仙台　秋保温泉　ホテル瑞鳳（ずいほう）のクチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

風呂、料理に大満足

到着後、先ずはお風呂で子供たちは大はしゃぎ！
その後の夕食で目の前で調理してくれるお肉やお寿司に感動してました。
久しぶりの家族旅行でしたが、子供たちの喜ぶ姿を見てとても満足しています。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋も綺麗で、夕食も豪華で大変満足！

瑞鳳を利用したのが今回初でしたが大変満足できました。
宿に到着した際のスタッフの対応も大変よく泊まる事に凄い期待感を持てる出だしでした。
部屋も大変綺麗で見晴らしもよく素晴らしかったです。
早目に着いたため、ご飯前に温泉を利用しましたが露天の種類も多くとても気持ちよかったです。
朝には温泉が男女入れ替わり朝風呂も気持ちよく入れました。
今回鮑の踊り焼きのプランにし、鮑を焼く際の火が弱かったためスタッフにお願いしたところ素早く対応してもらえてとても良かったです。
鮑以外のビュッフェのお寿司や牛タン、ズワイガニも大変美味しくとても満足しました。
夕食に並んでる待ち時間に、食前酒を飲めたりと待ち時間も苦にならない対応をされておりとても良かったです。
朝食も同様に美味しかったです。
チェックアウト前にずんだシェイクを飲めたことも良かったです。
次回も是非利用したいほど大満足です。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

今年もやってきました

相変わらずのものすごい品数のビッフェ。全品食べきれません。胃袋が老化していることを実感します。ご馳走さまでした。
脱衣所の広さにしては洗面台が少なくて、落ちている髪の毛が気になって仕方ありませんでした。
夜中にスリップを届けてもらい、嫌な顔せず開けられないペットボトルの蓋を簡単に開けてもらったりスタッフの皆さんの接客はもうしぶんありません。また是非泊まらせてください。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

乳児を連れての旅行

母と娘の3人で宿泊しました。
予め離乳食の持ち込みを確認した所、快諾して頂きました。
また、離乳食の温めも対応してくれたので本当に感謝しています。
朝・夕のバイキング料理はとても美味しかったです。
温泉も何度も入浴しました。
また泊まりたいと思える素敵な接客と館内でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

初めての仙台旅行

初めての仙台旅行で利用しました。
思ってる以上に大きなホテルで、宿泊客がたくさんいて賑やかでした。
夕食はビュッフェでしたが、作りたての料理とカニ・牛タンも食べ放題で美味しくいただきました。
お風呂も広くて、丁度良い温度でのんびり出来ました。
また仙台に来るときには、宿泊したいと思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

３連泊

昔ながらの観光旅館のニオイでした。
喫煙室だったので、タバコ臭いのは仕方ないと思っていましたが、空気清浄機が臭かったです。
部屋は想像以上に広く、もっと小さい部屋で充分でした。
部屋のお風呂は利用しませんでした。
食事は種類が沢山で、連泊しても飽きないくらいの種類が有りました。
アイスコーヒーの機械が無くて残念でした。
お風呂は、日替りで女湯と男湯が変わる感じでしたが、種類は多くは無く、内湯は熱目でした。
マッサージチェアがタダで使えるのは有りがたかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

夕食とお風呂が最高

15時頃到着しました。5分くらいでチェックイン出来ました。
荷物はカートで自分で部屋まで運びます。部屋は広くて清潔でした。夕食は17時からと19時からの2部制で遅い時間を選択しました。風呂は丁度人が少なくのんびり出来ました。夕食会場の雰囲気が良いです。別注の仙台牛が美味しかったです。ライブキッチンの牛タンも美味でした。小鉢が多く品数が多いのであまり混雑していなくて良かったです。朝食のライブキッチンのオムレツも美味しかったです。パンは普通でした。チェックインアウトの時以外ホテルの方と会うこともなかったですが妻と2人のんびりゆったりする事が出来ました。また来ます。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

1

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

今回は家族旅行でおじゃましました。

全体的に満足でした。
一つ残念だったのが、風呂がぬるかったと思います。
内湯、露天風呂共にです。
私たち家族だけですかね。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

とにかく大きなホテルでたくさんのお客さんがいた。

日曜日の利用であったが、かなりおおくのお客さんがいてこみあっていた。チェックインでは３時ごろであったが、行列ができていて２０分ほどかかった。部屋は１０階の和洋室で見晴らしも良く快適だった。風呂は内風呂も露天風呂もかなり広さはあったが、人も多くゆっくりくつろいで入れなかった。湯質も透明で肌すべすべではなかったが、一応５回入浴した。朝食、夕食もバイキングでしかも人数が多く、人気のコーナーは行列で取りに行くのも疲れてしまった。酒も混み放題だったが、何回も取りに行くのも疲れてしまった。朝食も行列状態なので、ごはんや味噌汁のお代わりもかなり待たねばならず、諦めました。ごはんとみそ汁のところは行列から切れるようにしていた抱きたい。喫煙所が館内は地下のみなので、かなり混んでいるときもあった。バーの会場は喫煙オーケイならどこかに増やしたほうがいいのではと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

すべてに感動！！

接客･部屋･料理･施設すべてに感動しました！着いて部屋に行って綺麗さとサービスが良かったです。夕食前に急ぎ足で入浴しましたが一瞬で疲れがとれたような感覚になりました。露天風呂もよかったです。夕食はとにかく種類が多くどれも美味しそうでした！料理人の方の接客も素晴らしくとてもいい夕食時間でした。記念撮影もありがとうございました。その後はバーでゆっくりお酒をいただいたりカラオケをしたり楽しかったです。翌日の朝食も美味しくて朝から幸せでした。お風呂も前日と男女が反対になっており露天風呂･立ち湯にも入れてよかったです！また絶対に利用したいです！ありがとうございました！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

素敵なホテルでした！

恋人とこのホテルに訪れました！！
到着したら駐車場までわざわざ送迎の車が迎えに来てくれて、びっくりしたしありがたかったです。ホテルの内装もゴージャスで、鯉もたくさん泳いでいて癒されました(売店に売ってる鯉の餌を買えば人気者になれます)
温泉は男女日替わりのタイプで、130センチの深さがある温泉が気に入りました。脱衣場にくつろげるスペースがありのんびりと過ごしました
期待していたバイキングは今まで訪れた宿泊施設でも1番のクオリティでした。その場でお寿司やしゃぶしゃぶ、ラーメンなどを作ってくれるのですがとても親切で美味しかったですカニ最高
絶対にまた行きます！ありがとうございました！！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

孫達が喜んだ

家族で行きました。大人4名、子供2名（孫）で予約したのですが、予約した部屋より大きな広い部屋に変えて泊めて頂きました。広くて孫達は大喜び。また夕食も小さな子供が食べられるものがいっぱいで、ここでも大喜びでした。好きなデザートも満足したようです。私達大人も、お寿司やお肉など満足できる料理でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

リピーターです

今年2回目の瑞宝。
贅沢な時間を過ごさせて頂きました。
お食事も大満足。接客も素晴らしく、また伺いたいと思います。
ありがとうございました。

部屋

2

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

2

清潔感

4

食事がとても美味しかったです

ビュッフェですが想像以上に美味しく
和洋中と楽しみながら食事ができました。
本当に美味しかったです。
お風呂も広く綺麗でゆっくりリラックスできました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

記念旅行

初めて利用しました。口コミどおり夕食のバイキングの種類に目移りするほどで味付けも大変美味しかったです
もちろん朝食バイキングも
また、喜寿がコロナで出来ず、ようやく記念に母を連れて姉妹と旅行が出来、夕食の時にはサプライズでスタッフの方に記念写真を撮っていただきました。
チェックアウトには額に入った写真をいただき最高の思い出になりました。ありがとうございました♪
次回もまた利用したいと思います

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

部屋が広い！！

プール目的で初めて利用しました。
カンカン照りだったので、入らなかった親は暑くて即避難しました。子どもたちは満足そうでした！浮き輪は貸してくれるので持って行く必要なし！
夏休みシーズンだったためか、花火のプレゼントがありホテル前で花火をさせてもらえました。お風呂は大きくてお湯お湯でした。ただ山が近いせいかぶよに刺され外風呂行かなきゃ良かった。
夕飯は何周もウロウロして選ぶのが大変なくらい種類豊富！
朝食も夕食に負けないくらいありました。
他にもホテル内でのスタンプラリーなど子供が飽きないイベントを用意してくれていてありがたかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

子どもたちはプールを楽しんでいました。

5歳と2歳の子を連れて宿泊しました。子どもたちはプールをとても楽しんでいましたが、プールが15時チェックイン後からで、夕食が17時からになったため、慌ただしくなってしまいました。
15時前に着きましたが、チェックインが行列で時間もかかり、プールの時間が少なくなってしまったのが残念でした。
プールの更衣室は暑くて狭くてちょっと大変でした。
食事もバイキングで人が多いため、子どもと並んだり取りに行くのは大変でした。食器を運ぶカートがもっと沢山あれば良かったのにと思いました。
お風呂はお湯が熱めで、5歳の子はなんとか入れましたが、2歳の子は入っていません。大人は我慢できますが、小さい子には熱すぎて無理だと思いました。夏だから余計だと思いますが…。大人には良い温泉だと思います。
夏休みで人が多かったのですが、夏のイベント？子ども向けの企画もされていて、手持ち花火をもらい有り難かったです。
部屋は最上階で、古さは仕方ありませんが、清潔にされていました。
スタッフの方々には良くしてもらい、大変お世話になりました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

たくさん食べたい、ビュッフェが最高。

今年1月に利用させていただき、家族みんなで、また泊まりたいと感激しました。
夏休みにまた利用させていただきました。部屋も温泉もレストランも清潔で豪華です。前回の唯一の不満、ビュッフェの座席が家族5人なので、なかなか見つけづらいという事がありました。今回は、スタッフの方に案内していただけるようになりましたので、とてもスムーズに着座できました。ビュッフェの中味も、お寿司、洋食、中華どれも種類が多く、質も素晴らしいです。食べ過ぎてしまうのが、欠点なぐらいです。また利用させていただきたいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

広いお部屋に素晴らしいお風呂

初めての仙台旅行で宿泊させていただきました。
期待を裏切らない素晴らしいホテルでした。
お部屋がとても広く、ホテルの内装は高級感がありました。お風呂も素晴らしかったです。
滞在時間が短かったので実際には体験出来ませんでしたがカラオケや卓球、プールもあり設備が整っています。次回は卓球やりたいですね！
仙台に行かれるのであれば非常におすすめのホテルです！
夕食のバイキングで牛タンやステーキ、カニを美味しくいただきました！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

夕食ビュッフェがすごい

たくさんの美味しそうな食べものでいっぱいでした！
お寿司や牛タンそしてカニ！
ビュッフェでいいの？？と思うくらいいろんな美味しい食べ物で満足させてもらいました！
子供たちはプールにも入って大浴場も入って喜んだ顔を見れるので親も嬉しくなりますね。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

洋室お気に入りに。。

いつも和室の予約でしたが、満室で、空いているのが洋室。。はじめてのタイプ。。入ってみたら、インテリアも素敵で、テレビも壁掛けで大きい。
ソファーもゴロゴロするのに最高。ベッドも寝心地良すぎて困る(笑)。。今回、高齢の母と二人。
駐車場のスタッフのかた、フロントのかた、ご親切な暖かい対応ありがとうございます。レストランの宮城県産の地魚を使う理由の特集、テレビで観ました。母は、喜んでレストランスタッフさんに、テレビ観たよー。。と言いまくってました。(笑)
地元応援なさる、瑞鳳さん、ますますファンになりました。。。気になった所は、洋室の洗面所段差かなりあり、、しんどかったです。ぜひ対応を！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

やっぱり瑞鳳が好き！

色々な温泉宿に泊まっていますが、やっぱり瑞鳳なんだよね〜と家族で盛り上がるので、今回は久々に家族みんなで念願の瑞鳳に泊まりに来ました。温泉は落ち着くし、湯上がりアイスやドリンクもちょっとした心遣いがありがたいです。夏休み期間中ということで子供向けのイベントも開催しており、スタンプラリーやお菓子のつかみ取り、手持ち花火やバルーンのプレゼントと子供たちがとても喜んでいました。夕飯は本当に品数が多くバリエーションが豊富でいつも迷ってしまいます。牛タン、蟹、ステーキと色々食べ過ぎたあとの出汁茶漬けが最高です。朝食はのっけ丼が最高でした！今回は人数が多かったためか部屋も今まで見たことがないくらい広い部屋にしていただいたようで大人もテンションが上がりました。子供が布団を汚して大変ご迷惑をおかけしてしまいましたが、夜間にも関わらず迅速にご対応いただき感謝しております。人面魚にも会えたし素敵な夏休みの思い出ができました。今思い出してもやっぱりワクワクするので、また日程があったときは家族みんなで宿泊しに伺いたいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

夫婦水入らず

夫婦旅行で数回利用していますが、今回もゆったりとした時間を過ごせました。夕食、朝食も大変美味しく、蟹も沢山食べ、温泉にゆっくり浸かり、とて満足でした。
また、利用したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

とても親切です

夏休みに伺いました。
前回利用時と同様、とても親切なお宿だと思います。
到着してから荷物の量を見てすぐにカートを用意していただきました。
夕食のライブキッチンでは、『どうぞ〜』とか『お作りしますか〜？』など声かけもされているので、こちらからもお願いしやすい雰囲気です。アルコール飲料も、カウンターで作ってから出していただけます。
私達夫婦は、食の好みが違うので、これだけ種類が豊富にあると、本当に助かりますし、色々選ぶことが出来るので楽しく過ごせました。
夕食の帰り際に『ごちそうさまでした』とお伝えすると『ごゆっくり』と返していただけたことにも和みました。
お風呂もとても広々としていて、ゆっくりくつろげました。お風呂後のアイスキャンディのサービスもありがたいです。
有料ですが、マッサージなどのサービス内容も充実しています。
今回は時間がなかったので利用しませんでしたが、前回利用の時は施術していただき、かなり癒された記憶があります。
お土産の売店も広く、地元特産物が豊富に揃えられていたので、予定より多く購入してしまいました笑
ロビーもゆったりとして、待ち時間も気になりません。
余談ですが、夕食の前に観ていたテレビ番組で瑞鳳さんが紹介されていました！
取材を受けられていた方もお見かけしたのですが、声をかける勇気が無く『頑張ってください！』とお伝え出来ず後悔してます…
チェックインからチェックアウトまでの全ての時間を快適に過ごすことが出来ました。
また伺いたいと思います。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

子連れにおすすめ。夕食の品ぞろえが最高

夕食の品ぞろえが沢山あり、食欲旺盛の子どもがいる家族にはありがたい。朝食も他の旅館と比べても質、量とも最高でした。食事目的でも、また行きたい旅館になりました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

バイキングの質がいい

食事を楽しみたい人にはおすすめしたいと思う。部屋、風呂ともに清潔感があり、快適だった。接客は宿泊者数が多いからかフロントの人が少し淡白な感じがした。全体的には満足したので機会があればまた利用させていただきたいと思う。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

夜ご飯が美味しかった！

お酒の飲み放題のコースにしていましたが、お料理が美味しすぎてお酒がとまってしまうほどでした！
満腹になり大満足でした！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

部屋・料理・お風呂は大満足、帰った後に問題発生でやや不満

知名度が高く、秋保温泉を代表する温泉旅館の１つですが初めて宿泊しました。建物がやや古いものの部屋はリニューアルされ綺麗で大満足。夕食・朝食も美味しく、食事会場のスタッフの方の対応も丁寧で大満足。お風呂も大満足。家族で「また来たいね」と話して帰宅。しかし、帰宅後に忘れ物をした事に気づき直ぐに電話しました。担当の方から「確認して折り返し電話します」と言われたのに１週間たっても何の連絡も無し。どうなっているの？楽しい旅行だっただけに最後でがっかりしてしまいました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

家族皆んな大満足

コロナが緩和され、数年ぶりに実家の両親と私の家族で利用させていただきました。子供がいるので、室内プールや卓球があるところは、とてもよく、子供達は大満足でした。朝晩のお食事も和洋中、様々なお料理が盛り沢山で、とてもとても全種類を制覇することができる品数ではありませんでした。どのお料理もとても美味しく申し分ありませんでした。温泉も色々なタイプがあり、露天風呂に入ったり、打たせ湯に入ったり、サウナと、ゆっくりできました。温泉に入った後は、肌がツルツルになりました。老若男女が楽しめるホテルで、家族全員が大満足です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

今までのバイキングの中でも最高！

今回は3世代7人で瑞宝に泊まることをメインで仙台旅行を計画しました。ホテルにプールがあるのでそれも魅力で予約しました。
1番子供達が楽しみにしていたプールですが、肉眼でも水中に浮遊物があるのが見え、潜るには抵抗がありました。写真で見るより実際は小さかったので、もう少し広さがあると良かったなと思いました。
夜のバイキングは今まで泊まったホテルの中で、1番の内容でした。ステーキは柔らかくて肉質もよく、カニは身がぎっしり詰まっていて、子供は夢中で食べていました。寿司もまぐろの赤身、トロは最高でヒラメも美味しかったです。デザートも豊富で、子供はチョコレートファウンテンを楽しんでいました。
お風呂も温泉の水質が良くて露天風呂の種類が多く、温度もちょうど良くて、3回も入ってしまいました。
朝ご飯は目の前で焼いてくれるオムレツがとても美味しかったです。
ホテルの中に鯉も泳いでいて、子供たちが餌やりを楽しんでいました。
部屋も広い部屋にグレードアップしていただき、大変心地良く過ごすことができました。
子供たちもまた泊まりたいと絶賛していました。