。
館内スタッフの皆さん丁寧で穏やかな接客でとても居心地が良かったです。
お部屋まで案内して下さった外国人のスタッフさんも優しくわかりやすく、ゲームコーナーでワニワニパニックが動かなかった時も丁寧な対応をして下さいました。
夕食の担当をして下さった方の細かい気配りやおもてなしの接客もとても温かく癒されました。
送迎をして下さった運転手さんもとても穏やかで帰りは電車に間に合うように素早く対応して下さった事に感激しました。
旅館の夕食はお料理屋さんに比べると落ちるとゆうのが個人的なイメージなのですが、雄山荘のお夕食はそんなことはなくどれもとても本当に美味しくて最高です！
展望、お部屋の雰囲気、スタッフ様の接客、お料理の美味しさどれも素晴らしいのにこのお値段なのが本当にありがたくて2回目の利用だったのですが、2回目も素敵な思い出になりました。
一緒に行った彼氏はインドアで中々旅行に行くハードルが高いのですが、雄山荘ならまた行きたいと一緒に来てくれました。
今回も本当に素敵な時間をありがとうございました。
お一人様プランがないので残念ですが、1人プランがあればもっと利用させて頂きたいです。
また利用させて頂きます。
おごと温泉 里湯昔話 雄山荘からの返信
この度は雄山荘にお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
さやメロ様にはお部屋にお食事・スタッフの対応等、たくさんのお褒めのお言葉を頂き、私共大変感激しております。さやメロ様の滞在中に寄り添えたこと心より嬉しく思っております。 また当館にも一人旅プランもご用意しておりますので、是非ご利用くださいませ。
今後もお客様に少しでもご満足とのお声をいただける宿を目指し、さらに日々改善に努力してまいります。 機会がございましたら、是非また雄山荘にお越しくださいませ。従業員一同、心よりお待ちいたしております
返信日：2025/1/28
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- ＜平日限定＞【50歳以上の方限定】露天風呂付「山野草」から【里山和室】タイプへ無料グレードアップ！
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 25,001〜26,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/18
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
お食事も美味しく、お風呂も気持ち良く、お部屋からの眺めもとても良かったです。ただお客屋の露天風呂に、お湯をためるのが面倒でした。又行きたいです。
おごと温泉 里湯昔話 雄山荘からの返信
この度は雄山荘にお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
けんぼう様にはお食事にお風呂・眺望にお褒めのお言葉を頂き、私共、大変嬉しく思って
おります。ただお風呂のお湯溜めにお時間を頂いてしまい、大変失礼しました。
構造上の問題もあり、すぐの改善は難しいですが、改善に尽力致します。 今後もお客様に少しでもご満足とのお声をいただける宿を目指し、さらに日々改善に努力してまいります。 機会がございましたら、是非また雄山荘にお越しくださいませ。従業員一同、心よりお待ちいたしております
返信日：2025/1/20
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- Ａ５認証近江牛ステーキ、ズワイ蟹入り天草ふぐの福鍋 冬会席〜美麗〜
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/18
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
適量の上品な夕食と朝食です。
繁忙期ではないと思いきや、かなりの宿泊者数でしたが、対応は良かったと思います。
部屋のお風呂は広くゆっくりと日頃の疲れもほぐされ、リフレッシュできました。
おごと温泉 里湯昔話 雄山荘からの返信
この度は雄山荘にお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
1226様にはたくさんのお褒めのお言葉を頂き、私共大変感激しております。
1226様のお疲れをほぐせる宿であったとの声を頂きけたこと心より嬉しく思っております。
今後もお客様に少しでもご満足とのお声をいただける宿を目指し、さらに日々改善に努力してまいります。 機会がございましたら、是非また雄山荘にお越しくださいませ。従業員一同、心よりお待ちいたしております
返信日：2025/1/20
