鷹野湯温泉　パレス松風のクチコミ・評価

鷹野湯温泉　パレス松風からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、景色やスタッフの対応について「とても良かった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
露天風呂の復活に関する温かいご要望もありがとうございます。災害による撤去となりましたが、皆様にあの絶景を楽しんでいただきたいという想いは私共も同じでございます。貴重なご意見として大切にお預かりいたします。
また、無料朝食の内容や有料朝食メニューにつきましても、具体的で貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。地元の「白鷹納豆」や野菜の取り入れなど、お客様により満足していただける朝食づくりに向けて、今後の参考にさせていただきます。なお、現在はスープバーの導入も検討しておりますので、ぜひ楽しみにお待ちいただければ幸いです。
次回お越しの際には、ぜひ美味しいソフトクリームや、お風呂からの雲海もお楽しみくださいませ。
お客様様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
鷹野湯温泉 パレス松風

返信日：2026/8/22

鷹野湯温泉　パレス松風からの返信

この度は鷹野湯温泉 パレス松風をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋につきまして「綺麗だった」とお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、お風呂に関しましてはご期待に沿えず、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。女風呂の目隠しにつきましてはプライバシー保護のため施しておりますが、景観とのバランスについて今後の課題とさせていただきます。また、露天風呂につきましても崖崩れの影響によりご利用いただけず、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
朝食サービスに関するジャムやバターのご要望についても、貴重なご意見をありがとうございます。有料化も含め、より満足していただけるサービスの提供に向けて検討させていただきます。
このような中、「またお邪魔したい」とのお言葉をいただけたことは、スタッフ一同大変励みになります。次回お越しいただいた際には、より快適にお過ごしいただけるよう一層のサービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/20

鷹野湯温泉　パレス松風からの返信

この度は鷹野湯温泉 パレス松風にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋でご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。当館のお風呂は少し熱めの源泉となっておりますが、旅の疲れを癒していただけたようで何よりでございます。
また、帰り道では4匹のうり坊にも出会えたとのこと！自然豊かな当館周辺ならではの嬉しいサプライズでしたね。
1泊のご滞在ではございましたが、心休まるひとときをお過ごしいただけた様子が伺え、スタッフ一同大変励みになります。
また季節を変えて、ぜひ温泉と豊かな自然を楽しみにいらしてくださいね。お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/4

鷹野湯温泉　パレス松風からの返信

この度は「鷹野湯温泉 パレス松風」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。日頃より日帰り温泉をご利用いただいているとのこと、重ねて御礼申し上げます。
初めてのご宿泊で、当館自慢の大浴場からの眺望やサウナ、そして新しくなった大広間の漫画本をお子様にお喜びいただけた様子が伺え、大変嬉しく拝読いたしました。露天風呂につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。安全第一を考慮した現在の仕様となっておりますが、広々とした内風呂でのんびりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。
一方で、客室の冷房の効きやWi-Fiの接続状況など、滞在中にご不便や物足りなさを感じさせてしまい申し訳ございませんでした。お部屋のWi-Fi環境や漫画本の取り扱いにつきましては、今後の改善の参考とさせていただきます。また、朝食無料サービスでお出ししている山形県産米「雪若丸」をお気に召していただけたことは大変励みになります。
また、フロントへのご連絡方法につきまして、案内不足があり大変失礼いたしました。
当館では、お部屋にございます案内表示のQRコードを読み込んでいただき、その画面上からフロントへお電話いただくシステムを採用しております。事前の説明が足りず、フロントまでお越しいただくお手間を取らせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。今後はチェックイン時のご案内をより徹底し、どのお客様にもスムーズにご利用いただけるよう改善いたします。
建物の老朽化が見られる部分もございますが、当館ならではのユニークな建築の作りを「近代的」と楽しんでいただけて幸いです。ぜひまた機会がございましたら、ご家族皆さまでお気軽にお立ち寄りくださいませ。きょう様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
鷹野湯温泉 パレス松風

返信日：2026/8/3

鷹野湯温泉　パレス松風からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中温かいクチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
館内のお食事処につきましてはご希望に添えず恐縮でございましたが、近隣のスーパーでの買い出し等で不便なくお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。
また、当館自慢の温泉や無料朝食サービスにつきましてもご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく思っております。
「運営に努力が感じられた」という温かいお言葉は、スタッフにとりまして大変励みになります。これからも皆様に快適で心地よい時間を提供できるよう、一層のサービス向上に努めてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/8

鷹野湯温泉　パレス松風からの返信

このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、朝食につきまして「一汁二菜のようで健康的」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。ご年配のお客様にもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
あわせて、部屋へのご案内表示につきまして貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
いただきましたご指摘は、今後の館内案内の改善に向けて大切に参考にさせていただきます。
これからも皆さまに、より快適にお過ごしいただける宿を目指して努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/1

鷹野湯温泉　パレス松風からの返信

このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、改装に関するご心配の中で、当館をご予約いただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。
お風呂では、日帰りのお客様の後にゆっくりとご利用いただき、開放感をお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
朝の広いお風呂もご満喫いただけたようで、大変光栄に存じます。
また、朝食につきましてもご満足いただけたとのこと、安心いたしました。
さらに、朝のお時間にウリ坊をご覧になられたとのこと、当館ならではの自然のひとこまを感じていただけたようで、私どももほのぼのとした気持ちになりました。
今後も皆さまに心地よくお過ごしいただける宿を目指して、より一層努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/1

鷹野湯温泉　パレス松風からの返信

このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、朝食につきましてもご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
無料の朝食サービスにご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
今後もご滞在のひとときをより快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/1

鷹野湯温泉　パレス松風からの返信

このたびはご宿泊ならびに心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
和室でのご滞在や温泉、また朝食サービスにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
ご家族皆さまでゆっくりお過ごしいただけたご様子、そして「お子さまがまた泊まりたい」とおっしゃってくださったことは、私どもにとって何よりの励みでございます。
今後もご家族皆さまに安心してお寛ぎいただける宿を目指し、より一層努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/1

鷹野湯温泉　パレス松風からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。お一人でゆったりとした時間をお過ごしいただけたとのこと、また「深呼吸ができる」とのお言葉をいただき、自然豊かなこの地の空気をお楽しみいただけたようで何よりです。
お食事や備品、設備に関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。
朝食のフルーツや、お部屋でのお茶のボリューム、そしてサウナの故障につきまして、ご不便や物足りなさを感じさせてしまい申し訳ございませんでした。特にサウナを楽しみにされていたこととお察しいたします。いただいたご要望は、今後のサービス改善や設備メンテナンスの検討材料として、大切に共有させていただきます。
また、カメムシの出現についても寛大なご理解をいただき感謝申し上げます。自然に囲まれた立地ゆえ、どうしてもお邪魔してしまうことがございますが、清掃や対策に引き続き努めてまいります。
売店にてお買い求めいただいた「雪室ふじりんご」も、お気に召していただけて大変嬉しく思います。雪国ならではの甘みが詰まった自慢の一品です。
現在は当初の予定より改修工事が延期となっており、宿泊の再開時期は未定でございますが、日帰り入浴は引き続き営業しております。また静かに羽を伸ばしたくなった際には、ぜひ当館の空気を吸いにいらしてください。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/4/7

鷹野湯温泉　パレス松風からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、滞在中の細かな点にまで目を向けた温かいご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
お風呂から眺める夜景を気に入っていただけたようで何よりです。派手なネオンこそございませんが、仰る通り、山あいの町ならではの柔らかな灯りは、静寂の中で眺めると不思議と心が落ち着くものですよね。湯船に浸かりながら、日常を忘れてリラックスしていただけたのであれば幸いです。
また、客室の備品や清潔感、お料理の提供温度に関しましても、私たちが大切にしている「細やかな気配り」を感じ取っていただけたことは、現場のスタッフにとって大きな励みとなります。特に日本製の歯ブラシやタオルの質など、細部へのこだわりにお気づきいただけたことは、おもてなしの冥利に尽きます。
「次は季節を変えて」というお言葉、心よりお待ちしております。季節が巡れば、高台からの景色や旬の食材もまた違った表情を見せてくれます。ぜひまた、心安らぐ時間を過ごしにお帰りください。
またのお越しを、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

返信日：2026/4/7

鷹野湯温泉　パレス松風からの返信

このたびはご家族皆さまでのご滞在に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。温泉を「肌に優しい」と感じていただけたとのこと、また赤ちゃんが気持ちよさそうに浮かんでいたとのお言葉を拝見し、スタッフ一同大変うれしく思っております。ご家族でのんびりとお過ごしいただけたことは私どもの何よりの喜びです。今後とも快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/4/1

鷹野湯温泉　パレス松風からの返信

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
お料理は「嬉しい驚き」と感じていただけて何よりです。鮎の塩焼きやすき焼きなど、旬の味覚を一番美味しい状態で召し上がっていただけるよう努めておりますので、そう仰っていただけることが私たちの最大の喜びです。また、長井市の梅林も楽しまれたとのこと、素敵なお写真が目に浮かぶようです。
館内の改修工事につきましては、当初の予定より延期となっており、現在は日帰り入浴の営業のみ継続しております。宿泊の再開時期については未定の状態が続いており、楽しみにしてくださっているお客様にはご不便をおかけし、大変心苦しく存じます。
宿泊部門が再開した折には、ぜひまた季節を変えて、お越しくださいませ。それまでの間も、お近くにお越しの際はぜひ日帰り温泉で日頃の疲れを癒やしにいらしてくださいね。
またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/4/7

鷹野湯温泉　パレス松風からの返信

約4ヶ月ぶりのご来館、誠にありがとうございます！
リピートしていただけることは、私共にとって何よりの喜びです。
平日の静かなひととき、お風呂で「のんびりできた」とのお言葉をいただき、日頃の疲れを癒やすお手伝いができたのであれば幸いでございます。
一方で、サウナの故障につきまして、多大なるご不便とご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 せっかくの楽しみを損ねてしまい、私共も大変心苦しい限りです。一日も早く万全な状態で皆さまをお迎えできるよう、現在復旧に努めております。
次回お越しいただいた際には、ぜひサウナも含めてフルコースでリフレッシュしていただけるよう、スタッフ一同準備を整えてお待ちしております。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

返信日：2026/3/22

鷹野湯温泉　パレス松風からの返信

この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、ご到着時間の兼ね合いで周辺の散歩をお楽しみいただけなかったとのこと、私共も残念に思います。当館周辺は四季折々の景色が美しく、朝の空気も格別ですので、ぜひ次回は少し早めのチェックインで散策を楽しんでいただければ幸いです。
一方で、お部屋ではゆったりとお休みいただけたようで安心いたしました。「よく眠れた」とのお言葉、何よりの励みになります。
サウナにつきましては、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。お湯加減にご満足いただけた分、サウナもあわせてリフレッシュしていただきたかったのが本音でございます。いただいたご意見を真摯に受け止め、設備の維持・改善に努めてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/22

鷹野湯温泉　パレス松風からの返信

このたびは当館にご宿泊いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
夕食をお褒めいただき、料理長はじめスタッフ一同大変喜んでおります。ご満足いただけたことが何よりの励みです。
一方で、朝食のバイキングにつきましてはご期待に沿えず、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。いただいたご意見は真摯に受け止め、メニューの見直しや品質向上に努めてまいります。
次回お越しいただける機会がございましたら、朝食も含め全ての面でご満足いただけるよう万全の準備をしてお迎えいたします。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

返信日：2026/2/28

鷹野湯温泉　パレス松風からの返信

このたびは当館にご宿泊いただき、またあたたかいご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。
お部屋や館内の清掃についてお褒めいただき、快適にお過ごしいただけたとのお言葉は清掃・衛生担当スタッフ一同の励みになります。大浴場では夜に白鷹町の夜景、朝に雲海をお楽しみいただけたとのこと、季節や天候で変わる景色を満喫していただけて大変うれしく存じます。
朝食の棚田米をおいしいと感じていただけたこともうれしく、今後も地元の食材を活かしたお料理の提供に努めてまいります。また違う季節にもお越しいただけるとのお言葉を励みに、
さらにご満足いただけるおもてなしを目指してまいります。
貴重なご意見と高評価に心より感謝申し上げます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

返信日：2026/2/19

鷹野湯温泉　パレス松風からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中からお選びいただき、リフレッシュのお手伝いができましたこと、大変嬉しく光栄に存じます。
大浴場では、広々とした空間で贅沢なひとときをお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。また、お部屋のネット環境や、追加でご利用いただいたレストランでの夕食についても身に余るお言葉をいただき、スタッフ一同大きな励みになります。
「また宿泊したい」というお言葉を糧に、今後もより快適な空間づくりに努めてまいります。またのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/11

鷹野湯温泉　パレス松風からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 スタッフの対応や客室の広さ、清潔感にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 「また利用したい」とのお言葉は、私たちにとって最高の褒め言葉でございます。 次回お越しいただいた際も、より快適なひとときをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/2/8

鷹野湯温泉　パレス松風からの返信

この度は、蔵王観光の宿泊先として当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お風呂からの白鷹町の眺望にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お部屋の景色に関しては、木立の影響で開放感が一歩及ばず失礼いたしました。自然との調和を大切にしつつ、より良い景観をご提供できるよう今後の参考とさせていただきます。
また、お食事やスタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、身の引き締まる思いです。特に「心地よかった」とのお言葉は、担当スタッフにとっても何よりの励みとなります。ぜひまた季節を変えて、白鷹の四季折々の風景と山形牛を味わいにお越しください。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/31

鷹野湯温泉　パレス松風からの返信

4泊5日の長期滞在、誠にありがとうございました。 お風呂をほぼ貸切状態で贅沢にご利用いただけたとのこと、日頃の疲れを癒やすひとときとなりましたら幸いです。
また、お米（雪若丸）や棚田米についてもこだわってお出ししておりますので、その違いや美味しさに気づいていただけたことは、私共にとっても大きな喜びです。おっしゃる通り、山形の澄んだ水で炊き上げるからこその味かもしれません。
スタッフの対応についても身に余るお褒めの言葉をいただき、深く感謝申し上げます。お客様に「このクオリティを保ってほしい」と願っていただけることが、私たちの一番の原動力です。これからも皆様に愛される宿であり続けられるよう、お言葉を胸に精進してまいります。またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/31

鷹野湯温泉　パレス松風からの返信

先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
「想像より200％以上楽しめた」とのこの上ないお言葉をいただき、スタッフ一同、感激しております。リーズナブルな価格設定でありながらも、清掃やアメニティ、タオルの質など、私たちがこだわっているポイントに気づいてくださり、大変嬉しく思います。
また、お土産選びの時間も楽しんでいただけたとのこと、対応したスタッフも「お客様とのお話がとても楽しかった」と申しておりました。温かいお時間を共有させていただき感謝いたします。
夕食メニューの件につきましても、貴重なご意見をありがとうございます。お客様のおっしゃる通り、事前に知っていただければより楽しんでいただけるかと思いますので、サイト等へのメニュー掲載（または情報発信）を早急に検討・改善してまいります。
ぜひまた機会がございましたら、挽きたてのコーヒーを用意してお待ちしております。またお会いできる日を心より楽しみにしております。

返信日：2026/1/29

鷹野湯温泉　パレス松風からの返信

大浴場からの眺望や客室でのひとときをご堪能いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。通路から見えるイルミネーションもお楽しみいただけたようで何よりでございます。
お食事や設備に関する貴重なご意見もありがとうございます。西京漬けをお気に召していただけた一方で、茶碗蒸しのアレルギー対応や、お部屋の鍵の数についてご不便をおかけし、心苦しく存じます。
予約時のシステム改善や、よりマイペースにお過ごしいただける環境づくりは、今後の重要な検討課題とさせていただきます。これからも「コスパ良く、のんびりできる宿」としてお選びいただけるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/21

鷹野湯温泉　パレス松風からの返信

お部屋につきまして、「綺麗に掃除してあり清潔感が感じました」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。お客様に快適にお過ごしいただくことが私どもの喜びであり、清掃スタッフにとっても大きな励みとなります。
また、当館自慢の温泉からの眺めもお楽しみいただけたご様子で、何よりでございます。「気持ちの良い温泉でした」とのお言葉、光栄に存じます。
一方で、サウナが混雑しており、ご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。日帰り入浴のお客様にもご利用いただいているため、時間帯によっては混み合う場合がございます。皆様に快適にご利用いただけますよう、混雑状況のご案内方法を工夫するなど、改善に努めてまいります。
今後とも、お客様により一層ご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/18

鷹野湯温泉　パレス松風からの返信

この度は、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、大変温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
「あてずっぽうに選んだ」とのことでしたが、結果として私どもの宿にご満足いただけたことは、私共スタッフにとってもこの上ない喜びでございます。 館内の吹き抜け構造や客室からの眺望、そして冬の寒さを感じさせない館内環境についてもお褒めにあずかり、大変光栄に存じます。雪の日の静かな町並みは、この時季ならではの贅沢な景色でございますね。
また、当館自慢の広々としたお風呂で、地元のお客様と共に旅の疲れを癒やしていただけた様子が伺え、何よりでございます。
山形県立博物館や旧済生館、うきたむ風土記の丘考古資料館など、山形の歴史を深く巡られたのですね。冬の歴史的建造物は少々足元が冷えますが、仰る通り、暖かい季節になりますと、当館を囲む公園の緑も美しく、また違った風情をお楽しみいただけます。
「暖かい時期に再び訪れて、またお世話になりたい」というお言葉を励みに、今後もお客様に心から寛いでいただける宿づくりに努めてまいります。
季節を変えてのまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/11

鷹野湯温泉　パレス松風からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、大変高い評価を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。
「雪が積もる前に」と、峠を越えてお越しいただいたのですね。冬の山道、特に峠越えは安全が第一でございますので、お客様のご判断は賢明かと存じます。春を心待ちにされるそのお気持ち、私共も大変嬉しく拝読いたしました。
冬の凛とした空気の中での夜景や雲海も格別ですが、春の新緑、夏の清涼、秋の紅葉と、四季折々で全く異なる表情を見せてくれます。次にまたお会いできる時には、ぜひ別の季節の魅力も存分に味わっていただければ幸いです。
スタッフ一同、お客様と再会できる日を楽しみにお待ちしております。 本年もどうぞよろしくお願い申し上げます。

返信日：2026/1/7

鷹野湯温泉　パレス松風からの返信

温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。お客様が自然体でリラックスしたひとときを過ごされたこと、そしてビンゴや卓球での賑やかな時間を楽しんでいただけた様子が目に浮かび、私共も大変嬉しく励みになります。
一方で、露天風呂を楽しみにしておられた中、ご期待に沿えず心苦しく存じます。設備上の制約はございますが、その分、内湯の質や清潔感、そして今回お褒めいただいたようなアクティビティやサービス面で、より一層の「おもてなし」を追求してまいる所存です。
また「自然体で過ごしたい」と感じた際には、ぜひ当館へお帰りください。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/8

鷹野湯温泉　パレス松風からの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
サービスやお料理、接客、コストパフォーマンスにご満足いただけたとのお言葉を嬉しく拝見しました。一方で、お布団をご自身でお敷きいただく点につきましてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。いただいたご意見は今後の改善の参考とさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

返信日：2026/1/3

鷹野湯温泉　パレス松風からの返信

このたびはご来館いただき誠にありがとうございました。
施設・温泉・お食事・お部屋・接客ともにご満足いただけたとのお言葉を大変うれしく拝見しました。今後も変わらぬおもてなしでお迎えできるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/3

鷹野湯温泉　パレス松風からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
「山形ふるさと割り」をご活用いただき、当館自慢の選べる麺料理と飲み放題のプランをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。スタッフの接客につきましても身に余るお言葉をいただき、一同大きな励みとなりました。
お客様に「また利用したい」と思っていただけることが、私たちにとって何よりの喜びです。今後もより一層ご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/29