部屋

2

風呂

1

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

3

お風呂が小さ過ぎます泣

４日間お世話になり、ありがとうございます。少し辛口なコメントになります事、申し訳無く思います。　　　部屋はとても狭く、小窓がひとつ...窓から見えるのは隣ビルの壁。お風呂は、人生初の小さな物でした。ベッドは硬く狭い。とても使い勝手の悪い部屋でした。ネット回線も、朝はかなり弱いです。極めつけは、昨晩...深夜23時にドアをドンドン叩く音...誰かが鍵を開けようとガチャガチャやっています。何事かと思いフロントに電話しようかとしましたが、電話も部屋に備え付けられていません。年間30泊以上はホテルを利用しますが...  コスパはかなり悪いと感じました。評価4以上でしたので、安心して予約してしまいました。　ただ、スタッフさんの意識レベルは高く、感心する場面は多々ありました。皆さんお若いのに、素晴らしい接客です。あと、朝食の日替わりお惣菜は美味しかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

大満足しました！

　３泊４日、１人旅しました。
　五条駅８番出口すぐで迷子の達人の私が迷いませんでした（笑）
　スタッフの方々の対応も素晴らしい。忙しい朝食時間帯でも嫌な顔一つせず対応して下さいました。
　朝食のパンが焼きたてで本当に美味しかったです。お豆腐やスクランブルエッグにゆず塩をかけて食べました。これも美味しかった！甘いグリーンティー最高！
　ウェルカムドリンクバーも自分で沢山の種類のアレンジが出来て楽しめました。
　お部屋には100センチくらいのベンチ？とテーブルがあって、使いやすかったです。
　今さら質問ですが、ウェルカムドリンクバーの会場で買ってきた昼食や夕飯食べても良かったのしょうか？
　私は必要以上の物は要らないし、あまり構われるのも苦手なので、私にはぴったりでした！また泊まりたいです。
本当にありがとうございましたm(__)m

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

感じのよい宿でした

京都駅からひと駅の五条駅を出てすぐなので、利用しやすい立地でした。京都駅から歩いても、東本願寺や京都タワーを眺めながら歩くことになるので、荷物が少なければ楽しみながらひと駅分歩けます。
ホテルはスタッフさん達は感じ良い印象です。過剰なサービスでもないし、部屋は暗証番号でキーいらずな為ムダにフロントに寄らなくてよいので、こちらもマイペースに快適に泊まれました。
ただ、シャンプーは驚くほど髪がきしみました。コンディショナーでまあまあほぐれましたが、ハンドソープと間違えて使ったかと思ったくらい。ブリーチヘアやロングヘアの方はそこだけ残念に思うかもしれません。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

3

チェックイン待ち→順番は？

スーパーホテル烏丸五条
ホテル評価
14:08位に、スマホ充電が残1％だった為にチェックインを待ちがてら充電させて頂きました。私の前に2名待ち？と自分では、把握していたのですが…14:55位にたまたま来た男性には、そのままチェックイン作業。その後には、少し早いですが…とか言いながらチェックイン開始！なんも早くない。しかし、その時チェックインカウンターの近くにいた人・その時だけ早かった人を先にチェックインしてました。私は、何だったのでしょうか？ほとんどビリ！かなり腹が立って、4人待ち位の間に、いつもの低い高さのピロー・歯ブラシ・髭剃り・綿棒・ナイトガウンを時間の無駄がもったいないので…用意した。やっとチェックイン、そこで携帯電話番号を記入させられたので…そんなこと今まで無かったと伝えたら、そうですか？って言われ不快MAX！順番も守れないホテルになったんですね。あと、今まであった化粧コットンは無し。男も化粧水くらいするんですが…片手落ちなサービスは、やめればいいし不快！髭剃りの質も落ちたと思う、何も剃れない。トータルで20泊以上この烏丸五条でしてきたし、神戸三宮も含めるとスーパーホテルさんにもっと泊まっているが…少し控えたいと思った。