部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

料理最高、部屋も広くてきれいでした。

出張で利用しました。
周辺の地理に詳しくないので、夕食は部屋でお弁当、朝食はバイキングのプランで宿泊しました。
チェックイン時に外国人？のフロントスタッフの方と宿泊客のやり取りが長く、かなり待たされました。この点で接客は４点とします。
その他スタッフの対応は丁寧で、不満はありませんでした。
お弁当はチェックイン直後にフロントスタッフに持ってきていただき、温かく、またクオリティも非常に高いものでした。
朝食はバイキング形式で、種類も豊富で非常に満足でした。
宿泊客は、現場作業員の方が多いなという印象でした。
到着が遅く、翌朝も早かったため、大浴場を利用しなかったのは心残りですが、再度花巻を訪れた際は必ずこのホテルを利用しようと思いました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

リニューアルされたホテルでモダンさあり

今年リニューアルされたばかりでモダンで良かったです。
駅前にあってとても便利。
夜到着だったのでお弁当付きのプランにしましたがお弁当も美味しかった。
大浴場もシックで素敵でした。
夜、隣の部屋が深夜まで笑い声、話し声が聞こえてました。
1時すぎ、さすがにフロントに電話して数十分後に静かになりました。
フロントの人の対応いただいたのかわかりませんが、
スタッフさん達の対応も良かったです。
チェックインは2箇所のみなので集中すると混み合います。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

地下に大浴場出現！！！

仕事で利用した後によく日帰りの温泉に立ち寄っていたのですが。まさか駅前のビジネスホテルで温泉気分を味わえるとは思いませんでした。最近改装されたのだとか。サウナも檜の香りが気持ちよく、２つある浴槽も高低差があってプライパシーに配慮してあるのも気が効いていて良いですね。男性用と女性用と別々にあるのも嬉しい。お部屋近くエレベーターで即地下に移動出来て便利でした。部屋着がダンガリーシャツっぽくて、病衣みたいでないのがすごく良かったです。また利用します。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

駅近くで綺麗なホテル

初めて利用しました。
駅に近いのに駐車料金が無料、お風呂付に惹かれて決めました。立体駐車場との情報から、ホテルに併設されていると思いましたが、少し離れた場所にありました。チェックイン前に電話で駐車場の場所を確認したところ、丁寧に教えていただきました。地下１階のお風呂を利用しましたが、思っていたより広くて気落ち良かったです。部屋についても清掃も行き届いており綺麗でした。ただ、朝食のメニューが少なく地の食材等も無かったのがちょっと残念でした。この度はありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

大浴場があります

花巻駅すぐそばで列車で行ったので便利でした。ロビーは広々しておしゃれですが、そこでゆっくりという感じではない。宮沢賢治の展示コーナーがあります。大浴場は地下にあり専用のエレベーターで行くようになっています。とても広いわけではありませんが、サウナもあり、私が利用したときは誰もいなかったので、とてものんびりできました。部屋にはミネラルウォーターのペットボトルが用意してありました。連泊だったので、使用したタオルやゴミ箱を朝廊下に出しておくと夕方帰ったとき、部屋のドアノブに新しいタオル類やミネラルウォーターを入れた袋がかけてあるというシステムでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

朝食が美味しい

今回姉と岩手に嫁いだ妹にサプライズで会いに行く為に今回ホテルを利用させていただきました
花巻駅からすぐの所にありとても便利で周りには飲食店等もありコンビニも近いので夜は姉と部屋で食事して朝はホテルの朝食付きプランだったのでホテルのレストランでいただいたのですがとても美味しい物ばかりでほんとにカレーは絶品でした！その他にも岩手の地元の物等もいただき大満足な朝ごはんでした
大浴場も大変に綺麗でシャワーの出も良く快適でした
部屋も広く１つベッドの枕がもう少し大きめだったら良いなーって思いました
このお値段でこれだけの広さのお部屋は中々ないので次回また近くに行った際は利用させていただきたいと思います
館内の宮沢賢治の展示や大谷翔平選手のユニフォーム等には大感激でしたフロントの方もとても良い接客でした^_^

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

また絶対来ます！

花巻での演奏会のために2泊しました。駅前で便利なことはもちろん、アメニティも落ち着いた感じで使いやすかったです。洗面所のコップなども安っぽい感じがなく旅の気分が盛り上がりました。朝食バイキングは地元の名物も楽しめました。宮沢賢治ゆかりの方が創業とのことで、関連の展示が博物館並みに充実、一見の価値ありです。ロビーでも静かに過ごせて心身ともにリフレッシュできました。欲を言えば部屋に温湿度計と時計が欲しかったこと（あったかもしれませんが見つけられず）、照明スイッチがもう少し手元にほしかったこと、風呂のBGMが少し大きかったこと、ロビーに新聞が欲しかったこと（あったかもしれません）。花巻をおとずれた折には必ず泊まりたいと思います。