(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.2 |
|
風呂 | 3.6 |
|
料理(朝食) | 4.1 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.3 |
|
清潔感 | 4.1 |
|
こちらのクチコミは投稿から1年以上が経過したものです
maruさん
投稿日:2012/2/20
チェックインが予定よりかなり遅くなったにもかかわらず、
大変丁寧・親切に対応していただき嬉しかったです。
しかし口コミにありますように設備や建物自体は古いと思われます。
寝るだけであれば問題ないと思います。
ホテルオーエドからの返信
maru 様
この度は、ホテルオーエドにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
チェックインが遅くなったとの事、大変お疲れ様でございました。
遅いご到着のお客様にも変わらずにお迎えしておりますので、ご安心下さいませ。
ご満足頂き、大変嬉しく思っております。
お休みだけでなく、レジャーや池袋の拠点としても是非ともご利用下さいませ。
暖かくなって参りましたが、まだまだお身体にはご自愛下さい。
ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございます。
ホテルオーエド 坂本
返信日:2012/2/24
はるさん
投稿日:2012/2/19
ホテル自体は古めで少し壁が薄く、隣の方の物音が聞こえることもあるかなと思いましたが、特に汚すぎるといったこともなく快適に利用することができました。
フロントでも丁寧に対応していただき、化粧水などのアメニティもいただけたりして良かったです。
コンビニもすぐ近くにあり便利です!
また機会があれば利用させていただきたいと思います。
ホテルオーエドからの返信
はる 様
この度は、ホテルオーエドにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子、私共も大変嬉しく思っております。
フロントの対応をお褒め頂き、ありがとうございます。
これからもお客様にご満足頂けるような接客をお届致します。
また池袋周辺へお越しの際は、是非ともホテルオーエドをご利用下さいませ。
お会いできる日を心よりお待ち申し上げます。
ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございます。
ホテルオーエド 坂本
返信日:2012/2/24
やまさんさん
投稿日:2012/1/30
まず気が付いたのは部屋が古く改装されてないのか汚い感じがしました。風呂やトイレもワンルームタイプの物です。ベッドはセミダブルで問題なしですが布団一枚では寒いです。暖房も弱いです。
駅からも少しあるからコストカットしてほしいですね。
ホテルオーエドからの返信
やまさん 様
この度は、ホテルオーエドにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
たくさんの貴重なご意見を頂きまして、大変感謝しております。
ひとつひとつではございますが、お客様のご意見をもとに改善に努めて参ります。
快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努めてまいりますので
池袋周辺にお越しの際は、是非ともご利用下さいませ。
また、その他ご意見や、気になる事がございましたらお問合せ下さいませ。
ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございます。
ホテルオーエド 坂本
返信日:2012/2/3
げんさん
投稿日:2012/1/29
夕方にチェックインしたのですが、池袋駅繁華街のネオンからどんどん離れて行き本当にホテルが見つけられるのか不安でした。アルファベットで書かれた看板を発見し安心しました。
宿泊者がトイレなどの水周りを使用すると部屋まで響くのが唯一の不満でした。
一人で宿泊するには全く問題ないと思います。
ホテルオーエドからの返信
げん 様
この度は、ホテルオーエドにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
池袋駅西口より徒歩7分と、少しご足労をお掛けしてしまう距離ですが、
無事にホテルにご到着されたようで、私共も安心致しました。
ご不明な点がございましたら、すぐホテルまでお問合せ下さいませ。
水周りに関しまして、こちらでも改善ができるよう検討させて頂きます。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げます。
ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございます。
ホテルオーエド 坂本
返信日:2012/2/3
Tonyさん
投稿日:2012/1/21
池袋駅からほどよい距離で、すぐ近くにコンビニ多数、酒店が1階にあり便利。部屋もこの価格帯にしては広く使いやすい。古いホテルだけれども、ウォッシュレットもあり、コンセントも多く、実用的。毎日、きちんと掃除もしてくれました。単に泊まるだけでなく、部屋で仕事をする人にも便利です.不満点はお風呂がかなり狭いのと、お湯の温度調整に手間取ることくらいかな。ビジネスで一人なら十分に満足できます。
ホテルオーエドからの返信
Tony 様
この度は、ホテルオーエドにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテル立地、利便性をお褒め頂き、大変嬉しく思っております。
池袋という土地柄もあり、ビジネスでご利用頂く事が多くなっておりますが
ご不便なくお過ごし頂けたご様子、何よりでございます。
お湯の調節は他のお客様にもお問合せ頂く事がございますので
説明書などをご用意するなど改善策を検討しております。
また池袋周辺へお越しの際は、是非ともホテルオーエドをご利用下さいませ。
ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございます。
ホテルオーエド 坂本
返信日:2012/2/3
詩音さん
投稿日:2012/1/11
池袋で遊ぶために利用させて頂きました。
フロントの方の対応も良かったのですが、
部屋の壁が薄いのか、隣りの宿泊者のいびきが聞こえたのが
残念でした。
格安で泊まれて、12時アウトで、のんびり過ごせたので、
いいプランだとは思いました。
ホテルオーエドからの返信
詩音 様
この度は、ホテルオーエドにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
レジャーのご利用で、当ホテルをお選び頂き、大変光栄に思います。
また、プランやフロントスタッフの対応をお褒め頂きましてありがとうございます。
防音に関しましてご不憫をお掛け致しまして、申し訳ございません。
ごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。。
防音対策に関しまして、再度検討をさせて頂きます。
貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。
また、池袋周辺へお越しの際は、是非とも当ホテルをご利用下さいませ。
ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございます。
ホテルオーエド 坂本
返信日:2012/1/13
春ハルさん
投稿日:2012/1/3
初めて利用しました。池袋から近くて、部屋も広くて良かったです。又利用したいと思いました。
ホテルオーエドからの返信
春ハル 様
新年、明けましておめでとうございます。
この度は、ホテルオーエドにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテル立地、部屋にご満足頂けたようで、私共も大変嬉しく思っております。
ごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。
ご宿泊の際、お困りの事、お気付きの点等ございましたらご意見をお寄せ下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
本年も変わらぬお引き立ての程、宜しくお願い申し上げます。
ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございます。
ホテルオーエド 坂本
返信日:2012/1/6
かずさん
投稿日:2012/1/3
駅からさほど遠くなく周囲には飲食店やコンビニもあり利便性はGOOD!!連泊でしたが部屋も毎回きれいに掃除がされていました。
ホテルオーエドからの返信
かず 様
新年、明けましておめでとうございます。
この度は、ホテルオーエドにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
3連泊プランをご利用頂きまして、ありがとうございます。
ホテル立地にご満足頂けたご様子、何よりでございます。
当ホテル2階には「紹興飯店」という本格中華をリーズナブルにお召し上がり頂ける中華料理店もございますので、次回ご宿泊頂ける際は、是非ともご利用下さいませ。
本年も変わらぬお引き立ての程、宜しくお願い申し上げます。
ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございます。
ホテルオーエド 坂本
返信日:2012/1/6
ミサさん
投稿日:2012/1/1
池袋駅近辺で安いホテルをと思い、利用させていただきました。
じゃらんに掲載されている距離よりも駅から遠く、1日観光して疲れた足には少し堪えました。
部屋とお風呂が想像よりも狭く感じましたが、清潔感があり、滞在中は快適に過ごさせていただきました。
部屋にライターを置いていただいていたのは、とても嬉しかったです。
ホテルオーエドからの返信
ミサ 様
新年、明けましておめでとうございます。
この度は、ホテルオーエドにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
池袋に数あるホテルの中より、当ホテルをお選び頂きまして、大変光栄に思っております。
また、お疲れの中、お越し頂きありがとうございました。
ゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
滞在中、お客様により、快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同、サービスの向上に努めて参りますので、本年も引き続きお引き立ての程、宜しくお願い申し上げます。
ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございます。
ホテルオーエド 坂本
返信日:2012/1/6
旅助さん
投稿日:2011/12/27
部屋もバスルームもちょっと狭めだけど清潔感があって、狭さが気にならなければ使い勝手も良く過ごしやすい。ただ、バスルームのお湯の温度調整は難しく、ちょっとコツが必要なのが気になった。
ホテルオーエドからの返信
旅助 様
新年、明けましておめでとうございます。
この度は、ホテルオーエドにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
清潔感があるとの事、お褒め頂きまして大変嬉しく思っております。
バスルームの温度調節にご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
取り扱い書を置くなど、改善の検討をさせて頂きます。
本年も変わらぬお引き立ての程、宜しくお願い申し上げます。
ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございます。
ホテルオーエド 坂本
返信日:2012/1/6
ゆっかんさん
投稿日:2011/12/22
車での旅行のため駐車場があるホテルを探して宿泊しました。
安くて過ごしやすかったです!
ただ、対応はいい人と悪い人がいましたし
門限6時に行くとスタッフがパジャマ姿だったり2時前に駐車場が閉まってる所が
不快にかんじましたが、対応がよかったのでまた泊まりたいと思います。
ホテルオーエドからの返信
ゆっかん 様
この度は、ホテルオーエドにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中より、ホテルオーエドをお選び頂きありがとうございます。
過ごしやすかったとの事、何よりでございます。
スタッフの対応にばらつきがあったようで、大変申し訳ございません。
このような事がないよう、再度教育面の見直しをさせて頂きたく存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
良いお年をお迎え下さいませ。
ご宿泊とご投稿、ありがとうございます。
ホテルオーエド 坂本
返信日:2011/12/27
かおりさん
投稿日:2011/12/12
都内で所要があり宿泊しました。
過去の口コミ情報で不安がありましたが、清潔感もあり思った以上でした。
また、深夜で帰宅できなかった友人が同室に宿泊できるかお願いしたところ、追加料金(思ったより安価)で快く即対応いただけました。
また、都内で用がある場合、是非宿泊したいと思います。
ホテルオーエドからの返信
かおり 様
この度は、ホテルオーエドにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
所要でのご宿泊、大変お疲れ様でございました。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
清潔感があるとのお褒めのお言葉、ありがとうございます。
ご帰宅できなかったご友人の方も、お泊り頂けまして何よりでございます。
出来る限りの対応を心掛けておりますので、
お困りの事がございましたら、スタッフまでお気軽にお問合せ下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
良いお年をお迎え下さいませ。
ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございます。
ホテルオーエド 坂本
返信日:2011/12/27
けいさん
投稿日:2011/12/12
東京に買い物する予定で利用しました。
女性スタッフの方がとても気さくで親切でした。
朝食は和食の方がオススメです。
ありがとうございました。
ホテルオーエドからの返信
けい 様
この度は、ホテルオーエドにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お買い物予定でのご宿泊、ありがとうございます。
お疲れは取れましたでしょうか。
女性スタッフの対応や和朝食をお褒め頂きまして、私共も大変嬉しく思っております。
またお買い物をされに東京へお越しの際は、ホテルオーエドでお待ちしております。
来年も格別のご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
良いお年をお迎え下さいませ。
ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございます。
ホテルオーエド 坂本
返信日:2011/12/27
debさん
投稿日:2011/12/4
シングルでこの値段。なら…。妥当なんでしょうが…。
全室喫煙は煙草を吸わない私には苦しい。冬に窓全開で、加湿器借りて、消臭剤撒いて…。
お湯出すのがとても難しく、一泊目はコツがつかめず、水シャワー。
二泊目からは、まず熱湯を全開にして水を緩々出すと適温で水圧も保てることを発見。
意外と大変なのが館内にコインランドリーが無い事。近隣に有りますが、全自動で乾燥までやってくれる機種は無く面倒。
ホテルオーエドからの返信
deb 様
この度は、ホテルオーエドにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、たくさんのお声をお寄せ頂きまして、ありがとうございます。
ひとつずつ、頂いたご意見をもとに改善させて頂きたく思っております。
他にもお困りの事がございましたら、ご意見をお寄せ頂けますようお願い申し上げます。
ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございます。
ホテルオーエド 坂本
返信日:2011/12/9
くまさん
投稿日:2011/12/3
池袋の駅近にあるホテルとしてはコストパフォーマンスのいいホテルだと思います。
ホテルオーエドからの返信
くま 様
この度は、ホテルオーエドにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
宿泊価格をお褒め頂きまして、私共も大変嬉しく思っております。
池袋に数あるホテルの中より、当ホテルをお選び頂き、ありがとうございます。
また池袋周辺にご宿泊になる際は、是非ともホテルオーエドをご利用下さいませ。
お会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございます。
ホテルオーエド 坂本
返信日:2011/12/9
さだをさん
投稿日:2011/11/27
想像よりは狭かったです。くしが置いてありませんでした。
それ以外は特に困ったことは無く、快適に過ごせました。
ホテルオーエドからの返信
さだを 様
この度は、ホテルオーエドにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
くしが置いてなかったとの事、大変ご不便をお掛け致しました。
お困りの事がございましたら、フロントまでお気軽にお問合せ下さいませ。
より快適にお過ごし頂けるよう、環境づくりやサービスの向上に努めて参ります。
貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。
風邪などひかないよう、十分にご自愛下さいませ。
ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございます。
ホテルオーエド 坂本
返信日:2011/12/1
ヒデさん
投稿日:2011/11/26
出張で2回目の宿泊でした。コスト的には安くてよかった。
ホテルオーエドからの返信
ヒデ 様
この度も、ホテルオーエドにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
出張でのご宿泊との事、大変お疲れ様でございました。
コスト面をお褒め頂きまして、ありがとうございます。
他面でもご満足頂けますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので
池袋周辺へお越しの際は、是非ともご利用下さいませ。
寒くなって参りましたので、お身体にご自愛下さいませ。
ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございます。
ホテルオーエド 坂本
返信日:2011/12/1
かずよさん
投稿日:2011/11/14
値段の割に広いお部屋で良かったです。チェックイン前に荷物も預かっていただけたし、場所がわからず電話で問い合わせた際にも丁寧に説明してもらえました。また利用したいです。
ホテルオーエドからの返信
かずよ 様
この度は、ホテルオーエドにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
宿泊価格やお部屋をお褒め頂き、感謝申し上げます。
ありがとうございます。
お困りの事がございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
お客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同心よりおもてなし致します。
また利用したいとの事、何よりのお言葉ありがとうございます。
かずよ様にお会い出来る日を、楽しみにお待ち申し上げております。
ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございます。
ホテルオーエド 坂本
返信日:2011/11/25
みっきぃさん
投稿日:2011/11/6
ベッドが広くてゆっくり寛げました☆
コンビニも近くて便利ですよ♪♪
ホテルオーエドからの返信
みっきぃ 様
この度は、ホテルオーエドにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ベッドが広くて寛げたとのご感想、大変嬉しく思っております。
池袋駅周辺立地の為、コンビニや飲食店は大変充実しております。
当ホテル2階には、本格中華がお召し上がり頂ける「紹興飯店」もございます。
本場中国の料理人が自信を持って本場の味をおもてなしさせて頂きますので
次回のご利用の際は、是非ともお試し下さいませ。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございます。
ホテルオーエド 坂本
返信日:2011/11/10
まりあさん
投稿日:2011/10/30
池袋には用事で出る事が多いのですが、この日も急な所用があり一晩の宿を検索した所、安価で深夜にチェックインできる
という条件に当てはまった為お世話になる事にしました。深夜2時頃に到着したのですが、0時頃に予約したにもかかわらず、気持ちの良いフロントの対応と狭いながらも清潔感のある室内で、就寝を目的とした利用にはもってこいだと思います。しいてあげるならば空調とバスルームの換気扇の作動音が多少気になる気はしました。
ホテルオーエドからの返信
まりあ 様
この度は、ホテルオーエドにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
急なご用事でのご宿泊、誠にお疲れ様でございました。
また、当ホテルをお選び頂きまして、ありがとうございます。
時間帯にかかわらず、お客様をお待ちしておりますので、どうぞお気になさらないで下さい。
深夜のご到着でございましたが、ゆっくりお休み頂けましたでしょうか。
空調と換気扇の作動音が気になったとの事、大変ご不憫をお掛け致しました。
快適な空間をご提供出来るよう、改善をさせて頂きたく思っております。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
またお会い出来る日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございます。
ホテルオーエド 坂本
返信日:2011/11/10
ゆうにゃんさん
投稿日:2011/10/30
フロントさんも親切だし、お値段も妥当だと思います。ただし、そんなに駅近ではないですが。。池袋に遊びにきていて、コストを抑えたいなら有りだと思います。
ホテルオーエドからの返信
ゆうにゃん 様
この度は、ホテルオーエドにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応、宿泊価格にご満足頂けましたご様子、私共も大変嬉しく思っております。
ホテルまでご足労をお掛け致しますが、スタッフ一同お客様にご満足頂けるよう
おもてなしをさせて頂きたいと思っております。
池袋に遊びにいらっしゃる際は、是非ともホテルオーエドをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございます。
ホテルオーエド 坂本
返信日:2011/11/10
鴉さん
投稿日:2011/10/30
池袋でのイベント参加のため宿泊しました。駅北口にはあまり行かなくて迷子になってしまい電話をしたところ大変親切に案内をしていただき無事に到着出来ました。フロントの方も大変親切で好印象でした。値段も安かったので正直部屋が狭いかなと思っていたのですが広くてとても快適に過ごせました。部屋もとても綺麗で嬉しかったです。また何かあったときには宿泊したいなと考えてます。お世話になりました。
ホテルオーエドからの返信
鴉 様
この度は、ホテルオーエドにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテルまでの道に迷われたとの事、大変ご不憫をお掛け致しましたが、
無事にご到着されたとの事、私共も大変安心致しました。
スタッフの対応、お部屋をお褒め頂きまして、ありがとうございます。
お客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ全員で取り組んで参りますので
池袋周辺にお越しの際は、是非ともホテルオーエドをご利用下さいませ。
ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございます。
ホテルオーエド 坂本
返信日:2011/11/10
ピコさん
投稿日:2011/10/28
部屋が思っていたより広かった。安くてよかった。
ホテルオーエドからの返信
ピコ 様
この度は、ホテルオーエドにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋や、宿泊価格にご満足頂けたご様子、私共も大変嬉しく思っております。
他に、ご要望やお困りの事がございましたら、お近くのスタッフまでご意見をお寄せ下さいませ。
お客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので
今後ともホテルオーエドを宜しくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございます。
ホテルオーエド 坂本
返信日:2011/11/10
ハンズノブヤスさん
投稿日:2011/10/10
立地条件もいいですし、スタッフの方の対応がとても親切でした。
朝食は和食をいただきました。食事の内容がとてもよく正直びっくりしました。おいしかったです。食後にコーヒーをサービスでいただきました。お部屋にどうぞもって行ってくださいと・・・そしてコーヒーカップはそのままお部屋に・・・食後のコーヒーとたばこがかかせない私にとっては最高の気分でした。ありがとうございました。またおねがいします。
ホテルオーエドからの返信
ハンズノブヤス 様
この度は、ホテルオーエドにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテル立地や、スタッフの対応をお褒め頂き、私共も大変嬉しく思っております。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
また、朝食に関しまして、ご満足頂けたご様子、何よりでございます。
当ホテルではお客様にご注文を頂いてから朝食のご用意をしております。
お客様に出来たてのお料理をお召し上がり頂くため、少々お時間を頂くことがございますが
ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。
また、お客様にお寛ぎ頂く為、状況に応じたサービスを心掛けております。
お喜びのお言葉をお寄せ頂きまして、ありがとうございます。
またお会い出来る日を、楽しみにお待ちしておりますね!
ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございます。
ホテルオーエド 坂本
返信日:2011/10/27
しんたさん
投稿日:2011/10/9
繁華街の近さと料金で選んでみたのですが、門限あるのがちょっときついかな…あとはお風呂狭いのがきつかったが、この料金なら妥当かと。
ホテルオーエドからの返信
しんた 様
この度は、ホテルオーエドにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
駅前立地の為、周辺施設は大変充実しております。
門限につきまして、ご不便をお掛け致しますが、ご協力頂きましてありがとうございます。
防犯上、午前2時を過ぎますと正面玄関は閉めさせて頂きます。
(金・土・祝前日は24時間開いております。)
お風呂が狭かったとの事で、ご面倒をお掛け致しましたが、
ごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。
お客様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めて参りますので
また池袋周辺にお越しの際は、是非ともホテルオーエドをご利用下さいませ。
ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございます。
ホテルオーエド 坂本
返信日:2011/10/27
ちるちるさん
投稿日:2011/10/6
ちるちるさんのホテルオーエドのクチコミ 2011/10/04
ランドの帰りに利用させて頂きました。
チェックインが24時と遅く申し訳なかったのですが
ゆっくりと休ませて頂きました。
ありがとうございます。
ホテルオーエドからの返信
ちるちる 様
この度は、ホテルオーエドにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ランドでのお疲れは、癒せましたでしょうか。
チェックインが遅くなる場合も、ご連絡を一報頂けましたら
スタッフが対応させて頂きますので、ご遠慮なさらずにお申し付け下さいませ。
次回は、シーへ行った後のご利用をお待ち申し上げております^^
ちるちる様にお会い出来る日を、スタッフ一同心より楽しみにしております。
寒くなって参りましたので、お身体には十分にご自愛下さいませ。
ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございます。
ホテルオーエド 坂本
返信日:2011/10/27
Maxさん
投稿日:2011/10/3
部屋の広さは一般的で昔風の作り。清潔感にやや欠ける。
ホテルオーエドからの返信
Max 様
この度は、ホテルオーエドにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
部屋の広さは一般的との事ですが、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
また、清潔感にやや欠けるとの事、清掃はきちんとさせて頂いておりますが、
築年数がございます為、大変ご不便をお掛け致します。
貴重なご意見を参考にさせて頂き、改善をさせて頂きたく存じます。
ご意見をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。
今後も、お客様のご意見やご感想を参考にさせて頂き、サービスの向上に努めて参ります。
次回も池袋周辺にお越しの際は、是非とも、ホテルオーエドをご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊とご投稿、ありがとうございました。
ホテルオーエド 坂本
返信日:2011/10/27
SWINGさん
投稿日:2011/9/29
個人旅行で宿泊しました。駅から少し離れていますが周りにはコンビニも多く宿泊するだけなら良いかと思います。
もちろん、価格が安いので快適とはいきませんが、夜遅くにチェックインして寝るだけなら十分。
問題は、部屋のニオイ。私はタバコを吸わないので臭くて…。
また、ドライヤーもクシも無かったので頭はボサボサで出かけてしまいました。
ホテルオーエドからの返信
SWING 様
この度は、ホテルオーエドにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の臭いにつきまして、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
当ホテルは全室喫煙となっておりますが、消臭剤の貸出しや清掃時の消臭の対応は
徹底させて頂いておりますので、何卒、ご了承頂けますようお願い申し上げます。
また、ドライヤーやクシの導入も検討させて頂きたく存じます。
たくさんのご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございます。
ご意見をもとに、環境の改善をさせて頂きますので、
今後ともホテルオーエドを宜しくお願い致します。
ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございます。
ホテルオーエド 坂本
返信日:2011/9/30
123さん
投稿日:2011/9/25
友人がここのホテルに連泊しており夜間の行動を共にするため、当ホテルに宿泊しました。
池袋のビジネスホテルでは老舗では設備の古さは否めませんが、寝るだけだったので狭さに関してあまり感じません。
ただ宿泊した部屋の空調が家庭向けエアコンだったのが....
空調に敏感な体調なので、近くのスーパーでエアコン掃除道具を購入し掃除して出かけたので快適に就寝できました。
メンテナンスさえ適切に行っていれば安くて良いホテルとして使用したいです。
ホテルオーエドからの返信
123 様
この度は、ホテルオーエドにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
エアコンに関しまして、大変ご面倒をお掛け致しまして申し訳ございません。
また、メンテナンスが不十分だったようで、清掃に関して改善をさせて頂きます。
その後、体調は如何でしょうか?
次回は快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同環境改善、更なるサービスの向上に
努めて参りますので、今後ともホテルオーエドを宜しくお願い致します。
貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。
ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございます。
ホテルオーエド 坂本
返信日:2011/9/30
もちさん
投稿日:2011/9/25
仕事で見知らぬ土地の滞在で、『駅の近く』ということで予約しました。都会のホテルでは仕方ないのかもしれませんが、お風呂が狭いのと、シャワーの湯温の調節が難しかったです。テレビも有料な様で、ちょっとさみしかったです。
フロントの方の対応はよかったです。同郷ということで声をかけていただいて、ちょっとほっとした気がします。コンビニも近くてよかったです。
1泊目は、真夜中に大勢の仲間同士?の方が近くの部屋に宿泊していて、防音のせいか?声の大きさの問題か?何度も夜中目が覚めてしまいました。(声のせいなら、ホテルのせいではありませんが・・・)
ホテルオーエドからの返信
もち 様
この度は、ホテルオーエドにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お風呂、シャワー、テレビに関しまして、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
温度の調節など、ご不明な点がございましたら、お気軽にスタッフへお声掛けくださいませ。
取扱説明書などの導入も検討させて頂きたく存じます。
フロントの対応をお褒め頂きまして、ありがとうございます。
ほっとして頂いたようで、私共も大変嬉しく思っております。
防音に関しまして、防音対策をさせて頂いておりますが、
不十分でしたようで、申し訳ございません。
沢山のご意見を頂き、ありがとうございます。
次回お泊りの際は快適にお過ごし頂けるよう、多面で改善させて頂きますので
池袋周辺にお越しの際は、ホテルオーエドにお立ち寄り下さいませ。
ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございます。
ホテルオーエド 坂本
返信日:2011/9/30