くれたけイン・セントラル浜松

浜松一の繁華街・有楽街北側。JR浜松駅北口より徒歩約10分、東名浜松ICより約20分、浜松西ICより約30分。

くれたけイン・セントラル浜松のクチコミ・評価

総合
3.8

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 3.6
風呂 3.1
料理(朝食) 3.9
料理(夕食) - 接客・サービス 4.0
清潔感 3.7
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/50代 出張

hiroさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】スタンダードプラン≪朝食&ワンドリンク無料≫
セミダブル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

便利です

立地や料金やクオリティ、助かります。
また利用させていただきます。
よろしくお願いいたします。
浜松はだいたいくれたけさんです。

くれたけイン・セントラル浜松からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスにご満足いただけたようで大変うれしく思います。
今後もより良いサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 井村

返信日:2026/8/5

男性/50代 夫婦旅行

ツヨシさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【ミールクーポン付】提携飲食店で晩餐★1泊2食付プラン★≪朝食&ワンドリンク無料≫
ツイン 朝・夕
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
1
接客・サービス
5
清潔感
5

ホテルは満足

夕飯付きを予約しました。食べたい所が少し距離があったりして結局行くのやめました。もう少し近場で有ればと思いました。

くれたけイン・セントラル浜松からの返信

この度は当館をご利用くださいましてありがとうございました。
ミールクーポンに関しまして、ご不便をおかけし申し訳ありませんでした。提携するレストラン等お客様のお声を参考にさせて頂きたいと思います。
口コミへのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
フロント渡瀬

返信日:2026/7/27

男性/60代 友達旅行

かーくんさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【チェーンホテル特集】スタンダードプラン≪朝食&ワンドリンク無料≫
セミダブル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

ホテルの印象

最近どこのホテルも価格高騰で予約しにくくなっている中、シングル6500円を切るコスパ価格で、朝食まで付いて大満足でした。従業員の接客もよく、また泊まってみたいです。

くれたけイン・セントラル浜松からの返信

この度は当館をご利用くださいましてありがとうございました。
快適なホテルライフをご提供できましたこと、大変嬉しく思います。これからもお客様に満足いただけますよう精進して参ります。
口コミへのご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロント渡瀬

返信日:2026/7/27

男性/40代 出張

けんちゃんさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【2週間前まで】14日前までのご予約でお得に宿泊★【早期割プラン】《朝食無料☆彡》
ツイン 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
2
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

一日宿泊して

金曜日宿泊ということで、非常に割高に感じた
部屋の壁が薄く隣の方の話し声が聞こえてきて落ち着かなかった

くれたけイン・セントラル浜松からの返信

先日は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
当ホテルでは宿泊料金が日ごとに異なり、予約数やイベントの有無によって変動いたします。
値段以上の価値を感じていただけるようサービスの見直しや修繕を進めておりますが
割高な印象を与え、またご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
壁の厚さに関しましてはすぐの改善ができかねますが、
そのほかで宿泊の満足度を高めるための方法を模索してまいります。
「また来たい」と思っていただけるホテルを目指しスタッフ一同精進してまいります。
この度は感想をお寄せいただきありがとうございました。
フロント 野原

返信日:2026/7/27

女性/40代 友達旅行

りゅぢさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】スタンダードプラン≪朝食&ワンドリンク無料≫
セミダブル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

ドリンク

チェックインした後のウェルカムドリンクとカレーを美味しくいただきました
朝食も美味しくいただきました
ホテル周辺に飲食店もたくさんあり便利でした

くれたけイン・セントラル浜松からの返信

この度は当館をご利用くださいましてありがとうございました。
ハッピーアワーや朝食を楽しんでいただけて大変嬉しく思います。今後もお客様に快適なお時間を提供できますよう努力いたします。立地も繁華街の近くのため、いろいろとお楽しみいただけたご様子で幸いでございます。
口コミへのご投稿ありがとうございました。
又のご利用をお待ちしております。
フロント渡瀬

返信日:2026/7/23

女性/20代 恋人旅行

ひなたさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【レイトアウト】最大2時間ゆっくりできる朝 【12時チェックアウトプラン】 ≪朝食&ワンドリンク≫
ツイン 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

コスパ良し

ツイン部屋でしたが安く利用できました。無料のカレーも美味しく、コーヒーが24時間飲めてハッピーアワーもあり、満足度が高かったです。てれびもおおきく、ゆっくりできました。ありがとうございました。

くれたけイン・セントラル浜松からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスにご満足いただけたようで大変うれしく思います。
今後もより良いサービスの向上に努めて参ります。
口コミ投稿ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 高田

返信日:2026/7/15

男性/60代 出張

マックスさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】スタンダードプラン≪朝食&ワンドリンク無料≫
セミダブル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
2

浜松市内の好ロケーションのホテル

市内の好ロケーションでアクセスが便利な場所です。車の駐車場がホテル横の場所が埋まっていました近くの駐車場と連携されていて駐車料金がリーズナブルでした。

くれたけイン・セントラル浜松からの返信

この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お客様の快適なお出かけのお手助けがかないました事、とてもうれしく思います。ありがとうございます。
今後もお暑い中お出かけくださるお客様に、安心して心地良くご滞在いただけるホテルであれますよう、日々努めて参ります。浜松にお越しの折には、またぜひ当館をご利用くださいますと幸いでございます。またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント加茂

返信日:2026/7/14

男性/50代 出張

のぶさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【2週間前まで】14日前までのご予約でお得に宿泊★【早期割プラン】《朝食無料☆彡》
セミダブル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

コスパ良し

繁華街近く浜松感じやすい立地。ウェルカムドリンクプラスアルファも良いし、朝食も充実。
またリピートしたい。

くれたけイン・セントラル浜松からの返信

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
ホテルにて快適にお過ごしいただけました事、大変嬉しく思います。
これからもより良いホテルライフを提供できますように努力してまいります。
口コミへのご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロント渡瀬

返信日:2026/7/6

男性/60代 夫婦旅行

yasukunさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【1ヶ月前まで】30日前までのご予約でお得に宿泊【早期割プラン】ポイントも増量♪↑《朝食無料☆彡》
ツイン 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

リーズナブルなお宿

浜松祭りのため、夫婦二人で3泊させていただきました。
シングルツィンの部屋で過ごしたのですが、部屋とユニットバスのお風呂はちょっと狭く、もう少し広ければと思いつつ、1人一泊で無料朝食が付いて一万円だったので納得です。
朝食は無料の割にはご飯も美味しく、おかずも品数があり、満足でした。

くれたけイン・セントラル浜松からの返信

yasukun 様
この度は浜松まつりでのご滞在先として当館をご利用いただき、また、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご夫婦で3泊のご滞在とのこと、長期連休中の貴重なお時間を数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お部屋やユニットバスにつきましては、ご期待に沿えない点がありご不便をお掛けいたしました。
それにもかかわらず、ご宿泊料金とのバランスにご理解をいただき、温かいお言葉を賜りましたこと、大変ありがたく存じます。
また、無料朝食につきまして「ご飯も美味しく、おかずも品数があり満足でした」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
朝食は一日の始まりを気持ちよく迎えていただけるよう、内容の充実に努めておりますので、このようなお声は大きな励みとなります。
今後も価格以上の価値を感じていただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。浜松へお越しの際は、ぜひまた当館をご利用くださいませ。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日:2026/7/3

男性/50代 夫婦旅行

ゆきたんさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【チェーンホテル特集】スタンダードプラン≪朝食&ワンドリンク無料≫
セミダブル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

ゆっくりできました

ただいまといえるようなホテルです
スタッフの皆様の対応もきぜわしくなくおちつけます
部屋は経年化は否めませんがテレビの大型スリム化など
居心地よく滞在できるよう工夫されています

くれたけイン・セントラル浜松からの返信

いつも当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉を誠にありがとうございます。大変うれしく思います。
今後もお客様に安心してお寛ぎいただけるホテルであれますよう、日々努めて参ります。
ハード面の劣化はお恥ずかしい限りでございます。少しづつ備品の入れ替えや、カーペットの張替え等を進め、より良い空間でお客様をお迎えできますよう、改善を進めて参ります。テレビの入れ替えにも、あたたかいお言葉をありがとうございます。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。いつご来館くださいましても、心地良いサービスをご提供できますよう今後も努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ちし申し上げております。
フロント加茂

返信日:2026/6/30

男性/50代 友達旅行

realballetさん

時期
2026年6月宿泊
プラン
【チェーンホテル特集】スタンダードプラン≪朝食&ワンドリンク無料≫
セミダブル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
2
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

基本しっかり 朝食美味しい

友人との旅行で利用。
駅までは少し歩きますが、飲食店やコンビニも近くにあるので便利な立地でした。
お風呂場がかなりカビ臭いのだけが残念でしたが、部屋はきれいにされており、宣伝通り朝食が美味しかったです。
また、酔っていたせいもありますが、ベッドが自分に合っていて、朝までグッスリと眠ることができました。
フロントの方の対応も丁寧で、安心感もありました。
浜松旅行、次はいつになるかわかりませんが、機会があればまたお世話になります。

くれたけイン・セントラル浜松からの返信

この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
立地や朝食、スタッフへのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
客室ユニットバスにて、ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
今後このような事がなきよう、カビ駆除と防止の対策を講じて参ります。
また浜松のお越しの折には、当ホテルをご利用くださいますと幸いでございます。
よりお客様に快適に、ご宿泊いただけるホテルであれますよう努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント加茂

返信日:2026/6/22

女性/50代 友達旅行

あきさん

時期
2026年6月宿泊
プラン
【1ヶ月前まで】30日前までのご予約でお得に宿泊【早期割プラン】ポイントも増量♪↑《朝食無料☆彡》
ツイン 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

コスパがいい

浜松の駅からすごい近くて周りに飲食店も多く立地は最高でした。値段が安かったので朝食もあまり期待してなかったのですがとても美味しかったです。スタッフさんも皆さん親切でした。

くれたけイン・セントラル浜松からの返信

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
今後もお客様に満足いただけるサービスを提供できますように努力して参ります。
口コミへのご投稿ありがとうございました。
又のご利用をお持ちしております。
フロント渡瀬

返信日:2026/6/11

男性/50代 一人旅

リュパンさん

時期
2026年4月宿泊
プラン
【1ヶ月前まで】30日前までのご予約でお得に宿泊【早期割プラン】ポイントも増量♪↑《朝食無料☆彡》
セミダブル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

通常使い

飲み会が町中であったので、そのまま直ぐに寝れるように利用させていただきました
いつもよく利用させてもらってます

くれたけイン・セントラル浜松からの返信

いつも当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お客様の快適なお出掛けのお役に立てております事、うれしく思います。
ありがとうございます。今後もいつご来館くださいましても、安心してご宿泊
いただけるホテルであれますよう努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント加茂

返信日:2026/6/2

男性/60代 夫婦旅行

LondonPrideさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】♪スタンダードプラン♪≪朝食&ワンドリンク無料≫
ツイン 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

浜松中心部でお手頃

浜松旅行のため、中心部でお手頃に泊まれるホテルを探して予約しました。
浜松駅と浜松城の中間位で、浜松の繁華街に近くとても便利な立地です。
ロビーは広く、受付の方の対応も丁寧で好感が持てました。
部屋は清潔でしたが温度調整ができないなど設備は少々古めです。
バスルームも少し異臭があったのが気になりました。
夕方のウェルカムドリンク、朝食とも価格の割には充実していて良かったです。
カレーが人気で朝夕とも早めに無くなってしまったので、もう少し増やしてくれると嬉しいです。
あと、何か浜松っぽいメニューがあると良かったなと思います。

くれたけイン・セントラル浜松からの返信

この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
フロントスタッフの対応を高く評価いただき光栄に存じます。
頂戴したお言葉に恥じぬようスタッフ一同精進してまいります。
バスルームの臭いで不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
快適な空間をご案内できますよう清掃チェックを強化し再発防止に努めます。
朝食、カレーにつきましても感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
朝食スタッフとも情報共有をし、より良いサービスを提供できるよう模索してまいります。
また浜松に来る機会がございましたら当館へご宿泊いただけますと幸いです。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
口コミをご投稿いただきありがとうございました。
フロント 野原

返信日:2026/5/27

男性/40代 夫婦旅行

ベルクラウスさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【通年&定番】迷ったらこれ!★スタンダードプラン★【Best Price】≪朝食&ワンドリンク無料≫
ツイン 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
2
風呂
2
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

立地は最高 

駐車場も少ないですが隣にあり、駅前の繁華街の近くで浜松の餃子を満喫するには最高です。
ただ設備は少々古めでバスルームも狭く、部屋は(シングルルームにベッド2つ入れた部屋と事前に案内がありましたが)それでも結構ギリギリで、スペースがなくトランクを開けたままにしておくことができませんでした。テレビだけはすごく大きく満足ですが。

くれたけイン・セントラル浜松からの返信

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。
当館は建物、設備が古く、お客様にはご不便をお掛けして申し訳ありませんでした。
その分サービスでお客様に快適なホテルライフをご提供できますように精進いたします。
口コミへのご投稿ありがとうございました。
又のお越しをお待ちしております。
フロント渡瀬

返信日:2026/5/26

男性/50代 出張

カズユキさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【通年&定番】迷ったらこれ!★スタンダードプラン★【Best Price】≪朝食&ワンドリンク無料≫
ツイン 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

出張

出張でお世話になりました。
朝食が豊富でとても良かったです。
また利用させてもらいたいと思ってます。

くれたけイン・セントラル浜松からの返信

この度は当館をご利用くださいましてありがとうございました。
朝食を楽しんでいただき、大変嬉しく思います。これからも、お客様に喜んでいただける朝食を提供できますように努力いたします。
口コミへのご投稿ありがとうございました。
又のお越しをお待ちしております。
フロント渡瀬

返信日:2026/5/26

男性/40代 一人旅

kazklさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】スタンダードプラン≪朝食&ワンドリンク無料≫
セミダブル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

浜松まつり

ちょうど浜松まつりの日に泊まりました
交差点の見える部屋て窓も開いたのでラッパ隊や御殿屋台の動きや音色が手に取るように堪能できました。
あとは、くれたけ名物のハッピーアワーもちゃんといただきました。
部屋からまつりが見れるのは最高ですね
有楽街では直近に山車も見れました。

くれたけイン・セントラル浜松からの返信

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ゴールデンウイークに当館をお選びいただき光栄です。
ちょうど当館の前の通りで集会があったので、お客様にはお楽しみいただけたのではないかと存じます。
ハッピーアワーやその他サービスでお客様に満足いただけるよう努めて参りますので、また浜松にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
口コミへのご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 萩田

返信日:2026/5/26

女性/60代 夫婦旅行

オパールさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【チェーンホテル特集】スタンダードプラン≪朝食&ワンドリンク無料≫
セミダブル 朝のみ
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
2

泊まって良かった

初めての浜松、5月とは思えない暑い日、お城見学の後に宿泊しました。
お部屋は新しさはないものの、落ち着ける空間でした。ベッドがとても安眠できる固さでぐっすり寝ることができました。
暑い日だったのでハッピーアワーのビールがおいしかった!カレーもいただいて、次の日の朝食もついていて、本当にこの値段でいいの?と感動しました。
コインランドリーが動かないトラブルがありましたが、すぐに対応してもらえました。
お部屋のコップの底にうっすらとお茶のでがらしのような粉が付着していたのが残念でしたが、総合的にとてもお得でおすすめできるホテルだと思います。ありがとうございました。

くれたけイン・セントラル浜松からの返信

先日は当ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたようで、楽しく拝読いたしました。
感想をお寄せいただきありがとうございます。
コインランドリーの不具合、客室不備に関しまして
お客様にご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフにも共有し、このようなことが無きよう改善いたします。
また浜松に来る機会がございましたら当ホテルへご宿泊いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 野原

返信日:2026/5/23

女性/20代 恋人旅行

るみさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【2週間前まで】14日前までのご予約でお得に宿泊★【早期割プラン】《朝食無料☆彡》
セミダブル 朝のみ
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

朝ごはんがとても美味しい

日曜日の宿泊だったので、とてもリーズナブルに宿泊できました。
朝ごはんが付いていて、特に手羽元と味噌汁が美味しかったです。出汁がすごく効いていて朝からとても元気になりました。

くれたけイン・セントラル浜松からの返信

この度は当ホテルへご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
「朝からとても元気になりました」とお言葉を頂戴し、とても嬉しく思います。
朝食メニューは定期的に変更をしておりますのと、季節限定メニューがございます。
またの機会がございましたらぜひ朝食サービスをご利用くださいませ。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。
フロント 野原

返信日:2026/5/22

男性/40代 一人旅

hiroさん

時期
2026年4月宿泊
プラン
【通年&定番】迷ったらこれ!★スタンダードプラン★【Best Price】≪朝食&ワンドリンク無料≫
セミダブル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
2
風呂
1
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

浜松

ウエルカムドリンクは良かった
建物入口に朝食会場があり
人の往来もあるので落ち着かない
トイレの便座が温かくない

くれたけイン・セントラル浜松からの返信

この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ウエルカムドリンクをお気に召してくださいました事、大変うれしく思います。
ありがとうございます。暑くなる今後の季節も、お客様の癒しの一杯となれますようなウエルカムドリンクをご用意して参りたいと思います。
朝食会場の設置場所にてご迷惑をお掛けしてしまいました事、お詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。設備面での課題となりますので、早急な改善は困難な点ではございますが、お客様からの大切なご意見として拝聴いたします。ありがとうございます。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。より良いサービスをご提供できますよう、今後も精進して参ります。また機会がございましたら、当ホテルをご利用くださいますと幸いでございます。
フロント 加茂

返信日:2026/5/20

女性/40代 その他

ぬさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【1ヶ月前まで】30日前までのご予約でお得に宿泊【早期割プラン】ポイントも増量♪↑《朝食無料☆彡》
セミダブル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
3

ウェルカムドリンク&フードがあるのがありがたい

ウェルカムドリンク&フードがあるのはすごくありがたいですし、このカレーがめちゃくちゃ美味しいかったです。
チェックインの際に対応して下さった女性の接客がとても素敵で、気持ちよくチェックインできました。
何度か利用させていただいておりますが、今回の部屋はやけにタバコの匂いがキツくて滞在中はずっと窓を開けて換気していましたが、換気をしたら少しマシになった気がします。
色々と便利な立地なので、また利用させていただきたいと思います。

くれたけイン・セントラル浜松からの返信

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
当館のサービス、また接客に関しましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。今後もお客様に快適なお時間を提供できますように精進いたします。
お部屋に関しまして、今回喫煙室へのご案内の為タバコの臭いが残っており、ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。喫煙のお部屋の場合消臭対応をしても、完全に臭いを取り除くことが不可能です。ご了承いただけたらと思います。
口コミへのご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロント渡瀬

返信日:2026/5/20

女性/40代 子連れ旅行

p.yuuさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【チェーンホテル特集】スタンダードプラン≪朝食&ワンドリンク無料≫
ツイン 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

朝食がおいしい

部屋は手狭でしたが、寝るだけだったので十分でした。また、お風呂のシャワーカーテンは、他のホテルでは臭い所が多いのですがこちらは全く匂わず個人的にはそこが一番よかったです。
朝食の種類も多く美味しかったです。
とてもコスパいいホテルだと思いまさす。

くれたけイン・セントラル浜松からの返信

この度は当館をご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お部屋の広さにつきましてはコンパクトな造りではございますが、ご滞在において不足なくお休みいただけたご様子に安心いたしました。
また、シャワーカーテンについてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。清掃・衛生管理には日々不備がない様、心がけておりますので、「全く匂わず」と感じていただけたことは、清掃スタッフにとって大変励みになります。
さらに、朝食につきましてもご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。種類や味にもこだわりながら、皆様に気持ちよく一日をスタートしていただけるよう努めております。
「とてもコスパいいホテル」とのお言葉を励みに、今後も価格以上の価値を感じていただけるホテルを目指してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

返信日:2026/5/19

男性/70代 出張

としさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【チェーンホテル特集】スタンダードプラン≪朝食&ワンドリンク無料≫
セミダブル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

夕方のカレーに満足

手のかかった朝食に満足。さらに当日の夕方出たカレーはおいしかった。繁華街に近いのが嬉しい。スタッフの方の接客も良かったね。

くれたけイン・セントラル浜松からの返信

この度は当館をご利用いただき、また温かいクチコミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
朝食につきまして「手のかかった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。さらに、当日ご提供しておりましたカレーもお気に召していただ、我々スタッフにとっても大きな励みとなります。
また、立地やスタッフの接客についてもお褒めいただきありがとうございます。繁華街へのアクセスの良さは多くのお客様にご好評いただいておりますので、快適にお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを心掛けてまいります。ぜひまたお近くへお越しの際は当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

返信日:2026/5/19

男性/50代 出張

こうちゃんさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【1ヶ月前まで】30日前までのご予約でお得に宿泊【早期割プラン】ポイントも増量♪↑《朝食無料☆彡》
セミダブル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
2
風呂
3
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
3

連泊にはあまり向かない

早割で朝食付、4泊で利用。
到着のウェルカムドリンク一杯に加えて、カレーを一杯食べられるのは良かったが、基本的に朝食のメニューが変わらない。パスタは日替わりで違う物が提供されたが、その他は同じメニューで、麻婆豆腐にいたっては、無くなってからの補充がなく、7:30には食べられないことが4日間のうち2日間あった。
ベッドは広いが、荷物を置く場所、特にハンガーが2つしかなく、着る物を置いて置くところに苦労した。
部屋や朝食の味や提供スタイルから、連泊には向かない印象を持った。
その代わり、値段は高くなくて、妥当なのかも。

くれたけイン・セントラル浜松からの返信

先日は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきましたにも関わらず、
残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
朝食メニューに関しまして、連泊のお客様にも楽しんでいただけるよう
朝食スタッフと工夫してまいります。
ハンガーはシングルルームに備え付けのものは2本ですが
貸出し用ハンガーが1階貸出しコーナーにございます。
数に限りがございますがそちらからお持ちいただくか、フロントスタッフまでご相談ください。
また宿泊をご検討くださいますと幸いでございます。
感想をお寄せいただきありがとうございました。
フロント 野原

返信日:2026/5/17

男性/70代 夫婦旅行

Raffaelloさん

時期
2026年4月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】♪スタンダードプラン♪≪朝食&ワンドリンク無料≫
ツイン 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

コスパ最高

部屋は狭いが、清潔で快適でした。大きなTVも良かった。あまり期待してなかったけど朝食の料理がどれも美味しくて、沢山いただきました。アルコール1杯、カレー、コーヒーの無料サービスも嬉しかった。宿泊費を考えると大満足です。

くれたけイン・セントラル浜松からの返信

この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるサービス提供がかないました事、大変うれしく思います。
ありがとうございます。特に朝食をお気に召していただけました事、朝食スタッフにも早速申し伝えいたします。日々の大きな糧となりますお言葉に感謝申し上げます。
今後もいつご来館くださいましても、皆様にお寛ぎいただけるホテルであれますよう努めて参ります。
また浜松にお越しの折には、当ホテルをご利用くださいますと幸いでございます。
フロント 加茂

返信日:2026/5/13

女性/50代 夫婦旅行

JUNさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】♪スタンダードプラン♪≪朝食&ワンドリンク無料≫
セミダブル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

駐車場

浜松まつりの道路規制により最寄りの駐車場に入庫できない時間があると事前に電話連絡頂き、別の駐車場を案内していただけたので駐車場の心配なく宿泊できました。

くれたけイン・セントラル浜松からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
駐車場の情報がお役に立てて何よりでございます。
これからもお客様に役立つ情報の提供、快適に過ごしていただけるようサービスの向上に
努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 井村

返信日:2026/5/13

男性/50代 一人旅

ウルフさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】♪スタンダードプラン♪≪朝食&ワンドリンク無料≫
セミダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

コスパ良し

たびたび利用させていただいてますが、駅からはちょっと離れてる反面、有楽街のすぐそばという立地が個人的には気に入ってます。

くれたけイン・セントラル浜松からの返信

いつも当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
有楽街へのアクセスの良い立地をお気に召していただけております事、うれしく思います。
今後も皆様の快適なお出かけのお手助けがかないましたら、幸いでございます。
いつご来館くださいましても、安心してお寛ぎいただけるホテルであれますよう努めて参りますので、ぜひまた当館をご利用くださいますと幸いでございます。
フロント加茂

返信日:2026/5/12

男性/60代 家族旅行

酒飲みおやじさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【通年&定番】迷ったらこれ!★スタンダードプラン★【Best Price】≪朝食&ワンドリンク無料≫
ツイン 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

事前の案内から始まり、スタッフの丁寧な対応は◎

宿泊三日前より、浜松市内の交通規制時間の案内や、自身で利用する車が電気自動車のこともあり、充電場所を聞くと即座に確認連絡をいただけるなど、事前からの連絡が大変助かりました。
また、混雑していたチェックインも機転を利かせて、窓口を設けて対応してくれたので、時間はかかりませんでした。
朝食は私がほかで利用している、くれたけインよりメニューも豊富でそこのところも満足感は高かったですよ。

くれたけイン・セントラル浜松からの返信

このたびは当ホテルをご利用いただき、心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
事前のご案内や電気自動車の充電に関するお問い合わせにおいて、少しでもお役に立てたことを大変嬉しく存じます。
今後もお客様のご利用状況に合わせたご案内ができるよう、より一層努めてまいります。
また、チェックイン時には混雑の中でもスムーズにご案内できたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。お待ちいただく時間を少しでも短くできるよう、今後も状況に応じた柔軟な対応を心がけてまいります。
さらに、ご朝食につきましてもご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。いただいたお声を糧に、今後もよりご満足いただけるメニューやサービスの充実に努めてまいります。
また浜松にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント梅津

返信日:2026/5/13

男性/40代 一人旅

てなさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【1ヶ月前まで】30日前までのご予約でお得に宿泊【早期割プラン】ポイントも増量♪↑《朝食無料☆彡》
セミダブル 朝のみ
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

快適に過ごせます

浜松まつり開催中に宿泊しました。宿周辺の交通規制に関して事前に知っていましたが、宿泊数週間前にわざわざお電話をいただき、規制について丁寧に連絡をいただきました。とても好感を持てました。宿横の駐車場はすぐに埋まってしまうようですが、さほど離れていないところに提携駐車場もあり、問題ありません。宿自体は新しくないものの、清潔でテレビも大きなものに交換されており快適に過ごせました。外出時カードキーなのにフロントへ預けるルールでしたが、初めての経験でした。カードキーはそのまま持ち出せるのが利点なので改善いただけると助かります。

くれたけイン・セントラル浜松からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
さらにはお褒めのお言葉、大変うれしく思います。
施設は古いですが、それを補うサービスをこれからも提供できるよう精進して参ります。
そしてカードキーなのですが、無くされる方が多くいらっしゃることから今のようにお預けいただく事となっております。お客様に余分なお金をかけてほしくないという思いもありますが、これからどのようにしていくか検討を重ねて参ります。
また近くに来た際には、当館をご検討いただければ幸いでございます。
お忙しい中口コミを投稿いただきまして、ありがとうございました。
フロント 牧

返信日:2026/5/10

男性/30代 夫婦旅行

いずみさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【2週間前まで】14日前までのご予約でお得に宿泊★【早期割プラン】《朝食無料☆彡》
セミダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
1
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

お風呂が残念

ビジネスホテルのお風呂にそこまで求めてないけれど、排水溝が詰まっているのか、シャワーをしているとくるぶしまで汚れたお湯が常に溜まっている状態でした。それに気付いてからものすごく不快な気持ちでした。

くれたけイン・セントラル浜松からの返信

過日は当ホテルへご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から選んでいただいたにも関わらず、
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃状況と使用された客室を確認し再発防止に努めます。
また機会がございましたら宿泊をご検討くださいますと幸いでございます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
フロント 野原

返信日:2026/5/9