ホテルピアザびわ湖のクチコミ・評価

ホテルピアザびわ湖からの返信

この度はホテルピアザびわ湖をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋からの琵琶湖の眺めをお楽しみいただき、ゆっくりとお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
また、館内の設備につきましても、温かいお言葉をお寄せいただきありがとうございます。建物の経年はございますが、お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、館内の改修や設備の整備に努めております。その取り組みを感じ取っていただけましたことは、私どもにとりまして大変励みになります。
これからも、琵琶湖の美しい景色とともに、心地よくお寛ぎいただけるホテルを目指してまいります。
この度は貴重なご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。

返信日：2026/8/7

ホテルピアザびわ湖からの返信

この度はホテルピアザびわ湖をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「成瀬は天下を取りにいく」の大津公演に合わせて、当館をお選びいただきましたこと、大変嬉しく存じます。また、観劇だけでなく「膳所散歩」もお楽しみいただき、滋賀でのご滞在を満喫されたご様子を嬉しく拝読いたしました。
当館は、Oh!Meにも徒歩圏内にあり、膳所や大津周辺を散策されるお客様にも便利な立地でございます。作品ゆかりの場所を巡る旅のお役に立てましたことを、スタッフ一同嬉しく思っております。
一方で、大浴場の洗い場につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。限られた設備ではございますが、琵琶湖を眺めながらゆっくりとお寛ぎいただける場所として、少しでも旅の疲れを癒していただければと考えております。
「コスパは本当に良かった」とのお言葉、そして大津観光や京都観光の際にもお勧めいただけるとのお言葉まで頂戴し、心より感謝申し上げます。
この度は貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2026/8/6

ホテルピアザびわ湖からの返信

この度はホテルピアザびわ湖をご利用いただき、誠にありがとうございます。
琵琶湖を眺めながらお過ごしいただけたこと、また大浴場でもゆっくりとお寛ぎいただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。
「大当たりの宿」とのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同、心より嬉しく思っております。
また、地下駐車場につきましても、暑い時期のご旅行のお役に立てたようで何よりでございます。
近隣のショッピングモールでのお食事もお楽しみいただけたとのことで、滋賀でのご滞在を満喫していただけたことを嬉しく思います。
これからも皆様に「泊まってよかった」と感じていただけるホテルを目指してまいります。
この度は温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2026/8/6

ホテルピアザびわ湖からの返信

この度はホテルピアザびわ湖をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さや大浴場、館内の雰囲気につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
旅のお疲れを大浴場でゆっくりと癒していただき、快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同ほっとしております。
「とても居心地の良いホテル」とのお言葉は、私どもにとりまして何よりの励みでございます。
これからも皆様に心地よくお過ごしいただけるホテルを目指し、努めてまいります。
この度は嬉しいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
また滋賀・大津へお越しの機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。

返信日：2026/8/6

ホテルピアザびわ湖からの返信

ご宿泊いただき、また貴重なご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋からの琵琶湖の眺望をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。琵琶湖の景色を当館の魅力の一つとして感じていただけましたことは、私どもにとりまして何よりの励みでございます。
一方、コンビニまでの距離や、ホテルの出入口につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。特に出入口が分かりにくかったとのご指摘を真摯に受け止め、初めてお越しになるお客様にも分かりやすいご案内ができるよう、今後の改善に努めてまいります。
また大津へお越しの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

返信日：2026/8/3

ホテルピアザびわ湖からの返信

このたびはホテルピアザびわ湖をご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
地下駐車場につきまして、炎天下でも安心してご利用いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、お部屋の清潔さや、琵琶湖を一望できる展望浴場にもご満足いただけたご様子を伺い、何よりでございます。
さらに、「朝食が一番美味しい」とのお言葉を頂戴し、レストランスタッフをはじめ、スタッフ一同大きな励みとなります。
そして、「また泊まりたい」と感じていただけたことは、私どもにとりまして何より嬉しいお言葉でございます。
これからも皆様に快適で心に残るご滞在をご提供できますよう、より一層努めてまいります。
このたびはご宿泊ならびに温かいご投稿を誠にありがとうございました。
またお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/28

ホテルピアザびわ湖からの返信

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
このたびは当ホテルをご利用いただき、またご感想をお寄せくださいまして心より御礼申し上げます。
琵琶湖に近い立地をお気に召していただき、「散歩には最高」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。湖畔の散策は、四季折々の景色をお楽しみいただける当館の魅力の一つでございます。
一方で、大浴場につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。設備面の改善はすぐには難しい部分もございますが、皆様により快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また、朝食につきましても貴重なご意見をありがとうございます。よりご満足いただける内容をご提供できるよう、今後の参考とさせていただきます。
近隣のコンビニやスーパーの利便性についてもご評価いただき、ありがとうございます。お客様の滞在が少しでも快適なものとなっておりましたら幸いです。
また機会がございましたら、ぜひ琵琶湖の美しい景色とともに、ゆったりとした時間をお過ごしにお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/28

ホテルピアザびわ湖からの返信

このたびはホテルピアザびわ湖にご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の広さにつきましてご不便なくお過ごしいただけたようで何よりでございます。
一方で、コンセントの位置や数につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。ベッド付近にコンセントがないため、スマートフォンなどの充電ではご不便を感じられたことと存じます。すぐの改善は難しい設備面ではございますが、今後の設備改修時の参考とさせていただきます。
また、館内でゆっくりお過ごしになることを楽しみにされていたにもかかわらず、ラウンジおよびビアガーデンをご利用いただけず、ご期待に沿えなかったことを心よりお詫び申し上げます。
このたびは、ご宿泊ならびに率直なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2026/7/24

ホテルピアザびわ湖からの返信

このたびはホテルピアザびわ湖にご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
京阪石場駅からのアクセスや、お部屋からの琵琶湖の眺望をお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。また、近隣のショッピングモールや、エレベーターホールにご用意しております電子レンジ・スティックコーヒーなどの設備もご滞在のお役に立てたようで、何よりでございます。
お部屋につきましても、広さや清潔感にご満足いただき、ゆっくりとお休みいただけたとのお言葉は、スタッフにとりまして大きな励みとなります。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、より良いサービスの提供に努めてまいります。
このたびはご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。またお迎えできる機会がございましたら幸いでございます。

返信日：2026/7/24

ホテルピアザびわ湖からの返信

このたびはホテルピアザびわ湖にご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。また、お部屋からの琵琶湖の眺望や展望大浴場で、ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子を伺い、何よりでございます。
さらに、朝食につきましても「クオリティが高い」「大満足」とのお言葉をいただき、レストランスタッフをはじめ、従業員一同大きな励みとなります。今回は洋食をお召し上がりいただいたとのことですが、和食のお料理や滋賀ならではのメニューもご用意しておりますので、また機会がございましたらぜひお楽しみいただければ幸いです。
今後も皆様に快適でご満足いただけるご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
このたびはご宿泊ならびに温かいご投稿を賜り、誠にありがとうございました

返信日：2026/7/24

ホテルピアザびわ湖からの返信

この度はホテルピアザびわ湖にご宿泊いただき、またご滞在のご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
展望浴場や朝食、駐車場など、ご滞在にご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。特に、明るい時間帯に展望浴場からの景色をお楽しみいただけたことや、2泊のご滞在で和洋それぞれの朝食をお召し上がりいただき、ご満足いただけたとのお言葉は、スタッフにとりまして何よりの励みでございます。
また、お足元の悪い中でのご到着となりましたが、地下駐車場をご利用いただき、雨に濡れることなくチェックインしていただけたとのことで安心いたしました。ホテル周辺の琵琶湖畔の散策もお楽しみいただけたようで、湖畔ならではの魅力を感じていただけたことを嬉しく思います。
一方で、朝風呂をご利用いただける日程ではなかったことや、お部屋の空調につきましてはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。当館の客室空調は風量調整のみの集中管理方式となっており、ご期待に沿えない点もございますが、いただきましたご意見は今後の設備改善の参考とさせていただきます。
これからも価格以上の価値を感じていただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
この度は貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。またお近くへお越しの際には、ぜひホテルピアザびわ湖をご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/17

ホテルピアザびわ湖からの返信

このたびはホテルピアザびわ湖にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お部屋やレストランからご覧いただくびわ湖の景色をお楽しみいただけたご様子を、大変嬉しく拝見いたしました。時間帯によって移り変わる湖の景色は、当ホテルならではの魅力の一つでございます。
また、アメニティコーナーにつきましても、「必要なものだけをお選びいただける点が便利」とのお言葉をいただき、ありがとうございます。環境への配慮にもつながる取り組みとしてご用意しておりますので、ご評価いただけましたことを嬉しく思います。
さらに、電子レンジや割り箸などの備品がお役に立てたとのこと、何よりでございます。お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、今後もサービスの充実に努めてまいります。
またびわ湖の景色を眺めながら、ゆったりとした時間をお過ごしいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/14

ホテルピアザびわ湖からの返信

このたびはホテルピアザびわ湖にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お仕事や日頃のお疲れを癒やすご滞在先として当ホテルをお選びいただき、大変光栄に存じます。お部屋からのびわ湖の景色を眺めながら、ゆったりとしたひとときをお過ごしいただけたご様子を拝見し、私どもも大変嬉しく思っております。時間とともに表情を変えるびわ湖の景色は、多くのお客様にご好評をいただいており、お楽しみいただけたことは何よりでございます。
また、朝食やスタッフの接客につきましてもお褒めのお言葉を賜り、誠にありがとうございます。いただいた温かいお言葉は、スタッフ一同にとって大きな励みとなります。
「次は娘様とご一緒にぜひ来たい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。次回はぜひご家族で、びわ湖の景色とともに、心に残るひとときをお過ごしいただければ幸いです。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/14

ホテルピアザびわ湖からの返信

ご宿泊ならびに心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お部屋や展望浴場からご覧いただける琵琶湖の景色をお楽しみいただき、「時を忘れてずっと見ていられる」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。ゆったりと湯船に浸かりながら、琵琶湖ならではの眺望をご満喫いただけたご様子に、私どもも何より嬉しく存じます。
また、朝食につきましてもお褒めのお言葉を賜り、誠にありがとうございます。レストランの落ち着いた雰囲気や、琵琶湖を望む景色とともに、ゆっくりとした朝のひとときをお過ごしいただけたこと、大変光栄に存じます。「ついついたくさん食べてしまった」とのお言葉からも、ご満足いただけたご様子が伝わり、調理スタッフをはじめスタッフ一同の大きな励みとなります。
これからも、美しい景色と心地よい空間、そしてご満足いただけるお食事をご提供できるよう努めてまいります。
このたびはご宿泊ならびに温かいご投稿を誠にありがとうございました。またお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/7

ホテルピアザびわ湖からの返信

この度はホテルピアザびわ湖をご利用いただき、またご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
シングルルームをゆったりとお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。また、大浴場をご利用いただき、旅の疲れを癒していただけたのであれば何よりでございます。
一方で、朝風呂につきましてはご期待に添えず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。当ホテルの展望大浴場は、朝風呂は週末、長期休日限定で営業しておりますため、ご不便をおかけいたしました。
いただきましたご意見は今後のサービス向上の参考とさせていただき、よりご満足いただけるホテルを目指して努めてまいります。
またお近くへお越しの際は、ぜひホテルピアザびわ湖をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/6/29

ホテルピアザびわ湖からの返信

この度はホテルピアザびわ湖をご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から「琵琶湖を眺められる」とのクチコミをご覧いただき、ご予約いただけましたこと、大変光栄に存じます。また、お部屋からの琵琶湖の眺望がご期待以上とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
駐車場の入口につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。より分かりやすくご利用いただけるよう、今後のご案内方法の改善に努めてまいります。
展望大浴場では、ゆっくりと景色を眺めながらお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。一方で、朝風呂につきましては週末限定営業のため、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
お部屋や朝食会場からご覧いただいた朝の琵琶湖の風景、湖岸を散策やジョギングされる方々の様子など、ゆったりとした時間をお楽しみいただけたことを嬉しく思います。また、シェフサービスのフレンチトーストもお気に召していただけたとのこと、レストランスタッフにとっても大きな励みとなります。
ぜひまた四季折々に表情を変える琵琶湖の景色を楽しみに、ホテルピアザびわ湖へお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/6/29

ホテルピアザびわ湖からの返信

このたびはホテルピアザびわ湖をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
ご宿泊料金につきましてご納得いただけたことに加え、朝食や大浴場にもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
これからも快適なご滞在と、ご満足いただけるサービスをご提供できるようスタッフ一同努めてまいります。
また大津へお越しの際は、ぜひホテルピアザびわ湖をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/6/23

ホテルピアザびわ湖からの返信

このたびはホテルピアザびわ湖をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、一人ツーリングの大切なご旅行の宿として当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清潔さや琵琶湖の景色にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。当ホテル自慢のレイクビューをお楽しみいただき、旅の疲れを癒していただけたのであれば幸いでございます。
また、朝食につきましてもお召し上がりいただき、ありがとうございます。今後もよりご満足いただける内容をご提供できるよう努めてまいります。
さらに、「コストパフォーマンスは最高」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。お客様からのお褒めの言葉は、私どもスタッフにとって何よりの励みでございます。
また琵琶湖方面へお越しの際は、ぜひホテルピアザびわ湖をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/6/23

ホテルピアザびわ湖からの返信

このたびはホテルピアザびわ湖をご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
遅い時間のご到着にもかかわらず、駐車場や近隣のお食事処のご案内がお役に立てましたようで、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
また、お部屋からご覧いただいた琵琶湖の景色に感動していただけたとのこと、何よりでございます。当ホテル自慢のレイクビューは、多くのお客様からご好評をいただいておりますが、その魅力を存分にお楽しみいただけたご様子が伝わり、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいです。
大浴場からの琵琶湖の眺望とともに、ゆったりとした時間をお過ごしいただけたこと、さらに朝食につきましてもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
特にフレンチトーストをお気に召していただけたようで嬉しく思います。スタッフからのささやかな気遣いにも温かいお言葉をいただき、励みになります。満足度の高い朝食時間になったとのお言葉は、調理スタッフをはじめ従業員一同にとって何よりの喜びでございます。
これからも皆様に快適で心に残るご滞在をご提供できますよう努めてまいりますので、また滋賀・大津へお越しの際にはぜひホテルピアザびわ湖をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/6/23

ホテルピアザびわ湖からの返信

このたびはホテルピアザびわ湖をご利用いただき、またご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在につきまして、全体的にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
一方で、朝食バイキングにつきましては、お客様の人数に対してお料理をお取りいただくまでにお時間がかかり、ご不便をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。
ご指摘いただきましたバイキング会場の導線や通路幅、またお並びいただく際のご案内方法につきましては、今後の運営改善に向けた貴重なご意見として受け止めております。よりスムーズにお料理をお取りいただけるよう、レイアウトやご案内方法の見直しを検討してまいります。
お客様からいただくご意見を参考に、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいりますので、また滋賀・大津へお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/6/23

ホテルピアザびわ湖からの返信

このたびはホテルピアザびわ湖をご利用いただき、またご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。お客様に安心して快適にお過ごしいただけるよう、今後も心を込めた接客に努めてまいります。
また、駐車場の利便性につきましてもご満足いただけたご様子で何よりでございます。当ホテルの駐車場は滞在中の出し入れが可能なため、多くのお客様にご好評をいただいております。
さらに、お部屋からご覧いただいた夕暮れの琵琶湖の景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。刻々と表情を変える湖の風景は、当ホテルの自慢のひとつでございます。
一方で、お部屋に設置しておりますメモ帳につきまして、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。貴重なご意見として真摯に受け止め、備品の状態や交換時期について改めて確認し、より快適にお過ごしいただける環境づくりに活かしてまいります。
今後とも皆様に気持ちよくご利用いただけるホテルを目指して努めてまいりますので、また滋賀・大津へお越しの際はぜひホテルピアザびわ湖をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/6/18

ホテルピアザびわ湖からの返信

この度はホテルピアザびわ湖をご利用いただき、またご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
これまでサロマ湖や宍道湖、諏訪湖周辺のホテルにもご宿泊されたご経験をお持ちのお客様から、「ホテルピアザびわ湖の部屋が一番眺望できた」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
当ホテル自慢のレイクビュー客室からは、時間帯によってさまざまな表情を見せる琵琶湖をご覧いただけますので、その景色をお楽しみいただけたことを嬉しく思います。また、大浴場からの眺望につきましてもお褒めいただき、ありがとうございます。
一方で、大浴場の設備につきましてはご期待に十分お応えできなかったとのこと、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。
当ホテルは周辺にスーパーやコンビニもあり、観光やビジネスの拠点として便利にご利用いただける立地にございます。ご滞在中のお買い物にもお役立ていただけたようで何よりでございます。
これからも琵琶湖の眺望と快適なご滞在をご提供できますよう努めてまいります。また滋賀へお越しの際は、ぜひホテルピアザびわ湖をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/6/12

ホテルピアザびわ湖からの返信

このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご到着が遅く、ご出発もお早い中でのご滞在とのことでしたが、大浴場をご利用いただけたようで何よりでございます。琵琶湖を眺めながら、少しでもお疲れを癒していただけましたなら大変嬉しく存じます。
また、フロントスタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同励みになります。ありがとうございます。
一方で、駐車場入口が分かりづらく、ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。今後のご案内改善の参考とさせていただきます。
「また利用したい」とのお言葉をいただけたことを大変光栄に感じております。大津方面へお越しの際は、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/6/10

ホテルピアザびわ湖からの返信

このたびは再びご利用いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルの立地につきまして、「買い物にも便利」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。琵琶湖が目の前という環境や、関西方面へのアクセスの良さもご滞在のお役に立てたようで何よりでございます。
一方で、湖岸ならではの強風によりご不便をおかけする日もあり、ご苦労されたとのこと、心苦しく存じます。それでもまたご利用いただけるとの温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。
今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、またお近くへお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/6/10

ホテルピアザびわ湖からの返信

この度はホテルピアザびわ湖をご利用いただき、誠にありがとうございました。
高校時代のご友人とのご旅行に際し、京都観光に加えて琵琶湖や比叡山延暦寺まで足を延ばされる素敵なご旅程の中で、当ホテルをお選びいただけましたことを大変嬉しく思っております。
また、大浴場につきまして「気持ちよかった」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいりますので、また滋賀・京都方面へお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
再びお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/6/7

ホテルピアザびわ湖からの返信

このたびは再び当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
客室からの琵琶湖の景観につきまして、「最高」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
また、ご朝食にもご満足いただけたようで、スタッフ一同大変励みになります。
さらに、レイクビューのお部屋をおすすめいただきありがとうございます。
季節や時間帯によって表情を変える琵琶湖の景色は、多くのお客様にご好評いただいております。
「また来るつもりです」とのお言葉を何より嬉しく感じております。
次回お越しの際にも、より快適で心に残るご滞在となりますよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/6/3

ホテルピアザびわ湖からの返信

このたびは和洋室をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の清潔さや琵琶湖の眺望、大浴場からの景色につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
ご滞在中、ゆったりとお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
一方で、大浴場の洗い場につきましては混雑によりご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
また、お部屋のコンセント数につきましても、ご不便をお感じになられたとのこと、貴重なご意見として今後の設備改善の参考にさせていただきます。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
また滋賀・大津へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/6/3

ホテルピアザびわ湖からの返信

このたびは再び当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
「以前泊まった時、とても良かったので」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
お部屋の広さや琵琶湖の景色につきまして、ご満足いただけたようで嬉しく拝見いたしました。
一方で、フロントの雰囲気につきましては、寂しい印象をお与えしてしまい申し訳ございませんでした。
また、大浴場の朝風呂営業につきましても、ご期待に添えず残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心苦しく思っております。
いただいたご意見を今後のサービス向上の参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ琵琶湖の景色とともにゆったりとしたお時間をお過ごしいただければ幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/6/3

ホテルピアザびわ湖からの返信

このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
琵琶湖を眺めながらの散策や、三井寺から浜大津周辺までゆったりと観光をお楽しみいただけたご様子を、大変嬉しく拝見いたしました。
また、周辺でのお食事も含め、大津でのご滞在を満喫していただけたようで何よりでございます。
ご朝食や大浴場につきましても、ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。
これからも、景色や立地だけでなく、快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。
また滋賀・大津へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/6/3

ホテルピアザびわ湖からの返信

この度はご宿泊いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お部屋からの琵琶湖の景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。時間帯や季節によって表情を変える琵琶湖の景色は、当館自慢のひとつでございます。
また、大浴場ではゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。コンパクトではございますが、少しでも旅のお疲れを癒していただけましたら幸いです。
朝食につきましても、ご当地メニューを含め美味しくお召し上がりいただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。今後も滋賀ならではのお料理や、工夫を凝らしたメニューをご提供できるよう努めてまいります。
ぜひまた琵琶湖の景色とともに、ゆったりとした時間を過ごしにお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/5/27