クチコミ・評価

龍宮城スパ・ホテル三日月　富士見亭からの返信

ジュリ 様
この度は、当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
全体的にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
お子様がスパや花火イベントを楽しまれたこと、夕食バイキングもご堪能いただけたようで、何よりです。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
有難うございます。

返信日：2025/7/17

龍宮城スパ・ホテル三日月　富士見亭からの返信

おさるちゃん 様
この度は、数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます！
ご家族様とのご旅行、思い出に残る素敵な時間となりましたでしょうか。
当館自慢のお食事にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
有難うございます。

返信日：2025/7/17

龍宮城スパ・ホテル三日月　富士見亭からの返信

ななりん 様
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
海の目の前の客室で癒されたとのこと、
私どもも大変嬉しく存じます。
赤ちゃんの泣き声に関しましては、
ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
客室の構造上、音が伝わりやすい箇所もございますため、
今後の改善点として検討させていただきます。
スパとプールに関しましては、
ご期待に沿えず申し訳ございません。
貴重なご意見として、今後のサービス向上に役立ててまいります。
お食事に関しましては、
お褒めのお言葉をいただき、大変光栄です。
また機会がございましたら、
ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。

返信日：2025/7/10

龍宮城スパ・ホテル三日月　富士見亭からの返信

なの 様
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お食事に関しまして、特に海鮮がお口に合ったとのこと、大変嬉しく存じます。
ビュッフェの種類も豊富にご用意しておりますので、
お楽しみいただけたようで何よりです。
ホテル内でも充実した時間をお過ごしいただけたこと、大変嬉しく存じます。
また、貴賓室からのオーシャンビューもご満足いただけたようで光栄です。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

返信日：2025/7/9

龍宮城スパ・ホテル三日月　富士見亭からの返信

あやか 様
この度はご宿泊ありがとうございます。
ご滞在中の温泉施設やお食事を楽しんでいただけたこと大変うれしく思います。
お客様のご期待に沿えるよう、
精一杯のおもてなしをさせていただきます。
またのご来館、心よりお待ちしております。

返信日：2025/7/3

龍宮城スパ・ホテル三日月　富士見亭からの返信

たつのり 様
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
サービス、お料理、そしてお子様向けの施設まで、
ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お子様もプールを心ゆくまで楽しんでいただけたようで、私どもも大変光栄です。
プールサイドの砂や枯れ枝による足裏の痛み、夕食時間の件につきましては、
今後のサービス向上のために、
真摯に検討させていただきます。
またのご利用を、スタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/21

龍宮城スパ・ホテル三日月　富士見亭からの返信

はせちゃん 様
この度は、ご滞在中に大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
夕食時の従業員の対応につきまして、
ご指摘の通り、お客様にご満足いただける水準に達していなかったこと、深くお詫び申し上げます。
昨年と比べてサービスの質が低下しているというご指摘につきましても、
真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
今後は、従業員教育を徹底し、お客様一人ひとりに寄り添った、温かく丁寧な接客を心掛けてまいります。
誠に恐縮ではございますが、
今後とも、当ホテルをご愛顧いただけますよう、お願い申し上げます。

返信日：2025/6/21

龍宮城スパ・ホテル三日月　富士見亭からの返信

たっくん 様
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
スパ施設にご満足いただけているようで、大変嬉しく思います。
屋内プールだけでなく、屋外プールの開放感もお楽しみいただけて良かったです。
日帰りのお客様もいらっしゃいますが、
オフシーズンであれば比較的ゆったりとご利用いただけるかと思います。
大浴場もご好評いただいており、
富士見亭からの巡回バスも移動にご利用いただけて安心いたしました。
お子様連れのお客様にも楽しんでいただけているようで、何よりです。
バイキングのお食事も、皆様にご満足いただけるよう、
今後も内容の充実に努めてまいります。
そして、貴賓室へのご興味もありがとうございます。
特別な空間で、より一層ご滞在をお楽しみいただけるかと存じます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/6/20

龍宮城スパ・ホテル三日月　富士見亭からの返信

たーちゃん 様
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます！
「キレイだし、飯もうまい！」との嬉しいお言葉、大変励みになります。
これからも、お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、より一層のサービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/6/14

龍宮城スパ・ホテル三日月　富士見亭からの返信

ねぎ 様
この度は、数あるホテルの中から富士見亭をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お父様のお誕生日と父の日のプレゼントとして、当ホテルをご利用いただけたこと、大変嬉しく思います。
また、カニ食べ放題バイキングもお楽しみいただけたこと、
そしてお父様にご満足いただけたとのことで、大変光栄です。
バイキング会場の外国人スタッフに関しても、温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。
今後も、お客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/6/13

龍宮城スパ・ホテル三日月　富士見亭からの返信

マサチャン 様
この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
総合評価で高い評価をいただけたこと、大変嬉しく存じます。
今後のサービス向上のため、
前向きに検討させていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/6/11

龍宮城スパ・ホテル三日月　富士見亭からの返信

ピカちゅう太郎 様
この度は、当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
プール、温水プール、そしてお食事にご満足いただけたようで、私共も大変嬉しく存じます。
特に、ハーゲンダッツのアイスクリームが
印象に残ったとのこと、
大変光栄でございます。
お部屋の和洋室も、
落ち着いた時間をお過ごしいただけたようで、
安心いたしました。
また、富士山をご覧いただけなかったのは残念ですが、
次回は晴天の日に、
美しい富士山とともに、
更なるご滞在をお楽しみいただけるよう、
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
送迎を含め、
おもてなしに関しましても、
温かいお言葉、ありがとうございます。
またのご利用を、心よりお待ちしております。

返信日：2025/6/10

龍宮城スパ・ホテル三日月　富士見亭からの返信

アンちゃん 様
この度は、二度目のご宿泊誠にありがとうございました！
スパや温泉、そして夕食まで、
前回同様にご満足いただけたようで、
私どもも大変嬉しく存じます。
お母様にもお気に召していただき、
何度も良いと思っていただけるホテルを目指しておりますので、
大変励みになります。
またゆっくりと、
当ホテルで素敵な時間をお過ごしいただけたら幸いです。
心よりお待ちしております。

返信日：2025/6/10

龍宮城スパ・ホテル三日月　富士見亭からの返信

りなひめ 様
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
心温まるお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
従業員一同の対応、笑顔にご満足いただけたとのこと、私たちにとっても大きな喜びです。
またお会いできる日を、心よりお待ちしております。

返信日：2025/6/7

龍宮城スパ・ホテル三日月　富士見亭からの返信

SIHARU 様
この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回の件を真摯に受け止め、お客様対応における更なるサービスの向上に努めてまいります。
スタッフ教育を強化し、お客様一人ひとりにご満足いただけるよう、プロフェッショナルな対応を目指してまいります。
今後とも、当ホテルをご愛顧いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

返信日：2025/6/6

龍宮城スパ・ホテル三日月　富士見亭からの返信

もも 様
この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様の大切な誕生日と母の日を兼ねたご旅行に、当ホテルをお選びいただけたこと、大変嬉しく思います。
雨で富士山をご覧いただけなかったのは残念でしたが、
海を眺めながらの温泉や、お部屋から見える景色で
ゆったりとお過ごしいただけたようで何よりです。
黄金風呂もお楽しみいただけたようで、
金運アップへの期待も込めて、
良い思い出として心に残っていただけたら幸いです。
夕食もご満足いただけたようで安心いたしました。
無料のお酒や蟹、ハーゲンダッツなど、
お料理もお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。
またぜひ、富士見亭へお越しください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/6/4

龍宮城スパ・ホテル三日月　富士見亭からの返信

むろ 様
この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます！
奥様と、1歳4ヶ月のお子様と、素敵なご滞在を過ごされたとのこと、大変嬉しく思います。
お料理や温泉にご満足いただけたこと、そして、初めてのプールをお子様が楽しんでくれたと伺い、私たちも大変励みになります！
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/6/4

龍宮城スパ・ホテル三日月　富士見亭からの返信

くま 様
お客様、この度は誠にありがとうございました。
お食事が大変お気に召していただけたようで、何よりです。
夕食のクオリティにご満足いただけたとのこと、スタッフ一同嬉しく思います。
お部屋のお風呂も喜んでいただけて、大変嬉しいです。
快適にお過ごしいただけたようで何よりです。
今後とも、お客様にご満足いただけるよう、精一杯努めてまいります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

返信日：2025/5/30

龍宮城スパ・ホテル三日月　富士見亭からの返信

たいすけ 様
お客様、この度は富士見亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご家族様のご感想を拝見し、大変嬉しく思います。
前回よりもゆったりとスパ・プールをお楽しみいただけたようで何よりです。
ご指摘の点につきましては、誠に申し訳ございませんでした。
双方にとって、より快適なご滞在となるよう配慮が足りなかったと反省しております。
ご指摘いただいた点を参考に、今後、食事会場での配慮について、スタッフ間で周知徹底を図り、お客様とご家族様双方の快適な環境整備に努めてまいります。
お客様のご意見は、私たちにとって非常に大切なフィードバックです。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

返信日：2025/5/30

龍宮城スパ・ホテル三日月　富士見亭からの返信

マッシー 様
この度は誠にありがとうございました。
「第一印象が爆上がり」というお言葉、そして「ここを選んで良かった」というお言葉、スタッフ一同、これ以上ない喜びです。
ご家族の方にも、そしてご友人の方々にもおすすめして頂けるというのは、私たちにとって大きな励みです。
今後も、お客様に快適で思い出に残る滞在を提供できるよう、精一杯努めてまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

返信日：2025/5/28

龍宮城スパ・ホテル三日月　富士見亭からの返信

riry 様
お客様、この度は誠にありがとうございました。
夜ご飯、朝ご飯と、ご満足いただけたようで、大変嬉しいです。
ご期待に沿うことができて、何よりです。
潮干狩り、残念でしたね。
潮の満ち引きはなかなか難しいものです。
お気持ち、お察しいたします。
ご宿泊いただいた期間が短く、2泊、3泊とご希望いただいたこと、大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、ぜひ当ホテルにご滞在いただき、
より充実したご旅行にしていただけますと幸いです。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

返信日：2025/5/24

龍宮城スパ・ホテル三日月　富士見亭からの返信

この度は誠にありがとうございました。
私たちも、お客様の幸せな時間をサポートできたことを大変嬉しく思います。
「全て完璧でした」とのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/5/23

龍宮城スパ・ホテル三日月　富士見亭からの返信

まむー 様
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見、スタッフ一同、心より感謝しております。
クラブラウンジでラグジュアリーなひとときをお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。
ご満足いただけたご様子、スタッフ一同、やりがいを感じています。
今後も、お客様に快適で心地よいひとときをお過ごしいただけるよう、精一杯努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/5/22

龍宮城スパ・ホテル三日月　富士見亭からの返信

まりあ 様
１年前にもご宿泊いただき、大変喜んでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
ご不便のないよう配慮したご対応ができたと知って、安心いたしました。
車椅子貸し出し、エレベーター直結の部屋へのご配慮、喜んでいただけたようで何よりです。
ご家族皆様で、素晴らしい景色と豊富な料理をお楽しみいただけたようで、大変嬉しいです。
来月もご夫婦でお越しいただけるそうで、楽しみにお待ちしております。
ご滞在が素敵な思い出になりますよう、心よりお待ちしております。

返信日：2025/5/21

龍宮城スパ・ホテル三日月　富士見亭からの返信

ようこ 様
ご滞在中、大変ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘の通り、混雑により、館内各所での待ち時間が長くなっていたこと、
また、お部屋の広さについてご不満だったこと、深く反省しております。
おっしゃる通り、和洋室に布団を敷くと、ご不便をおかけする可能性があることを、
今一度確認し、改善策を検討させていただきます。
お客様のご意見は、我々にとって非常に貴重なものです。
今回のご滞在が、今後の改善に繋がるよう、精一杯努めてまいります。
今後のご宿泊機会がありましたら、
より快適なご滞在を提供できるよう努力してまいりますので、
ぜひ、ご検討頂ければ幸いです。
重ねてお詫び申し上げます。

返信日：2025/5/21

龍宮城スパ・ホテル三日月　富士見亭からの返信

ひでちゃん 様
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ゆったりと日頃の疲れを癒していただけましたでしょうか。
お客様にご満足いただけるよう、食材の選定や調理にも工夫を凝らしております。
今後も、より質の高いお食事をご提供できるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございます。

返信日：2025/5/17

龍宮城スパ・ホテル三日月　富士見亭からの返信

なお 様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
朝からお楽しみいただけたようで、何よりです！
夜のお食事も、カニ・ステーキも美味しく召し上がっていただけて、大変嬉しいです。
部屋の温泉も、ゆったりとご堪能いただけたようで何よりです。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/5/20

龍宮城スパ・ホテル三日月　富士見亭からの返信

程よく旅行を楽しみたい 様
この度は、ご宿泊誠にありがとうございます。
当ホテルは、小さなお子様も安心して過ごせるよう、プールや温泉を1日中お楽しみいただけます。
龍宮城を目的に木更津へお越しになるのも、素敵な思い出になることと思います。
当ホテルでは、小さなお子様向けの設備やサービスも充実しており、ご家族でゆっくりと過ごせる空間をご用意しております。
またのご利用、心よりお待ちしております。

返信日：2025/5/20

龍宮城スパ・ホテル三日月　富士見亭からの返信

エビさん 様
この度は誠にありがとうございました。
ご滞在、大変お楽しみいただけたようで何よりです。
多様な年齢層のお客様にご利用いただき、
ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
チェックインのお手続きもスムーズに行え、お部屋の説明や食事会場、時間など、
ご案内がご満足いただけたとのこと、大変感謝しております。
食事はバイキングスタイルですが、カートをご用意させて頂き、足の悪いお客様にもご不便なくお食事をお楽しみ頂けたと伺い、
スタッフ一同、心より喜んでおります。
お風呂からの景色も好評いただき、
またお越しいただけたら嬉しいです。
今後とも、皆様に快適で心温まるご滞在を提供できるよう、
精一杯努めてまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

返信日：2025/5/16