宿番号:308282
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 3.3 |
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風呂 | 3.1 |
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料理(朝食) | 2.9 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 3.7 |
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清潔感 | 3.4 |
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こちらのクチコミは投稿から1年以上が経過したものです
タッチさん
投稿日:2014/3/6
今回初めて利用しました。とても綺麗なお部屋で交通も便利です。車利用でしたので無料サービスが魅力でした。
デイナイスホテル東京からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を投稿していただき重ねて御礼申し上げます。
今後もより一層ご満足いただけますようスタッフ一同さらなるサービス向上をめざし精進いたしますので、当ホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2014/3/8
LOVEちんさん
投稿日:2014/2/25
スッキリした外観、川沿いで窓からの眺めもそこそこ良く、思った以上のホテルでした。ダブルルームの部屋に泊めて頂いたので、ビジネスホテルの割にゆったりしていました。朝食は和洋食のバイキングでコーヒーがおいしく、品数もまずまずで満足しました。
デイナイスホテル東京からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
当日は通常のシングルルームが満室の為、当ホテルの都合により、客室タイプの変更をご快諾いただきまして誠に有難うございました。結果として少しでもご満足いただけましたようで幸いです。
今後とも従業員一同より良いサービスをめざし精進致しますので、当ホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2014/2/28
takamiさん
投稿日:2014/2/14
駅から近くて便利。大阪、出張にはいつも利用してます。
とにかく駅の構内を出なくてすむのは最高です。
デイナイスホテル東京からの返信
毎度ご利用いただきまして誠に有難うございます。
また貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
なお当ホテルの最寄駅は東京メトロ東西線木場駅4a出口より地上へ出て徒歩約4分でございます。
木場駅からは駅構内より地上へ出なければホテルにはご到着いただけませんが、JR東京駅と東京メトロ東西線大手町駅は地下通路直結ですので駅構内での乗換えが可能でございます。
今後もより良いサービスをめざし精進致しますので当ホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。
返信日:2014/2/16
そらさん
投稿日:2014/2/14
すぐ判る場所にあり駅からホテルまで近くコンビニ、食事店も多い。又、利用します。
デイナイスホテル東京からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
また貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
今後も従業員一同お客様第一主義でサービス向上に努めますので、当ホテルをどうぞご贔屓下さいますようよろしくお願い申し上げます。
返信日:2014/2/16
toshiさん
投稿日:2014/2/2
駅から少し離れているので、バスを利用しましたが不便ではないところでした。近い駅まで行けば飲食店もあり便利な環境でした。
デイナイスホテル東京からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの最寄駅は・・・東京メトロ東西線木場駅4a出口より徒歩約4分、同門前仲町駅2番出口より徒歩約5分、都営地下鉄大江戸線5番出口より徒歩約10分、JR京葉線越中島駅3番出口より徒歩約15分でございます。
今後も一層のサービス向上をめざしスタッフ一同精進いたしますので、当ホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。
返信日:2014/2/10
ソバさん
投稿日:2014/1/28
子どもを連れてディズニーランドに行った際,利用しました。
子連れOKは有り難いです。
風呂とベッドは広くはないですが,この価格ですから贅沢は言いません。
部屋も広くはないですが,清潔でした。
フロントで加湿器を希望したところ,貸してくれました。
越中島の駅まで,少し遠いですが,歩けない距離ではありません。
おかげさまで,気持ちよく宿泊できました。
デイナイスホテル東京からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
お狭いお部屋で大変恐縮でございましたが、少しでもご満足いただけましたようで幸いに存じます。
お子様の添寝は未就学のお子様1室1名まで無料でお受けいたしております。
今後とも当ホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。
返信日:2014/1/31
ゆうちゃんさん
投稿日:2013/12/27
ツインの部屋でしたが、コンセントが洗面所とTXの裏と2か所しかない為
携帯の充電・デジカメ充電・ドライヤー使用などとても不便(少ない・場所)でした。
枕元にもあると良かったです。
デイナイスホテル東京からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
客室内のコンセント差込口(電源)が少なく、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
今後の改善策とさせていただきます。フロントより三つ口タップの貸出もございますので是非ご利用いただければ幸いでございます。
貴重なご意見まことにありがとうございました。
返信日:2013/12/28
ワッキーさん
投稿日:2013/12/24
初めて利用しましたが、地下鉄駅から近く、色々な方面へのアクセスが良さそうなので今後の利用も考えたいです。
建物の古さが目立つのが残念ですね。
部屋を入ってすぐの通路が狭く、部屋の窮屈間を感じますが、風呂は意外に広めで良かったです。設備系に関してはまずまずですが、ルームキー置き場的なものがあれば良いのではないでしょうか。
デイナイスホテル東京からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
古い設備でご迷惑をお掛けいたしますが、ご利用の際にご不便などございましたらお気軽にフロントまでお問い合わせくださいませ。お客様にご満足いただけるよう出来る限りのご対応をさせて頂きます。
今後とも従業員一同精進いたしますので当ホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。
返信日:2013/12/26
さっちゃんさん
投稿日:2013/12/19
駅から近い、チェックアウトが遅めのプランでゆっくり出来て良かったです。
デイナイスホテル東京からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきましてまことにありがとうございます。
また貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
少しでもご満足いただけましたようで幸いでございます。
今後もより一層快適にご利用いただけますよう従業員一同頑張りますので当ホテルどうぞよろしくお願い申し上げます。
返信日:2013/12/21
Sharlieさん
投稿日:2013/12/19
門前仲町に用があり、車で上京しましたので、駐車場のあるところと、駅より歩いて移動できる所という条件で探しました。駐車場予約の際もチェックイン、レイトチェックアウトの際もスタッフはとてもよい対応でした。見晴らしもよく、ホテル作成の地図も窓から見る際参考になり工夫されています。朝食も野菜も多くバランスを考えています。コーヒーも室内に持って行けてゆったり過ごせました。また桜の季節に利用したいと考えています。
デイナイスホテル東京からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見をご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
少しでもご満足いただけましたようで幸いです。
今後もご期待を裏切らぬようスタッフ一同更なるサービス向上を目指し精進いたしますので当ホテルをどうぞご贔屓下さいませ。
返信日:2013/12/20
たいらたいらさん
投稿日:2013/12/9
友人の結婚式に行くため2人でツインルームを利用しました。
チェックイン15時にも関わらず14時半前に着いてしまいましたが問題なくチェックインできました。
外に出る際に鍵(カード)を持って行っても良いことと門限が無いと言うことでかなり深夜(寧ろ早朝)に戻りましたが問題なく部屋まで直行でした。
部屋自体は少し狭く感じましたが特に不便はなくゆっくり過ごせました。
駅からも比較的近く建物も分かりやすかったのです。
値段も安くお財布が優しく済みました。
デイナイスホテル東京からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
少しでもご満足いただけましたようで幸いです。
今後はより一層ご満足いただけるようサービス向上に努めますので、東京へお越しの際は当ホテルをどうぞご贔屓下さいますようよろしくお願い申し上げます。
返信日:2013/12/12
マサさん
投稿日:2013/11/27
立地条件も良かった。スタッフも良かった。
残念だったのは、部屋に入ってにおいは気にならなかったのに
ベッドの布団にもぐったときに「たばこのにおい」がして少し頭が痛くなった。
デイナイスホテル東京からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご宿泊の際に客室のベッドリネン類のたばこ臭があったとのことで大変申し訳ございませんでした。
今後は決してこのようなことの無きよう確認を徹底いたします。
次回またご利用いただけますようでしたらお気付きの点は些細な事柄でも遠慮なくフロントまでご連絡下さいませ。できる限りお客様のご希望に添えるよう対応させていただきます。
本当に申し訳ございませんでした。
返信日:2013/12/1
yoshiさん
投稿日:2013/11/25
リーズナブルな価格で宿泊できました。多少駅から歩きます。でも、荷物が多い方でも大丈夫な距離でしょう。朝食も種類が多くてよかったと思います。外国人ツアー客が多いですが、朝食場所等を分けて、それぞれのニーズに合わせて、配慮しているところが見えました。部屋はビジネスホテルのレベルで綺麗です。
デイナイスホテル東京からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
今後もより一層のサービス向上へとスタッフ一同精進いたしますので当ホテルをどうぞご贔屓くださいますようよろしくお願い申し上げます。
返信日:2013/11/27
コウパパさん
投稿日:2013/11/22
木場だけでなく門前仲町からでも十分歩ける距離で立地は問題なし、室内も清潔感があるし、ベッドもしっかりしています。ひとつ不満といえば、お風呂のシャワーカーテンを清掃時閉めていただくことがちょっと…。
乾燥のためでしょうが、もしかして誰かいる?って不安になります。いるわけないけど、怖いですね。
デイナイスホテル東京からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
また貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
バスルームのシャワーカーテンの件につきましては今後検討させていただきます。
今後も当ホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。
返信日:2013/11/26
きよ坊さん
投稿日:2013/11/11
2泊の出張で利用しました。
フロントの方の対応は普通ですが、気になるところは全くありませんでした。
部屋は基本的に清潔で、広くはありませんが居心地はとても良い感じでした。
ただ、廊下や隣の足音、ドアの開閉音が若干大きく聞こえてくるので、静粛性という点では少し気になるところはありました。
たまたま外国の方が宿泊されていて廊下で大きな声を発していたのが気になっただけなのかもしれませんが。
ユニットバスは洗面台とシャワー/カランが繋がっていて、お湯の温度の調整がやりにくいときがありましたが、目くじらを立てるほどのことでは無いと思います。
多少の気になる点はありますが、木場駅からの距離、価格を考えるととてもコストパフォーマンスの高いホテルだと思います。
デイナイスホテル東京からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご出張中おくつろぎ頂くところ隣室および廊下などの騒音でいろいろとご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
今後騒音や客室内設備等で気になる点がございました際にはどうぞご遠慮なくその場でフロントまでご連絡下さいませ。
お客様がご快適にご利用いただけますよう出来る限りのご対応をさせていただきます。
返信日:2013/11/12
ゆっき〜さん
投稿日:2013/11/8
部屋は広く連泊でも快適に過ごすことができました。
スタッフさんも爽やかでGOODでした。
デイナイスホテル東京からの返信
この度は、デイナイスホテル東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで、従業員一同、うれしく思っております。
また、ご宿泊の機会がございましたら、デイナイスホテル東京を宜しくお願い申し上げます。
返信日:2013/11/10
mottimottiさん
投稿日:2013/11/3
シングルで利用。部屋は少し狭い。他、サービス等は可もなく不可もなく。立地条件から見れば、リーズナブル。
デイナイスホテル東京からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今後はより一層ご満足いただけますようスタッフ一同さらなるサービス向上をめざし精進いたしますので、当ホテルをどうぞ御贔屓下さいますようよろしくお願い申し上げます。
返信日:2013/11/4
としぼうさん
投稿日:2013/10/27
家族6人で千葉東京観光で宿泊しました。駐車場が少々離れた一般の駐車場でした。メトロの駅やバス停も近く交通の便は良好です。部屋は八階のツインでしたが、窓のすぐ下が川で眺めが良く東京の下町風景を見る事ができます。ホテルの近くにはラーメン屋、定食屋、居酒屋などいろんな食べ物屋があり事欠きません。ホテルのスタッフの方々も丁寧に対応して頂き、また宿泊させて頂きたいホテルです。
デイナイスホテル東京からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきましてまことにありがとうございます。
また貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
少しでもご満足いただけましたようで幸いに存じます。
今後も従業員一同より良いサービスをめざし精進いたして参りますので、当ホテルをどうぞご贔屓下さいますようよろしくお願い申し上げます。
返信日:2013/10/28
良ちゃんさん
投稿日:2013/10/15
料金が手ごろだったので利用しました。下町の雰囲気があって面白い地区でした。スカイツリーへも門前仲町からバスに乗れるので飛び乗りました。便利です。ホテルの部屋は少し狭い気がしますが、特に問題ありません。
デイナイスホテル東京からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
手狭な客室でご窮屈な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
客室面積は現段階ではどうすることも出来ませんが、お客様に窮屈さを感じさせない創意工夫を今後の課題として取り組みます。
今後とも当ホテルをどうぞご贔屓くださいますよう宜しくお願い申しあげます。
返信日:2013/10/19
dawsonさん
投稿日:2013/10/10
コンビニや観光もできて良いホテルです。
予約時に高圧的な文章で駐車場に関する注意がでますが、その通りの対応と自動チェックイン機のように喋るフロントに東京と地方の違いを体験できます。
デイナイスホテル東京からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
接客応対に不手際がございましたようで大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を無駄にせぬよう、接客応対業務を再徹底いたします。
返信日:2013/10/13
マフラーさん
投稿日:2013/10/9
周りは空いてなかったから
良いところだと思わなかったけど
全然よかった!
デイナイスホテル東京からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きましてまことにありがとうございます。
今後とも当ホテルをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
返信日:2013/10/13
ノブちゃんさん
投稿日:2013/10/6
地下鉄駅二点間にあり多少歩きましたが、価格からみたら気になりません。朝食もそれなりに種類もあって良いです。自分は喫煙者なのですが、お部屋の換気は今ひとつです。あと窓が重くて開けませんでした。お風呂のお湯の出も弱いかも。出張ならOK、家族旅行は??だな。
デイナイスホテル東京からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊の際には色々とご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
お客様より頂戴いたしましたご意見を無駄にせぬよう今後の課題として解決策を検討いたします。
なお誠に勝手ながら当ホテルの全ての客室の窓は安全のため開かなくなっております。
返信日:2013/10/9
あゆさん
投稿日:2013/10/6
夜遅いチェックインにも関わらず、丁寧な対応をしてくださりました。駅から近く、そして近辺にはコンビニ等もあり、とても良い立地でした。また使わせていただきたいです。
デイナイスホテル東京からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきましてまことにありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
少しでもご満足いただけました様で幸いです。
今後もより一層ご満足いただけますようスタッフ一同更なるサービス向上に努めますので、当ホテルをご贔屓下さいますようよろしくお願い申し上げます。
返信日:2013/10/9
めめさん
投稿日:2013/9/30
立地もよい上、安くて予約も取れやすく、また利用したいと思いました。
デイナイスホテル東京からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
少しでもご満足いただけましたようで従業員一同幸いに存じます。
今後ともより良いサービスをめざし精進いたしますので当ホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。
返信日:2013/10/5
ゆずママさん
投稿日:2013/9/23
3連休の中日に利用させていただきました。
喫煙可の部屋だったのですが、事前にタバコの臭いが苦手と伝えたところ、脱臭処理をしてくださりました。お陰様で全く臭いは気にならずに過ごせました。
朝食は値段と比べて十分な程のバイキングで、美味しかったです。
残念ながら浴槽は黒カビが目立ち、長居したくなかったのでシャワーでささっと済ましました。
最後に個人的な意見になりますが、お部屋の備え付け
は湯呑みではなく、コーヒーカップのほうが、需要があるのかなと思いました。
デイナイスホテル東京からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
バスルームにつきましては大変ご不快な思いをさせ大変申し訳ございませんでした。
今後は清掃管理を徹底いたします。
客室内アメニティグッズもお客様の貴重なご意見を無駄にせぬよう今後の検討課題とさせていただきます。
返信日:2013/9/28
ノビちゃんさん
投稿日:2013/9/22
友人3人で利用させてもらいました。
部屋は清潔にされていて良かったのですが、ちょっと狭く感じました。お風呂も。
デイナイスホテル東京からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの客室はベッドでいっぱいな手狭な客室ではございましてご窮屈な思いをさせ申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を参考にさせていただき、狭さを感じさせないような創意工夫を、今後の検討課題とさせていただきます。
返信日:2013/9/28
ニャーさん
投稿日:2013/9/15
3名で利用しました。駐車場を事前予約して夜中にチェックインでした。スタッフの方が出てきてくれて案内が有りました。建物横のスペースに停める形でキー預けますが近いのでOKでしょう。ちょっとあわただしくはなるので車に忘れ物しました。車の方はその辺りだけ注意すれば良いです。部屋は広くないですが、寝るだけなら問題無し。照明が少ないのはクチコミ通りですね。朝食は和洋バイキングで値段からすると上等だと思いました。しかしレストランスタッフの女性が愛想が悪く、これは大きなマイナスです。サービス業というものを理解出来ないのか教育が悪いのか分かりませんが、ホテルのイメージがこの1点だけで大幅に落ちるのは残念なことです。しかし、チェックアウトは12時だし、割安ですし(更に安ければ何の文句もなかったです)、立地も良いですし満足しました。
デイナイスホテル東京からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き重ねまして御礼申し上げます。
ご朝食でのレストランスタッフの接客態度につきましてはご不快な思いをさせ折角のご旅行に水をさすこととなり大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことの無きよう教育を再度徹底いたします。
返信日:2013/9/20
ヤマグチさん
投稿日:2013/9/8
スタッフの対応良く満足でした。
デイナイスホテル東京からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂きまして重ねまして御礼申し上げます。
お忙しいご出張の中、少しでもおくつろぎ頂きご満足いただけましたようで幸いに存じます。
今後ともスタッフ一同より良きサービスを目指し精進いたしますので、当ホテルをご贔屓くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
返信日:2013/9/11
松ちゃんさん
投稿日:2013/8/31
駅に近いので助かった。
デイナイスホテル東京からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今後はより一層ご満足頂けます様スタッフ一同精進いたしますので当ホテルをご贔屓くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
返信日:2013/9/3
たけぽんさん
投稿日:2013/8/26
東京出張で利用しました。駅からは若干遠いが近くにコンビニがあり便利だった。外国人の方が多く少し落ち着かない感じが有りました。泊まるだけなら十分ですが、細かく品質を求める方は気になる部分があるという感じです。私も一人で出張なら良いけど、家族旅行では選ばないかなと思いました。
デイナイスホテル東京からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回頂きました貴重なご意見を参考にさせて頂きサービス向上に努めます。
お忙しい中ご意見のご投稿を頂きありがとうございました。
返信日:2013/9/2