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クチコミ・評価

宿番号:309365

淡路島の絶景ビーチサイドで海鮮BBQ☆レストラン併設の宿泊施設!

洲本温泉
神戸淡路鳴門自動車道、津名一宮IC下車、洲本方面へ約15分。

ビーチリゾート シーアイガ海月のクチコミ・評価

総合
3.9

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.1
風呂 3.3
料理(朝食) 3.0
料理(夕食) 3.6
接客・サービス 4.0
清潔感 3.8
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/20代 友達旅行

かんたさん

時期
2024年9月宿泊
プラン
【1泊2食付き】ネット限定割引☆人気の海鮮orお肉のビックリ!増量BBQのご夕食&朝食付きプラン
和室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
3

コスパの良い宿

コストパフォーマンスもよく、接客態度なども問題なく良かった。
BBQも海鮮、焼肉と食べたが美味しい。その他のバイキングもとても美味しかった。

ビーチリゾート シーアイガ海月からの返信

この度は、当館へのご宿泊誠にありがとうございます。
スタッフに対するお褒めのお言葉、BBQ時のお食事美味しくいただいて
いただき、大変嬉しく思います。
お客様に満足していただけるよう、スタッフ一同これからも
頑張って行きたいと思います。
次回のご利用心よりお待ちしております。

返信日:2024/10/29

女性/40代 子連れ旅行

おうちゃんさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
シーアイガ海月から徒歩3分の海辺のログハウスでご宿泊★浜焼きBBQ付き1泊2食付きプラン
和洋室 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
2
料理(夕食)
2
接客・サービス
3
清潔感
3

想像外

景色は最高です。夕食は期待したけど、肉がかたかったので、噛めれないです。コバイやハイは気になります。
お風呂は小さめで、暑すぎて、入れなかったです。かなり残念な旅行になりました。

ビーチリゾート シーアイガ海月からの返信

この度は、当館へのご宿泊誠にありがとうございます。
夕食時のBBQのお肉硬くて、かみ切れなかったみたいで
スタッフに共有し改善していきたいと思います。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
お客様には満足していただきたいので
日々改善策を考えていきたいと思います。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2024/10/29

男性/50代 一人旅

つかちゃんさん

時期
2024年9月宿泊
プラン
【1泊2食付き】海を見ながらBBQ!ネット限定割引☆浜焼きBBQディナー&朝食付きプラン
和室 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
2
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
2

目の前のオーシャンビューは最高

リッチコスパ最高です!
マリンスポーツも充実して!
部屋の窓の外にはオーシャンビュー!
スタッフさん笑顔で神対応!
海を眺めながらBBQも雰囲気も最高!
特に私個人はハマグリ!
オススメ…
ただ…残念な点が3点
バイキングコーナーの食べ物にたかる
結構な量のハエはどうにかしてほしい
浴室窓のシートせっかくの景観が
もったいない。
休暇村…自然教室…
お布団ひくのはセルフはないかなぁ〜
チェックイン前でも良いのでひいててほしい
人数分かっている部屋は
また行きたいので
オーナーさんご改善お願い致します。

ビーチリゾート シーアイガ海月からの返信

この度は、当館へのご宿泊誠にありがとうございます。
窓からの景色、スタッフへのお褒めのお言葉
誠にありがとうございます。
バイキングコーナーは、お客様が出入りしやすいように
ドアを開けてますので、ハエが食べ物の匂いに誘われて
入り込んでしまいます。
害虫業者さんに駆除していただいたり。スタッフも
駆除してますが、どこからかくる状態です。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
スタッフ一同に共有し
お客様が快適に過ごして頂けるよう
改善していきたいと思います。

返信日:2024/10/29

男性/50代 家族旅行

だいこんさん

時期
2024年8月宿泊
プラン
シーアイガ海月から徒歩3分の海辺のログハウスでご宿泊★浜焼きBBQ付き1泊2食付きプラン
和洋室 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
1
料理(朝食)
2
料理(夕食)
2
接客・サービス
3
清潔感
3

期待外れ

コテージを利用するプランで宿泊しました。部屋は綺麗で非常に快適でした。ただ食事や大浴場の利用はホテルへの往き来が必要であり、その点はマイナスポイントかと思います。
夕食はホテルのBBQプランを利用しましたが、非常にレベルの低いものでした。ビュッフェもついてましたが、ハエがいっぱい飛んでおり、ちょっと食欲を失わせる環境でした。
朝食も準備不足や片付けの不十分さなど、手際の悪さが目立ちました。
従業員の方は感じ良く対応してくださいましたが、全体的に素人がやっているというレベルでした。
まあ2回目は絶対に無いかな、という感じでした。

ビーチリゾート シーアイガ海月からの返信

この度は、当館へのご宿泊誠にありがとうござ
滞在時、お客様にご不快な思いをいだかせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
せっかく足を運んでいただいたのもかかわらず、
ご満足いただけるサービスを提供できず、
誠に申し訳ございませんでした。
お客様から指摘していただいたところを改善していき
これからもお客様にご満足いただけるよりよいホテルを
目指してまいりますので、何卒宜しくお願い致します。

返信日:2024/10/29

男性/50代 子連れ旅行

タカさん

時期
2024年8月宿泊
プラン
シーアイガ海月から徒歩3分の海辺のログハウスでご宿泊★浜焼きBBQ付き1泊2食付きプラン
和洋室 朝・夕
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
1
接客・サービス
4
清潔感
3

きれいにされた部屋でした。

今回ログハウスを利用しましたが、部屋内部はとてもきれいにされてました。夕食のバーベキューのお肉がボリュームはあるのですが、ちょっと固くてあまり食べれなかったのが残念です。すぐ前が海で海水浴がてらの旅行には最適かと思います。

ビーチリゾート シーアイガ海月からの返信

この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございます。
ログハウスの内部への、お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
夕食時のBBQのお肉について、貴重なご意見ありがとうございます。
スタッフに共有させていただき、改善していただたきたいと思います。
目の前は、海水浴場ではございませんが、
パラセーリング・バナナボートといったマリンスポーツをしておりますので
皆さまに楽しんでいただいております。
次回のご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2024/8/30

男性/40代 家族旅行

たかさんさん

時期
2024年8月宿泊
プラン
シーアイガ海月から徒歩3分の海辺のログハウスでご宿泊★浜焼きBBQ付き1泊2食付きプラン
和洋室 朝・夕
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
4

ログハウスGoodです

ログハウスに宿泊しました。ハウス内は広々としていて清潔感もあり文句なしです。Wi-Fiも繋がりました。朝食と夕食の会場にハエが沢山いたのが気になりましたが、場所柄仕方ないのかもしれません。

ビーチリゾート シーアイガ海月からの返信

この度は、ログハウスへのご宿泊誠にありがとうございます。
食事会場が、テラス席というのと、バイキングコーナーは、お客様の
出入りしやすいように開けたままにしておりますので
食べ物にハエも寄ってきやすくなっております。
お客様のいない間、スタッフが駆除をしたり、業者のかたにも来ていただいたりで
対策をさせていただいておりますが、なかなか駆除できず
お客様には、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ハエが減るように、力をいれて害虫駆除をしていきたいと思います。
機会がございましたらまた当館をご利用くださいませ。
またのご利用心よりお待ちしております。

返信日:2024/8/28

男性/40代 家族旅行

ノリさん

時期
2024年8月宿泊
プラン
【1泊2食付き】淡路島に来たなら淡路牛♪淡路牛ステーキBBQセットプラン
和室 朝・夕
価格帯
27,001〜28,000円(大人1名あたり/税込)
1
部屋
2
風呂
2
料理(朝食)
1
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
1

お年寄りは連れていけない

しっかり調べなかったのが悪いのですが、ホテルにエレベーターがなく、3階までの登り降りが必要です。
脚の悪い父を連れていたので、難儀しました。
食事会場に入るたびに下駄箱の靴に履き替えるのも不便でした。

ビーチリゾート シーアイガ海月からの返信

この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございます。
当館はエレベーターがなく、階段での昇り降りをしていただいて
おります。
食事会場をご利用の際は、BBQレストランになっており、お客様の外履き用のお靴か
テラス席用のサンダルに履き替えて頂いております。
お客様には、大変ご不便おかけし申し訳ございませんでした。

返信日:2024/8/28

男性/60代 夫婦旅行

OSAさん

時期
2024年7月宿泊
プラン
【1泊2食付き】海を見ながらBBQ!ネット限定割引☆浜焼きBBQディナー&朝食付きプラン
和室 朝・夕
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
5

海水浴におすすめ

バーベキューは、熱い中での食事でした。食事の量には、大変満足してます。お風呂は、小さい目ですが、清潔感が満足してます。

ビーチリゾート シーアイガ海月からの返信

この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございます。
テラス席は、今の時期暑いですが、炭火でお食事していただけますので
おすすめしております。
暑いのが苦手な方は、室内席で無煙ロースターでのお食事もしていただけますので
スタッフに声をかけていただけると幸いです。
浴場も気に入っていただけて、嬉しく思います。
次回のご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2024/8/26

女性/50代 夫婦旅行

ぽっちゃんさん

時期
2024年6月宿泊
プラン
【1泊2食付】ログハウスに泊まる☆丸ごと1個アワビ付き!お腹いっぱい海鮮まんぷくBBQセット
和洋室 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
3

夕食が最高

ログハウスは思ったより、少し狭かったです。
夕食を鮑付きの海鮮とステーキのバーベキューの一つずつにしていただきました。追加料金は必要でしたが、夕暮れどきで波の音を聞きながらのバーベキューは最高でした。ステーキも海鮮も本当に美味しかったです。次回は、トレラーハウスに泊まってみたいと思っています。
この価格で、このクオリティーはなかなかないと思いました。

ビーチリゾート シーアイガ海月からの返信

この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございます。
夕食時、まんぷくセットとステーキのグレードUP
ありがとうございます。
お客様に、満足していただき大変嬉しく思います。
次回は是非、トレーラーハウスへのご宿泊、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2024/8/20

男性/40代 出張

あらしさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【素泊まり】ネット限定割引☆素泊まりプラン【駐車場無料】
和室 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

海が見えてよい

出張で1人で部屋が広くすごい快適
朝はオーシャンビューで得した気分になります。朝から普段しない散歩しました。
夜はホテル予約とは別でBBQ申し込みしましたが、波の音、潮風にあたりながらリゾート気分で食べて飲んですぐに部屋に帰れるのはよいです。

ビーチリゾート シーアイガ海月からの返信

この度は、数あるお宿の中から当館へのご宿泊誠にありがとうございます。
出張、お疲れ様でした。目の前が海一面で、天気の良い日は、朝日が見えますので
朝日を見ながらお散歩良いですね。
BBQ時は、リゾート気分を味わっていただき嬉しく思います。
また、近くへお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
お待ちしております。

返信日:2024/7/2

女性/60代 友達旅行

ユミママさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【素泊まり】ネット限定割引☆素泊まりプラン【駐車場無料】
和室 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

最高のロケーションで食事が出来ました

海と夕日、絵になるって場所で、BBQ最高。野菜やデザートも、お値段に納得出来る種類でした。宿泊者限定で、持ち込み可とかあれば嬉しい。バター焼きおにぎり作って食べたかったなぁ。

ビーチリゾート シーアイガ海月からの返信

この度は、当館へのご宿泊誠にありがとうございます。
海を見ながらのBBQ、心もお腹も満たされると思います。
BBQレストランなので、お持ち込みはお断りさせて頂いております。
バター焼きおにぎりおいしそうですね。
バイキングコーナーには、白ご飯、マーガリン等ございますので
アルミホイルを敷いて、ごま油でアレンジで焼きおにぎりも美味しいですよ。
次回は是非、挑戦してみてくださいね。スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2024/7/2

女性/60代 一人旅

ユミママさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【素泊まり】ネット限定割引☆素泊まりプラン【駐車場無料】
和室 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

朝日を見て英気を養いたい人、おすすめ宿

1番のお気に入りは、大きな窓があるシンプルな部屋。
個人的な性格でしょうけど、布団を自分で敷くってことは勝手に従業員が入って来ないって事で、カバンの中をひっくり返したまま3Fの浴室で、のんびり日頃の疲れを癒す。こんな事でも開放感が得られてます。だから、お天気に関係なく利用させて頂いてます。素泊まり5500円をリポーター4700円に、ならないものかと密かに願ってます笑

ビーチリゾート シーアイガ海月からの返信

数あるお宿の中から、当館を選んでいただきありがとうございます。
海を眺めながら、日頃の疲れも癒されると思います。
次回も是非、日頃の疲れを癒されに、当館のご利用を心より
お待ちしております。

返信日:2024/7/2

女性/40代 夫婦旅行

リョウコさん

時期
2024年6月宿泊
プラン
【1泊2食付き】海を見ながらBBQ!ネット限定割引☆浜焼きBBQディナー&朝食付きプラン
和室 朝・夕
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
3

久々のバーベキュー

子供達が小さい時は 家族グループとかで 定期的に バーベキュー誘ってもらったりしてたんですが
もう だいぶ昔の話
久々 バーベキューもいいなーって思い
シーアイガ海月さんに おじゃましました
日帰りもありますが 今回は 宿泊込みで
16時にチェックインして 大浴場へ
大きくはありませんが 目の前は海
24時間 入浴可能というところが良かったです
17時から お夕飯
バーベキューは 海鮮かお肉から 選択
私たちは 海鮮にしました
バーベキュー意外にも バイキングがあり お腹いっぱいになりました
ドリンク類も豊富でした
朝食もバイキングでした
お値段も 妥当だと思います
久々のバーベキュー 堪能できました

ビーチリゾート シーアイガ海月からの返信

この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございます。
以前にも。BBQをご利用していただき大変うれしく思います。
当館のBBQレストランは、お客様のお好みで、海鮮かお肉か選んで
いただけます。お客様でシェアしていただくのも、スタッフおすすめ
しております。
セット+バイキング食べ放題がついておりますのでおなかいっぱいに
なられると思います。
次回のご利用も、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2024/7/2

男性/50代 夫婦旅行

papa2525さん

時期
2024年6月宿泊
プラン
シーアイガ海月から徒歩3分☆ビーチサイドのログハウスで素泊まりプラン【駐車場無料】
和洋室 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

正直リピート確定ですし友達にも薦めたいです。

他のログハウスと比べると作りは簡単でこれが?という感じでしたが冷暖房やお風呂やトイレも新しめの設備が付いていて冷蔵庫に電子レンジや電気ポットまでついており、おまけにすぐ裏に浜辺があり聞いてみると監視員やライフセイバーなどがいないので自己責任ならいいというう事だし釣りなども楽しめそうで借りない理由がない。これからも頑張ってほしい「シーアイガさん」!

ビーチリゾート シーアイガ海月からの返信

この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございます。
ご宿泊のお客様に快適に、過ごしていただけるような設備を常に
スタッフ同士で、話し合い考えております。
これからも、頑張っていきたいと思います。
ありがとうございます。
次回のご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております

返信日:2024/6/25

女性/50代 夫婦旅行

ゆうこさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
シーアイガ海月から徒歩3分のトレーラーハウス★浜焼きBBQ付き1泊2食付きプラン
その他 朝・夕
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

よかった

トレーラーハウスに泊まってみたかったのでこちらを利用させてもらいました。
口コミで温泉が狭いとありましたが利用した時は空いていて快適でした。
一つ気になったのはトイレの置き型消臭剤の匂いが部屋に充満していました。
是非無香料にしてもらいたいです。
食事も良かったです。

ビーチリゾート シーアイガ海月からの返信

この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございます。
トイレの置き型消臭剤の匂いが、部屋に充満していたみたいで不快な思いを
させてしまい申し訳ございませんでした。
スタッフに共有させていただき、改善していきたいと思います。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
次回のご利用も、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2024/5/29

女性/60代 夫婦旅行

あっぷるみんとさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【1泊2食付き】海を見ながらBBQ!ネット限定割引☆浜焼きBBQディナー&朝食付きプラン
和室 朝・夕
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
3

海を見ながらBBQは癒されます。  

夜にBBQが食べたくて予約しました。
海を見ながらのBBQは癒されました。
他にバイキングがついているのは、ありがたかったです。
お部屋はごく一般的ですが、お風呂が小さいですが温泉なのが嬉しかったです。コスパがよいと感じたので、また行きたいです。

ビーチリゾート シーアイガ海月からの返信

この度は、数あるお宿の中から当館へのご宿泊誠にありがとうございます。
海を見ながらのBBQは、皆さまに喜んでいただいております。
セット+バイキング食べ放題がついてますので満足していただけて
大変嬉しく思います。
次回のご利用も、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2024/5/20

女性/40代 家族旅行

雪の女王さん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【1泊2食付き】海を見ながらBBQ!ネット限定割引☆浜焼きBBQディナー&朝食付きプラン
和室 朝・夕
価格帯
26,001〜27,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
3

海を見ながらBBQ♪

海を見ながら海鮮BBQ美味しかった!
BBQは、お肉と海鮮で選べます。さらに追加でお野菜やスイーツ等がバイキング形式になってます。

ビーチリゾート シーアイガ海月からの返信

この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございます。
夕食時のBBQでは、海鮮かお肉か好きな方を選んでいただけます。
お客様同士でシェアして頂くのもおすすめしております。
BBQ+バイキングついており、揚げ物・焼き野菜・デザート・カレー等が日替わり
でバイキングコーナーを楽しんでいただけます。
次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2024/5/13

女性/20代 子連れ旅行

きゃえたんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【1泊夕食付き】ネット限定割引☆浜焼きBBQ付き夕食付きプラン(朝食なし)
和室 夕のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

子供も喜ぶBBQ!

部屋からの景色がとても綺麗でした。BBQはバイキング付きで子供も楽しめました!友人や家族旅行にぴったりな所です

ビーチリゾート シーアイガ海月からの返信

この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございます。
宿泊時、お部屋からの景色、夕食時のバイキング、お客様に喜んでいただき大変嬉しく思います。
次回のご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2024/5/12

女性/50代 夫婦旅行

ともさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【海辺のサウナで整い放題】貸切サウナ付トレーラーハウス海鮮スペシャルBBQ☆伊勢海老・鮑付!1泊2食付
その他 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
2
料理(夕食)
2
接客・サービス
2
清潔感
2

トレーラハウスとサウナ体験にて訪れる

初めてトレーラハウスに宿泊しました
孫連れで行ければなと体験的に泊まりました
トレーラハウスワクワクして訪れましたが、全体的に接客が雑に感じました
ホテルや旅館と区別してのことなのか何かわかりませんが。最初に受付してもらったときからそう感じました
サウナの使い方、「紙読んでください」には「ザックリ教えてよ」と言ったくらい
海鮮料理の盛り合わせ内容は新鮮でした アワビは動いていました 
ただ素人が網で焼いて醤油つけてを繰り返すと海鮮と焦げかすも増え、皿の交換をしただけでは、味気なく感じました
焼くときのアドバイスとかあったらなと思いました 
そんなこともありバイキング料理をチョイスしにパートナーの分も一緒に運ぼうとスタッフに「お盆ありますか?」と聞くと「ないです」とのこと。何度もテーブルと往復しました
他の方の口コミにもありましたね
朝食はいいお天気でいいロケーションなのに、室内でした 味噌汁茶碗とお茶碗が同じ色で部活のように感じました
お茶も言わないと空っぽのポット
さすがに席まで届けて頂きましたが
従業員の方と心通った気がしました
基本、「個々でやってね」という宿でした
トレーラハウス、冷暖房完備で子連れの家族さんにはいい体験になると思います

ビーチリゾート シーアイガ海月からの返信

この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございます。
この度は、従業員の対応についてご不快な思いを抱かせてしまうこととなり
大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
ご指摘をいただきましたように、今後はさらに従業員の指導に励み努めていく
所存でございます。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ちしております。

返信日:2024/5/7

男性/50代 友達旅行

kinnojiさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
ドリンク飲み放題付き☆浜焼きBBQディナーをワイワイ楽しむ夕食付きプラン(朝食なし)
和室 夕のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

おっさん3人旅

こんかい 旅行日に還暦を迎えるのと定年退職のお祝いで利用させてもらいました。 プランはBBQと飲み放題プラン 料理は肉を2 海鮮を1でお願いしました  飲み放題だったので料理の量はバイキングを含めてとても満足でした。 しかし 飲み放題の時間が終ってから 少しテーブルでゆっくりさせてもらえたのですがお時間なのでと言われて部屋飲みしたのですが テーブルが空いているのであれば テーブルを片付けていただいて もう少し飲みを追加してゆっくりさせてもらいたかったです。
あと 誕生日のお祝いですとプレゼントをいただきほんとお気遣い頂きありがとうございました。 また 是非とも利用させてもらいたいと思っています。

ビーチリゾート シーアイガ海月からの返信

この度は、還暦・定年退職でのご旅行で当館をご利用していただき
誠にありがとうございます。
当館のBBQレストランは、お時間が決まっており時間になりましたら
お声がけさせていただいております。
不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同共有させていただき、検討させていただきたいと思います。
お祝いのプレゼント、ほんのささやかでございますが
喜んでいただき、大変嬉しく思います。
次回もぜひ、当館へのご利用心よりお待ちしております。

返信日:2024/4/18

女性/40代 家族旅行

ぷりんちゃんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
ビジネスにうれしい☆1泊朝食付きプラン【駐車場無料】
和室 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

眺めがいい

何度か利用しています。お部屋からは
眺めが綺麗です!今回、朝食は和食でした。
あつもの洋食の方が美味しいです。
和食は、好き嫌いがあり苦手な物があり
ほとんど残してしまい申し訳ありません。
ヨーグルト美味しかったです。フロントの対応の方はすご〜く親切にして頂き有り難うございました!座椅子もお持ちして頂き有り難うございました!(女性のスタッフさん)
またお世話にたるときはどうぞよろしくお願い致します!ありがとうございました。

ビーチリゾート シーアイガ海月からの返信

ぷりんちゃん様
いつも、シーアイガ海月をご利用していただき誠にありがとうございます。
朝食内容が変わり、和食での提供になっております。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
チェックイン時、お母様のおみ足が悪いとお伺いしていたので、
座椅子ご利用されますかとお声がけさせていただきました。
喜んでいただき良かったです。
次回もぜひ、お越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2024/4/18

女性/40代 夫婦旅行

みいこさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【海辺のサウナで整い放題】貸切サウナ付ログハウスで素泊まりプラン【駐車場無料】
和洋室 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

サウナにハマりました。

コテージで3泊しました。
海の側が良かったので、サウナ付きのコテージにしました。
トレーラーハウスよりも、端っこに位置しているのと、プライベートを守る目隠しの為、テラスからの景色は少し見づらい部分もありましたが、サウナハウスからは海がとても綺麗に見えました。
今までサウナに興味はなかったのですが、せっかくなのでちょっとだけ利用しようと思ったら、気持ち良すぎてハマってしまいました。
朝も日の出前に早起きし、サウナから朝日を見るという極上の時間を味わいました。
天気も良かったので、朝夕の食事をテラスでとり、波の音を聞きながら本当に素敵な時間を過ごせました。

ビーチリゾート シーアイガ海月からの返信

この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございます。
サウナ付きプランでのサウナ、喜んでいただけて大変嬉しく思います。
目の前海から、ちょうど天気の良い日は朝日を見ることができるので
皆さんに喜んでいただいております。
次回もぜひ、朝日を眺めながらのサウナのご利用、心よりお待ちしております。

返信日:2024/4/16

男性/70代 夫婦旅行

kokoaさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
シーアイガ海月から徒歩3分のトレーラーハウス★浜焼きBBQ付き1泊2食付きプラン
その他 朝・夕
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
2
料理(夕食)
3
接客・サービス
5
清潔感
4

トレーラーハウス

初めてトレーラーハウスを利用しまありました。
今回は淡路島から四国の三泊四日で計画し初日4日に誕生日を迎える妻はトレーラーハウスに少し不安もあったもののロケーションも素晴らしく到着と同時にそれも解消したようです。少し古さはありますが、思っていた以上に管理され綺麗で清掃等も行き届いております…いいやん!いいやんと連呼していました。
各スタッフの接客や対応なども親切丁寧でとても良かったです。(問合せ時の電話対応も印象良かったです)リゾート感に溢れたデッキは少し肌寒かったですが、波の音も心地よく癒やされました。
食事に関して!夕食は別棟デッキでのBBQでした。ここも雰囲気は良かったですが…基本セットBBQの他にバイキング形式の食材や惣菜等でデザートからフルーツまで揃っていたが…客数多くないのに海老蒸し餃子など数点の惣菜が極少量残っているか無くなってた焼きそばも空になってたなぁ(補充されたのは30分後位?)大きな保温ジャーに満タン米飯カレーのウォーマーも満タンこのカレーが具だくさんで予想外?に美味しかったです。客数からしてこんなに量いる?と思うほど…これがこのまんま翌朝食に…朝食は普通かな?ご飯が前夜のまんまで美味しくなかったが、カレーはやはり抜群に美味しかった。そして不便な点はやはりトレーがないこと位でかね。総合的にはコスパ高いですが、食事の内容や食材のコスパは高くないかも?
トレーラーハウス内のトイレやシャワー室が狭いのは致し方ないが、せっかくの接客や施設、更にロケーションなのに浴場が狭く残念に思いました。部屋数(客数)などに比較しても狭過ぎだと思いました。これは大きなデメリット!脱衣場のカゴは6ケが適正だと思います…なぜなら入浴者数がすぐに判断できるから…。サウナ室ではなく温泉入浴施設の改善や新設を期待したいですね。
シーズンオフ?価格でリーズナブルに利用でき感謝申し上げます。次回は食事付きと素泊りの連泊でリピートしたいと思います。

ビーチリゾート シーアイガ海月からの返信

この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございます。
お誕生日のご旅行とても良いですね。
清掃のこと、スタッフへのお褒めの言葉ありがとうございます。
夕食時、バイキングコーナーでの品切れでお客様にご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
改善課題とさせていただきます。貴重なご意見誠にありがとうございます。
次回のご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2024/4/16

女性/40代 家族旅行

みみままさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
シーアイガ海月から徒歩3分☆ビーチサイドのトレーラーハウスで素泊まりプラン【駐車場無料】
その他 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

また行きたい

トレーラーハウスは部屋も広く設備も良くとても気持ちよく利用させてもらいました。
目の前が海で景色最高
ぜひまた行きたいです

ビーチリゾート シーアイガ海月からの返信

この度は当館へのご予約、誠にありがとうございます。
トレーラハウスへのご宿泊、気持ちよく利用していただけて
大変嬉しく思います。
是非、次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2024/4/16

男性/50代 家族旅行

れおみんとさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
シーアイガ海月から徒歩3分のログハウス☆浜焼きBBQ付き夕食付きプラン(朝食なし)
和洋室 夕のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

満腹満足でした!感謝!

3月に利用しました。コテージでの宿泊でしたが、中も広くて居心地良かったです。次は食材持ってきて自炊も良いかなと思います。ただ歩いて4分ということでしたが、国道沿いを歩いてくるのはちょっと怖いので、海岸側から道をつくってくれると安心かな。でも橋をかけないとダメだから大変か。すいません、検討してください。
晩のBBQ、バイキングはもうボリューム抜群で食べるの大変でした。サラダやデザートもあり満腹満足でしたよ。実はその日は記念日で何かサプライズをお願いしたのですが、最初は断られたのですが、思いがけずにまさにサプライズを行っていただきありがとうございます。みんな喜んでました。またリピしたいです。

ビーチリゾート シーアイガ海月からの返信

この度は2度目のご利用誠にありがとうございます。
次回は是非、ログハウスのテラス席でのBBQも良いと思います。
3,300円で電気コンロの貸し出しもしておりますので、レンタルしていただきますと
お楽しみしていただけると思います。
宿泊時の夕食時BBQ、満足していただき大変嬉しく思います。
サプライズも喜んでいただき、良かったです。
次回のご利用も、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2024/4/9

女性/30代 恋人旅行

ゆーちゃんさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
シーアイガ海月から徒歩3分☆ビーチサイドのログハウスで素泊まりプラン【駐車場無料】
和洋室 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

お気に入り

2回目の利用でした。お風呂付きが良いのでログハウスにしました。浜辺に近いログハウスに泊まれたこともあり、外で椅子に座り波の音を聞きながら癒されました(  ´ `   )
朝日は曇っていた事もあり、以前ほどには見れませんでしたが浜辺を歩いたりもでき、シーグラス拾いなどもして楽しめました。
シーアイガから見る朝日はとびきり綺麗ですし、もう一度見たいのでまた機会があれば利用しようと思ってます。

ビーチリゾート シーアイガ海月からの返信

この度は当館への2度目のご利用、誠にありがとうございます。
波の音を聞きながら、のんびりするのは癒されますよね。
早起きして、朝日を見ながらのお散歩もおすすめです。
次回も是非、お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2024/3/28

女性/60代 友達旅行

りょうさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【1泊夕食付き】丸ごと1個アワビ付き!お腹いっぱい海鮮まんぷくセットBBQプラン(朝食なし)
和室 夕のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
2
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
5
接客・サービス
3
清潔感
3

バーベキュー

バーベキューは、大変美味しく大満足しました。
トイレが部屋にも、同じ階にもなく、大変でした。
洗面所も狭く、トイレが、上か、下に下がらないと行けないのが、困った。部屋に鏡が欲しかった。他は満足です

ビーチリゾート シーアイガ海月からの返信

この度は、当館へのご宿泊誠にありがとうございます。
BBQ、お客様に喜んでいただけて大変うれしく思います。
2階の15畳のお部屋以外、8畳のお部屋はお手洗いも洗面所もついております。
10畳のお部屋は、お手洗いも洗面所もお風呂もついております。
他にもログハウス・トレーラーハウスなどの施設もございますので
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2024/3/11

女性/60代 友達旅行

ユミママさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【早得28】28日以上前の予約で最大5%OFF☆浜焼きBBQ付き1泊夕食プラン(朝食なし)
和室 夕のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
3

さざ波の音で目覚め癒やされて下さい

お部屋から壮大なる海を眺めては、歓声が出ました。夕食のメインが、肉か鮮魚。2種類を選択、バイキングの食材も豊富。全種類を食べれず悔やまれる。お風呂は、適温で温まりました。お布団、枕がとても良く爆睡。さざ波の音で目覚めカーテンを開けて朝日を見た時の感動を是非、体感してください。

ビーチリゾート シーアイガ海月からの返信

この度は、当館へのご宿泊誠にありがとうございます。
夕食時のBBQは、お1人様海鮮か、お肉か好きな具材を選んで頂けますので
お客様同士で、シェアーしていただくのもおすすめしております。
目の前が海一面で、天気がよければ朝日を見ることが出来るので
お客様には喜んでいただいております。
次回のご利用もスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日:2024/3/14

女性/30代 家族旅行

あらいさんさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
シーアイガ海月から徒歩3分☆ビーチサイドのトレーラーハウスで素泊まりプラン【駐車場無料】
その他 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
1
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
3

非日常が楽しめる最高なプラン

トレーラーハウス2度目の利用です。
普通のホテルとは一味違う楽しみ方が出来て最高な環境!
今回は食事なしの素泊まりプランにして、夜はデッキでバーベキューを楽しみました。
室内のシャワー室が激狭な事以外はなんの不自由もなく、子供も楽しんでいました。
次は3泊くらいしたい!また利用させて頂きます。

ビーチリゾート シーアイガ海月からの返信

この度は、当館への2日目のご利用、誠にありがとうございます。
トレーラーハウスのデッキの方で、BBQ楽しんで頂けて大変嬉しく思います。
トレーラーハウスの隣のログハウスは、お風呂も付いてますので
そちらもおすすめです。
次回は是非、3泊のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2024/2/1

男性/40代 家族旅行

たじまさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
シーアイガ海月から徒歩3分☆ビーチサイドのログハウスで素泊まりプラン【駐車場無料】
和洋室 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

砂浜徒歩1分!

ログハウスに泊まりましたが、充分な広さに設備で、とてもコストパフォーマンスが良かったです。
なによりも、砂浜まで徒歩1分!
朝から散歩して、癒されました。
夏でなくても、バーベキューしなくても、ゆっくり楽しめました。
本館?のお風呂が少し小さめなのが残念でした。

ビーチリゾート シーアイガ海月からの返信

この度は、当館へのご宿泊誠にありがとうございます。
ログハウスへのご宿泊、喜んでいただき大変嬉しく思います。
朝のお散歩、ゆっくりでき癒されますよね。スタッフもおすすめです。
本館の浴場は、小さめで、お客様には空いている時間に入っていただき
譲り合って入浴して頂いております。
BBQもおすすめしてますので
海を眺めながらのBBQ楽しんで頂けると思います。
次回のご利用も、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2024/1/20

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