JR新宿駅東口徒歩約5分／西武新宿駅徒歩約3分／空港リムジンバス「東急歌舞伎町タワー」下車後徒歩約2分

ホテルグレイスリー新宿のよくあるお問合せ

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本ページの記事は宿泊施設が更新しています。記事内容について

じゃらんでの予約に使えるクーポンはありますか？

カテゴリ : じゃらんからの回答

以下のクーポンなどをご用意しております。

【6月～8月ご宿泊対象】3000円クーポン

【クーポン額】3,000円分

【配布期間】2026年5月11日（月）00:00～2026年5月31日（日）23:59

【予約期間】2026年5月11日（月）00:00～2026年5月31日（日）23:59

現在発行中のクーポン一覧
宿泊と交通がセットのプランはありますか？

カテゴリ : じゃらんからの回答
この宿は宿泊と交通がセットのプランに対応しております。
※検索条件によっては該当プランが表示されない場合がありますので、あらかじめご了承ください。
チェックイン、チェックアウト時間を教えてください

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2015/5/2 16:58

通常チェックインは午後14時から、チェックアウトは午前11時となっております。

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チェックインの時間を早めることはできますか？

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2014/12/27 16:59

お部屋の用意が整っていれば、14:00前でもチェックイン可能な場合もございます。フロントへお尋ねください。 (満室の場合はお断りさせていただく場合もございます。ご了承ください)

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チェックアウトの時間は延長できますか？

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2014/12/27 16:59

1時間につきお一人様1,000円(税金別)にて延長を最大14時まで承っております。ご希望のお客様は、フロントスタッフまでお申し出ください。

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禁煙ルームはありますか？

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/4/9 13:53

2019年7月より、全客室禁煙となります。喫煙をご希望のお客様は8階ロビーに設けております喫煙所をご利用ください。

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お風呂とトイレが別のお部屋はありますか？

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2014/12/27 17:04

全客室、バスとトイレが別のセパレートタイプとなっております。ゆったりとお寛ぎくださいませ。

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キャンセル料を教えてください

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2015/6/2 11:03

ご宿泊1日前のキャンセル　プラン料金の20％ご宿泊当日のキャンセル　プラン料金の80％不泊　プラン料金の100％を頂戴しております。

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子どもの宿泊料金は？

カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2024/7/18 18:02

小学生以上のお子様は大人料金と同額をいただいております。未就学のお子様（6歳以下）はベッドを大人の方と一緒に使う「添い寝」で、無料でお泊りいただけます（ベッド1台につきお子様1名まで）。

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子どもの添い寝は可能ですか？

カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2024/7/18 18:01

添い寝はベッド1台につきお子様1名まで、6歳以下（小学生不可）まで可能となります。ただし、歯ブラシやタオルなどのアメニティ類はお部屋の定員分だけのご用意となります。また、食事付きプランは添い寝分の食...

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駐車場はありますか？

カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2025/3/10 19:25

新宿東宝ビル地下に駐車場がございます。【駐車場営業時間】：8時～23時（23時～8時は入出庫不可）【駐車台数】：159台（平面22台/機械式137台）【料金体系】：オールタイム20分330円　　　　　　　12時...

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駐車場は予約できますか？

カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2025/9/26 15:45

申し訳ございませんが、駐車場のご予約は承っておりません。満車の場合は、近隣の駐車場をご案内させていただきます。

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朝食について教えてください

カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2025/9/26 15:38

【シズラー】1階スタイル：サラダバー時間：6：30～10：30（L.O.10：00）種類豊富な新鮮な野菜やフルーツ、自家製のデリサラダなどの「プレミアムサラダバー」を中心としたビュッフェ形式にてご提供いたしま...

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子ども用の朝食はありますか？

カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2025/9/26 15:41

お子様用メニューはご用意がございませんが、小学生以下のお子様は特別料金でご利用いただけます。ホテルフロントにて食券を販売しておりますので、スタッフへお申し付けください。子供（7～12歳）2,500円幼...

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インターネット接続はできますか？

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2015/5/2 16:58

全客室にてWi-Fiと有線LANを使ったインターネット接続サービスを無料でご利用頂けます。ＰＣは備え付けておりませんのでご持参下さい。

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チェックイン前アウト後に荷物を預かってくれますか？

カテゴリ : その他更新 : 2019/9/12 9:54

はい、チェックイン前はもちろんのこと、チェックアウト後でも8階フロントにてお荷物をお預かり致します。

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荷物発送について（当館への事前発送）

カテゴリ : その他更新 : 2015/11/18 10:53

事前にご連絡の上、お送り頂きましたお荷物は貴重品や食品、危険物以外はチェックインまでお預かりさせて頂きます。必ずご宿泊日・ご宿泊様のお名前をご記入いただき、下記住所までお送り下さい。尚、着払い・代引...

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荷物発送について（当館からの発送）

カテゴリ : その他更新 : 2014/12/27 17:21

ご利用可能です。8階インフォメーションカウンターにて承っております。

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貸出備品を具体的に教えてください。

カテゴリ : その他更新 : 2025/9/26 15:51

以下の備品をお貸し出ししております。ご利用のお客様は、フロントスタッフまでお申し出ください。【無料】アイロン　／　毛布　／　携帯充電器　／　氷枕　／　体温計電気スタンド　／　爪切り　／　延長コ...

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客室内のアメニティグッズを教えてください

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2026/2/5 16:41

以下のアメニティをご用意しております。シャンプー／コンディショナー／ボディーソープ／バスタオル／フェイスタオル／ボディータオル／バスマット／ナイトウェア／スリッパ2種（使い捨て・レザー）／衣類消臭...

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客室内の設備を教えてください

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2020/3/2 12:04

部屋設備（共通）テレビ／温水洗浄トイレ／電話／個別空調／冷蔵庫（フリースペース）／マイナスイオンヘアドライヤー／電気ポット／加湿器／折りたたみ式荷物台／洋服ブラシ／靴ベラ／メモ用紙／ボールペン／マグ...

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エキストラベッドの用意はありますか？

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2025/9/26 15:22

あいにく用意がございません。ベッドが必要な際は追加のお部屋を予約されるようお願いします。

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コネクティングルームはありますか？

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2014/12/27 17:07

申し訳ございませんが、コネクティングルームは設けておりません。

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和室のお部屋はありますか？

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2014/12/27 17:05

大変申し訳ございません。全て洋室となっております。

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貴重品の保管について教えてください

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2014/12/27 17:04

客室内設置のセキュリティBOXにて管理をお願い致します。

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冷蔵庫は付いていますか？

カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2014/12/27 17:03

全室に空冷蔵庫がございますので、アルコール・ジュースなどお持込頂けます。レストランへのお持込はご遠慮頂いておりますので、ご了承ください。

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製氷機はありますか？

カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2019/11/27 16:01

各階に製氷機を設置しておりますので、ご自由にご使用ください。

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託児所はありますか？

カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2014/12/27 17:17

申し訳ありませんが、館内には託児所を設けておりません。

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送迎はありますか？

カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2014/12/27 17:15

申し訳ありませんが、当ホテルでは送迎を行っておりません。

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大浴場はありますか？

カテゴリ : 入浴・風呂更新 : 2014/12/27 17:14

あいにく大浴場は設けておりませんが、全客室に独立型バスルームを設置しておりますので、お部屋のお風呂でゆっくりとお寛ぎいただけます。

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