クチコミ・評価(3/6)

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

素晴らしかった

前から行きたかったのでやっと予約が取れ、娘の誕生日に初めて三日月さんに宿泊しました
お部屋についている半露天風呂は屋上の天空のお風呂がすばらしく、翌朝も含めて3回も行ったので利用しませんでしたが
お部屋も広くて1日目は曇りでしたが翌日は快晴
起きたら目の前に綺麗に富士山が見えて感動しました
夕食も特別料理が一品いただけ、美味しいビールも飲み放題
カニや海鮮もなんでも美味しくてたくさん食べました
朝食も名物の海鮮丼がおいしくて
またぜひ宿泊したいホテルです
ありがとうございました

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

クラブラウンジでちょっとした贅沢を

クラブラウンジがついたプランを初めて利用しました。ティータイムにはデザートセットもいただけ、バータイムにはカクテルも楽しめました。チェックイン、チェックアウトもコーヒー頂きながらゆったりと対応して頂き、贅沢な時間が過ごせました。高齢の両親を連れていたので行動に余裕が持てて大変助かりました。食事は夕食も朝食もブュッフェでしたが、だいぶ混み合っていて忙しなく感じたのは少し残念でした。落ち着いて食事ができる個室会席のプランがあるとより楽しめたかと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

夕食が最高

夕食が飲み放題食べ放題でカニがすごく美味しかったです。
お部屋から見れた花火も綺麗でした。
また家族で行きたいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

食事が良かった

今回3度目の宿泊になりますが竜宮城のお風呂の数が減っていって残念でした。食事は大変おいしかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

子連れに最高！

３歳と１歳の子どもを連れて家族旅行しました。
部屋は和室もあるので子供を寝かせる時全くストレスなく寝かせられます。
朝と夜もバイキングで種類も豊富で大人も子供も楽しめます。
大浴場は子連れはなかなか行けるタイミングがなかったですが、お部屋にお風呂が付いていたので家族でお風呂を楽しめました！また行きたいです！

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

ワンランク上

毎回龍宮亭に泊まっていますが今回は富士見亭に泊まりました。正直な感想、大人だけ、子供が小学生くらいの家族は富士見亭がおすすめ！
富士見亭の感想、お風呂は思っていた以上に狭くて混んでいたのでゆっくり入ることができませんでした。子供は湯上がりアイスを楽しみにしていましたが入る時間が遅かったのかアイスがなくて残念そうにしていました。ご飯は龍宮亭より美味しい！子供はいくら丼、カニ、サーモンのお寿司をいっぱい食べてました。パパはビールを美味しそうにいっぱい飲んでました！お部屋のお風呂は眺めも良くゆっくり入れて良かったです。スタッフの方の対応なども含めて富士見亭はワンランク上でとても良かったですが
子供がまだ小さいので私達には龍宮亭がいろいろな面で楽なのであっているなと思いました。富士見亭にはまた子供が大きくなったら泊まりたいです。
次は来月龍宮亭にお邪魔します！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

5

子供連れ、三世代の家族旅行にお勧め。

富士見亭の言葉通り、お風呂から富士山が見えるのはとても豪華で良い。
寒い日だったせいかスパの風呂が全部ぬるく、熱いシャワーで身体を温めないと風邪をひきそうでした。対策をお願いしたいです。
バイキングでアルコール飲み放題はすごいと思います。食事メニューは多岐に渡り、様々な年齢層が楽しめる工夫がされていました。
ホールの案内に日本語が不十分な人がいて、説明がよく聞きとれず困った。
あかすり料金が倍近くなっていて、その場で領収書を確認しなければわからなかった可能性もあり、気づかずに支払ってしまう人もいたのではと不信感が残りました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

ビュッフェが最高です。

ディナービュッフェが質、量ともに良いという口コミ通りとても良かったです。ローストビーフとあわびステーキから1品料理を選べる、というのもいいと思いました。ライブキッチンで焼いてくれる国産牛のステーキ、カニも食べ放題、デザートにはハーゲンダッツのアイスと、とにかくテンション上がりまくりでした。
部屋も広くて、オーシャンビューと最高だったのですが、１つだけ残念だったのは、半露天風呂付きの部屋だったのですが海が見える正面の窓が湯気で曇ってしまい、海がよく見えないのでお湯をかけながら入りました。窓は固定されているタイプなので窓が開けられるタイプだったらいいのに、、と思ってしまいました。
あとは何の問題もなく、大浴場の黄金風呂にも入れたしゆっくりと過ごす事ができました。またリピートしたいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

お風呂の種類が豊富

富士見亭を利用しましたので、富士見亭の上にあるお風呂も利用できて何度も楽しめました。スパ棟には送迎してもらえて寒さも気にならなかったです。
従業員の方が親切でとても助かりました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

景色風呂最高過ぎ

ご近所仲間と初めてのお泊まり旅行
初めてのホテル三日月
みんな大興奮美味しいお料理、
広大な景色に感動夢に見た黄金風呂全てにワクワク
とても楽しい旅になりました。翌日娘達も行きました。家族共々お世話になりました。PS部屋の鍵が調子悪いのが少し残念でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

お部屋が最高

夫婦で宿泊しました。部屋は広くきれいで、ベランダから富士山が見えて大満足です。部屋の半露天風呂は温泉じゃなくても入浴剤が１階に用意されていてとても温まりました。ひとつ不満なのは枕が私には低すぎました。二つあるとありがたいです。
食事は大体満足です。特別料理のアワビと伊勢海老は普通でしたが、和牛ステーキがとても美味しくてこちらの方が制限かけなくていいのかと思うほどです。デザートも充実していました。
また、宿泊したいと思いました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

バイキングが美味しかったです

ホテルに到着してフロントの方が笑顔がなく業務的な対応でした。
部屋は特別室だったのですが想像してたよりかは狭く和室に3人布団ひいてスペースがなかったです。洋室は広かったのですが照明が暗く一部点灯しない電球がありました。
夕食では係員の方が笑顔で案内をしてくれて良かったです。
朝食、夕食ともバイキングで全部食べきれない程の種類がありとても美味しかったです。鮑の踊焼き、牛ステーキがオススメです。お寿司も普通に美味しかったです。とにかく食事は満足でした。
温泉は露天風呂から見える星が良かったです。
夜の打ち上げ花火も近くで見れて迫力ありました。
また訪れたいなと思いました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

毎月３のつく日は…

大きなホテルで…バイキングのせいか、家族連れが多いですね〜
小さい子供を靴を履かせたまま、抱っこしてる方が多いく、料理に靴が…そんな光景を見ながらの食事。靴を履かせての抱っこは、辞めてもらいたいな〜と思いました。部屋は、景色がよかったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

2

清潔感

4

料理が良い

2家族、身内で行きました！残念ながら曇りで富士山は見えませんでしたが、バルコニーからの景色、ゆったりとした感じが最高でした！又、バイキング料理も美味しく種類も多数で、楽しく頂きました！朝食、夕食も楽しく頂き、スタッフの皆さんも愛想良く満足してます。
少し残念なのは、フロントの方が仕事中でのおしゃべりされているのが少し違和感があり残念な感じでした！私語な感じでうけました！しかしながら、3のつく日の申し込みでお得に泊まれたので、満足してます！ありがとうございました

部屋

5

風呂

2

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

2

清潔感

5

食事が美味しい！

今回富士見亭に宿泊させていただきました。
食事は美味しく、花火も見ることができたのですごく良い体験をさせていただきました。
竜宮城の方の風呂が男性は、大きく削られていた点と、龍宮城側の風呂は掃除がされていない感じがして、衛生的に不安になりました。
そのほかは素晴らしいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お部屋が綺麗だった

今回は、娘の誕生日旅行で利用させていただきました。
お部屋がとても綺麗で、快適に過ごせました。
部屋に防災バッグ、トイレには貯水タンクが設備されていて防災意識が高い宿だなぁと関心しました。また、ちょうど宿泊していた日に館内放送で防災アナウンスも訓練されていたので、そう感じました。
家に帰ってきたあとそちらに忘れ物をしてしまったのですが、
問い合わせをした次の日にはすぐに対応してくれ、丁寧に梱包して配送してくださいり、本当に助かりました。ありがとうございました。
またぜひ利用したいと思います。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

5

とにかくご飯が美味しい！

寒い時期だったので温水とはいえ出ると寒い
何となくぷかぷかして終了しましたが
小学生くらいの子供には最高だと思います
朝晩バイキングで種類も多く味も良し！
大浴場は、行かなかったためわかりません
また行きたいと思えるホテルでした！

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

1

清潔感

5

子供連れには良いかと

今回、友人のホテル三日月に泊まりたぃとの希望で友人4人での利用でした。クラブルームを予約し、専有のクラブラウンジを利用しました。クラブラウンジはとても雰囲気が良くて大人向け。スタッフは男女共にとても素敵な人ばかりでした。
何度も利用させてもらいました。
食事会場では、子ども連れの家族が多くて驚きましたが、富士見亭の大浴場には子供姿は殆ど見られませんでした。たぶんスパ亭の方で入っていたのでしょうね。なのでゆったりと温泉に入れました。あれだけの子供たちが富士見亭の大浴場を利用していたらと思うと、賑やかだったと思いますし、ゆったり出来なかったかもてすね。その点は、別にスパ亭があるのは良かったと思います。
但し、部屋のちょっとした準備が人数分されていなかったので、フロントに連絡をして持ってきてもらいましたが、チャイムが鳴ったのでドアを開けると、如何にもフロントに頼まれて仕方がなく仕事終了なのにと言った感じのスタッフが普段着で立っていて無言で手渡ししてきました。普段は裏方で接客などした事が無いスタッフだったのだと思う位に教育がなってないと思いました。本当にあまりにも酷い接客に言葉も出ませんでした。こんなの今までで始めての対応だったので、わざわざ高い金額の部屋を予約する事は無かったかもと思う位に旅の気分も半減しました。クラブラウンジでの素敵な接客に感激したのに本当に残念でしかない出来事でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

至高の１日！

病気で手術、無事に退院できた県外在住の義姉の快気祝いを兼ねて、義姉、義両親を招待しました。ホテル三日月の宿泊は初めてでしたが、快気祝いということで、クラブルーム特別室を予約しました。
駐車場の入り口ゲートをくぐり、富士見亭玄関口前で係の人にクラブルームで予約してることを伝えると、専用駐車場へ案内されました。
駐車後すぐに、クラブラウンジの係の方が玄関まで迎えに来てくれて、ラウンジまで案内してくださり、ラウンジ内でアルコール、ソフトドリンク、アフタヌーンティーのケーキセットを頂きながらの館内説明とチェックイン、係の方がおられる時間帯はクラブラウンジに入室する度に、ビール、ソフトドリンクどうですか？そして飲み終わる頃におかわりいかがですか？など常に気にかけて頂けていることも分かり、接客面においても文句のつけようがないし、ビール含むソフトドリンクが何杯飲んでも無料というところも嬉しく感じました。係の方の居ない時間帯でも、クラブラウンジ内には専用のカードキーで入室できて、冷蔵庫内のビール、ソフトドリンクを部屋まで持ち込むこともできたので、飲み物に困ることは一切ありませんでした。部屋の設備、清掃具合など問題点も見つけることもできず、朝食や夕食に関しても宿泊客が少なかったのかあまり混雑することなくストレスを感じることはありませんでした。スパ棟の改装工事、他施設の改装工事も全て事前に記載されていたので、全て理解した上で予約することができました。今回、初めて利用させていただきましたが、当日にクラブルーム宿泊者が自分達だけということもあり、クラブラウンジの完全貸切となり至福の時間を過ごすことができました。一番良かったことはクラブラウンジの男性と女性の2名の係の方の笑顔が素晴らしく、接客においても癒されることができました。大変お世話になり、素晴らしい時間をありがとうございました。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

半分以上が改装中

スパ棟のお風呂の半分以上が改装中でした。より良い施設にするために改装は絶対に必要なことなので宿泊者にとってデメリットになる情報こそしっかり記載してほしい。富士見亭のお風呂は景色もいいしたくさん浴槽あるので良かったのですがほとんどの浴槽は温泉ではないのでは？
最後に朝ご飯の時間、７時と8時45分の二択は厳しいです。

部屋

4

風呂

-

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

4

色々楽しめてよかった

クラブラウンジの女性の係の方が優しくて丁寧で良かったです。
クラブラウンジでチェックインとチェックアウトなどがゆっくり出来ました。
龍宮亭のプールは少し滑りやすくて怖かったです。
子連れが殆どなので多少のことは気にせず過ごせました。
ビュッフェの米はあまり美味しくなかったです。
富士見亭のお部屋も綺麗で良かったです。
また行きます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

一泊二日で楽しめる

今回こちらを使いました。
プールと温泉に加え、お祭りランドもふれあいから射的からキッズコーナーまで揃っており、一泊二日で遊ぶにはちょうど良いと思います。
また、動物園もカメレオンが触れられる等珍しい体験も出来ました。
部屋は綺麗で、花火も間近に見られる為子供達も大喜びでした。
次回も泊まりに行きたいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

3

子連れには良いと思います

部屋や大浴場は良いと思います。
ただバイキングが残念な感じが私はしました。
もう少し先の間合いが欲しい所とやはり通路に邪魔なカートは係の方が注意をして頂き邪魔にならない所に置いてもらう配慮が欲しいです。
それとバイキングなので仕方ないかも知れませんが時間制なのに混雑、まともに食べれなかったです。
色々と致し方ないと思う所はありますがそこが残念な所でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

露天風呂

部屋にある半露天風呂は、目の前に雄大な富士山がくっきり見えて大変感動しました
朝晩入りました、11階の富士見風呂は
温度もそれぞれで真上に旅から帰りのジャンボが飛び広い空が青青して素敵です

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

1

清潔感

4

家族旅行感想

高齢の足の悪い母の誕生日記念に伺いました。事前にお伝えし、予約後ホテルの方から確認の電話もありとても楽しみにしていました。
フロントの方や駐車場利用の際もスムーズに出来ました。
お部屋も綺麗でした。ここまでは特に不満はなかったのですが・・・
夕飯時です。食事を乗せるカートがなかったので
女性の�@従業員の方に、母がカート必要なのでどこにありますか？
カート置き場になければありません！母がいる前です。
ウロウロ探している時、別の女性�A従業員の方にカートを使いたいのですが、と伝えた所、お待ち下さい。探してお持ちします。と言って頂き用意してくれました。優しい言い方と母に対しての配慮がとても嬉しかったです．対応の違いになんだか残念でした。。
そして問題の朝食のスタッフ・・こちらも女性の�B従業員、
私達夫婦が手前に座り、奥に高齢の母。私達が食べてる最中にも関わらず母が食べ終わったものをお下げしましょうかと。それも3度・・。さすがに受付にいた方に注意していただけませんか？と言いました。
ゆっくり食べさせて下さい。母は高齢の為少しずつゆっくり食べてるんです。。そんなこともわからないですか？
夕朝共に残念なスタッフの方が２名いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

子供と行きやすい！

4歳2歳の子供と夫婦で利用しました。チェックインは15時ですがそれより前からスパエリアで遊びお昼ご飯を済ませ併設されているアニマルエリアへ。珍しい動物がたくさんいて餌もあげられてとても楽しめました！夕食バイキング、朝食バイキングもとても美味しく、子供用エプロンやガチャガチャのコインももらえるなど子連れに優しいお宿でした♪ガチャガチャはバイキングの途中でやらせてマーブルチョコやラムネのお菓子だった為大人がゆっくり食べるための時間稼ぎに！！夜はオーシャンビューと夜景を見ながらの露天風呂も堪能できてとても満足でした！全お部屋に半露天風呂がついているのはとても良くて、子供は大浴場にはつれて行かず部屋のお風呂で済ませ(チェックインしてすぐ入りました)大人は交代で大浴場に行ってゆっくりとするスタイルがとれてとても良かったです♪♪

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

夫婦で久しぶりの旅行

ファミリー向けのホテルかと思いきや、部屋の半露天風呂や花火！飲み放題付きで豪華一品料理まで！久しぶりの夫婦旅行、恋人同士の頃のようにときめかせてくれたホテルでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

口コミ通りでコスパ良しです。

好意的な口コミが多いので東京から近いし初めて利用したのですが、施設も高級ホテル並みですし気が利いたサービスが多くとても良かったです。大浴場にメガネシャンプーまであったのはびっくりです。夕食の品揃えも良すぎて悩むくらいでした。また利用します。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

子連れにおすすめ

家族旅行で利用しました。
プール、スパは少し古さを感じますが小さな子供とでしたらちょうど楽しめる感じ。
基本的にホテルの方が丁寧で、接客でストレスなく過ごせて大変楽しかったです。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

久々の富士見亭にワクワクして泊まりましたが…

富士見亭のお風呂は良いですが、スパ棟のお風呂が工事中なのと、外の露天風呂の温度が、どこのお風呂も40℃以下で寒くて入っていられなかった。妻が言ってたのですが、女性風呂は更に酷く、内風呂もほとんどがぬるくて入ってられなかったそうです。以前に泊まった時も女性風呂はぬるくて寒かったと言ってたので、何故改善されないのかか謎です。男性風呂は前回は温度は大丈夫でしたが…部屋と料理には大変満足しています。特に夕食は何を食べても美味しかったのと、竜宮亭を予約して、富士見亭になった方と差をつけていたのも良かった。自分は以前竜宮亭を予約して、富士見亭になったことがあったので分かりました。
竜宮亭、富士見亭とも何度も利用していますが、スパ棟の脱衣場が変わったこととかお祭りランドが工事中で営業してないとかは、チェックインの時にしっかり説明が欲しかった。受付で以前何回か泊まったことがあるので大丈夫と言って説明を省略したのもありますが、システム変更や施設が使えないとかはきちんと伝えるべきだと思います。富士見亭は良かっただけに、スパ棟全部が風呂ダメ、施設ダメなのが一番残念でした。また行く機会があるかと思いますが、工事中とかの情報は予約者には事前に知らせてもらいたいと思います。