阿蘇キャニオンテラス＆ロッジのクチコミ・評価

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

残念だった事

ホテル側には落ち度はありませんが、海外からの団体顧客と一緒だった為、夕食時に騒がしくて落ち着かなかった。予めのアナウンスがあればまだ良かったと思います。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

ゴルフで宿泊

昨年に続き2度目の利用です。薄暮プレーと翌日プレーにはとても便利で、食事もお風呂もとても良く、また利用したい施設です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

2

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

朝食の御飯が残念

高台に立っているので見晴らしが良い。草千里等も近くにあり、観光の拠点としても好立地。夕食には赤牛のすき焼きを選んだのだが、量の多さに大満足。味も美味。飲み放題コースにしたので、生ビール、地酒、ワインとたっぷり楽しみました。対照的に残念だったのが朝食時の御飯で、昨日の残り物ではないかと思えるほど冷たくてパサパサ。これが減点理由。また、敢えて湯豆腐を出さなくても、朝食としては十分だと思います。昨年まではいなかった外国人スタッフも加わっていて、田舎でも外国人との共生が広まっているのを実感。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

ゴルフ客に紛れて秋を満喫、満腹

ゴルフコンペが開催されていてチェックイン時にロビーが狭く感じましたが、夜はゆっくりできました。
赤牛のしゃぶしゃぶコースでメインはお肉でしたが、まず最初に鯛釜飯に着火すべきでした。鯛がとっても美味しかったのに炊きあがりが最後となり、満腹で食べきれずに残念でした。
温泉と眺めも良くて、コスパ良くリフレッシュ出来ました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

阿蘇の観光拠点に便利

南阿蘇にも阿蘇市にも観光に行きやすく、ホテルもきれ、夕食時の配膳されてる方もよく気にかけてもらい、話しかけてくれた楽しかったです

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

1

清潔感

3

ゴルフされる方にはお勧め

ゴルフ場に隣接とは分かってましたが、食事がまさかのクラブハウス
お風呂もゴルフ場のお風呂
思っていたのとだいぶ違ってました。
ゴルフされる方は泊まりありで良いとは思いますが、今回観光だったので予想していた感じとはだいぶ違っていて残念でした。
焼酎、ハイボールを飲まれる方は飲み放題でしたので良いと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

思ったよりよかった

阿蘇高岳など登りたくて、どこからも比較的近そうなこちらの施設を選びました。
２泊したけど、空きが少なく同じ部屋で連泊できず。
その辺の事情は何度かホテルの方にも説明したのがちょっと面倒だった。
連泊じゃないから、備考欄に『部屋は違うけど連泊なので、ご飯は変えて欲しい』とお願いしました。
そうしたら2日めのご飯、夕食だけでなく朝ごはんのおかずも全部違うものに変えてくれてました。
わざわざ違う料理用意していただいて、とても感激しました。
お肉は立派な感じはなかったけど、煮物とか野菜の和え物とかが地味に美味しかったです。
部屋はとても綺麗で、枕も硬すぎす柔らかすぎず、アメニティバーはなかったけど、念の為持って行ってて大丈夫だった。
露天風呂は普通でした。サウナは夫はよかったと言ってました。
行く機会はもうないかもしれませんが、他の方にお勧めしたいと思いました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ゴルフ場附設のホテル

ゴルフ場附設のホテルなので、ロビーはどうしてもゴルフ客でごった返します。3時にチェックインしてすぐ大浴場に向かうと、プレーを終えたばかりのゴルフ客で一杯でした。でも、夜になると平日の宿泊客はそれほど多くないようなのでのんびりできます。いつもは洋室に泊るのですが、うっかり和室を申し込んだようで、ベッドがあるとはいえ、畳敷きなので、洋室のようにソファーで寛ぐことができず、失敗したと少し後悔しました。夕食の際は、アルコールを飲まれる方は1時間（ラストオーダー）の飲み放題が2000円ほどなのでお得です。日本酒（地酒1種類のみ）、焼酎（数種の銘柄）の他、ワイン等を自由に選べます。1時間たった頃、ウェイターが来て、そろそろラストオーダーなので追加はどうか、とわざわざ勧めてくれました。好天だと、大津町方向に夕日が沈むのを眺めながら食事ができるのですが、この点もお気に入りの一つです。食事の量の点では、夕食も十分なのですが、朝食はかなり分量があり、少食の私は食べるのが大変でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

とても満足でした

ゴルフ場と一緒だった事を知らなかったので、次行く時はゴルフも楽しみたいと思いました。
スタッフさんの説明や対応も丁寧で◎
食事も大満足でした。
風呂も気持ちよかったです。
ブランコもオシャレで良い写真スポットでした。
もちろん部屋もキレイでした。
オススメです(^^)

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

南阿蘇村素晴らしい。

青い空と緑の山々や草原心も洗われ、ホテルもスタッフの皆様とてもフレンドリーでゆっくりと過ごせました、食事もとても美味しく又是非利用したいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

眺望が素晴らしい

高齢の母と宿泊しました。
杖使用と事前にお伝えしたからか、移動のしやすい部屋を用意してくださっていました。最初に部屋からの眺め、レストラン・露天からの眺めと天気にも恵まれ阿蘇の山々を満喫することができました。
食事も夕食で阿蘇のあか牛のすき焼き他、朝夕と美味しくいただきました。
ロビーにあるいつでも飲めるコーヒーのサービスも良かったです。
また訪れたいホテルです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

景色が最高

家族旅行で初めて宿泊させていただきました。山、川が見れて抜群のロケーションでした。従業員の方も笑顔で迎えて頂きくれてとても良いホテルでした。朝食、夕食もとても美味しく丁度良い量で大変満足でした。また、熊本に観光する際は宿泊させて頂きます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

九州のど真ん中ストレート

前日、福岡県朝倉市から熊本県南阿蘇村に移動してきました。今回の最大の目的は、阿蘇神社の完全復元を見守ることでした。ミルクロードややまなみハイウェイなど、カーナビに案内されるまま快適なドライブでした。荘厳な阿蘇神社が完全に復元されていたことが嬉しかったです。阿蘇神社の駐車場は３０分以内であれば、無料なのでいつも利用しています。さて、昼食をどうしようかと思いましたが、道の駅あそ望くぎのに行きました。大学の学食のようなフードコートがあり、初めて利用しました。青菜の漬物のおにぎりとカレーうどんを頼みました。７３０円のランチでした。どちらもすごく美味しかったです。モンベルショップもあったので、モンベル大好きな私はじっくりと店内を見て回りました。しかし、阿蘇キャニオンテラス＆ロッジのチェックインまでまだ時間があると思い、阿蘇山半周の旅にしました。阿蘇山全周の旅も経験していたので、チェックインに合わせての旅でした。草千里浜には、こんなに人がいるのかというぐらいにぎわっていました。阿蘇山山上もと考えたのですが、チェックイン時刻から逆算して、ホテルへと向かいました。ゴルフ場と宿泊施設が隣接していました。私はゴルフはしませんが、この環境でゴルフができるのは最高だと思います。チェックイン後すぐに、温泉に行きました。大浴場と露天風呂があり、どちらも楽しめました。夏場でも入りやすい温泉で、大自然を前にゆったりとできました。ゴルフ客や一般客も利用する時間がありますが、３回入ったけれども利用客は多くはなく、快適でした。夕食は、阿蘇赤牛のしゃぶしゃぶプランでした。最初に、馬刺が出ました。すごく美味しかったです。また、天ぷらもカリカリで食材のよさを実感しました。そして、阿蘇赤牛のしゃぶしゃぶでした。すごく美味しくて、ごまだれともよく合っていました。夏場でも、しゃぶしゃぶが食べることができ最高でした。さらに、真鯛の釜飯がついていて、すごく美味しかったです。できれば、だし汁をかけて、お茶漬け風に仕上げてみたかったです。飲み放題プランを利用しましたが、多く飲むのであればこちらがよいです。朝食はバイキングプランではなかったのですが、私の大好きな焼き魚、明太子、さらには、湯豆腐のつくメニューでした。夏野菜の煮浸しや白和えなども、美味しかったです。デザートのパイナップルがたっぷりとありました。また行きます。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

景色良、ご飯も美味しい、遊ぶスペースもある

夜はあか牛のすき焼きコース、朝食付き、ダブルベットで利用。
すき焼きも野菜とお肉たっぷり、ご飯も土鍋の鯛めし、デザートもバイキング形式で大満足でした。
子供たちが遊べる、ボードゲーム(オセロや人生ゲーム、ジェンガなど)が10種類ほど置いてあり、大人はコーヒーを飲みながらゆっくりできる場所もありました！
部屋も綺麗で快適に寝れました。
朝ご飯も美味しく、大変幸せな時間でした、
※夕暮れのブランコも堪能しました笑

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

眺めの良いホテル

南阿蘇に用事があったので、宿泊しました。
お部屋からの眺めも良く、温泉もいいお湯でした。
宿泊者はいつでも飲める挽きたてコーヒーが飲めました。
お部屋にお風呂が無いですが、温泉があるので不自由ではありませんでした。
とても快適に過ごせました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

2

接客・サービス

5

清潔感

5

ゴルフ好きにはおすすめですが？

夕食の肉が期待外れでしたけど、その他は良かったですが、
ゴルフアーの人が多くて、何か落ち着かなかった感じでしたが、夜になって、静かになってからは良かったですが、あいにくの雨が降り続いて、朝は霧が出て来て、、残念でしたけど？

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

新阿蘇大橋が目の前

年配連れて宿泊する事を事前に伝えていたら、食事もお風呂も比較的移動しやすい部屋でした。
阿蘇赤牛の会席でしたが、さすが熊本だなぁと思ったのは食べたかった馬刺しも夕食に出ていた事。
夕食時の釜飯で多少のハプニングはあったけど、心温まる対応が嬉しかったです。
良い旅の一コマになりました事、感謝致します。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

ゴルフのクラブハウス兼用でもシティホテル並みで快適

阿蘇山周辺へのアクセス拠点としては、最適のロケーションで新阿蘇大橋が眺められて、景気の良い所です。夕食のあか牛のすき焼きはとても美味しかったですし、好みでなかった馬刺しは、新鮮で美しく3切れ程度でしたので問題なく食べられました。朝食は食材等が豊富で十分に満足できました。
うるさいゴルフ客からは、少し離れた席で食事できたので寛げました。ホテル側のこのような配慮は有難かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

5

全体的には良かった

お部屋にお風呂がついていないので大浴場を使いました。
露天もありましたが、清潔感があり掃除も行き届いていたと思います。
お食事もとても良かったのですが、日本人ではないスタッフとなるとどうもサービスが行き届かないようでした。
教育係のスタッフが丁寧に対応してくださいました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

景色よく、食事適量で美味しかったです。

弾丸低気圧通過の日に宿泊しました。駅送迎の手配の連絡をいただき、当日は予定通り駅に着いたのに車は無し。宿に連絡して来ていただきましたが、この件だけ唯一残念な点です。
悪天候でゴルフ客等のキャンセルがあったせいか、館内はゆったり、温泉も気持ちよくシャンプーバー選びが楽しかったです。宿泊棟と温泉入口間の通路のカーペットにまるっとした段差あり、右側の階段にあった表記同様の「段差あり」の注意書きがあるとよいです。通路途中に花瓶に挿した生花あり、優しさを感じました。
2階のロビーに観光パンフレットやコーヒーサーバーがあり、１階玄関にあるよりゴルフ客との切り分けができてよいと思いました。食事はほどよい量で完食、朝はバイキングで無く御膳なのは自分好みでした。
窓からの景色は新阿蘇大橋や山々、街並みが見えたのですが、夜は降りしきる雨音で霞み、次回は夜景を見たいです。
帰りは新阿蘇大橋を歩いて駅に行きましたが、ゆるっとパスのバス停が近くにありました。本数は少ないながらも、宿へのアクセス、交通案内に表記があれば、公共交通機関利用客が増えるのでは？
館内の写真展示コーナーで見ましたが、地震被害は相当タイヘンなものでしたね。復興の力を賞賛し、季節を変えてまた来たいです。
2022年9月の九州台風直撃時に泊まる予定でした。福岡にいましたが交通機関マヒで動けず、心配して連絡いただき、当日キャンセルでも料金無くていねいな対応に感謝でした。今回やっと行けて良かったです。ありがとうございました。