クチコミ・評価

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

満足

夕食はお部屋でお弁当ということであまり期待しなかったのですが、とても美味しく、食べきれないくらいでした。部屋も広く、温泉も満足でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

立地、温泉最高！

鉄輪温泉の中でも良い立地でした。温泉の泉質がとても良かったです！接客も皆さん親切で大変良かったです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

2

14年ぶり夫婦旅行

お湯は綺麗だけど、もう少し、掃除して頂いたら、よかったです。
折角のトロトロしたお湯に入り、もう少し綺麗だと、もっと良く感じると思いますが。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

親孝行旅

最初で最後になるかも知れない年老いた両親との旅行で泊まらせていだきました。
和室で窓側にベッドが有り、足の悪い両親が大変喜んでいました。
お風呂のお湯もコバルトブルーで感動でしたが泉質も非常に良くてツルツル感等が最高でした。
お料理は朝食のみでしたが和定食が落ち着いた雰囲気のお部屋で頂けて良かったです。
高速バスの停留所も目の前にあり非常に便利でしたし、地獄巡り等にも位置的に良い場所でした。
とにかく鉄輪温泉の落ち着いた温泉宿を十二分に堪能させてもらいました。
又自分が年老いたら泊まりたいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

鉄輪温泉

歩いて行けるところの姉妹旅館の温泉にも入れます。
うっすら白かったと思います。
露天風呂が風景がみえないのが残念でした。
車道に面してたりするので難しいのかもしれませんが天井は
あいてたほうがよいと思います。
朝ごはんが立派でした。
近くに食べ物屋さんがたくさんあるのでご飯なしでも問題ないです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コスパよし

朝食は品数が多く、とても美味しかったです。
お部屋も程よい広さで、よかった。
玄関が狭かったのが、ちょっと使い勝手が悪かったかなぁというところです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

温泉でリフレッシュ

和洋室素泊まりプランでしたが、飲食店などが徒歩圏内にあり立地がいい。温泉もよくゆっくりする事ができました。宿の方も感じがよくまた別府にいく事があれば利用したいです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

【豊後牛ステーキ御膳】〜ご夕食はお部屋で特製手作りお弁当〜

受付が流暢な外国の方で、細かいニュアンスが伝わらない場面があった。
姉妹ホテルの温泉も入浴でき、楽しめた。
朝食は少し早く対応頂けたので良かった。
お弁当は美味しかったですが、温める電子レンジが回転式でお弁当が大きく、回転しないので温めるのが大変でした。
人手を省く工夫をされているのが印象に残った。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

2

ゴールデンウィーク利用

ゴールデンウィーク期間中でしたが、料金が安くて良心的で良かった。部屋のかけじゅくが破れていたり、畳に一部シミがあったりと少し残念な所もあった。また、フロントの要員が外国人しかいなかったので少し不安を感じた。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

2

伝統的な温泉ホテル

良くも悪くも昭和感漂う典型的な温泉ホテル
人件費や設備維持費の高騰からだろうが夕食は弁当、従業員も外国籍の方の割合が多く努力と苦労を感じてしまう。が、弁当はレベルが高く、結果的に部屋食となるため気を使わずにのんびりできた。部屋も昔はコネクティングルームだったと思われる部屋を一部屋として提供されていて、とても広く使えた。
従業員の特に外国籍のメンバーが非常に気を使ってくれて気持ちよく滞在できた。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

朝食のみでしたが、、、

本来予定してなかった初日の宿
バタバタと空いてる手頃な宿を抑えたので期待はしていませんでしたが、この値段でならと総合的に良かったです。
別府鉄輪温泉付近でのお値段ならリーズナブルな方だと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

雰囲気のある宿です

価格も安く、雰囲気も良いです。
温泉の泉質も良いのでスベスベになります。
残念な点は、駐車場が狭いので大きい車は時間帯によっては駐車しにくいかもしれません。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

雰囲気がステキ

初めて母娘(3人)の4人旅で利用しました。私1人で子ども3人を連れての旅行は初めてで、ドキドキしていましたが、受付の方の雰囲気でホッと。部屋や温泉の説明も丁寧にしてもらって助かりました。
欲を言えば…部屋の戸がずれ易く固くなってしまったことくらいでしょうか。
朝食は小学生も大人と同じメニューで小学生低学年まではお子様メニューが良かったなぁと。
それ以外はコスパでもあってすごく良かったです。
今度は家族5人で行けたらいいなぁと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

3世代旅行。

傘寿・誕生日・卒業おめでとう旅行でした。
部屋は和洋室。部屋は広かった。テーブルには人数分のミネラルウォーターあり。部屋風呂ユニットバスだけど、１回分石鹸はあったが、部屋にはシャンプーはない。
姉妹旅館の温泉も無料で入れて、満足。黒田やさんの風呂は内湯と露天風呂あり。露天風呂は、熱め、やや熱め、ぬるめの3パターンあり。脱衣所も鍵付きロッカーもある。タオルは部屋にある大と小利用だから、２回目入浴には別で購入するか家から持参が必要。
旅館近くで、歩いて行ける範囲内には地獄温泉卵などあって、足湯に浸かりながら食べられる。タオルも置いてある。もちろん無料！
朝ご飯もThe和食のセットされたものとセルフの味噌汁とご飯。お腹いっぱいになる。出入り口には、部屋に持って行ける珈琲がある。受付付近にプリンも販売してある。
受付の方も親切に説明して下さったし、楽しい旅になった。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

日曜宿泊（食事なし）でした

今年だけで5回目くらいの宿泊でした。夕食と朝食（朝が早いので朝食は間に合わない）無しなので、スーパーで弁当を買って宿泊させて頂きました。風呂も大きくサウナもあり、満足しています。大分市内までは遠いので時間に余裕のある時は朝食付きプランで泊ろうと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

4

3連泊しました

3連泊の内1日は、外国人さんのバスが2台着いていて驚きました。接客はフロント(3人中2人は外国人フロント）だけで最小限の接客。今はこういうスタイルありかな。6時前に風呂に入る事は出来ません。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

友達との旅行にオススメ

県外から来た友人と泊まりました。
スタッフの方の対応が丁寧でとても良かったです。朝ごはんも美味しく、ゆっくり出来ました。また利用したいです。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

鉄輪温泉サイコー

鉄輪温泉のメイン道路沿いにあって、駐車場も無料。(駐車場は少し狭い箇所あり)  やっぱり別府は温泉、泉質とても良かったです。
食事抜きのプランでしたが、周辺にスーパー、回転寿司屋やラーメン屋など歩いて行けます。　別府ならではの飲食店もあるけど、少し選択の幅が狭いかな？　ホテル自体は所々、歴史を感じますがきちんと手入れされてました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

お風呂が最高でした。

歴史あるホテルで温泉もゆっくり出来ました。食事するところもそんなに遠くなく行けたので良かったです。フロントの対応も良かったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

3週連続の宿泊

大分出張ではすっかり常宿になりました。今回は二連泊でしたが、けっこうお客様が多かったですね。また再来週に三連泊します。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

気楽に老舗の温泉旅館に泊まれます

鉄輪温泉には昔ながらの大きなホテルがあり、ここも老舗の宿のようですが、今は夕食提供はやめて朝食付きホテルとしてお手軽に使える宿になりました。
でも部屋は立派で今回は和洋室に泊まりました。朝食は会場で充実した和食でした。風呂は源泉かけ流しです。
近くには、居酒屋がいくつかあり、スーパー、コンビニも徒歩圏内にあるので部屋で気楽に食事することもできるので、いろいろな楽しみができ、今風の湯治が楽しめます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

2回目の宿泊

先週に続き二回目の宿泊です。今回は20時近くに宿に入ったので、風呂は長い時間は入れませんでした。また来週(笑)泊まりに来ます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

別府の温泉は最高ですね

出張でした、素泊まりで初めて利用しました→食事は近くのスーパーで調達しました。部屋は広くゆったりと出来ました、布団は自分で敷きます。次回も利用させて頂きます。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

2

温泉良かった！

フロントの方の対応はとても親切で良い感じです。
立地も別府温泉を楽しむのに最適な所でした。
お部屋も素敵だなと思ったのですが、少し古いのか畳みが所々ささくれ立っていました。それを見ていると、髪の毛が落ちてるのが目についてしまいました。
お風呂は誰とも会わず、貸し切り状態でゆっくり入れました。
広くて良かったです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

子連れ旅行

お正月の価格が高い時期に、この値段で温泉旅行ができたので良かったかな！お部屋はごく普通の和室でした。和室なので子連れ旅行にはちょうどいい。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

急な予約となり、素泊まりプラン利用

夕飯は近くの居酒屋さん、朝食は前日にスーパーで買っておきました。駐車場代もかからず良心的でした。地獄めぐりに行くにもすごく近くて、利便性も良かったと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

温泉・・・

温泉がとても気持ち良く、夜、朝と入浴しました。
お部屋もを和洋室でとても、落ち着いて過ごすことができました。
朝食も、おいしく、おなかが満たされました。
また、泊まりたいです。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

露天風呂が良いです

温泉なら鉄輪温泉だと思い、利用いたしました。
気候にも恵まれ、うっすらとブルー色の綺麗な塩化物泉につかる事ができました。広いベンチも用意されていて、熱い湯に浸かった後にクールダウンできて良かったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

2度目の宿泊

2度目の宿泊です
今回は娘も連れて4人での別府旅行になりました
生憎の雨で残念でしたが、前回は和室の部屋にしましたが今回は和洋室にしましたが、とても満足なお部屋でした…。
大浴場の鏡が水垢で汚れたままで汚かったので、もう少し清潔にしていただけたら嬉しいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

対応が良かった

フロントの方の対応がすごく良かったです。到着時間から1時間以上遅れ、21時に到着。本当に申し訳ない気持ちでしたが、遠い所ありがとうございます！やお疲れ様でした！大丈夫でしたか？など労っていただきました。お風呂場にもオムツ替え出来る所もあり助かりました。12月とは思えないほど館内も温かく、全てが満足。リフレッシュ出来ました。また、泊まりに行きます