リゾートイン　ノースカントリーのクチコミ・評価

リゾートイン　ノースカントリーからの返信

先日はリゾートインノースカントリーへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、前回のクチコミに続き、プラン別でのご投稿・しかも長文でこうちゃん様の貴重なお時間を賜り重ねて御礼申し上げます。
２泊目の「二人あわせて１００歳プラン」は　このプラン限定で蟹をご用意させて頂いており、
（蟹の種類に関しては、その時々の入荷状況に応じて変わりますが）
こうちゃん様には「花咲蟹」をごご賞味頂き【美味い】とのご評価。なにより厨房の仕入担当には励みとなりました。
追加特典の貸切風呂に関しても、狭い浴槽ではございますが【ぐっすり眠れた】とのお声を寄せて頂き、「１００歳プランを企画して良かった。。。」と、つい私共が感動してしまいました。
今後とも『良い意味で期待を裏切る』ホテル運営に努めて参りますので、是非次回もご愛顧下さいませ。
ご投稿頂き誠にありがとうございました。
担当：山本

返信日：2012/6/10

リゾートイン　ノースカントリーからの返信

先日はリゾートインノースカントリーへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、クチコミへのご投稿や、数々のお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
当館の定番名物でもある「チーズフォンデュ」に使用しているチーズは、併設の手作りワイン工房で醸造された「ノースワイン」が隠し味となっており、【癖のないたべやすいチーズ】とのご評価を頂き、大変嬉しく思います。
人気の和洋室や、スタッフの対応含め　こうちゃん様の素敵な旅の思い出づくりと、滞在中のお寛ぎに少しでも役立てたならば幸いです。
是非、次回も富良野にお越しの際には当館をご愛顧頂けますようスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿頂き誠にありがとうございました。
担当：山本

返信日：2012/6/10

リゾートイン　ノースカントリーからの返信

先日はリゾートインノースカントリーへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、数々のお褒めのお言葉や貸切風呂に関する貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
貸切風呂が特典として付いているカップルプランは根強い人気を頂いており、狭い浴槽ではございますが
ゆっくり御寛ぎのお時間を過ごして頂けたのならば幸いに思います。
朝食に関しては、実は昨年までの内容から、今までご宿泊頂きましたお客様のお声をもとに
「もっと富良野らしく、もっと北海道らしく」をテーマに、
じゃがいもや玉葱・ベーコンなど、地産地消にこだわった食材を使用しておりましたので
【美味しかった】とのみい様のお声は、厨房スタッフには今後の励みとなりました。
是非、次回も富良野にお越しの際にも当館をご愛顧を頂けますよう宜しくお願い申し上げます。
ご投稿頂き誠にありがとうございました。
担当：山本

返信日：2012/6/4

リゾートイン　ノースカントリーからの返信

先日はリゾートインノースカントリーへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、「食事がおいしかった☆」との、星付きのコメントとともに朝食・夕食に嬉しい高評価を頂きありがとうございます。
残念ながらお風呂とお部屋は、うらっちさん様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。
当館のお風呂は大浴場と呼べる規模では無いため（当館では男女別共同浴場と呼んでおりますが）、なかなかご宿泊のお客様のご期待に添え難く、一時は「無くしてしまおうか」とも考えておりましたが、小さくとも共同浴場をご希望頂くお客様の声もあり、今日も元気（？）に稼働中でございます。
今後の改装の際には貴重なご意見としてお預かりさせて頂きます。
料理の美味しさは変わらぬよう、今後もホテル運営に励んでまいりますので、次回もご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
ご投稿頂き誠にありがとうございました。
担当：山本

返信日：2012/5/22

リゾートイン　ノースカントリーからの返信

先日はリゾートインノースカントリーへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、当館までのアクセスに関する貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
現在は冬季のみですが、事前にご予約のお客様限定でバス送迎を行っております。
夏季はお車でお越しのお客様が多く、また、スキー場までの送迎バスも運行しないため、
現段階ではご送迎サービスの実現は難しい状況ではございます。
しかしながら、やまや様より頂きましたお言葉は、今後のホテル運営に関する貴重なご意見として
お預かりさせて頂きたく存じます。
次回も富良野にお越しの際は、当館をご愛顧頂けますようスタッフ一同お待ち申し上げております。
担当：山本

返信日：2012/5/8

リゾートイン　ノースカントリーからの返信

先日はリゾートインノースカントリーへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、クチコミへのご投稿や、数々のお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
一生懸命地元の素材を吟味している調理担当、そして【心が温かくなる】とお褒め頂けました
当館スタッフ全員に糧となるお言葉を賜り、嬉しさのあまり私は家族思い様のご投稿を拝見した後、
読み上げさせて頂きました。
当日のスタッフも、家族思い様が何度も当館へご連絡を下さった事を覚えていたようで、
まさにお名前どおりの「ご家族思い」な温かな御心に触れることが出来て、こちらこそありがとうございました。
お子様のご活躍に、僅かでも当館がお役にたてなのならば幸いです。
次回も富良野にお越しの際は、当館をご愛顧頂けますようスタッフ一同お待ち申し上げております。
最後に準優勝おめでとうございます。
担当：山本

返信日：2012/4/2

リゾートイン　ノースカントリーからの返信

先日はリゾートインノースカントリーへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、数々のお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。
ツインルームを１名様でご利用頂くビジネス応援プランは、人気を頂いている期間限定企画でございますが、
ショウ様の富良野滞在でのお寛ぎに、当館がお役に立てたのならば幸いに思います。
朝食に関しても、今後とも【富良野らしい】とご満喫頂けるよう努めて参りますので、
是非次回も富良野にお越しの際にはご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
お部屋のＬＡＮ配線に関しては、ショウ様の貴重なご意見として、今後の改装の際にはお役立てさせて頂きます。
尚、お部屋に限りがあるため確約は出来ませんが、ロビー付近には「無線ＬＡＮ」が繋がるお部屋も若干ございますので、その際にはお声がけ下さいませ。
ご投稿頂き誠にありがとうございました。
担当：山本

返信日：2012/3/31

リゾートイン　ノースカントリーからの返信

先日はリゾートインノースカントリーへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お部屋や朝食にご評価を頂けたにも関わらず、朝夕食ともに全てのお料理がタウンゼント様のご期待に添えるものでは無く、申し訳ございませんでした。
お客様のアンケートには、当館を選んで頂く理由のひとつが「お食事」であると数多くのお声を頂いておりますので、
今回のタウンゼント様の貴重なご意見は、これから季節とともに様変わりしていく夏季シーズンのメニュー決めにも役立てたく、厨房担当へ報告させて頂きました。
もし次回の機会を頂けましたら、ご満足頂けるサービス・お料理をご提供できるよう努力してまいります。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
担当：山本

返信日：2012/3/26

リゾートイン　ノースカントリーからの返信

先日はリゾートインノースカントリーへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
今回ご利用のエコプランは、アメニティなどを必要最小限にし、価格をリーズナブルにした期間限定プランでございますが、じゃが様より【特に問題はありませんでした】とのお声を頂き、私共も嬉しく思っております。
また、じゃが様のご宿泊時には海外からのお客様が多く、付近のお部屋の声が丸聞こえだったとの事、申し訳ございませんでした。
壁の防音に関しては、すぐに改築出来る問題ではございませんが、今後の課題として・貴重なご意見として頂戴致します。
また富良野にお越し頂く機会がございましたら、その際には是非ワイン作り体験やお食事などもお楽しみ頂けますようスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿頂き誠にありがとうございました。
担当：山本

返信日：2012/3/9

リゾートイン　ノースカントリーからの返信

先日はリゾートインノースカントリーへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、クチコミへのご投稿や、数々のお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今回ご利用頂きました「まるごとパック」は、毎年人気を頂いているリフト２日券付きのパックで、
さらに今シーズンは、「夕食のボリュームはアップ・価格はリーズナブルに」を目指し、
夕朝食付の料金を、例年よりもお手ごろ価格に設定させて頂きました。
朝食も【美味しい・ヘルシー・新鮮】とご記入頂き、私どもも胸をなでおろすとともに
次回、シン様が夏にお越しの際にもご満足頂けるよう、今後ともホテル運営に邁進してまいります。
夏も冬のスキーに劣らず、とても楽しいアクティビティが満載の富良野にお越しの際には
当館をご愛顧頂けますようスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿頂き誠にありがとうございました。
担当：山本

返信日：2012/2/2

リゾートイン　ノースカントリーからの返信

先日はリゾートインノースカントリーへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、クチコミへのご投稿や、数々のお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お部屋・朝ごはん・お風呂にお褒めの言葉を頂き、当館のスタッフ一同大変嬉しく思っております。
２〜３名程度で満員になる狭い貸切風呂ではございますが、天然鉱石のブラックシリカを浴槽内に沈めており、
寒い冬の富良野で、ほっと一息、体を温めて頂けたのならば幸いです。
【また来たい】と言って頂けた、さとこ様の奥様のご期待にお応え出来るよう今後も頑張ってまいりますので、
次回も富良野にお越しの際にはご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
（是非次回は、当館の夕食もお召上がり頂き、貴重なご意見をお聞かせ下さい。）
ご投稿頂き誠にありがとうございました。
担当：山本

返信日：2012/1/29

リゾートイン　ノースカントリーからの返信

先日はリゾートインノースカントリーへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、クチコミへのご投稿や、お食事への高い評価を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
スキー旅行の楽しみのひとつでもある「お食事」で評価を頂けた事はスタッフ一同大変嬉しく感じており、
そして「家族旅行のお客様がお得に」ご宿泊頂けるよう企画したプランで、ただす様から【格安料金】とのお喜びの声を頂き、このプランを企画した私共も思わず嬉しくなってしまいました。
お部屋の煙草の臭いは大変失礼致しました。このたび当館では、多数のお客様のご意見にお応えして2012年4月より「全室禁煙」とさせて頂くための準備を行っております。
※喫煙ブースは館内に設置
次回も富良野にお越しの際にはご愛顧頂けますよう、禁煙のお部屋をご用意して一同お待ち申し上げております。
ご投稿頂き誠にありがとうございました。
担当：山本

返信日：2012/1/29

リゾートイン　ノースカントリーからの返信

先日はリゾートインノースカントリーへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、昨年に続いてのご宿泊にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
シーハイル様から頂いた【格安だからといって夕食も朝食も手抜きなし】のお言葉は、調理担当者には何よりの励みとなりました。
当館は小さな施設ですが、これからも【手抜きなし】で施設運営に努めてまいりますので、
来年も富良野にお越しの際には当館をご指名頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
尚、余談ではございますが、前回ご宿泊の際にシーハイル様から「メゾネットの階段が急である」と貴重なご意見を賜った事を覚えていたフロント担当が今回は和洋室をご用意させて頂いたようです。
前回より少しでもお寛ぎ頂けたのならば幸いです。
ご投稿頂き誠にありがとうございました。
担当：山本

返信日：2012/1/12

リゾートイン　ノースカントリーからの返信

先日はリゾートインノースカントリーへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、２０１１年の年越しを当館で迎えて頂いた事、及びご夕食・特製おせちにお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
当日ご用意させて頂きました３段重のおせちは、かわうそくん様や「大晦日限定プラン」でお申し込み頂きましたお客様の為だけに、厨房担当者が限定数で腕を揮った逸品でしたので
夕食（チーズフォンデュ）・年越し蕎麦・おせち料理と沢山のお料理にご満喫頂けたならば幸いです。
次回も富良野にお越しの際には当館をご指名頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂き誠にありがとうございました。
担当：山本

返信日：2012/1/12

リゾートイン　ノースカントリーからの返信

先日はリゾートインノースカントリーへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、kat様より高い評価を頂き大変嬉しく思っております。
当日のフロント担当には、kat様より頂きましたお褒めのお言葉をお伝えさせて頂き、本人も飛び上がるように喜んでおりました。
今後の糧となる有り難いお言葉に重ねて御礼申し上げます。
kat様のご宿泊日は、風に粉雪が舞い上がっていたと記憶しております。
サラサラとした雪質の富良野で、２日間のスキーをご満喫頂けたならば何より幸いです。
次回も富良野にお越しの際には当館をご指名頂けますよう、そしてその際にも【気分良くご利用】頂けますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿頂き誠にありがとうございました。
担当：山本

返信日：2012/1/6

リゾートイン　ノースカントリーからの返信

先日はリゾートインノースカントリーへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、前回に続き　高いご評価を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
yasu様の仰るとおり、周りにも安くて良いホテルが多々あるなかで、当館へ２度のご宿泊・及び【良い雰囲気】とご投稿を頂き、スタッフ一同大変うれしく思います。
じゃがいも10kgプレゼントは、yasu様のように、北海道外のご家族や知人へプレゼントとしてご利用頂くお客様も多くいらっしゃいますが、収穫後に提携のファームさんから直送させて頂くため、送料のみご負担をお願いしております。この点はご了承下さいませ。
次回も富良野にお越しの際には当館をご指名頂けますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿頂き誠にありがとうございました。
担当：山本

返信日：2011/11/23

リゾートイン　ノースカントリーからの返信

先日はリゾートインノースカントリーへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、クチコミへのご投稿や、高い評価を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
yasu様には、「無線ＬＡＮ」が繋がり易いお部屋ということで、ロビー直上階のツインでご案内差し上げましたが、ご同行者様のお部屋（メゾネット）は失礼致しました。
「お仕事の疲れを癒せるように」と、当日は５名定員のメゾネットをご案内させて頂きましたが
今回貴重なご意見を賜り、『１名様を大きなお部屋に案内する事が、お客様へのベストな対応ではない』とスタッフ一同勉強させて頂きました。
また、下の階にも暖房が設置してあるご案内も、分かりやすく表記改善させて頂きます。
次回も富良野にお越しの際にはご愛顧頂けますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿頂き誠にありがとうございました。
担当：山本

返信日：2011/11/23

リゾートイン　ノースカントリーからの返信

先日はリゾートインノースカントリーへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、数々のお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ワイン・料理ともにお楽しみ頂けたとの事、なにより嬉しく思います。
今シーズンも、おかげさまで多くのお客様に自家製「ノースワイン」をご賞味・ご購入頂き、一時は赤ワインの在庫が不足がちになるほどでした。。。
※現在は、冬シーズンに向けて、貯蔵ワインを瓶づめ作業中です。
hatovvvf様から頂いた【スタッフの方も親切で】とのお言葉を励みに、今後ともアットホームなホテル運営を心がけてまいりますので
次回も富良野へお越しの際には当館をご愛顧頂けますよう、スタッフ一同よろしくお願い申し上げます。
ご投稿頂き誠にありがとうございました。
担当：山本

返信日：2011/11/14

リゾートイン　ノースカントリーからの返信

先日はリゾートインノースカントリーへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、今回のご宿泊には設備・お食事ともにご満足を頂けず、大変申し訳ございませんでした。
ノン様のご心配のとおり、年配のお客様やお子様連れのお客様を優先して、１階や２階のご案内をさせて頂く事もあるのですが
当日は禁煙のお部屋（１階や２階）も若干空いていただけに、チェックイン時に喫煙ｏｒ禁煙のお伺いが出来ていなかった事、ノン様からお気軽にお部屋変更をご相談頂けるような状況を作れなかったこと　頭が下がる思いです。
また、朝食会場が９時で終了とはいえ、８時半のお料理状態が悪かったことは　言い訳の余地も無く、
重ねてお詫び申し上げるとともに、早急にレストラン担当者と再発防止に努めます。
貴重なご意見・ご指摘の数々ありがとうございました。
担当：山本

返信日：2011/10/22

リゾートイン　ノースカントリーからの返信

先日はリゾートインノースカントリーへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
３階のお部屋までの階段利用にご苦労をかけてしまい申し訳ありませんでしたが、
夕食のチーズフォンデュはご満喫頂けたようで嬉しく思います。
お部屋の件は、当日フロントスタッフがエリ様の小さなお子様を拝見して、畳の上で寝られるよう和洋室でご案内させて頂いたようです。
次回も富良野にお越しの際には当館をご愛顧頂けますよう、そしてお子様とご一緒にオリジナルワイン作り体験をお楽しみ頂けますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿頂き誠にありがとうございました。
担当：山本

返信日：2011/10/22

リゾートイン　ノースカントリーからの返信

先日はリゾートインノースカントリーへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、当日は禁煙ルームへのお部屋移動のお手間をかけてしまい申し訳ございませんでした。
今後は　チェックイン時にお客様へ喫煙の可否を伺うことの徹底と、事前にご希望を伺えるよう改善を検討させて頂きます。
※ピークシーズンは大変混み合うため、お客様のご希望に添えない場合が多々ございますが。。。
レストランで他のお子様が騒がしかった件に関しては、お食事場所の拡張や改築など、すぐに対応できる物ではございませんが、hiyohiyo様の貴重なご意見としてお預かりさせて頂きます。
次回、富良野にお越しの際は心からリラックスしたサービスをご提供出来るよう努めてまいりますので
その際には当館をご愛顧頂けますようスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿頂き誠にありがとうございました。
担当：山本

返信日：2011/10/22

リゾートイン　ノースカントリーからの返信

先日はリゾートインノースカントリーへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
しろたん様には【部屋とお風呂は満足】とのお言葉を頂けたにも関わらず、女子会の限定特典のデザートにご満足頂けず、大変申し訳ございませんでした。
当日は、多数のお客様にご宿泊を頂いたため、デザートをビュッフェでご用意しており、そのビュッフェのなかで「杏仁プリン」をご提供させて頂いたため、
特製デザートであるはずの『土鍋杏仁プリン』が、しろたん様にとって特別な物では無くなってしまいました。
今回の貴重なお声を頂き、今後は、折角の富良野旅行でお客様を【がっかり】させぬよう、
そしてチェックアウトまで一貫してご安心・ご満足頂けるサービスを目標にスタッフ一同努めます。
その際には当館をご利用頂けますと幸いです。
数々の貴重なご意見・ご指摘を頂き誠にありがとうございました。
担当：山本

返信日：2011/10/22

リゾートイン　ノースカントリーからの返信

先日はリゾートインノースカントリーへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、クチコミへのご投稿や、数々のお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
フロントの対応や、ご夕食にお褒めの言葉を頂き、当館のスタッフ一同大変嬉しく思っております。
チーズフォンデュは当館で人気メニューのひとつで、今年の洋風懐石料理にも欠かせない一品として
お膳料理の前にご用意をさせて頂きました。
当館では、間もなく「冬のメニュー」に移りゆきますが、来シーズン以降もまちゃん様のように、多くのお客様にご満足頂けるお食事づくりを心がけてまいります。
次回も富良野にお越しの際にはご愛顧頂けますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿頂き誠にありがとうございました。
担当：山本

返信日：2011/10/10

リゾートイン　ノースカントリーからの返信

先日はリゾートインノースカントリーへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、クチコミへのご投稿や、数々のお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
多数の高評価を頂いたなかでも「朝食・夕食」に5点を頂き、大変うれしく思います。
また、このプランはドラマ「北の国から」の放送30周年を記念して期間限定で掲載させて頂いたプランでしたが、特典の『拾って来た家』は行かれましたか？
ラベンダー様のお越し頂いた日程は、天気こそ曇りがちでしたが、外の気温もポカポカしていて「今シーズン最後の観光日和」だったなぁ・・・などと思い返しております。
最近は涼しくなり、秋から冬に移り行く季節となっていきますが、次回も富良野にお越しの際には是非とも当館をご愛顧頂けますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。
こちらこそご投稿頂き誠にありがとうございました。
担当：山本

返信日：2011/9/28

リゾートイン　ノースカントリーからの返信

先日はリゾートインノースカントリーへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、当日の記録では喫煙ルームにご案内してしまい、お部屋のニオイでご満足頂けるサービスを行えなかったにも関わらず、【それ以外は良かった】と　mildsugar様からフォローのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
手作りワイン工房では、試飲をお楽しめ頂けたようでなによりです。
当館で醸造されているノースワインは、今シーズンも多くのお客様にお買い求め頂き、試飲用のワインが一時足りなくなってしまうかと心配してしまう勢いでした。
【美味しいワイン】と言って頂き、ワイナリー担当には何よりも今後の励みとなります。
次回も富良野にお越しの際には当館をご愛顧頂けますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿頂き誠にありがとうございました。
担当：山本

返信日：2011/9/21

リゾートイン　ノースカントリーからの返信

先日はリゾートインノースカントリーへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉や貴重なご指摘を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
hiro様より　【非常にバランスのとれた宿】と表現頂き、スタッフ一同嬉しく思うとともに、今後もそのバランスを崩さぬよう各ポジション担当あらためて気が引き締まるお言葉として頂戴致しました。
チーズフォンデュのお肉や具材・パンの量に関しても、貴重なご意見として厨房担当者と検討させて頂きます。
次回も富良野にお越しの際には当館をご愛顧頂けますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。
こちらこそご投稿頂き誠にありがとうございました。
担当：山本

返信日：2011/9/21

リゾートイン　ノースカントリーからの返信

先日はリゾートインノースカントリーへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、ぽょん様には【朝:バイキング､夕:料理コース、体験プランも良かった】とお褒めのお言葉を頂けたにも関わらず、御寛ぎに重要な『お部屋・浴場』にご満足頂けず大変申し訳ございませんでした。
当日は、メゾネット（ロフトタイプ。1階に畳、2階に4ベッド）のお部屋をご案内させて頂いたと記憶しておりますが、ぽょん様のご期待には添えず残念です。
浴場・お部屋ともに、すぐに改築出来る問題ではございませんが、改装・改築の際には　広い居住スペースが確保できるよう　参考にさせて頂きます。
このたびは数々の貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
担当：山本

返信日：2011/9/21

リゾートイン　ノースカントリーからの返信

先日はリゾートインノースカントリーへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、ロボロフ様より【おおむね満足】とご評価を頂きながら、メゾネット（ロフトのお部屋）の階段では恐怖を感じさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ロボロフ様のお声をもとに、現在、階段付近のセンサー照明の設置など改善方法を検討中です。
もし次回の機会を頂けましたら、今回よりも、さらに一歩ご満足頂けるサービスがご提供できるようスタッフ一同努力してまいりますので、その際には是非お立ち寄り下さいませ。
クチコミのご投稿・及び貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
担当：山本

返信日：2011/9/21

リゾートイン　ノースカントリーからの返信

先日はリゾートインノースカントリーへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、クチコミへのご投稿や、数々のお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
北海道横断旅行のなかで、Sally様より【とにかく食事がおいしかった】と、高評価を頂き、新鮮な野菜を吟味しながら調理している厨房スタッフは大変喜んでおりました。
しかしながら、メゾネットでは昇り降りにご苦労をかけてしまい申し訳ございませんでした。
すぐに対応・改築できる問題ではございませんが、Sally様の貴重なご意見としてお預かりさせて頂きます。
次回富良野にお越しの際には、今回食べて頂けなかった「富良野オムカレー」も是非ともご賞味下さいませ。
スタッフ一同、Sally様の再チャレンジの機会を心よりお待ちしております。
ご投稿頂き誠にありがとうございました。
担当：山本

返信日：2011/9/17

リゾートイン　ノースカントリーからの返信

先日はリゾートインノースカントリーへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、【富良野の夏を楽しめた】と、いさちゃん様からお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
昨年より登場した『選べる体験プラン』ですが、本年は昨年以上に皆様にご愛顧頂いておりました。
本年の実施期間はあと僅かとなりましたが、いさちゃん様からのお言葉を胸に、「来年も継続しようかな・・・」などと考えております。
今後も、短い富良野の夏を楽しめるプランを一生懸命考案したく思っておりますので
次回も富良野にお越しの際には当館をご愛顧頂けますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿頂き誠にありがとうございました。
担当：山本

返信日：2011/9/5