クチコミ・評価

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

部屋の清潔感

蟹を食べたいのと瑞鳳さんは初めてでしたので北海道からの出張の帰りに癒されたくて予約させてもらいました。
部屋の事前情報は正直あまりみてなくて(蟹優先で)
入ってみたら思ったより広くて清潔感がありゆっくりと寛げました！お風呂もサウナも2種類あり本当に疲れが癒されて、夕食、朝食も食べきれないほど種類の豊富さに、朝から何も食べずに行けばと後悔しました。また行きます

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

久しぶりの秋保温泉でした。

久しぶりに秋保温泉に泊まりました。古い感じがありましたが綺麗です。受付で少しトラブルありましたが…。お風呂も広く露天風呂も良かったです。なんと言っても料理が良かった。ブュッフェでしたがお寿司もカニも美味しかった。他の旅館では肉料理がイマイチな所があるのですが全部美味しかったです。デザートも美味しかった。ただかなり並ぶ。朝食でご飯と味噌汁に並ぶ。それ以外は良かったと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

美味しい旅

とにかくご飯が美味しいです。リピートなのですが、間違いない美味しさでした。目の前で調理をしてくれるので、出来立てが食べられるのが嬉しいです。またぜひ行きたいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

満足

プールで遊んで。
美味しいご飯食べて。
温泉入って。
鯉にエサあげたり。
凄く充実した旅館で大満足でした。
旅館の中で遊べて家族には大満足の宿でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

おもてなしが最高

2024.4.19 1泊宿泊しました。清潔感が有り、フロントの方等接客の姿勢がとても良かった。各階ごとに絨毯が敷かれており目を楽しませて頂きました。朝夕バイキングのお料理が豊富で美味しかった。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

夜のバイキングが良かった

豪華な夕食に満足できました。温泉もゆっくり入れました。家族旅行で利用したのですが、大人数でも泊まれる部屋に大満足です。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

プール！

数年前と比較すると食事は少し物足りない感じ。温水プールがあって子どもがとても喜んでいました。建物はやはり古くなってますが、立派なホテルです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

高級旅館

まず、従業員のホスピタリティが◎
チェックイン後、エレベーターが分からずウロウロしてると、掃除の女の人が案内してくれました！とても感じ良くです。お部屋は綺麗になってますが、空調の吸い込み口？！が埃だらけで。そこだけ残念でした。。
お料理は、最高！特にステーキとお寿司が美味しすぎて。
たくさん食べました！
記念日だと、備考に記入しただけですが、食事中に写真を撮ってもらい、写真立て付きでプレゼントして頂きました！
嬉しかったです！
なかなか泊まれないホテルですが、何かの折にはまたお世話になりたいです！！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

非常に有意義な時間を過ごせました。

７人という大所帯での宿泊でした。部屋をグレードアップして頂き、７人が十分ゆっくり休めることができました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

食べ応えのあるバイキングです。

3回目の利用でした。いつも多くのお客さまがいるので、リピーターも多い筈です。なんと言っても食事が質・量共に半端ないからです。また、季節の良い時期に利用します。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

楽しい旅行になりました

スタッフの方が素敵な笑顔で出迎えてくださいました。
お部屋も広々としたベットに畳のお部屋でテンションが上がります。温泉は様々な種類の露天風呂に癒されました。
朝夕のご飯はビュッフェ形式で楽しく美味しく頂けました。
チェックアウト後も荷物を預かってくださるので、秋保温泉付近の散策がしやすかったです。
次は家族で利用させてもらいます。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

食事と風呂は良かった

親子3世代で宿泊
部屋…予想よりも広かった
食事…夜も朝も美味！…残念な点は使用済の皿等の片付けがなかなかされず面倒でした。
風呂…内湯も露店も最高
全体的に無難のワンランク上ぐらいな感じです。
また行きたいかと言われれば…行きたい旅館です！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

夕食がおすすめ

何度か家族で瑞鳳さんにお邪魔しました。旅館の温泉が素晴らしく夕食前に温泉に入りゆっくり出来ました。夕食もバイキングで好きなものを食べ放題、最高の場所でした。今回は親子で行きましたが一家全員でゆっくりしたいです。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

3

期待し過ぎ!?

今回は関東から妻の誕生日ってことで松島、仙台の観光で利用しました。ホテルに到着すると平日にもかかわらず玄関前には複数の車が並び数分後離れた駐車場に案内されフロントでチェックイン。担当のフロントの方は不慣れかそういう方なのか一方的に説明し最後のご質問も聞く事なく簡単に済まされました。そしていざ部屋に入ると…ビジネスホテル!?っていう間取りと狭さ。スタンダードなプランと料金だと仕方ないのかなと思いながら廊下の他の部屋の間取りと比べても一番狭いタイプみたいでした。風呂は露天、内湯共にあり収容客数に見合った広さで十分気持ちよく入浴出来ました。夕食、朝食共にバイキング方式で蟹は細い足ばかりなく十分だったし板前が目の前で握る寿司も美味しかったですが牛タンは本場の割には固く残念でした。以上、口コミや東北売り上げNo.1を実感するには程遠い旅行となってしまいました。せめてフロントの接客と部屋の印象が良ければ少しは評価も違ったのかもしれませんが。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ビュッフェ

私自身ビュッフェ　バイキングは本当に嫌いで
どこに行ってもそこそこで美味しいと思ったことがあまりなくて
はっきり言って全く期待せず行きました。
ですが
ここのバイキングはとっても美味しかったです！
種類も豊富で
牛タンもライブで焼いてくれて
何回取りに行ったことか。
スイーツはお腹がいっぱいで食べれなかったけど
アイス？ジェラート？もあって
本当によかったです！
お部屋は綺麗に改装されたって感じの部屋でしたが
まずロビーが凄すぎます！
後鯉もたくさん泳いでます！
お土産物もまぁまぁ揃ってます！
小袋買ったのに入ってなかったのは残念でした。が店員さんはすごく良い人だったのでまぁ良いか…
リピートありです！
周りにもお薦めしたいです！

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

2

家族旅行

春休み中で三世代での家族旅行で大変賑わっていました。食事も内容が豊富で良かったです。うちも子連れなので楽しめましたが大人だけだと食事の際など少し騒がしすぎるかもしれません。部屋は12畳と6畳の次の間付きの部屋でしたが古いので…リニューアルすると良いなと思います。次の間は雰囲気が暗めで利用しませんでした。プールへ行くときはまきまきタオルの持参とビーサンで行くのがおすすめです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

ビュッフェが豊富で美味しい

夕食、朝食ともにビュッフェの料理がどれも美味しくつい食べすぎてしまいました。
お風呂も広くて気持ちが良かったです。
また利用したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

また行きたい宿でした

母と毎月あちこちの温泉に出かけています。入った瞬間、お部屋は暖まっており、凄く嬉しい気持ちになりました。最上階で眺めもよく、お部屋もキレイ、お風呂広々、食事も美味しく、品数豊富で贅沢な気分になりました。
秋にまた行こうと母と話しました。必ずリピートします。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お風呂と食事が良い。

部屋はとても広く、トイレも男子用一緒になっており快適でした。
暖房が故障していたのか寒かったので電気ストーブを借りました。
夕食のビュフェは最高でした。牛タン、お寿司が美味しかったです。
朝食のビュフェも美味しかったです。
すごく豪華なホテルに泊まった気にさせてくれます。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

4

清潔感

4

イメージとはちょっと違ったかな

お誕生日のお祝いで鮑の踊り焼きのプランで宿泊した。カニ食べ放題とライブキッチンが売りだとYouTuberが言っていたのでとても期待してしまった。結果から言えば、とても残念でした。
鮑は以前別の宿でも頼んでみたのだが、それと比較して２周り近く小さな鮑だった…。そして宿泊客はカニ目当ての人達がとても多いから、あっという間に無くなってしまう。そして補充が直ぐされないから、全然取ってこられない。
ライブキッチンでのスタッフも疲れているのだろうが、とても愛想が悪い。お寿司も言ったネタと個数を握ってくれるのだが、たまたま愛想が悪いスタッフに当たって、麺類も同じくそんな感じのスタッフでせっかくの期待も台無しだった。
部屋も奮発して広い部屋を借りたが、隣の部屋の子供の泣き声がずっと聞こえていて、全く落ち着いて寝られなかった。ファミリーだけを同じフロアにまとめるとかもう少し考えて欲しかった。子供が悪い訳ではないから、何とも言えないけど我慢の限界ってあるのでね。
子供が泣いていると心配になってくるし。
温泉は、サウナもあって広い風呂場で良かったが露天風呂のお湯がぬるくて残念でした。
せっかくの期待も台無しで残念な宿泊だった。
もっと安いプランだったら、良かったのかもしれないけど。お祝いとかの高めのプランだと、残念な宿泊になってしまうかもしれないです。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

2

料理大満足!!

家族旅行でお世話になりました。
サービスもとても良く、朝晩の料理も迷うくらいの
ボリュームと品数でとても美味しくいただきました。
お風呂上がりのサービスドリンクも良かったです。
ただ残念な点が2点ほど。
1.お部屋も広くて、とても過ごしやすかったのですが、
お菓子のお盆の内側にホコリがついてて、なぞると指につくのが
気になりました。
2.お風呂も広くてゆっくり入れましたが、塩素のにおいが
ちょっと強いなと思いました。
でも、総合的にとても満足しています。
また秋保を訪れた際には利用したいです。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

広々としていました

ロビーやお食事の会場など全体的に豪華でとても満足です。お料理もとても美味しかった！特にお刺身やカニなどが新鮮で最高でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

ごちそう大満足

家族4人での記念旅行でおじゃましました。
お部屋が2部屋あり、とっても広くゆったりと過ごせました。
食事はバイキングで、カニ、寿司、牛タン、ステーキ、天ぷら、オムレツなど、どれもクオリティー高く出来たてを美味しくいただきました！目の前で握ってくれる寿司や、トロトロオムレツは最高！！
お風呂も露天風呂の種類豊富で、楽しめました。
アメニティはちょっと物足りない印象でしたが、トータル的に満足の楽しい旅行となりました^o^

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

やっぱり最高

久しぶり利用でしたが、やっぱり瑞鳳の食事、お風呂ともにいつも最高です。特に朝食にマグロの刺身があるのがいい。絶対にまた行きます。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

毎年来てます

ホテル瑞鳳さんは
毎年女子(昔の)グループで利用させて頂いております
8人程での予約なので
1番広い部屋を選択します
今回は椅子とテーブルが
ゴージャスなお部屋でした
部屋も3つあるのでそれぞれ
気に入った部屋に移動して
寝ます
お風呂も向かって左側の
広い方はいつも女湯になってる事が多くて満足です
施設自体が古いこともあり
設備も古さが感じられます
今回目についた点が2つ
部屋の浴室の天井のカビ
洗面所の上の方のクモの巣
ありましたお掃除大変だと思いますがちょっと気になりましたこのお値段でバイキングの料理の豊富さは企業努力でしょう
毎年利用してもう13年です
来年もまた利用しま(#^.^#)

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

バイキングの食事メニューがバリエーションに富んで美味

バイキングの食事メニューが、和、洋、中とどれも美味しかったです。特に盛岡冷麺のスープ出汁が絶品で、おかわりしました。パンも美味しかったです。
結婚記念日の写真も撮って頂きありがとうございました。
ただ、お部屋の加湿器のタンクの汚れが気になりました。定期的に綺麗にして頂ければ安心です。よろしくお願いいたします。
またぜひとも泊まりに来たいです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

最高の思い出になりました

何度も利用させていただいてます。
朝夕のバイキングのクオリティが高く、温泉もお部屋も文句なし!!掃除も行き届いて綺麗ですよ〜。沢山の鯉が優雅に泳いでいるのもいいですね。夜は、食事会場に入る手前に食前酒、食前ジュースが飲めるように置いてあります。それがまたとても美味しい！お寿司はその場で一貫一貫握ってくれるので、一番最初に並ぶのがお勧めですよ。ステーキは絶品！蟹や牛タンもあります！飲み放題は90分2500円〜。朝食も大満足でした。
温泉は朝晩で男女入れ替えあり。片方は露天風呂が多めなので両方入る価値あり。マッサージチェアも高性能で最高でした！パウダールームにあるドライヤーは、文句なしの大風量のもの。食事後に卓球大会をしましたが、とても広々としたお部屋で楽しめました。とにかく大満足です！
平日に泊まったのは初めてでしたが、とてもお安くて素晴らしいの一言です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

料理がおすすめ

今回は、息子の卒業祝いで利用させていただきました。一年に最低一度はお邪魔させていただき、はや数年がたち今回初めてフロントで『いつもご利用していただきありがとうございます。』と常連として認めていただきました。
今回は最上階、2番目に広い部屋に通していただきました。最高でした。次は一番広い部屋に泊まりたいと思いました。
また利用します

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

憧れの瑞鳳

なかなか泊まる機会がなかったのですが
今回、やっと利用しました。
お食事、お部屋、お風呂
満足でした。
いろいろなカニ食べ放題の旅館に行きましたが
味もちょうど良く身もパンパンに入っていて満足でした。
ただ、お食事の場所とお風呂がB1でとても込み合っていました。そこが残念です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

友達との新年会

いつも、利用しています、のんびり　ゆったり出来て　とても良い宿です　何回泊まっても良い瑞鳳です。バイキングもとても美味しい。