長良川温泉　岐阜グランドホテルのクチコミ・評価

長良川温泉　岐阜グランドホテルからの返信

の度は、岐阜グランドホテルの朝食ブッフェについて、大変嬉しいお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
「印象に残るブッフェ」として、ご飯や若鮎の天ぷらをお楽しみいただけ、何度もお代わりされたとのこと、調理スタッフ一同、心より感激しております。お客様に「ホントおいしかった」と感じていただけたことが、何よりの喜びです。
また、大浴場でのタオルについても、お気づきいただき感謝申し上げます。
今後も、美味しいお食事と温かいサービスで、お客様の一日の始まりを彩れるよう努めてまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
岐阜グランドホテル予約センター

返信日：2025/11/17

長良川温泉　岐阜グランドホテルからの返信

この度は、岐阜グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
創業60年を超える当ホテルの歴史にご理解をいただき、また、広々としたお部屋や、ご入浴ごとにタオルをご利用いただけるサービスについてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
朝食では、稚鮎の天ぷらをはじめとする郷土料理をお楽しみいただけたこと、ご飯が美味しかったとのお言葉も重ねて感謝申し上げます。
一方で、東館ご宿泊の際に喫煙所が遠く、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。また、お土産選びでは、売店スタッフの対応にご満足いただけたようで安堵いたしました。
今後も、お客様に「ゆったり」とお過ごしいただけるよう、サービスの向上と施設の維持管理に努めてまいります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
岐阜グランドホテル予約センター

返信日：2025/11/17

長良川温泉　岐阜グランドホテルからの返信

この度は、岐阜グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
夕食時の料理の味、そして担当スタッフの「最高のおもてなし」について温かいお言葉をいただき、大変光栄に存じます。また、お土産にご購入いただいたエクレアにもご満足いただけたとのこと、重ねて感謝申し上げます。
一方で、施設の古さに加え、温泉が混雑し、ごゆっくりお入りいただけなかったことにつきまして、心よりお詫び申し上げます。今後の混雑緩和と、お客様が快適にご利用いただける環境づくりに努めてまいります。
次回は、鵜飼いの時期にご宿泊を検討されているとのこと、心より歓迎申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、お待ち申し上げております。
岐阜グランドホテル予約センター

返信日：2025/11/17

長良川温泉　岐阜グランドホテルからの返信

この度は、お仕事後のお疲れのところを、岐阜グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
温泉やサウナで日頃の疲れを癒し、リラックスしていただけていること、大変嬉しく思います。
朝食会場からの景色や、郷土料理を含む朝食メニューにご満足いただけているとのこと、私どもも大きな喜びに感じております。季節や天候による景色の変化も含め、お客様にとって「楽しみ」の一つとなっていることは、サービスを提供する上で何よりの励みです。
今後とも、お客様が仕事後も心地よくお過ごしいただける空間とサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
岐阜グランドホテル予約センター

返信日：2025/11/17

長良川温泉　岐阜グランドホテルからの返信

この度は、大切なご友人様とのご旅行に岐阜グランドホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
お部屋からの岐阜城と長良川の眺望、そして広々とした脱衣所や3種の湯船で温泉を満喫していただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、ご夕食の会席料理につきましても、「大変美味しかった」「特に鮎が絶品」とのお褒めの言葉をいただき、調理スタッフ一同、心より感謝申し上げます。
今後も、お客様に心からリラックスしていただけるよう、より一層のおもてなしに努めてまいります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
岐阜グランドホテル予約センター

返信日：2025/11/17

長良川温泉　岐阜グランドホテルからの返信

この度は、岐阜グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
岐阜城の眺望、ご朝食の品揃えと工夫、そして露天風呂やスタッフへの温かいお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。
一方で、施設の老朽化、カーペットや壁紙のシミ、そして清掃時の名刺の拾い忘れにより、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。また、夜間の空調による暑さや、浴室の窓、送迎に関する貴重なご意見も重ねて感謝申し上げます。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、清掃管理体制を徹底し、老朽化した部分については順次改善計画を進めてまいります。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいる所存です。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
岐阜グランドホテル予約センター

返信日：2025/11/17

長良川温泉　岐阜グランドホテルからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
館内の清潔感について、またお子様用のアメニティにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、従業員のホスピタリティに関しても高く評価していただき、重ねて御礼申し上げます。お客様に安心して快適にお過ごしいただくことが、私たちの最大の目標です。
今後とも、皆様に愛されるホテルであり続けるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
岐阜グランドホテル予約センター

返信日：2025/11/10

長良川温泉　岐阜グランドホテルからの返信

この度は岐阜出張でのご宿泊、誠にありがとうございます。
駐車場や朝食、温泉にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
温泉のご利用開始時間につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。朝のお時間を有効にご活用されたいというお客様のご要望として真摯に受け止め、今後のサービス向上に向けた検討課題とさせていただきます。
「また宿泊したい」というお言葉を励みに、スタッフ一同、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
岐阜グランドホテル予約センター

返信日：2025/11/10

長良川温泉　岐阜グランドホテルからの返信

この度はご宿泊ならびに貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
静かで落ち着いたお部屋で過ごされたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
一方で、女性大浴場の壁の損傷によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。早急に修繕の手配を行い、お客様が安全かつ快適にご利用いただけるよう改善いたします。
また、朝食のおかずについてもご指摘いただき重ねて感謝申し上げます。お客様に毎日新鮮な気持ちでお食事をお楽しみいただけるよう、メニュー構成の見直しと品数の充実に努めてまいります。
全体としては穏やかにお過ごしいただけたとのこと、安堵いたしました。お客様の声を真摯に受け止め、より快適なホテルとなるようスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
岐阜グランドホテル予約センター

返信日：2025/11/5

長良川温泉　岐阜グランドホテルからの返信

この度はシニアプランをご利用いただき、誠にありがとうございました。
家事を忘れ、リフレッシュしていただけたとのことで、大変嬉しく思います。
「疲れたなぁ」と感じた際には、ぜひまた心身を癒しに当ホテルへお越しくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
岐阜グランドホテル予約センター

返信日：2025/11/5

長良川温泉　岐阜グランドホテルからの返信

この度は、里帰りの際に当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
岐阜城を眺められる立地や大浴場で長良川温泉をお楽しみいただけたとのこと、嬉しく思います。
一方で、久しぶりのご利用のなか、大浴場の古さを感じさせてしまったこと、そして朝食の内容にご期待に沿えず「イマイチ」というご指摘をいただいたこと、深くお詫び申し上げます。
特に「岐阜グランドらしいメニュー」という貴重なご意見は真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるよう、朝食のメニュー内容を早急に見直し、改善に努めてまいります。当ホテルの中華をご評価いただいているからこそのご指摘と認識し、力を入れてまいります。
お客様からのご意見を今後のサービス向上に活かし、すべてのお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
岐阜グランドホテル予約センター

返信日：2025/11/1

長良川温泉　岐阜グランドホテルからの返信

この度は岐阜グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
フロントをはじめとするスタッフの対応について「全て感じが良く、気持ち良い」とのお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。日頃より大切にしているおもてなしの心がお客様に伝わり、嬉しく思います。
また、大浴場につきましても、露天風呂、ジャグジー、サウナ、水風呂と充実した設備にご満足いただけたようで何よりでございます。
お客様からのお言葉を励みに、今後も心地よいサービスと、ごゆっくりお寛ぎいただける環境づくりに努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
岐阜グランドホテル予約センター

返信日：2025/11/1

長良川温泉　岐阜グランドホテルからの返信

この度は、当館をご利用いただきながら、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
お部屋のカビ臭や古びた臭い、そしてエアコン内部の状態についてのご指摘、深くお詫び申し上げます。直ちにエアコンの徹底清掃と対策を実施いたします。また、バスタブの破損につきましても、早急に修繕を進めます。
そのような状況にもかかわらず、温泉と朝食ブッフェに関してお褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、施設の管理体制と老朽化対策を抜本的に見直し、改善に努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
岐阜グランドホテル予約センター

返信日：2025/11/1

長良川温泉　岐阜グランドホテルからの返信

この度は、今年2回目のご宿泊、誠にありがとうございます。
温泉旅行をお考えの際、当ホテルを一番に思い出していただけるとのこと、大変光栄に存じます。ご自宅からのお距離もちょうどよく、旦那様が運転しやすい場所としてお選びいただけていること、重ねて御礼申し上げます。
また、朝食に関しまして「美味しくなった」とのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。お客様に喜んでいただけるよう、日々、メニューやサービスの向上に努めておりますので、スタッフ一同、感激いたしました。
「年内にもう一度行きたい」とのお言葉を励みに、次回お越しいただいた際にも、心からお寛ぎいただけるよう、より一層のおもてなしに努めてまいります。
中様ご夫妻のまたのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
岐阜グランドホテル予約センター

返信日：2025/10/28

長良川温泉　岐阜グランドホテルからの返信

この度は、再度岐阜グランドホテルにご宿泊いただき、また温かいご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。
「前回利用させてもらってとても良かったのでまた宿泊させてもらいました」というお言葉、そして「自分にはこの宿が一番です」という、長良川温泉界隈の数あるお宿の中から当館を選び、最高の評価をくださったことに、スタッフ一同、感激し、大変光栄に感じております。
今回も「文句なしに良かった」とのお言葉を頂戴し、ホッと胸を撫で下ろすとともに、皆様にご満足いただけるおもてなしができたことに喜びを感じております。
「またリピート確定です」という力強いメッセージを励みに、今後ともお越しいただくたびに、よりご満足いただけるよう、精進してまいります。
季節の移ろいとともに、長良川の景色や旬の食材も変わってまいります。またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
岐阜グランドホテル予約センター

返信日：2025/10/24

長良川温泉　岐阜グランドホテルからの返信

この度はご宿泊いただき、また、貴重なご感想をお寄せくださり、心より感謝申し上げます。
お部屋や、中華料理の夕食、朝食バイキングにご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。また、温泉や露天風呂もご利用いただけたとのこと、何よりでございます。
「再び訪れたい」とのお言葉をいただき、従業員一同、大変励みになります。
岐阜地方へお越しの際は、ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております
岐阜グランドホテル予約センター

返信日：2025/10/21

長良川温泉　岐阜グランドホテルからの返信

この度は2回目のご利用、誠にありがとうございます。前回に続き、当館でのひとときをお楽しみいただけたこと、心より感謝申し上げます。
しかしながら、今回はご滞在中にいくつかご不快な点、ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
まず、お部屋のタバコの臭いにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。また、照明にホコリが付着していたというご指摘も重ねてお詫びいたします。清掃・点検体制を見直し、このような不備が起こらないよう、より徹底した管理を実施いたします。
次に、男性大浴場のお湯の温度について、夏場の連続したご利用時に「冷たくて入れない」という状況が続いていたとのことで、大変申し訳ございません。季節を問わず、適温を維持できているか、日常的なチェックと設備メンテナンスを強化し、早急に改善いたします。
「仕事終わりに長良川温泉を楽しめる一番」とのお言葉を励みに、次回はすべてにおいて「前回よりも良かった」とおっしゃっていただけるよう、サービスの改善に尽力してまいります。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
岐阜グランドホテル予約センター

返信日：2025/10/15

長良川温泉　岐阜グランドホテルからの返信

この度はご宿泊、誠にありがとうございます。いつもご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋やサービスについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
しかしながら、朝食バイキングの際、混雑や団体のお客様の話し声により、不快な思いをさせてしまい、ご朝食を取らずに退席されたとのこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今後は、すべてのお客様に気持ちよくお食事をお楽しみいただけるよう、混雑時の会場内のご案内やマナーに関する配慮について、スタッフ一同、指導を徹底してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
岐阜グランドホテル予約センター

返信日：2025/10/14

長良川温泉　岐阜グランドホテルからの返信

この度はご宿泊ならびに温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
朝食について「美味しく品数も多かった」とお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。特に出来たての鮎の天ぷらやオムレツもお喜びいただけたようで光栄です。会場の広さや回転の良さについてもご評価いただき、重ねてお礼申し上げます。
また、温泉やサウナもお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。休憩用の椅子の数につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。お客様がより快適にお過ごしいただけるよう、今後の設備検討の参考にさせていただきます。
電子レンジやコインランドリーがない点について、ご不便をおかけいたしました。
当館では、館内にレストランをご用意し、温かいお食事をご提供しておりますため、安全管理上の観点から電子レンジの設置を見送っております。また、当館はリゾートタイプのホテルとして運営しており、長期滞在を主とするビジネスホテルとは提供するサービスが異なるため、コインランドリーの設置はございません。ご理解いただけますと幸いです。
今後も、お客様にとって満足度の高いご滞在となりますよう、サービスの充実に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
岐阜グランドホテル予約センター

返信日：2025/10/14

長良川温泉　岐阜グランドホテルからの返信

この度はご宿泊ならびに口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。
近しい方を亡くされたという心痛な状況でのご宿泊でしたこと、心よりお見舞い申し上げます。遠方より、お一人で哀悼の念を抱えてお過ごしになったお時間を、当ホテルが「そっと受け止めてくれた」とのお言葉をいただき、大変身に染みる思いで拝見いたしました。
お客様の静かな旅を、ほんのひとときでも支え、安らぎの場を提供できましたのであれば、これ以上の喜びはございません。
この度は、当ホテルをご利用いただき、心より感謝申し上げます。
岐阜グランドホテル予約センター

返信日：2025/10/10

長良川温泉　岐阜グランドホテルからの返信

この度は初めてのご宿泊、誠にありがとうございます。
大浴場にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、設備の古さ、特にシャワーの温度調整が難しいという点でご不便をおかけし、申し訳ございません。お客様に快適にご利用いただけるよう、設備の状態を改めて点検し、早急な改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
岐阜グランドホテル予約センター

返信日：2025/10/10

長良川温泉　岐阜グランドホテルからの返信

この度はご夫婦でのご宿泊、誠にありがとうございます。また、口コミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
朝食につきまして、事前にご覧になった口コミ通りの評価をいただき、「すごく良かった」とのお言葉をいただけたこと、大変光栄に存じます。
次回、お近くにお越しの際は、ぜひ夕食付きプランをご検討ください。当ホテルの料理人が腕を振るったお食事で、より快適にご滞在いただけるよう準備してお待ちしております。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
岐阜グランドホテル予約センター

返信日：2025/10/10

長良川温泉　岐阜グランドホテルからの返信

この度はご宿泊ならびに口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。
お部屋おまかせプランで、期待以上の最高のロケーションにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
また、温泉や朝食にご満足いただけたこと、さらにフロントスタッフをはじめとする従業員の対応についても温かいお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただけたことが、私どもにとりまして何よりの喜びです。
これからも、すべてのお客様に気持ちよくご滞在いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
岐阜グランドホテル予約センター

返信日：2025/10/10

長良川温泉　岐阜グランドホテルからの返信

この度は、急なお休みに当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
施設の年季についてご理解いただき感謝申し上げます。清掃やメンテナンスには日々注力しており、「中は綺麗」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
お部屋の眺望につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。次回お越しの際には、眺望の良いお部屋もぜひご検討くださいませ。
茶褐色の温泉にご満足いただけたようで何よりです。「温泉に入った！」と感じていただけたこと、光栄に存じます。朝食も美味しくお召し上がりいただけたようで安心いたしました。
またお休みが取れ、当ホテルをご利用いただける日を心よりお待ちしております。
岐阜グランドホテル予約センター

返信日：2025/10/10

長良川温泉　岐阜グランドホテルからの返信

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、詳細かつ貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の古さにもかかわらず、1125号室からの眺めを「圧巻」「素晴らしいの一言」と大変お褒めいただき、大変光栄でございます。金華山にそびえる岐阜城と、眼下の長良川が生み出す景色、そして夜の鵜飼の篝火や花火までお楽しみいただけたとのこと、この立地の良さを実感していただけて何よりでございます。
また、大浴場につきまして、「とても快適」とのお言葉、ありがとうございます。長良川温泉の露天風呂をはじめ、種類豊富な浴槽で旅の疲れを癒していただけたようで安心いたしました。
朝食ビュッフェについても、展望レストラン「キャッスル」からの景色とともに、小鮎の天ぷらや五平餅など、岐阜の郷土料理をご堪能いただけ、高いご満足をいただけたこと、調理スタッフの励みとなります。
しかしながら、一点ご指摘いただきました朝食会場へのエレベーターアクセスにつきまして、ご不便、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
「開始時刻の5分前からしか利用できない」という制限が、かえって11階のエレベーター前を混雑させる原因となっていること、また、この制限について事前にご説明がなかった点について、深く反省しております。
お客様のご意見を真摯に受け止め、朝食開始前の混雑緩和とスムーズなご案内のため、このエレベーターの運用方法、またはチェックイン時の情報提供について、直ちに改善を検討してまいります。
この度は貴重なご提案をいただき、誠にありがとうございました。これからも、お客様に心からご満足いただけるサービスと空間を提供できるよう、努めてまいります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
岐阜グランドホテル予約センター

返信日：2025/10/1

長良川温泉　岐阜グランドホテルからの返信

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在の素晴らしいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様が楽しみにされていた朝食につきまして、「岐阜特産の食材のよさを生かした美味しいものばかり」と大変お褒めいただき、調理スタッフ一同、心から感激しております。
温泉でゆっくりとお寛ぎいただけたこと、そして鵜飼いの雰囲気もお楽しみいただけたようで何よりでございます。
さらに、フロントやお部屋係の接客態度が「気持ちのよいもの」として、お客様の旅をより良いものにできたとお聞きし、大変光栄に思います。
そして、早くも次のご予約をいただけたとのこと、心より感謝申し上げます。次回はぜひ、おっしゃる通り川の畔の散策をお楽しみください。私たちも、またお会いできる日を楽しみにしております。
この度はありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ちしております。
岐阜グランドホテル予約センター

返信日：2025/10/1

長良川温泉　岐阜グランドホテルからの返信

この度は、岐阜グランドホテルでのご滞在において、お客様に大変不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
お客様からいただいたご指摘を拝見し、私どもの接客、設備管理、そして朝食に至るまで、お客様への配慮が欠けていたことを深く反省しております。
ホテルに到着された際、スタッフの挨拶やご案内が不十分で、不安な思いをさせてしまったこと、大変恥ずかしく思っております。お客様を最初にお迎えする者として、あってはならないことです。また、フロントでお待たせしたうえ、他のスタッフが素通りしてしまった対応も、完全に私たちの教育不足です。
大浴場のシャワーの温度調節不良につきましても、ご迷惑をおかけしました。事前の点検が不十分であったことを認め、直ちに点検と、今後のチェック体制を徹底いたします。
そして、楽しみにされていた朝食で、冷めたお料理や硬いお米、混雑によりご不満を感じさせてしまったことは、痛恨の極みです。温かいものを温かいうちに、最高の状態でお出しするという、食を提供する上での基本が守れていませんでした。
「二度と宿泊しようと思わない」というお客様のお言葉を、私どもへの厳しいご指摘として真摯に受け止めます。今回の件を深く反省し、すべてのスタッフが心を入れ替え、お客様を温かくお迎えし、快適にお過ごしいただけるよう、サービスの改善と品質向上に全力を尽くすことをお約束いたします。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
岐阜グランドホテル予約センター

返信日：2025/10/1

長良川温泉　岐阜グランドホテルからの返信

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、貴重なご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋タイプおまかせプランでのご利用でしたが、広さや夜景にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
また、温泉や朝食ビュッフェについても、ごゆっくりお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。特に、鮎の天ぷらや当ホテルならではのミルクレープをお褒めいただき、調理スタッフも大変光栄に思っております。
フロントをはじめとするスタッフの接客にもお褒めの言葉をいただき、日頃の励みとなります。
一方で、お土産（食べ物）の種類が少ないという貴重なご意見については、真摯に受け止め、お客様のニーズにお応えできるよう、早急に商品ラインナップの充実を図ってまいります。
この度いただいた全てのご意見を参考に、今後もより快適で思い出に残るご滞在を提供できるよう努めてまいります。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
岐阜グランドホテル予約センター

返信日：2025/10/1

長良川温泉　岐阜グランドホテルからの返信

この度は、ご家族旅行で岐阜グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく拝読いたしました。
鵜飼ミュージアムでの散策もお楽しみいただけたようで何よりです。迫力ある鵜飼を間近でご覧になり、思い出深いひとときをお過ごしいただけたなら幸いでございます。
朝食に関しまして、「価格と比べてとても豪華」とのお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。岐阜の郷土料理を堪能し、ご満足いただけたとのこと、調理スタッフの大きな励みとなります。
また、温泉につきましても、「清潔感があって、ゆっくり楽しむことができた」とのお言葉をいただき、安堵いたしました。日々の清掃と管理に力を入れておりますので、大変光栄でございます。
「全体的にコストパフォーマンスにとても優れている」とのお言葉は、私たちにとって最高の評価です。
今後も、お客様に価格以上の価値と快適さをご提供できるよう、スタッフ一同、より一層サービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
岐阜グランドホテル予約センター

返信日：2025/10/1

長良川温泉　岐阜グランドホテルからの返信

この度は岐阜グランドホテルにご宿泊頂きありがとうございます。
ご朝食で残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
朝食の会場は極力「展望レストラン」で開催するように運用をしております。
ただ、会場の収容人数の問題があり、毎日展望レストランで開催する事は難しいです。
今年の4月から展望レストランのテーブル・イスを更新して収容人数をUPしたことにより、最近では月の数日間を除き展望レストランで開催出来るようになりました。
今回ご宿泊頂いたのが秋の行楽シーズンの週末とあって、多くのお客様にご宿泊頂いたことにより、展望レストランの収容可能人数を大幅に超えてしまい、やむを得ず宴会場で朝食会場を設定させて頂きました。
今後も朝食会場が宴会場になる可能性は否定できないのが現実ですが、運用の調整で極力展望レストランで開催するように努めていきます。
岐阜グランドホテル予約センター

返信日：2025/9/22