アパホテル〈札幌すすきの駅西〉のよくあるお問合せ

お子様と一緒のご宿泊に嬉しい下記『お子様向けアメニティ』をご用意しております。 ご希望のお客様はフロントスタッフにお申し付けくださいませ。 (お部屋にお子様用アメニティの備え付けはございません。) ・...

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-駐車場案内- ●委託管理会社「ベルパーキング（ホテル敷地内）」約50台（到着順・予約不可）。1泊1500円（税込）（15時〜翌10時）。1泊時間帯以外は30分100円（税込）（普通車の場合）。 ※バイク・RV車の駐車可...

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電話での変更やキャンセルはいたしかねます。 じゃらんネットのトップ画面上部にございます、 「予約照会・変更・キャンセル」からお手続きをお願い致します。

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全客室Wi-Fi接続無料、有線LANも全室内に完備しております。 【有線接続について】 有線接続に必要なLANケーブルはフロントにてお貸し出し行っております。 【Wi-Fi接続について】 1階ロビー及び全客室にてWi-Fi...

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1階ロビー及び全客室にてWi-Fiがご使用頂けます。 SSID・PASSは各お部屋のテレビに表示されます。

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スマホ決済は利用出来ますか？ 現地でのお支払い時には、以下のコード決済・電子マネーをご利用頂けます。 スマホ決済［PayPay / ｄ払い / au PAY / 楽天ペイ / メルペイ / ゆうちょPay/J-Coin PAY］ 電子マネー...

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VISA･JCB･MASTER･AMEX･Diners等主要なクレジットカードはご利用頂けます。 またID､クイックペイもご利用いただけます。

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ご宿泊者様以外のかたの客室への入室はご遠慮いただいております。 面会はロビーにてお願い致します。

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正面玄関、客室ともに、24時間出入り自由でございます。

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チェックイン前・チェックアウト後のお荷物のお預かりは無料で承っております。 フロントまでお荷物をお持ちくださいませ。 ※当日のみのお預かりとなります。 ※貴重品や割れ物、冷蔵品・冷凍品はお預かりでき...

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伝票にご宿泊日とご予約のお名前（フリガナ）フルネームをご記入ください。 ご予約情報と照合後、フロントにてお預かり致します。 ただし、着払い・冷蔵・冷凍品にて送られたお荷物は受取りできません。

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宅急便をご利用いただけます。1階フロントにおいて24時間承っております。 宅配用の箱もフロントにて販売しております。

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はい、ございます。 ご予約時に禁煙室をご選択くださいませ。 部屋タイプによっては喫煙室のみのお部屋もございますが、 事前にご連絡を頂ければ消臭対応も可能でございますので、お申し付けくださいませ。

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ファミリーやグループの方には和室(最大6名)、トリプル、フォース等のお部屋をご案内しております。 各種プランにもお部屋タイプをご用意しておりますので是非ご利用くださいませ。

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はい、ございます。 宿泊ご予約時に和室のご希望をお申し付けくださいませ。 禁煙の和室は用意がございません。予めご了承下さいませ。 空室状況によってはご用意できない場合もございますので、予めご了承くだ...

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館内は車椅子でのご移動可能ですが、完全バリアフリー対応のお部屋はございません。 また館内利用可能な車椅子を1台貸し出しております。

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当館は全室がお風呂とトイレが別となっております。 広々としたお風呂でごゆっくりとおくつろぎくださいませ。

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もちろんご宿泊していただけます。ご家族そろっての楽しいご旅行にお選びいただけましたら幸いでございます。（小学生未満のお子様は、ベッド(和室はお布団1セット)1台につき1名様までが添い寝可能。小学生以上のお...

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小学生は大人と同じ扱いになります。 お子様の添い寝をご希望される方は、「幼児の食事・布団なし」をご選択ください。 添寝のお子様用にお子様向けアメニティをご用意しております。 ご希望のお客様はフロント...

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申し訳ございません。当ホテルではあいにく、ペット同室はお断りさせて頂いております。 お連れになったペットもお預かりは出来ません。 尚、盲導犬、介助犬についてはご案内いたしておりますので、ご予約の際に...

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盲導犬・介助犬をお連れになってのご宿泊が可能です。 レストランの他、館内すべてご利用可能です。 ご利用の際は、ご予約時にお伝えくださいませ。

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通常チェックインは午後3時から、チェックアウトは午前10時となっております。 プランによってチェックイン時間が異なる場合もございますので、詳しくはプラン詳細をご確認ください。 ※チェックアウト延長の場...

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あいにく当館に大浴場はございませんが、 当館の客室のお風呂は、トイレとセパレートタイプなので、 ごゆっくりとお寛ぎ頂けるかと存じます。

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コピー・FAXはフロントで承っております。(有料) データのプリントアウト等のサービスは致しかねます。 あらかじめご了承下さいませ。 ご利用の場合はフロントまでお声がけくださいませ。

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お酒類・たばこの自動販売機はございませんので、ホテルすぐ横のセブンイレブンさんにて お買い求めいただきますようお願いいたします。

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4・5階に製氷機がございますのでご利用くださいませ。

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1階に喫煙コーナーがございます。

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館内は全て洋式のシャワートイレとなっております。

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2階と3階のエレベーター横にご用意しております。 （洗濯機：1回/300円、乾燥機：30分/100円） 洗剤は2階にて1個40円で販売しております。 ※長時間放置されますと他のお客様が利用できないためフロントにてお預...

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