稚内声問温泉
稚内空港より車で5分
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.8 |
|
風呂 | 4.5 |
|
料理(朝食) | 4.8 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | 4.9 |
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接客・サービス | 4.7 |
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清潔感 | 4.8 |
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こちらのクチコミは投稿から1年以上が経過したものです
クワトロ・バジーナさん
投稿日:2011/10/9
夫婦2組での旅行です。
露天風呂からは利尻富士が見えてよかったです。かまくら調のものは、冬は良いでしょうが、夏は景色が遮られるので要らないかな。
料理は刺身など海鮮がやはり美味しかった。朝食の牛乳と、豆腐も良かったです。
ホテルめぐまからの返信
クワトロ・バジーナ様
このたびはご宿泊をいただきましてありがとうございました。
一年中風の町稚内では、夏は、露天風呂がサウナのようにあたたかく風が入り心地よく
冬は寒さの中にも静かにしんしんと降ります雪をみて、心静かに湯に入っていただけます。
お食事では、地元稚内の旬な食材をふんだんにご用意いたしまして、海と山にかこまれた稚内では有名な豊富牛乳をご用意しております。
朝食のお豆腐は、「オホーツク産のにがり」にこだわりお召し上がりいただいております。
好評いただきまして幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。
返信日:2012/2/23
さいちゃんさん
投稿日:2011/10/5
稚内には温泉のいい宿が少なく、良さそうなこちらに決めました。露天風呂はさすがにこの地方の寒さを和らげる工夫があると思いました。しかしながら、つるつるになる温泉の質はもっと良かったです。食事は、最近多い、少しずつ多品目という料理ですが、夕食は味的にも特に感動するものはなかったです。しかし、朝食はとても美味しくゆっくりと味わいました。お風呂場にどこにでもある湯上りのお水がなく、ロビーにはありました。その点は特に夏場など改善の余地があると思います。
ホテルめぐまからの返信
さいちゃんさま
このたびはご宿泊をいただきましてありがとうございました。
北風の強い稚内での露天風呂は極寒の寒さの為、かまくらに入りながら雪景色を堪能していただきたく思いつくりました。
なかなか、強い風になりますと扉の開け閉めなど危険がございますので、お休みする場合がございますが天気の良い日は喜んでいただいております。
ご夕食ではさらに感動を伝えるために精進させていただきます。
ご朝食ではごゆっくりとお召し上がりいただきまして幸いです。
また、湯上りにはラウンジにて季節により変更いたしますお茶をご用意しておりましてわかりやすくしたいとおもいました。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
返信日:2012/2/23
奈美ちゃあんさん
投稿日:2011/9/27
奈美ちゃあんさんの稚内声問温泉ホテルめぐまのクチコミ 2011/08/13
二度目の利用です。前回利用したときに「また来たい」と思いやっと来れました。やはり夕食・朝食ともに豪華・美味しい。しかし次の料理が出てくるまで待たされたあげく、後から来た方が先に出されたり、混んでいたせいもあるが期待はずれだったのは残念だった。他の方にはお茶を出していたのに私たちはセルフサービスだったのも差をつけられているようでした。せっかく料理もおいしく素敵な旅館なのにこのような接客があると残念に思います。
ホテルめぐまからの返信
奈美ちゃん様
このたびは2度目のご宿泊をいただきまして大変ありがとうございます。
2度当宿選んでいただきましたのに、ご夕食時ご大変不便をおかけいたしました。
声にあります料理の順序なのですが、時々、お客様からすべて料理だしてください。ということがあります際は、先にいらっしゃいました方よりも早くなることがございます。
ですが、ご夕食時お待ちいただきまして大変申し訳ございません。
従業員100パーセント力をだしておりますが混雑時200パーセントの接客をめざしてがんばります。
大変貴重な声をいただきましてありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
返信日:2011/10/24
ゆかりんさん
投稿日:2011/9/11
すばらしいお部屋でした!清潔感抜群で和室が特に落ち着きます。
お料理もおいしくて特に夕食の量と質にはびっくりしました!
雲丹は今まで食べたものの中で一番おいしかったです。
ただ、お料理の説明が何もなかったのが残念・・・
お風呂は楽しみにしていた露天風呂が朝やっていなくて入れませんでした。
どこにも説明書きがなかったのにはちょっと不満です。
総合的には大満足の宿でした☆
ホテルめぐまからの返信
ゆかりん様
お二人の記念旅行に選んでいただきましてありがとうございます。
和洋室プランは1日お二組様限定プランとなりましてお寛ぎいただけて幸いです。
お料理も、囲炉裏コース1日4組様限定コースですので旬な食材をシンプルに炭で焼いていただく物などお口にあいましたようで、料理担当女将もこれからの励みになります。
露天風呂は15:00〜22時
お食事券の裏には温泉のご利用時間など記載しておりまして、フロントにて説明がなかったこと大変失礼いたしました。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
返信日:2011/9/18
taracobaqさん
投稿日:2011/8/28
フロントの方は親切に道などをお教えくださったのですがチェックインの後、部屋までの案内がなかったのでビジネスホテルライクだなあと思いました。
しかし、食事のはじめにおかみさんがご挨拶に来てくださり「味には自信があります!」と元気よくおっしゃってくださって思わず笑顔になりました。
そのあとから出てくるお料理のボリュームにびっくり!毛蟹やウニやキンキをはじめ、出てくるわ出てくるわ、、、とにかくすべておいしくいただきましたが、すごいボリュームで食べきれなくてごめんなさい。
ホテルめぐまからの返信
taracobaq様
このたびはバイクでのご宿泊をいただきましてありがとうございました。
めぐまでは、家族と数人の従業員で皆様をおむかえしており、女将は厨房にて料理しておりますのでなかなかお客様にご挨拶ができませんが、毎日気持ちは「味には自信があります」といつもいっております。稚内の旬な味覚また食べにいらしてください。
大変申し訳ございませんが
お部屋までのご案内と客室までのお荷物などお客様のタイミングもあるでしょうということで鍵を渡すだけとなっております。
これからの課題となる貴重なご意見いただきましてありがとうございました。
返信日:2011/9/18
焼酎は芋さん
投稿日:2011/8/25
夕飯、朝食とも大変豪華でとても美味しかったです。到着が遅れたのですが、スタッフの皆さんの対応もソフトで安心出来ました。お風呂も肌がスベスベになりました。町はずれなので静かでした。強いて言うなら、窓からのロケイションが今一つでした。
ホテルめぐまからの返信
焼酎は芋さま
焼酎は芋さま、
芋焼酎のご用意がなく申し訳ございません。
利尻昆布焼酎お飲みになりましたでしょうか??
町はずれで市内よりも田舎ではございますがお寛ぎいただけまして幸いです。
またいらした際は、風の強い日は風の音冬は雪の音をききながら自然を感じてください。
返信日:2011/9/18
かねさん
投稿日:2011/8/17
家族で宿泊させていただきました。稚内方面に宿泊される方へはオススメです。ロビーから部屋までハーブというかラベンダーと言うかほのかによい香りがして、清潔さが印象的でした。従業員の方もとても親切で、何より食事が夜も朝も大満足でした。特に夜のたこしゃぶや毛がに・ホタテ・宗谷牛など地元の食材をふんだんに使用したコース的な夕食は、お腹いっぱいになるほどのボリュームです。時間が取れればまた行きたいと思ってます。
ホテルめぐまからの返信
かね様
このたびはご宿泊をいただきましてありがとうございました。
稚内名物たこしゃぶ!!喜んでいただけてなによりです。
食べて感動!たこがとろりと柔らかく自家製の味噌だれがおいしいんですよ〜。
また、ぜひおまちしております。
返信日:2011/9/18
としさん
投稿日:2011/8/15
夫婦2人の旅行でした。冷房なしを覚悟していたのですが,通された部屋は,最上階の広い洋室で冷房も完備。清潔感があり,アメニティグッズも充実しており,また,かわいい小物が置いてあるなど気配りが行き届いていて大満足。ただ,夕食ですが,レストランに入り部屋番号を言っても,従業員がテーブルの場所を把握しておらず,1,2分ウロウロ。やっとテーブルに着いたと思ったら,2人用のテーブルで小さい。料理の種類が多いのに,あの2人用テーブルでは小さ過ぎる。お椀のふたを置く場所すらなくなり,せわしなく空いた食器を持って行ってもらわなければならない。同じ2人組でも4人用のテーブルを用意されている人がいたりで,平等にしてほしかった。また,朝食では最後のデザートを食べていたところ,出し忘れましたと言って,ホタテの刺身が出てくる始末。最初のいい印象もどこへやら。楽しみにしていた食事で不快な思いをしたのは残念でなりません。
ホテルめぐまからの返信
とし様
このたびはご宿泊をいただきましてありがとうございました。
チェックアウトの際、フロントにて対応をさせていただきました若女将安田智美と申します。
ご夕食の際はお席が狭く大変ご迷惑をおかけいたしました。
料理が多いため、2名様の場合なるべく4名様席を対応させていただいておりますが13日はお席に余裕がなく2名様席での対応となってしまいました。
お部屋でご満足いただいておりましたのにとても残念です。
従業員にも教育を強化させていただきます。
大変貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
ホテルめぐま
若女将 安田智美
返信日:2011/8/20
かにゃさん
投稿日:2011/8/8
とても大満足でした!!
たった2人の旅行なのに、めぐま様の方でとても広くて、
いいお部屋にして頂き、感動しました!!
スタッフの方もみなさん優しくて、
丁寧に対応して頂き満足しています。
○時はお風呂が混みそうだと教えてくれて大変助かりました。
そのような配慮がとてもありがたかったです。
また機会があればぜひ利用します!
ホテルめぐまからの返信
かにゃ様
このたびはご宿泊いただきましてありがとうございました。
お泊りになりました日は混雑しており、ごゆっくりとお寛ぎいただけるかと心配になりました。
混雑する日はなるべく従業員一同すいているお時間のお知らせしております。
なかにはお風呂をせかされていると思うお客様もいらっしゃいますが、このたびはご満足いただけまして幸いです。
またのお越しをおまちしております。
ホテルめぐま
若女将 安田智美
返信日:2011/8/12
ゆーこさん
投稿日:2011/7/2
今回は母親と二人旅でした。利尻島、礼文島の観光後、利用しました。フェリー乗り場から、交通機関も少なかった為、予約する際送迎について伺った所、フェリー乗り場まで迎えに来て下さいました。また夜、朝ご飯共に、ボリュームもあり、質もあり、また係員の対応も良かったです。帰りの際も、空港まで送迎して下さいました。対応も丁寧で、是非また利用したいです。
ホテルめぐまからの返信
ゆーこ様
このたびはお母様とのご旅行に当宿を選んでいただきましてありがとうございました。
送迎は、大きなバスはございませんので事前にご連絡をいただき
できますかぎり送迎はしております。
専属の運転手はいませんのでフロントのものが送迎しております。
その日社長が送迎をしておりました。
フェリー乗り場でお待たせせずにお迎えできて安心しました。
夕食時スパゲティをお持ちしたのは料理担当の女将でした。
おもてなしでご満足いただき感謝申し上げます。
またのお越しをおまちしております。
返信日:2011/7/7
ruさん
投稿日:2011/5/31
たまたま部屋も空いていましたということでランクアップされたお部屋でより快適でした。ありがとうございます。風呂なんですが41度の内風呂、お客さんが薄めてしまったのかとてもぬるかったのが残念でした。貝の露天風呂面白かったです。中でおじさんがはしゃいでいました。とても楽しいともいわれてました。
ホテルめぐまからの返信
ru様
このたびはご宿泊をいただきましてありがとうございます。
温泉の温度は機械調整の為変化はないようなのですがこれからは機械&水温温度計なども検討させていただきます。大変貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
露天風呂「雪あかりの湯」楽しく入られたお客様がいらしてうれしいです。
またのお越しをお待ちしております。
ホテルめぐま
若女将 安田智美
返信日:2011/6/16
ニャーさん
投稿日:2011/5/1
急遽お部屋をグレードアップしていただきゆったりと贅沢な時間をプレゼントしていただいた気持ちでした。お食事も大満足です。一品一品に配慮がありお腹いっぱいでしたが、身の詰まった毛蟹に感激し、完食しました。お風呂も清潔で何度も入らせていただきました。旅行を控えている風潮の中で味わえた超お得な一泊でした。従業員の方のご配慮も細やかで丁寧で、ぜひ、もう一度出かけたいと思います。楽しませていただきました。
ホテルめぐまからの返信
ニャー様
このたびは連休前のお得プラン♪
「毛ガニお一人様1尾付きコース」のご予約をいただきましてありがとうございます。
稚内は寒い日ではございましたが、ゆでたての毛ガニをご用意でき、私ども満足できます蟹を用意することで、海と漁師さんに感謝の気持ちでした。
稚内は1年中蟹がとれますが、海の機嫌で漁にでられない場合もございます。
蟹を含めすべてきれいにお召し上がりいただきましてありがとうございました。
また、道内酒も気に入られたようで幸いでございます。
日本酒や焼酎・ワインにあいます料理をこれからもご用意できますよう頑張ります。
若女将 安田智美(ご夕食の際接客をさせていただきましたご不便ございませんでしたか??)
またのお越しをお待ちしております。
返信日:2011/5/5
micさん
投稿日:2010/9/12
稚内付近の温泉ホテル自体が少なかったのですが、ここにして良かったです。お風呂は充分な広さ。平日だったのでお客も少なく貸しきり状態。開放感のある露天(逆にこちらの姿見られてるのではない?と思ってしまうほど)。食事は土地のものをふんだんに使用して、夕食はたこしゃぶ、朝食は焼き魚が美味しかったです。部屋はごく普通です。
ホテルめぐまからの返信
mic様
このたびは、稚内名物たこしゃぶコースでのご予約をいただきましてありがとうございます。
稚内市は田舎ですので、ホテルといいましても「こじんまりホテル」が多くありますが心は温かい宿ばかりでございます。その中でも当宿をお選びいただきまして大変ありがとうごいます。
露天風呂では広い庭をつくり利尻島が見えるような造りでお待ちしております。
朝食では体にやさしいメニューとなり、決して多く豪華ではございませんが皆様に大変ご満足いただいております。
ご夕食ご朝食ともに高評価をいただきまして大変ありがとうございます。
またのお越しをお待ち申しあげます。
若女将 安田智美
返信日:2011/5/5
tutuさん
投稿日:2010/9/9
夕飯のクオリティーとボリュームに非常に驚きました。
食べきれずに残してしまって少し申し訳ない気持ちでしたが
最後のタケノコご飯はおにぎりにしていただき、
次の日のお昼に美味しく頂きました。
とても清潔感があってゆったりとくつろげました。
ホテルめぐまからの返信
tutu様
1日2組限定の和洋室のご予約をいただきまして大変ありがとうございます。
和洋室では、ご夕食時のお食事処が、個室風の囲炉裏コースとなりますので、その日に漁であがった焼物や鍋がメインとなり、その他お刺身や小鉢などと新鮮な食材が沢山ございます。
北のはしっこまで、はるばるお越しいただきますお客様には大満腹と感動を伝えたく若干多くなってしまうのがこれからのかだいでございます。
ですが半数のお客様には間食をしていただきますのでやめられないのが現実ではございます(^^)
ぜひ、次回お越しいただきましたら空腹でいらしてください。
そして囲炉裏の炭をみながらごゆっくりとご夕食をお召し上がりください。
稚内の夏は平均21度くらいと涼しく炭料理は年中お勧めでございます。
またのお越しをお待ち申しあげます。
若女将 安田智美
返信日:2011/5/5
なまけちゃんさん
投稿日:2010/9/1
家族4人でお世話になりました。お料理は、朝晩大満足でした。
しかし、夜の食事のとき、ホテルの方が空いてる皿を下げようと、割り込んでガタガタされたので、ゆっくり食事できなかったのは残念でした。
全体的には、お風呂も部屋も綺麗で満足でした。
受付におられた女の方も、感じが良くて気持ちよく帰ることが出来ました。
ありがとうございました。
ホテルめぐまからの返信
なまけちゃん様
このたびは、お食事の思い出を不愉快な気持ちで残すこととなり大変申し訳ございませんでした。
大変勉強となり、お客様の声をいただき従業員一同原点にもどる気持ちでこれからも満足をいただける宿をめざしていきたいと思います。
そのほか高評価をいただきまして大変ありがとうございます。
またのお越しを従業員一同お待ち申し上げます。
若女将 安田智美
返信日:2011/5/5
たかさん
投稿日:2010/8/30
4ヶ月の赤ちゃん連れで利用させて頂きました。当初は赤ちゃん連れということで不安がありましたが、食事の場所など配慮して頂き大変助かりました。また、良いお部屋が空いているということでお部屋までアップグレードして頂きとても快適に過ごすことができました。ありがとうございました!
ホテルめぐまからの返信
たか様
このたびは長く札幌からお車でお越しいただきましてありがとうございます。
小さな赤ちゃんとのご旅行ということで、たくさん不安がありますなかご満足をいただけまして幸いです。少しずつではございますが、女湯のみベビーベッドやバスチェアなどもご用意させていただきました。
赤ちゃんやもちろんご夫婦様のよいご旅行の思い出になりましてうれしいかぎりです。
またのお越しをお待ち申しあげます。
返信日:2010/10/14
かしさんさん
投稿日:2010/8/30
過去のクチコミを信じて予約しましたが、予想どおりの素晴らしいものでした。
おそらく、部屋はアップグレードしてくれたのだろうと思います。
食事において、係りの方々が、こちらのペースを非常に考えておられて食事を提供されるので、感激いたしました。
お風呂は清掃が行き届いており、それぞれの浴槽温度表示がされていることで、家内がびっくりしていました。
ただ、部屋のTVにおいて、稚内の名所説明ビデオだと思うのですが、音量設定がおかしく、ほとんど聞こえません。通常のTV放送は支障ありませんので、一度確認をされたら如何でしょうか?
本当にいい思い出が出来たので、次回は流氷の季節に再訪したいと思います。
ホテルめぐまからの返信
かしさん様
このたびはご宿泊をいただきましてありがとうございました。
すべてに高評価とご満足いただけまして感謝もうしあげます。
お食事のペースはなるべくお客様にあわせてお出しするよう心がけております。
なかには蟹が活でご用意できました際は、蟹の湯で時間とお食事最中となることもございますが、かしさん様お二人がおごゆっくりとお食事ができまして幸いです。
TVにおきましては今月すべて取り替えましたのでご安心ください。
稚内の観光ビデオがきれいにみられます。音量なども調節させていただきました貴重なご意見ありがとうございました。
流氷の季節稚内もまたおいしい食材が大漁でございます。お車の運転を気をつけておこしください。
お待ち申しあげます。
返信日:2010/10/14
ゆりさん
投稿日:2010/8/23
利尻、礼文島の帰りに1泊しました。エントランスは豪華でしたが部屋はシティホテルというかビジネスホテルというかそうゆう感じでした。夕食も朝食も品数が多く楽しんでいただきました。露天風呂はかまくらをイメージしたドーム型をしていたのですがその中は塩素のようなにおいがたまっていてあまり長居できませんでした。全体的に値段相応なのではないかと思います。
ホテルめぐまからの返信
ゆり様
このたびは御宿泊いただきましてありがとうございます。
温泉の成分表や循環ろ過加水加温表示は入口にてございます。
温泉は加水・加温・循環ろ過装置・衛生管理の為塩素を使用しておりますので塩素の匂いがするかもしれません。
また、天然温泉に関しましては石油香がきつい為独自の処理にて薄まっておりますご了承ください。
お部屋はお布団・ベッド・枕・カーテンと丸八寝具を使用しており洋風な為、ホテルのイメージが和風モダンですので少しずつモダンにリニューアルできますよう頑張ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しをおまちしております。
返信日:2010/9/13
Kenjiさん
投稿日:2010/8/23
お盆の14日から15日にかけて宿泊しました。今年の酷暑の中とっても涼しく過ごすことができました。女性用の浴場用アメニティが充実しているということで家内のお気に入りになり、そんなに満足していただけるならと男性としても良い宿だとおもいます。(男はスタンダードなシャンプーで十分です)
夕食は食べきれない程の量がありました。特に茹でたての毛蟹は圧巻でした。次回も楽しみにしています。
宗谷岬ではお盆にもかかわらず寒さが体験できましたし、帰りの航空機からはきれいな利尻富士も見ることができて感激でした。
また必ず行ってみたいです。
ホテルめぐまからの返信
Kenji様
このたびは当ホテルご宿泊をいただきましてありがとうございます。
今年男性・女性と脱衣室をモダンにリニューアルをいたしまして女性のお風呂のみポーラのアロマセットを用意させていただいております。
喜んでいただけて幸いです。今年の稚内はいつもより1.2度高めの気温ではございますが皆様涼しいねぇといってくださいます。地元の人間はヘトヘトなんですよ〜^^
宗谷謎解きアドベンチャー冒険の書完成されましたか??隅々まで観光をされたようでありがとうございます。日本のてっぺん稚内を満喫され飛行機から利尻島もみられてよかったですね。またのお越しをおまちしております。
返信日:2010/9/2
じゅんちゃんさん
投稿日:2010/8/20
母と姉の3人で利用させていただきました。
いつも70代後半の母と一緒の3人旅なので、ツインベッドプラス洋室のお部屋を選んでいます。
こちらのホテルの5階の『声花』は最近リニューアルされたそうで、和洋室はリビングにソファーもあり、膝の悪い母もゆっくり寛ぐことができました。
夕食は個別食事処の『魚棚』でいただきました。
囲炉裏ですが、足が下ろせて快適でした。
お食事の内容は盛り沢山で、金目鯛の鍋はとてもおいしかったです。
生きている毛ガニを茹でて下さいましたが、食べきれないので、冷凍して家に送って貰いました。
北海道3泊目で、海の幸に少し食傷気味でしたが、「ウニとバジルのパスタ」は目先も変わっていてとてもおいしく、洋風のデザートも別腹で大変満足しました。
ただ一つだけ難点は、室内用のスリッパがなかったことです。
フローリングは冷たいので、用意していただけたら良いと思います。
ホテルめぐまからの返信
じゅんちゃん様
このたびは当館おこしいただきましてありがとうございます
御予約の際、礼文島2泊してから稚内へいらっしゃるとお伺いしておりましたので、沢山海鮮料理をお召し上がりではないかなぁ思い、何品か洋風モダンにてでご用意させていただきました。喜んでいただけて幸いでございます。お部屋でのお履き物では大変ご不便をおかけいたしました。和洋室のお部屋には畳のお部屋もございまして以前たたみがボロボロになることがございまして。。。
なにかよいお履き物がありますよう勉強させていただきます。大変貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
返信日:2010/8/24
いさおさん
投稿日:2010/8/19
稚内で温泉旅館を探していたら最近リニューアルしたとのことでお世話になりました。
まずチェックインでフロントで鍵を2本もらって案内無しでびっくりしました。
部屋に入って広いし綺麗なので安心しましたが、お茶を飲むのに湯飲みが汚れていたり、コーヒーメーカーがあるのに豆が無かったり、フロントに電話してもすぐ出なかったり、朝食券の会場を記入間違えしたり、スタッフの人数が少ないので接客、サービスが出来てないように思います。
お風呂のシャワーの温度調整が出来ないところもあり、部屋のシャワーもなかなかお湯が出ないし湯量も少ないし、シーツも穴が開いてるし、夕食も量が多いので食べ切れませんでした。もう少し値段に見合うサービスを提供するか現状でいくなら値段自体を下げたほうがいいと思います。
ホテルめぐまからの返信
いさお様
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中は、当館の設備に不備がありました事を、深くお詫び申し上げます。いさお様の貴重なご意見のご投稿を頂き、ありがとうございました。今後は、スタッフ一同で設備の不備・価格等検討したいと思います。
これからも、お客様に満足して頂けるよう頑張っていきたいと思いますので、稚内へお越しの際はお待ちしております。囲炉裏プランでのご予約をいただいておりましてたこしゃぶでのご希望がございましてご用意できずに申し訳ございません。
炭を使いましてのたこしゃぶには温度が適していませんので御用意ができませんでした。ぜひ次回ご予約をいただけましたらたこしゃぶコースでお待ち申しあげます。
ありがとうございました。
返信日:2010/9/13
ラフターさん
投稿日:2010/8/17
今回、8月14日に初めてお世話になりました。口コミ評価通り、料理(朝・夕)は、大変美味しかったです。女性職員の接客も良かったです。ただ、帰りのフロントの対応は不満です。お客さんに聞こえるように「ありがと御座います」が無かったです。せっかく、美味しく頂いた料理の事も全てが「無」になります。でも、又利用させて頂きますのでその時は宜しく!
ホテルめぐまからの返信
ラフター様
このたびは大雨の宗谷地方国道なども通行止めがあり遠く苫小牧からお車でいらっしゃいましてありがとうございました。
最後の顔となりますお客様のお見送りにスタッフ一人の対応ですべて「無」となりまして大変お恥ずかしくも残念でなりません。ぜひ、これにこりずお待ち申しあげます。
またお二人でお越しください。
返信日:2010/8/23
さっちーさん
投稿日:2010/8/16
お部屋は洋室ツインでした。雰囲気はビジネスホテルのようで、隣の部屋の声がかなり聞こえたのが少し残念でしたが、人口温泉や地元の食材を使った食事には満足でした。スタッフの応対もきもちよく、生きた毛ガニのゆでたては絶品でした。
ホテルめぐまからの返信
さっちー様
このたびはお部屋ではお寛ぎいただけませんで申し訳ございません。
稚内は利尻・礼文へ早朝フェリーで5時のチェックアウトのお客様がたくさんいらっしゃいます、これからはフロアーを替えるなどいたしまして改善させていただきます。
お食事では地物産の食材は季節により沢山の美味しい味覚がございます。少しだけ手を加えさせていただいて本来の味をお客様にお召し上がりいただけますよう精進しております。
珍しい珍味や稚内に住む私たちもなかなか口にすることができない宗谷牛は絶品です。ご夕食ご朝食ともに高評価をいただきましてありがとうございました。
また、温泉の成分表や循環ろ過加水加温表示は入口にてございます。
御確認いただきまして感謝申しあげます。
天然温泉に関しましては石油香がきつい為独自の処理にて薄まっております。ぜひスタッフ一同お待ち申しあげます。
返信日:2010/8/23
sk123さん
投稿日:2010/8/10
今回、夏休みに利用させていただきました。場所が、稚内から少し離れておりましたが、静かでとてもよかったです。
部屋は、標準的ですが、建物が新しくきれいでGoodでした。
食事は、ほかの方も書かれておりますが、非常に良かったです。
当日は、タコしゃぶ&カニのコースでしたが、生きている毛ガニをゆでていただき、とても感激です。(甘くて、みそもおいしかたったです。)
朝食の豆腐もとてもよかったです。とにかく、食事は、最高でした。
また、朝、周辺を散歩しましたが、昆布を石の上で干しているのどかのな光景がいっぱいあり、せっかくですので、案内に入れておいたら良いと思います。また、利用させていただきます。
ホテルめぐまからの返信
sk123様
このたびはご宿泊をいただきましてありがとうございます。
当ホテルは、市内から少し離れていますが近くの浜からはサハリンや利尻島、夏場は昆布漁の風景がみることができます。昆布漁は天候により「旗」が揚がると漁ができて「旗」が下がると漁の終了時間になるんです。漁の終盤時期からは漁師さんの勘により昆布漁が盛んになります。また、採った昆布を浜石の上で天日干しをすることで美味しい昆布ができあがります。昆布漁の時期は浜が昆布の香りでいっぱいになるんですよ〜。 昆布漁みることができてラッキーですね♪
また、お食事では高評価をいただきましてありがとうございます。
蟹さんも漁により料理方法が変わることがございます。シケが続くと獲れます蟹も変わることがあり生毛ガニ喜んでいただけてうれしいかぎりです。 またのお越しをお待ち申しあげます。
返信日:2010/8/18
旅の途中さん
投稿日:2010/8/9
初めて稚内に宿をとりました。15時前に着いたのですが少し待たされ部屋に入りました。ランキングでは見て知ってましたが夕食には毛蟹が出てなかなか贅沢な夕食をいただき満足でした。たまたま団体客が入っていたみたいですが時間がずれてよかったです。お世話になりました。
ホテルめぐまからの返信
旅の途中様
当ホテルは15時チェックインとご案内してございましたが
御予約のお部屋が、清掃確認中の為15分前にお部屋のご案内となりました。長旅の運転でお疲れの中御案内できず大変申し訳ございませんでした。ご夕食ではご満足いただきましてありがとうございます。
又のお越しをお待ち申し上げます。
返信日:2010/8/15
ぴんくさん
投稿日:2010/8/8
クチコミ評価が高かったので、初めての稚内旅行にこちらの宿を選びました。評判通りの清潔で落ち着いた館内と豪華な食事に大満足です。
夕食が大変ボリュームがあるとのクチコミでしたので、お腹をすかせてから夕食に行ったので、残さず全部美味しく頂くことができました☆
お食事処の従業員の方の対応は素晴らしかったです。
ロビーにお茶のサービスがあるのは嬉しいのですが、お風呂にもお水などのサービスがあればいいのになぁ〜と思いました。
ぜひ、また利用したいと思います。ありがとうございました!
ホテルめぐまからの返信
ぴんく様
このたびは道内のお客様。稚内そしてめぐま♪をお選びいただきましてありがとうございます。ご夕食では旬な食材をご用意させていただいておりますのでお品書きなど多少急遽変更もございます。
御満足いただきましてありがとうございました。
また、稚内へお越しください。
返信日:2010/8/12
まゆさん
投稿日:2010/8/4
食事も部屋もお部屋も全て満足です。夕食は食べきれないほど多い量でした。
ただ、送迎がないのが残念でした。
ホテルめぐまからの返信
まゆ様
このたびはすべてに高評価をいただきましてありがとうございます。
従業員一同感謝申し上げます。
送迎にはこれからの課題ではございます。貴重なご意見いただきましてありがとうございました。
またのお越しをお待ち申しあげます。
返信日:2010/8/7
いまいさん
投稿日:2010/7/23
上級の部屋が空いているとのことで、一番いい部屋に通されました。
アメニティ、雰囲気ともに最近使った宿の中でも最高ランクです。
料理も活毛ガニを茹でたてで出してくださったり、地産地賞にこだわった食材が大変おいしかったです。
また、運んでくださる従業員の方の接遇もすばらしかったです。
また利用したい宿になりました。
ホテルめぐまからの返信
いまい様
このたびはご宿泊をいただきましてありがとうございました。
ご夕食でのけがには海での天候により調理にはご変更がございますが最高の状態で皆様に御用意できますよう心がけております。
また、スタッフは皆地元生まれが多く働き浜言葉などの接客で聞きづらい面はございませんでしたか??稚内は少し早口のなまりがあるようです・・・スタッフみなきをつけてはおりますがこれもまた最北端だと思い聞き入れていただき感謝申しあげます。
またのお越しをお待ち申しあげます。
返信日:2010/8/2
みーさん
投稿日:2010/7/21
食事は期待していた以上においしく大満足でした!とれたてのおいしい海の幸を堪能できて、ここまで来た甲斐があった!って思いました。ホテル自体もきれいで落ち着いた雰囲気でよかったです。
ホテルめぐまからの返信
みー様
この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
稚内の旬な食材をお客様にお召しあがり頂けるのが私どもの幸せでございます。御満足いただき高評価の声をいただきましてスタッフ一同胸が熱くなります。これからも稚内の海の恵みを皆様にお召しあがりいただけますよう精進をいたします。ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申しあげます。
返信日:2010/8/2
kabitannさん
投稿日:2010/6/16
稚内市街から離れたところにあり、霧のため国道から曲がるところがわかりにくかった。(翌日晴れた状態ではホテルがよく見えた)お部屋はリニューアルされており清潔感が有るうえ使い勝手がよく、大変くつろげた。霧の多い中、少しの間霧が晴れて利尻富士と夕日の沈むのがお部屋の窓から見えたのには感動しました。温泉は天然温泉と人工温泉があり、(きちんと明記されている)お掃除も良くされていたが、少々熱かった。(他のお客さんも熱がっていた)お食事は新鮮なものばかりでいろいろ工夫されていて良かったのだが、少し量が多くどうしても残してしまったのが心残りである。お宿の中で一番印象的だったのは、どのスタッフも素朴な親切さにあふれていたことです。マニュアル通りではないのに心温まる対応、私は大好きでした。とっても遠いけど、是非また行きたいです。
ホテルめぐまからの返信
kabitann様
このたびはご宿泊いただきましてありがとうございます。
霧の稚内は珍しく幻想的ですよ〜。また霧の少し薄くなった際利尻島と夕日をご覧いただけたようでラッキーですね。利尻島は季節により沢山の顔があります。春は雪が残る利尻島、夏は緑のしっかりとした利尻島、冬は真っ白な利尻島、こんなに素敵な島だから白い恋人のイメージキャラクターなんでしょうね♪地元に住む稚内の自慢の景色でもあります。富士山へは遠いですが利尻島も富士山に似ている形で利尻富士と呼ぶかたもいらっしゃいます。
また、温泉の成分表や循環ろ過加水加温表示は入口にてございます。
御確認いただきまして感謝申しあげます。
天然温泉に関しましては石油香がきつい為独自の処理にて薄まっております。ぜひスタッフ一同かわらないサービスにていつでもお待ち申しあげます。
返信日:2010/8/2