宿番号:308160
南三陸ホテル観洋のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.2 |
|
風呂 | 4.6 |
|
料理(朝食) | 3.9 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | 4.2 |
|
接客・サービス | 4.2 |
|
清潔感 | 4.2 |
|
投稿日:2023/6/4
定年退職後の夫婦旅行で利用しました。
期待通りのホテルで、どこをとっても減点する理由がありませんでした。
修学旅行生も宿泊しているとのことでしたが一般客とかち合わないように配慮しているようで、食事も風呂もまったく遭遇しませんでした。
眺望も最高で露天風呂から日の出を拝みました。
接客態度や設備・展示などをみても、従業員の方の質の高さを感じました。
語り部バスにも参加してとても良かったです。
この活動を地道に続けるのは大変な努力だと頭が下がります。
楽しい旅行になりました。ありがとうございました。
投稿日:2023/6/1
とても良かったです
初めてお世話になりました。
施設、食事、温泉、部屋、接客等において、
とても満足しました。
また行きたくなるお宿でした。
南三陸ホテル観洋からの返信
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から当館をお選び頂きましてありがとうございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
南三陸ホテル観洋 ネット販売部
返信日:2023/6/4
投稿日:2023/5/27
今回は、母親と2人で伺いました。
部屋は、キレイで、トイレや洗面所、お風呂場は段差がありませんでした!
10階ということもあり部屋からの眺めは、素晴らしく、海を見渡すことが出来ました。ただ、部屋の真下が海なので、ちょっと怖いなという印象でした…
夕食は、アワビの踊り焼・ミニうに丼付き海鮮御膳でした。アワビは、蒸し焼きでしたが柔らかく、また、ミニうに丼は新鮮でいっぱい食べたかったなぁと感じるくらい美味しかったです。お風呂は、内湯、露天風呂がありました。内湯は、ちょっと熱め、露天風呂に行くには、階段がありました。夜と朝に入ったのですが、朝は、日の出がでる時間(4:15)をあらかじめ教えてもらっていたので3:50に起き、キレイで大きな日の出を見ることが出来、幸せだなと海に感謝しました。
朝食は、和食のバイキングでした。おかずの種類が少なく…ちょっとビックリしましたが、普通の朝ご飯という感じ…でした。
修学旅行生がいて、売店が急に賑やかになったり、色々ありましたが、気持ちよく過ごせたと思います。
ただ、食事時のすまし汁(夜)・みそ汁(朝)のダシが感じられず、美味しさに欠けていたので、頑張って戴きたいなと思います。
全体的に、スタッフの方が静かめな印象でした。もう少し明るくてもイイのかなと思います。新人さんの緊張も伝わってきましたが、早とちり等も見受けられたので、落ち着いて行動して戴ければと思います。
海を身近に感じられ、
ゆっくり過ごせました。
ありがとうございました。
また機会があれば伺います。
南三陸ホテル観洋からの返信
この度は当館にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
南三陸ホテル観洋 ネット販売部
返信日:2023/5/31
投稿日:2023/5/24
今回は5月にリノベーションしたばかりのツインの部屋に宿泊しました。セミダブルのシモンズベットは寝心地良く山側で展望はよくありませんが、リーズナブルだったので大満足です。バストイレも別々で使いやすくバリアフリーになってました。洗面所とトイレ一体型は少し不便は感じました。空気清浄機、保温付きポット、冷水ポットも用意されてました。大浴場の露天風呂はとてもお気に入りでお勧めです。湯上がりビールはグラスも冷え冷えで是非味わって欲しいです。食事は鮑とからウニ付きで美味しく頂きました。夕食のボリュームは少ない感じがしましたが料金的には仕方ないかな?という感じでした。また違うプランで宿泊したいと思います。
南三陸ホテル観洋からの返信
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
リニューアル部屋にて快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
南三陸ホテル観洋 ネット販売部
返信日:2023/5/27
投稿日:2023/5/18
前から行きたかったので、今回 無理矢理スケジュールを合わせて行った。
期待以上に楽しむ事が出来、部屋からのオーシャンビューと日の出を見られ、ウミネコの来訪に心が和み、料理も最高だった。
何よりも、スタッフの気持ちに心が温まった。
南三陸ホテル観洋からの返信
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
南三陸ホテル観洋 ネット販売部
返信日:2023/5/27
南三陸ホテル観洋
詳細情報・予約へ投稿日:2023/5/17
海の景色が良かった
ホテルのスタッフも親切で明るく気持ちが良かった。語り部バスも実際に現地を見学させてもらい、説明も聞きやすく理解しできた。
南三陸ホテル観洋からの返信
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
南三陸ホテル観洋 ネット販売部
返信日:2023/5/21
投稿日:2023/5/14
夕食が凄い良かった
館内は広くてお風呂も露天風呂があって清潔感もあり良かったのですが部屋にゴミ箱が備えて無かったのが唯一の残念な点でした。
南三陸ホテル観洋からの返信
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
南三陸ホテル観洋 ネット販売部
返信日:2023/5/27
投稿日:2023/5/8
離れていた父と久しぶりに2人で旅館に泊まりました。
父は部屋からの眺めを大変気に入り、私も露天風呂がとても好きで4回も入ってしまいました。
ご飯は美味しかったのですが、配膳に人が足りていないのか、お味噌汁がでるタイミングやデザートがでるタイミングが遅かったのが少し残念です。
南三陸ホテル観洋からの返信
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
宿泊業界、急激な回復の中で非常に人不足が深刻化しております。
ご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。
頂戴しましたご意見は、今後の検討材料とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
南三陸ホテル観洋 ネット販売部
返信日:2023/5/14
投稿日:2023/5/8
コロナ禍を乗り越え、4年ぶりに南三陸町志津川へ訪問。
50周年を迎えられた観洋さんへ一度は泊まってみたいと思い、行って来ました。
こういった広い和室に泊まるのも実に4年ぶり・・・歴史を感じさせるようなホテル旅館と感じました。
鮑の踊り焼きに朝食のバイキング、腹一杯に堪能しました。
雨の中の露天風呂もこれまた格別があり、夜はウミネコが舞ってる姿が非常に印象的でした。
友人も喜んでもらえて、旅行の幹事を果たせたと実感しております。
また再訪します。
南三陸ホテル観洋からの返信
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から当館をお選び頂きましてありがとうございます。
自然の移ろいを露天風呂から楽しめますので、ぜひ、また機会がございましたら違った季節もお越し頂けたらと思います。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
南三陸ホテル観洋 ネット販売部
返信日:2023/5/14
投稿日:2023/5/4
5月のゴールデンウィークにまた来ちゃいました。リピーターです。部屋から望む大海原の景色を味わいたかったからです。特に今回は、天気が良かった事もあり翌朝のくっきりと濃いオレンジ色に輝く初日の出に感動しました。あと何と言っても普段女性の露天風呂だったところに入れた事が良かったです。露天風呂が洞窟風で趣がありゆったりした造りでいつまでも入っていられました。毎週水曜日の翌朝がお風呂男女入替になると言う事でその恩恵にあずかりました。いつか又お邪魔する時には、水曜日に泊まれるプランを立てたいと思います。あと夕食の殻付き雲丹、アワビの踊り焼き、海の幸茶碗蒸しめっちゃ美味しかったです。他にも吉次煮付け、フカヒレ姿煮、ズワイガニも出て贅沢な一時を過ごす事が出来大満足でした。
南三陸ホテル観洋からの返信
過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
南三陸ホテル観洋 ネット販売部
返信日:2023/5/14
南三陸ホテル観洋
詳細情報・予約へ投稿日:2023/5/3
10年程前に宿泊しお部屋からの眺望、朝日を眺めながら入るお風呂に感動し、またいつか訪れたいと思い今回二度目の宿泊となりました。お天気にも恵まれて、今回も露天風呂からの朝日また部屋からのすばらしい眺望にとても満足致しました。今回は語り部バスに参加させて頂き貴重な体験もお聞きすることが出来た事に感謝いたします。
南三陸ホテル観洋からの返信
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
ぜひ、また機会がございましたら違った季節の露天風呂も楽しんで頂けたらと思います。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
南三陸ホテル観洋 ネット販売部
返信日:2023/5/10
投稿日:2023/5/3
お風呂最高でした。オーシャンビューで露天風呂も素敵でした。
夕食の鮑は柔らかくて、とても美味しかったです。
朝食はバイキング形式でしたが、美味しかったです。蕎麦のつゆが濃かった
お部屋が海の前で波音に癒され、素晴らしい景色でした。
南三陸ホテル観洋からの返信
過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
る旅館になるよう取り組んで参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
南三陸ホテル観洋 ネット販売部
返信日:2023/5/10
投稿日:2023/5/2
家族旅行にて利用させて頂きました。部屋は若干薄暗いですが、清潔で部屋から海が見えて絶景でした。食事も美味しく、特に夜は海の幸が満載で大満足でした。東日本大震災の語り部ツアーがあり、震災の遺構をわかりやすく説明して頂き、色々と考えさせられました。子どもたちにとっても良い勉強になりました。また、利用させて頂きたいと思います!
南三陸ホテル観洋からの返信
この度はご来訪頂きまして誠にありがとうございました。
語り部バスへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
南三陸ホテル観洋 ネット販売部
返信日:2023/5/10
投稿日:2023/4/29
3人で予約をしましたが、夕食時案内されたテーブルには2善しかなく、別のテーブルからお膳を持ってきて準備出来ましたと言われ、テーブルに着き、料理の説明がなく食事が始まりました。
翌朝、フロントの方から謝罪がありましたが・・・
南三陸ホテル観洋からの返信
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
ご期待にそえない点が多数ありました事を心からお詫び申し上げます。
南三陸ホテル観洋 ネット販売部
返信日:2023/5/10
投稿日:2023/4/25
やっと念願叶い両親と家族旅行で南三陸ホテル観洋に宿泊出来ました。高速で盛岡南インターを9時スタートして若柳金成インターを出てから築館高校、栗原中央病院を通過して佐沼を抜けてから、思ったよりスンナリ桃生津山ICを過ぎたらタコの看板や旗が出迎えてくれました。強風のなか荒島へ、神社あり、モアイ像を写メり、チェックインまでの時間調整に湾沿いをドライブして早々にホテルのロビーへ。我が家よりも先にお待ちの方々が数組居て、ホテルからは海老せんの差し入れあり海を眺めながらいただきました。三陸の海に面しているのに露天風呂はとても静かで優しいお湯。夕食まで2時間もゆっくりたっぷり入って美味しい夕食にアルコールもすすみました。ちょうど月と金星が接近する春の星空を楽しめるスターパーティの日で部屋からは直ぐの階段を登って望遠鏡を見ながら綺麗な夜空にも満足でした。部屋にはカモメが遊びに来ます。みんなで、また行きます。
南三陸ホテル観洋からの返信
この度はご来訪頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在では露天風呂にて疲れたお身体を癒して頂き、大変嬉しく感じております。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
南三陸ホテル観洋 ネット販売部
返信日:2023/5/3
南三陸ホテル観洋
詳細情報・予約へ投稿日:2023/4/20
主人の兄弟会で利用させて頂きました。
食事内容でご相談した所、快く対応して頂き美味しく楽しい食事となりました。ありがとうございました。
こちらのホテルのオススメは、何と言っても目の前に広がる海を見ながらの露天風呂です!少しぬるめのお湯に浸かりながら、ゆっくりと過ごす時間は最高です。
南三陸ホテル観洋からの返信
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から当館をお選び頂きましてありがとうございます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
南三陸ホテル観洋 ネット販売部
返信日:2023/5/3
投稿日:2023/4/16
家族旅行でもお勧め
近くに海水浴場あり、さんさん商店街あり、夜のお風呂は、空いてて、のんびり入れました。朝は、ウミネコが沢山窓の外に来ました。
南三陸ホテル観洋からの返信
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
南三陸ホテル観洋 ネット販売部
返信日:2023/4/20
投稿日:2023/4/12
魚介類が豊富
タコしゃぶはとても美味しく食べました。ワカメが味深かった。サウナはもう少し温度高いと最高でした。残念ながらウミネコは部屋に来ませんでした。
南三陸ホテル観洋からの返信
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
南三陸ホテル観洋 ネット販売部
返信日:2023/4/20
投稿日:2023/4/10
とてもお手軽なプランでの宿泊でしたので、ちょぴり不安な気持ちで伺いました。
部屋からの眺めも良く、食事も美味しくいただきました。また、手品や星を見るイベントがあり、家族みんなで楽しくすごせました。
私のルーツである南三陸が震災を乗り越えて復興し発展される事を願っています。
ありがとうございました。
南三陸ホテル観洋からの返信
日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
南三陸ホテル観洋 ネット販売部
返信日:2023/4/20
投稿日:2023/4/10
料理がおいしい
朝食に温泉卵がなかったのがちょっと残念、しかし他の料理は美味しかったし満足できた。浴衣のサイズがMとLだけだったので出来ればSサイズも置いてあると良かったかな
南三陸ホテル観洋からの返信
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
今後もより多くのお客様をお迎えできる温泉旅館を目指して精進して参ります。
南三陸ホテル観洋 ネット販売部
返信日:2023/4/20
南三陸ホテル観洋
詳細情報・予約へ投稿日:2023/4/8
宮城県に来たら必ず立ち寄りたいお宿
絶景の露天風呂にサウナは最高
食事も地場産の物を使用していて新鮮
南三陸町に来てここをスルーするなんて選択肢はありません
ここから車で5分のさんさん商店街も魅力のひとつ
南三陸ホテル観洋からの返信
このたびは当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
南三陸ホテル観洋 ネット販売部
返信日:2023/4/20
投稿日:2023/4/4
部屋に入ったら大きい窓から海が見えてとても眺めが良く子供と一緒に大はしゃぎでした。
夕食も美味しくてお腹いっぱいになり子供達も大満足でした!
お風呂も子供たちのお気に入りでスタッフの対応も良くもう一度行きたいと思いました!
南三陸ホテル観洋からの返信
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮でございます。大変嬉しく思っております。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
南三陸ホテル観洋 ネット販売部
返信日:2023/4/10
投稿日:2023/3/31
2回目の利用でした! お風呂が絶景なのと、子どもがうみねこを見たいと言うので、お邪魔しました! あいにくの雨でしたが、うみねこはすぐ近くまで来てくれて、子どももとても喜んでいました夕食も鮑が丸ごと一つついて、お腹も満腹でした!
今回1番感動したのが、夜中に子どもが体調不良になり、フロントに電話するとすぐに救急の場所を教えてくれたり、数分後折り返しの電話をくれて、救急車の手配しますか?と聞いてくれました!
次の日チェックアウトの際にも、第一声が「お子様の容体は大丈夫ですか?」と聞いてくれました!
枕や布団を汚してしまったので、料金に入れてくださいと伝えると、大丈夫ですの一言でした!
本当にその節はすいませんと、ありがとうございました!
ぜひまたお邪魔したいと思います!
南三陸ホテル観洋からの返信
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮でございます。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
南三陸ホテル観洋 ネット販売部
返信日:2023/4/10
投稿日:2023/3/26
こちらに宿泊して最も印象的だったのがなんと言ってもお風呂です。太平洋の延長線上に露天風呂が備わっているような雰囲気で、贅沢な入浴を満喫できました。もっと長く使っているつもりでしたが、湯質が良いのか思ったより早く温まりました。サウナからも絶景が望めるのですが、低温なのでなかなか体が温まらず、ごりごりのサウナ好きには少し物足りないかも。
夕食は鮑がメインのコース。どれも美味しくいただけましたが、量的にはやや物足りなかったかも。子供のメニューはボリューミーなお子様ランチといった印象。せっかく海の幸が美味しい場所なので、マグロやイクラなど子供が好きそうな海産物が少しでもあれば良いのになぁと感じました。朝食はブッフェ形式なので好きなものを好きなだけ食べられて満足でした。種類も申し分なく、海産物も色々と並べられており嬉しかったです。客室は少しレトロな印象ですがそれほど気にならないかな。ホテルならではの渋めのゲームセンターもあり子供たちは大満足な様子でした。接客もとても丁寧でお客さんを退屈させない工夫も多く見受けられ、温かい印象でした。
南三陸ホテル観洋からの返信
過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
自然の移ろいを露天風呂から楽しめますので、ぜひ、また機会がございましたら違った季節もお越し頂けたらと思います。
頂きましたご意見は、今後の検討材料とさせていただきます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
南三陸ホテル観洋 ネット販売部
返信日:2023/4/10
投稿日:2023/3/26
夕食は、アワビ、フカヒレ料理のほか、刺身盛り合わせ、カレイの煮つけなど、10種類を超える魚介類を使った料理が出て大変満足であった。また、部屋も風呂もオーシャンビューで気持ちよかった。機会があったら再度、行ってみたい。
南三陸ホテル観洋からの返信
日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
ご夕食にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
南三陸ホテル観洋 ネット販売部
返信日:2023/4/10
南三陸ホテル観洋
詳細情報・予約へ投稿日:2023/3/25
定年祝いで利用しました。
夕食時にベビーベットが欲しいと前々から電話していたのに当日準備されていなく、ベッドがないとのことで椅子を二つ並べてベッドにされました。その時の対応はいまいち。
しかし、お風呂は最高でした。眺めが良く、朝日が見え、うみねこも近くまで来てよかったです。
洋室の部屋から和室に変えてもらえたのでそこはよかったです。
南三陸ホテル観洋からの返信
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
準備が行き届かず、大変申し訳ございませんでした。丁寧な対応を心がけて参ります。
ご指摘いただきました点は真摯に受け止め、日々おもてなしの向上に努めてまいります。
南三陸ホテル観洋 ネット販売部
返信日:2023/4/10
投稿日:2023/3/23
仙台駅からホテル行きのバスをよく見かけていたホテルです。初めて利用させていただきました。ホテルの広さに驚き、部屋に入室した際には海が見えるだけでも興奮したのに、うみねこ達がたくさん休んでいてとても素敵な写真が撮影できました。料理は予想を遥かに超えて量、質ともに美味しく頂きました。接客もよかったです。女風呂はたくさんあり楽しめました。朝食もたくさんありお腹がいっぱいになりました。しいて言えば、お皿が仕切りがたくさんあると汁が出るおかず同士を味が混ざらなく置けたらいいのに。あとかなり広い部屋でのバイキング会場なので二手に料理が分かれていれば遠くまで取りに行がなくてもいいかなあと思いました。でも総合的にとても良かったです。
次回は母も連れて行ってあげたいです。お世話になりました。
南三陸ホテル観洋からの返信
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、細心の注意を払いまして維持をして参ります。
お客様の貴重なご意見を生かし、今後の接客に生かして参りたいと考えております。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
南三陸ホテル観洋 ネット販売部
返信日:2023/4/10
投稿日:2023/3/13
部屋からの景色が最高に良かったです。
夕食のアワビが思っていたより大きくてとても美味しかったです。朝食のバイキングのお刺身も美味しくで品数も多かったです。お風呂も露天とサウナがあって楽しかったです。
南三陸ホテル観洋からの返信
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
景色にもご満足頂けたようでありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
南三陸ホテル観洋 ネット販売部
返信日:2023/3/19
投稿日:2023/3/10
景色が素敵
一泊で宿泊しました!
目の前に海が広がるので景色がとても素敵です♪
ロビー、部屋、お風呂すべて絶景でした!
南三陸ホテル観洋からの返信
この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
南三陸ホテル観洋 ネット販売部
返信日:2023/3/19
投稿日:2023/3/7
とにかく大浴場からの景色にはただただ圧巻されます。
宿泊前に何度も写真などで見ておりましたがあの景色やどこまでも続く海は実際に目にしますと感涙すら覚えます。
夕食も大変美味しくお酒が進みました。また仙台から無料送迎がありとんでもなく破格なサービスです
自信を持って人にオススメ出来る宿ですまたお世話になりたいと思います。
南三陸ホテル観洋からの返信
日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
無料送迎バスにつきましても高く評価して頂きありがとうございます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。
南三陸ホテル観洋 ネット販売部
返信日:2023/3/19
南三陸ホテル観洋
詳細情報・予約へ