ホテル京阪浅草のよくあるお問合せ一覧

ケーキやお花などのお手配は、お客様ご自身にてお願いをしておりますが、可能な限り記念日のお祝いをお手伝いさせて頂きます。 但し、大きな冷蔵・冷凍品のお預かりは、お受け出来ない場合がございます。詳しくは事...

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アイロン/ 爪切り / 体温計 / 延長コード/携帯充電器等ご用意しております。フロントまでお申し付けください。 ※数に限りがございます。あらかじめご了承くださいませ。

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機種によりますが、充電器の貸出をフロントにて行っております。 数に限りがございますので、予めご了承くださいませ。

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お客様のニーズに合わせた多様なお部屋タイプをご用意しております。 【シングルルーム】 広さ12m²　定員１名 ベッドサイズ　幅130cm×長さ195cm 【セミダブルルーム】 広さ14m²　定員2名 ベッド...

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パソコン通信回線（LAN設備）を完備しております。また、館内でWi-Fi接続サービスをご利用いただけます。（LAN・Wi-Fiともに回線使用料無料）LAN接続には、お部屋に備え付けのLANケーブルをご利用ください。

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タオル類は各お部屋にございますが、追加等が必要な場合はフロントにお申し付けください。 以下のアメニティはアメニティバーにてご提供しております。 【アメニティバーにて提供するもの】 歯ブラシ、スキンケ...

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液晶テレビ/ 有線LAN / 加湿空気清浄機 / スボンプレッサー / 冷蔵庫 / ドライヤー / 湯沸しポット / ウォシュレット / 消臭スプレー/ハンガー等ご用意しております。

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清掃オプションとして通常清掃、エコ清掃、清掃不要をお選びいただけます。 客室ドアの内側に「エコ清掃」「清掃不要」の清掃カードがございますので、ご希望のカードをドアの外側にお貼りください。通常清掃をご希...

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ご宿泊のお客様は無料でテイクアウト朝食をご用意しております ☆お部屋de朝ごはん☆ 2Fレストラン にてバイキングをご用意しております。 お好きな料理をお部屋にお持ち帰りいただき、プライベート空間でごゆ...

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恐れ入りますが、個別でのアレルギーご対応はできかねます。 メニューポップに、えび・かに・乳・小麦・卵・そば・落花生・クルミ・大豆を表記しております。 その他につきましては別紙成分表をご用意しており...

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恐れ入りますがお部屋の指定は承っておりません。確約ではございませんができる限りご希望に添える様ご対応させて頂きますのでお問い合わせ下さい。但し宿泊プラン・お部屋タイプによってはお受けできない場合がござ...

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公式ホームページからご予約の「予約確認」・「キャンセル」はこちらのURLからご参照ください https://secure.reservation.jp/keihanhotelgroup/stay_pc/rsv/cnf_rsv_ent.aspx?lang=ja-JP その他旅行会社やイン...

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複数の部屋をご予約される場合は、できる限り相向かい・隣等の近くのお部屋をご用意させて頂きます。ご予約時にお申しつけください。 しかしながら、空室状況、ご予約内容によりご要望に添いかねる場合もございます...

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基本的に宿泊料金にはサービス料・税金などは全て含まれています。 ただし、ご宿泊料金によって宿泊税が発生致します。 【宿泊税】 東京都条例により1人1泊当たり宿泊税（税抜10,000円〜14,999円：100円、15,000...

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クレジットカードは一括支払いのみとなりますが、JCB・VISA・AMEX・UFJ・DC・MC・UC・セゾン・NICOS・銀聯・京阪カードがご利用頂けます。

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宿泊者が未成年の方（18歳未満）で1名様または未成年の方同士の場合、親権者様に「同意書」の提出をお願いしております。 同意書をお送りさせて頂きますのでホテルまでご連絡を頂くか、下記よりダウンロード・印刷...

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下記電話番号、またはメールアドレスまでご連絡いただき、「いつ頃」「どこで」「どのような物」をお忘れになったか、詳しくお伝えください。 確認にお時間をいただく場合がありますので、その際は折り返しご連絡を...

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館内着は客室でのみご着用可能です。（館内のご移動はご遠慮いただいております。） ご協力・ご理解のほどよろしくお願いいたします。

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恐れ入りますが、風紀・防犯・消防上の観点から、当ホテルご宿泊者様以外の客室および客室フロアへの入館・立入はご遠慮いただいております。 ご面会は、ロビーにてお願いします。

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領収書の発行は可能です。領収書名の変更、明細の分割をご希望の方はチェックイン時にお申し出下さい。但しホテルでご精算頂いた代金のみご対応させて頂きます。 ホテルで直接のご精算がない（オンラインカード決...

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当ホテルは、英語が話せるスタッフがおります。

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当館より徒歩約9分の場所に、どら焼きで人気な「亀十」がございます。また当館より徒歩約5分の場所に、「花月堂」というメロンパンのお店がございます。

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【ランドリーサービス】 当日朝10:00までにフロントにお出しいただき、当日19:00以降の受け取りとなります。10:00以降に出された場合は、翌日の19:00以降の受け取りとなりますのでご注意ください。 【コインラン...

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もちろん子供・幼児の方もご宿泊して頂けます。ご家族そろっての楽しいご旅行にお選び頂けましたら幸いです。 子供・幼児の宿泊料金は下記となります。 ■小学生以上：大人料金と同じ ■未就学のお子様：添い寝...

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お子様には下記のアメニティをご用意しております。 ■お子様用パジャマ ■お子様用歯ブラシ ■お子様用スリッパ ご利用の際はご予約時、またはチェックイン時にお申し付けください。

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事前にお送りいただいたお荷物はチェックインまでお預かり致します。 〒111-0032 東京都台東区浅草2-12-4　ホテル京阪浅草 TEL: 03-5830-0321 までお送りください。 ※伝票にご到着日とご宿泊者名を必ずご明...

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【ホテルから荷物を送る場合】 宅配便の発送をフロントにて承っております。（クロネコヤマト） ※ビニールカバー、箱（有料）もございます。

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ホテル駐車場は正面入り口右手に立体駐車場が10台ございます。 15:00からの先着順でご案内させて頂いております。(予約不可) 車高及び、車幅、全長制限については下記の通りでございます。 5台：全高1.55mまで...

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【地下鉄・電車をご利用の場合】 東京駅 → JR山手線・京浜東北線（約3分）→ 秋葉原駅 → つくばエクスプレス（約5分）→ つくばエクスプレス浅草駅 浅草駅A1出口から徒歩約2分です。 東京メトロ銀座線上野駅 →...

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