くれたけイン・セントラル浜松のクチコミ・評価

くれたけイン・セントラル浜松からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
空調設備につきましては当館は館内一括管理のため、季節の変わり目であるこの期間は一部お客様に
大変ご迷惑をお掛けする場合があり心苦しいばかりです。大変申し訳けありませんでした。
また、お客様には、対応面につきましても不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
フロント　井村

返信日：2026/5/6

くれたけイン・セントラル浜松からの返信

この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
当館は喫煙部屋と禁煙部屋の二種類がございます。禁煙に空きがなく、喫煙をご予約いただいた場合、なるべくたばこ臭がなくなるよう消臭対応させていただきますので、前日までにご連絡くださいませ。
当館は一括空調で、現在は冷房の設定でございます。大変申し訳ございませんが、毛布の貸し出しがございますので、活用いただければと存じます。
この度は口コミのご投稿誠にありがとうございました。機会がございましたら、当ホテルをご利用くださいますと幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント萩田

返信日：2026/5/2

くれたけイン・セントラル浜松からの返信

数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき、お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。
口調の件申し訳ございません。
便座も暖房便座の完備がなく申し訳ございませんでした。
設備面については早急な改善は難しいですがその他サービスや接客で補えるようスタッフ一同
努めて参ります。
機会がございましたらまた当ホテルでのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。
貴重なご意見をありがとうございました。
フロント 高田

返信日：2026/4/28

くれたけイン・セントラル浜松からの返信

この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
24時間のコーヒーサービスや、数量限定のカレーライスのご提供をお気に召していただき、大変うれしく思います。ありがとうございます。朝食も皆様の一日の活力になれますような朝食を、今後もご用意できますよう努めて参ります。
この度は口コミのご投稿誠にありがとうございました。機会がございましたら、当ホテルをご利用くださいますと幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント加茂

返信日：2026/4/27

くれたけイン・セントラル浜松からの返信

この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ウエルカムドリンクにて、お客様に癒しのお時間のご提供がかないました事、大変うれしく思います。
ありがとうございます。また朝食へのお褒めのお言葉も誠にありがとうございます。朝食スタッフにも早速申し伝えいたします。
今後もお客様への癒しの一杯を、朝の活力となれますような朝食をご用意いたしまして、皆様のお越しをお待ちしております。浜松にお越しの折には、当ホテルをご利用くださいますと幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント加茂

返信日：2026/4/25

くれたけイン・セントラル浜松からの返信

先日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
朝食会場にて不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後このような事が無きよう該当スタッフに指導してまいります。
またの機会がございましたら宿泊をご利用くださいますと幸いでございます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
フロント　野原

返信日：2026/4/25

くれたけイン・セントラル浜松からの返信

この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ウォシュレットに関しましてご不便おかけし申し訳ございません。
もし次回ご利用いただいた際には、フロントスタッフにお気軽にお申し付けください。
朝食に関しまして満足いただけたようで何よりです。
品数はなるべく多く提供できるよう心掛けております。
口コミをご投稿誠にありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
フロント萩田

返信日：2026/4/24

くれたけイン・セントラル浜松からの返信

この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
建物が古いため、ハード面の改良が難しいのが現状です。
サービスや立地条件でお客様に快適なホテルライフをご提供できますように努力して参ります。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロント渡瀬

返信日：2026/4/21

くれたけイン・セントラル浜松からの返信

この度は当館をご利用くださいましてありがとうございました。
ハッピーアワーをお楽しみいただけて、大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適なお時間を提供できますように精進いたします。
口コミへのご投稿ありがとうございました。
当館及びくれたけイングループのご利用お待ちしております。
フロント渡瀬

返信日：2026/4/17

くれたけイン・セントラル浜松からの返信

この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいましたにも関わらず、ご不快な思いを抱かせてしましました事、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事がなきよう、スタッフ一同二重チェックを強化し、お客様への早急なご対応を必ずいたしますよう精進して参ります。この度の不手際重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんせでした。また、お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。
フロント加茂

返信日：2026/4/15

くれたけイン・セントラル浜松からの返信

この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ウエルカムドリンクと数量限定提供のカレーライスをお気に召していただけました事、とてもうれしく思います。ありがとうございます。またレンタルコミックコーナーもお楽しみいただきありがとうございます。コミックコーナーも3ヶ月に1度ラインナップ見直し、よりお客様にお愉しみいただけるサービスであれますよう努めて参ります。
浜松城まではお散歩がてら、お出かけいただくのに程よい距離かと思います。お客様のお出かけのお役に立つ事ができました事もうれしく思います。ありがとうございます。
今後もご宿泊くださる皆様に快適はサービスをご提供できますよう努めて参ります。機会がございましたら、また当ホテルをご利用くださいますと幸いでございます。またのお越しを心よりお待ちして申し上げております。
フロント加茂

返信日：2026/4/15

くれたけイン・セントラル浜松からの返信

この度は当館をご利用くださいまして、ありがとうございました。
朝食会場および朝食に関しまして、ご不便をおかけいたしました事、お詫び申し上げます。
当館は建物が古い為、朝食会場の確保がフロント前でのみ可能となっております。
料理に関しましては、お客様のご意見を参考に、ご満足いただけるメニューの提供に努力してまいります。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロント渡瀬

返信日：2026/4/15

くれたけイン・セントラル浜松からの返信

いつも当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ウエルカムドリンクや数量限定のカレーをお楽しみいただきうれしく思います。ありがとうございます。朝食も一日の活力となれますような、お食事をご提供できますよう今後も努めて参りますので、また当ホテルをご利用くださいますと幸いでございます。口コミのご投稿誠にありがとうございました。
フロント加茂

返信日：2026/4/13

くれたけイン・セントラル浜松からの返信

いつも当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
客室のテレビをお気に召してくださいまして、うれしく思います。ありがとうございます。
空調にてご迷惑をお掛けいたしまして、申し訳ございません。館内一括管理システムにて季節の変り目にご不便をお掛けしてしまい、心苦しく思っております。設備面ゆえ早急な改善は困難の点ではございますが、改善課題として拝聴いたします。誠に申し訳ございませんでした。
口コミのご投稿誠にありがとうございます。また機会がございましたら、当ホテルをご利用くださいますと幸いでございます。
フロント加茂

返信日：2026/4/13

くれたけイン・セントラル浜松からの返信

いつも当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、ハッピーアワーについてご提案いただき重ねて感謝申し上げます。
実現することができないか他スタッフと協議いたします。
すぐに変更することは難しいですが、また宿泊をご検討くださいますと幸いです。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント　野原

返信日：2026/4/12

くれたけイン・セントラル浜松からの返信

過日は当ホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございました。
当ホテル自慢の朝食サービスをお気に召していただきとてもうれしく思います。
中には季節限定のメニューもございますので、次回もぜひご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
感想をお寄せいただきありがとうございました。
フロント　野原

返信日：2026/4/16

くれたけイン・セントラル浜松からの返信

この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ウエルカムドリンクや数量限定でのご用意でございますが、ハッピーディッシュのカレーライスをお気に召していただけました事うれしく思います。ありがとうございます。コーヒーの24時間サービスもおかげ様でご好評をいただいております。今後もご宿泊くださる皆様により快適にお過ごせいただけますよう、日々努めて参ります。口コミをご投稿誠にありがとうございました。浜松にお越しの折には、当ホテルをご利用くださいますと幸いでございます。またのご来館をお待ち申し上げております。
フロント　加茂

返信日：2026/4/9

くれたけイン・セントラル浜松からの返信

この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいましたにも関わらず、ご迷惑をお掛けしてしまいました事心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今後はより館内巡回を強化しながら、ご宿泊くださる皆様に快適にお過ごしいただけます環境作りに努めて参ります。
そんな中お褒めのお言葉までくださり、誠にありがとうございます。朝食スタッフにもご飯とお味噌汁の件、早急に申し伝えいたます。より美味しい朝ごはんをご提供できますよう、精進して参ります。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。お客様のご意見を糧に、より良いホテルになれますよう、スタッフ一同邁進して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント加茂

返信日：2026/4/10

くれたけイン・セントラル浜松からの返信

この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
客室エアコンにてご迷惑をお掛けいたしました事、お詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。ハード面につき、早急な改善は困難な点ではございますが、今後の改善課題として拝聴させていただきます。ご意見ありがとうございます。
また、清掃スタッフの不手際にてご迷惑をお掛けしてしまいました事も、大変申し訳ございません。早急に清掃スタッフに通達し、改善を促して参ります。
そんな中、フロントスタッフへのお褒めのお言葉を、誠にありがとうございます。今後もお客様に快適なご宿泊をご提供できますようホテルスタッフ全員で精進して参ります。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。また機会がございましたら、当ホテルをご利用くださいますと幸いでございます。
フロント加茂

返信日：2026/4/8

くれたけイン・セントラル浜松からの返信

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
接客・サービス等 高い評価をいただきありがとうございます。
これからもご満足いただけるサービスを提供できますよう努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
お忙しい中口コミへの投稿ありがとうございました。
フロント　井村

返信日：2026/4/8

くれたけイン・セントラル浜松からの返信

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
接客対応につきまして高い評価を頂戴しありがとうございます。
また朝食につきましてもご満足いただけたようで嬉しく思います。
お褒めのお言葉を糧にこれからもお客様に快適なお時間を提供できますよう努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　井村

返信日：2026/4/8

くれたけイン・セントラル浜松からの返信

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ウエルカムドリンク、ウエルカムディッシュのカレーライスをお楽しみいただけたようで
うれしく思います。
これからもお客様に喜んでいただけるサービスを提供出来る様努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 井村

返信日：2026/4/8

くれたけイン・セントラル浜松からの返信

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Wi-Fiの設備に関して、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
ビジネスでご利用のお客様の仕事に支障をきたしてしまう大きな問題と認識しております。
ご案内不足で申し訳ございませんが、フロントでWi-Fiルーターの貸し出しがございますので、次回ご宿泊いただいた際はぜひフロントにお申し付けくださいませ。
お忙しい中口コミを投稿していただき誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　萩田

返信日：2026/4/7

くれたけイン・セントラル浜松からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回ご意見いただきました通り、当ホテルのハード面は十分な広さを備えているとは言えないのが
現状でございます。お部屋でゆっくりお寛ぎいただく十分なスペースをご提供できず、
誠に申し訳ございませんでした。また、浴室につきましても十分なスペースをご提供できず
重ねてお詫び申し上げます。
ハード面については早急な改善は難しいですがその他サービスや接客で補えるようスタッフ一同
努めて参ります。
数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき、口コミのご投稿もありがとうございました。
機会がございましたらまた当ホテルでのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。
貴重なご意見をありがとうございました。
フロント 井村

返信日：2026/4/6

くれたけイン・セントラル浜松からの返信

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
快適にお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく思います。
これからもご満足いただけるサービスを提供できますよう努力してまいります。
口コミへのご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロント渡瀬

返信日：2026/4/2

くれたけイン・セントラル浜松からの返信

いつも当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
安心感のあるホテルと評価していただき光栄に存じます。
これに驕らず、よりよいサービスを提供できるようスタッフ一同精進してまいります。
またお越しいただけますと幸いでございます。
口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
フロント　野原

返信日：2026/3/31

くれたけイン・セントラル浜松からの返信

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
また利用したいとおっしゃっていただきとてもうれしく思います。
多くのお客様に愛されるホテルを目指し今後も精進してまいります。
次回こちらに来る際もぜひ当館へお越しくださいませ。
感想をお寄せいただきありがとうございました。
フロント　野原

返信日：2026/3/31

くれたけイン・セントラル浜松からの返信

この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださり、快適にご宿泊いただけました事とてもうれしく思います。アメニティバイキングコーナーやコーヒーサービス等お気に召してくださり、ありがとうございます。
またいつご来館くださいましても、安心で快適なサービスをご提供できますよう日々努めて参ります。浜松にお越しの折には、ぜひ当館を、機会がございましたらくれたけホテルグループをご利用くださいますと幸いでございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント加茂

返信日：2026/3/30

くれたけイン・セントラル浜松からの返信

先日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
空調に関しましては館内一括で管理をしております。
快適な空間を提供できず申し訳ございませんでした。
数に限りはございますが扇風機の貸し出しがございますので、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
今後もサービスの向上を目指しスタッフ一同精進してまいります。
こちらに来ることがございましたら当館への宿泊をご検討くださいますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　野原

返信日：2026/3/29